(复合附件版)物业管理服务委托协议(通用)

(复合附件版)物业管理服务委托协议(通用)物业管理服务委托协议(通用)甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、物业管理服务范围（1）物业的维修、养护、清洁、绿化等日常维护工作；（2）物业的安全保卫、消防管理、交通秩序维护等工作；（3）物业的公共设施、设备的管理、维护和运行工作；（4）物业的环境卫生、垃圾分类、清运等工作；（5）物业的业主大会、业主委员会的协助工作；（6）其他与物业管理相关的工作。二、物业管理服务期限2.1本协议的物业管理服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2除非一方提前终止本协议，本协议在服务期限届满后自动续约，每次续约期限为____年，续约次数不限。三、物业管理服务费用3.1甲方应按照本协议的约定向乙方支付物业管理服务费，具体收费标准如下：（1）物业管理服务费为每月人民币____元；（2）物业管理服务费按月支付，每月____日前支付当月费用；（3）物业管理服务费不包括物业维修、养护、清洁、绿化等日常维护所需的材料费、人工费等费用，上述费用由甲方另行承担。四、甲方权利与义务4.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查，并提出合理建议。4.2甲方应按时足额支付物业管理服务费，不得无故拖延或拒付。4.3甲方应遵守物业管理相关规定，不得损害物业的公共利益。4.4甲方应配合乙方进行物业管理，提供必要的协助和支持。五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照本协议的约定收取物业管理服务费。5.2乙方应按照本协议的约定提供物业管理服务，确保物业的正常运行和公共秩序。5.3乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况，接受甲方的监督、检查。5.4乙方应妥善保管甲方的财产，不得挪用、侵占。六、违约责任6.1一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。7.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：____年____月____日附件：1.物业平面图2.物业设施设备清单3.物业维修、养护、清洁、绿化等服务内容明细4.物业管理服务费收费标准5.其他相关文件========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.高层住宅物业管理服务增加条款：安全管理：乙方应负责高层住宅的安全检查，包括消防设施的维护和紧急疏散计划的制定。电梯维护：乙方需定期检查和维护电梯，确保其安全运行。垃圾处理：乙方应制定垃圾分类和处理的详细计划，并监督执行。2.商业综合体物业管理服务增加条款：营业时间管理：乙方需协调商户的营业时间，确保商业综合体的正常运营。广告宣传：乙方应协助甲方进行商业综合体的广告宣传和活动策划。租户关系管理：乙方需处理租户的投诉和纠纷，维护良好的租户关系。3.工业园区物业管理服务增加条款：环境保护：乙方应确保工业园区的环境保护措施得到执行，如废水处理和废气排放控制。安全生产：乙方需监督工业园区的安全生产，防止事故发生。设施维护：乙方应负责工业园区内专用设施的维护和检修。4.医院物业管理服务增加条款：感染控制：乙方应实施严格的感染控制措施，确保医院环境的清洁和卫生。应急响应：乙方需制定紧急医疗事件的响应计划，并定期进行演练。特殊区域管理：乙方应专门管理医院的特殊区域，如手术室和ICU。5.教育机构物业管理服务增加条款：学生安全：乙方应确保校园内的学生安全，包括校园欺凌预防和紧急疏散演练。设施使用：乙方需协调教育设施的使用，如图书馆和实验室。绿化养护：乙方应维护校园内的绿化区域，创造良好的学习环境。附件列表及要求说明：1.物业平面图要求：详细标注物业的各个区域、楼层、房间布局等。2.物业设施设备清单要求：列出所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等。3.物业维修、养护、清洁、绿化等服务内容明细要求：详细描述每项服务的具体内容、频率、标准等。4.物业管理服务费收费标准要求：明确服务费的计算方式、收费标准和支付方式。5.物业管理规章制度要求：包括物业管理的各项规章制度，如安全、卫生、绿化等。6.物业服务人员资质证明要求：提供物业服务人员的资质证书和培训记录。7.物业服务满意度调查表要求：用于定期收集业主对物业服务的满意度反馈。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.物业服务不符合约定标准解决办法：甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，如发现问题，应及时要求乙方整改。2.物业服务费用争议解决办法：明确服务费用的计算方式和支付时间，如有争议，双方应通过协商解决。3.物业设施设备故障解决办法：乙方应定期检查设施设备，发现故障及时维修，并告知甲方维修情况。4.业主投诉处理解决办法：乙方应建立投诉处理机制，及时回应业主的投诉，并采取相应措施解决问题。5.物业安全管理问题解决办法：乙方应加强安全巡查，及时发现安全隐患并采取措施，同时定期进行安全培训。6.物业环境维护问题解决办法：乙方应按照约定的频率和标准进行清洁和绿化工作，确保物业环境整洁美观。7.法律法规变更解决办法：双方应关注法律法规的变更，及时调整合同内容，确保合同的合法性和有效性。8.物业服务人员变动解决办法：乙方在更换物业服务人员时，应确保新人员具备相应的资质和培训，并及时通知甲方。9.紧急情况处理解决办法：乙方应制定紧急情况应对预案，包括自然灾害、火灾、医疗急救等，并定期进行演练。10.物业服务范围的调整解决办法：如甲方需要调整物业服务范围，应提前与乙方协商，并在双方同意的基础上修改合同内容。11.物业管理权的转移解决办法：若甲方将物业转让或出租给第三方，应通知乙方，并与乙方协商是否继续履行本合同或签订新的合同。12.合同终止后的交接解决办法：合同终止时，乙方应按照约定的时间和方法，将物业及相关资料完整地移交给甲方。13.物业保险问题解决办法：乙方应确保物业投保了相应的保险，以防止意外损失，并在保险条款中明确甲方和乙方的权益。14.物业改造或装修解决办法：甲方进行物业改造或装修时，应遵守相关法律法规，并通知乙方配合进行必要的管理和监督。15.物业公共空间的使用解决办法：乙方应制定公共空间使用规则，并确保所有用户遵守，以维护公共秩序和设施的正常使用。注意事项：在签订合同前，双方应充分了解对方的资质、经验和能力，以确保能够履行合同义务。合同中的所有条款都应明确具