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文档简介

2023年度全国物业管理师执业资格考试《物业管理综合能力》试卷2.作答单项选择题和多选题时，采用28铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。3.4.考试时间为150分钟。一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)A.边际产量抵达最大由于信息不对称也许引起的()问题。5.住在楼宇通道一端的业主私自占用楼宇通道的做法，属于经济学中所称()问题。A.企业竞争加剧C.服务费低7.物业服务市场价格，重要由物业服务()决定。A.质量B.需求方购置意愿与支付能力C.供求状况D.成本8.实既有效管理的关键原因是()。A.培训措施B.规章制度C.奖励措施D.管理者9.在物业服务的管理工作中，成为联络企业诸条件与目的之间的桥梁是()。A.组织B.计划C.决策D.鼓励10.某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的()。A.计划B.控制C.组织理()创新。20.在社会知觉和归因层次上，人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的A.成见效应A.管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比35.某业主向甲保险企业投保80万元的财产保险，又同步就同一标的向乙保险企业投保60分别为()万元。D.参照A.自然A.横墙B.纵墙二、多选题(共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)A.商品用途越多，需求弹性越大A.小区秧歌队C.某市白蚁防治专业委员会E.企业“驴友会”55.构成公共关系活动中的传播原因包括()等。A.传播的范围B.自愿C.公平59.承担协议违约责任的方式有()。61.记录指标有实物量指标、价值量指标、劳动量指标之分，属于实物量指标的有()。A.年.月、日、小时A.保险协议是射幸协议B.保险协议是要式协议A.要严格控制配合比和水灰比，尽量提高混凝土的流动性65.供电的重要指标有()指标。三、案例题(共20分)析其属于什么问题。怎样处理这种问题?(3分)种措施才能防止超过诉讼有效期?(3分)69.该案中李某拒绝物业企业装修管理的理由与否成立?怎样依法向李某作出解释?(4分)71.保洁服务纠纷中，物业企业应不应当赔付张大妈的这笔医药费?为何?物业服务企业怎样才能防备此类风险?(7分)2023年度全国物业管理师执业资格考试

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