2024年大学试题(管理类)-旅游度假村经营实务笔试历年真题荟萃含答案

2024年大学试题(管理类)-旅游度假村经营实务笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.度假村通常用何种设施来吸引客人？（）A、温泉B、高尔夫、滑雪C、狩猎2.从度假饭店为客人提供的休闲活动来看，（）是多数度假饭店最常见，最普遍的休闲活动。3.浅海游泳是许多度假村推出的特色服务项目之一4.对于分布在全世界各地的滨海型度假饭店来说，（）因素是很重要的，同时又是人力所不能及的。5.下列哪几个群体是中国旅游市场发展的主要消费群体（）A、宗教/朝拜B、观光旅游C、会议D、奖励休闲度假6.所有类型的旅游度假区对于其目标市场，也就是他们的客人来说，都应具备一定的（）和（）。7.度假村的建设会影响当地原生态与野生动物的生存8.度假饭店在20世纪80年代后，它的发展的重心开始移向中国大陆地区。9.有些度假酒店提供健康服务给来此度假的客人，包括（）。A、温泉与按摩B、医疗与养生咨询C、外科整形手术D、以上都错10.度假饭店的客源包括哪些人？11.根据相关调查显示，在世界各地许多度假型饭店提供一些针对性较强的个性化服务，他们包括：（）。A、宠物寄存照看服务B、青少年课程开发服务C、结婚纪念服务D、洗衣服务12.度假饭店与商务饭店的区别是什么？13.在1996年，下列哪家酒店作为中国第一家五星级度假酒店入住亚龙湾国家度假区？（）A、三亚凯莱度假酒店B、三亚喜来登国际酒店C、三亚希尔顿度假村D、三亚亚龙湾度假酒店14.作为度假饭店集团的一种运营模式，希尔顿模式包括下列哪些方式？（）A、开发B、收购C、管理D、特许加盟15.世界各国的旅游者很多人都是利用带薪休假时间去实现其度假的目的16.1935年国际劳工组织确认员工的周工作小时与日工作小时的正确描述是：（）A、40小时，8小时B、45小时，9小时C、44小时，5.5小时D、以上皆不对17.迪拜海岸线上的朱美莱度假村与其对面的阿拉伯塔是全世界公认的顶级两个度假型酒店。18.为何说交通运输技术的进步推动了度假饭店的发展？19.高尔夫与水疗通常被“打包”在一起向度假的客人售出20.地中海与加勒比海附近的度假型饭店的密度相对其他地区要高一些21.ResortHotel通常为客人提供那些服务与活动？22.下列哪个度假型酒店是号称七星级，并被公认为全球酒店的标志性建筑物。（）A、美国拉斯维加斯的MGM大酒店B、马来西亚的双子塔酒店C、迪拜的帆船酒店D、以上全不对23.下列哪些物品在度假饭店里应该被回收再利用？（）A、铝罐B、报纸C、一次性牙刷D、水24.世界饭店业普遍公认，具有现代意义的度假饭店起源（）洲，发展于（）洲。25.到目前为止，我们国家的全部省级与直辖市都有供开发利用的地热资源了卷II一.参考题库(共25题)1.我国从1997年---2007年的六次铁路大提速，使得下列哪些地区间各城市间的“时空”距离大大缩短？（）A、环渤海城市之间B、珠三角城市间C、东北老工业基地城市之间D、长三角城市间2.之所以游客要选择一个海滨或山林度假的一个重要原因是（）A、呼吸新鲜空气B、换地方生活C、暂时逃开繁忙的工作D、以上皆对3.我国湖泊遍布全国，其中以（）和青藏高原最为密集。A、黄河中下游地区B、珠江三角洲地区C、长江中下游地区D、青藏高原4.我国滨海型度假酒店主要分布于（）和南部沿海地区。A、东北沿海地区B、东部沿海地区C、台湾地区D、南部沿海地区5.度假村饭店可以至少再次使用下列哪些物品一次使其发挥更多使用的功能？（）A、水B、一面用过的纸张C、一次性纸杯D、客房内被客人使用剩下的肥皂块6.“SAP”是由比利时南部的一个靠近列日的小镇名字演化而来的。7.垂钓也是度假村设置的服务项目之一。8.在当代，几乎每个国际知名的饭店集团旗下现在均有度假饭店品牌。9.进入20世纪，度假旅游随着交通，特别是哪些交通工具的发展，使度假饭店的发展也日新月异（）A、铁路B、高速公路C、喷气式飞机D、邮轮10.（）是度假型饭店最为常见的对客提供的活动。11.就度假村地区的数量而言，下列哪个国家拥有最多的度假村（地区，地）？（）A、澳大利亚B、加拿大C、美国D、俄罗斯12.西方的度假饭店的起源可以追溯到以下的那个时期？（）A、古埃及时期B、古巴比伦时期C、古罗马时期D、古印度时期13.根据所依托度假资源的不同，度假饭店提供的（）略有不同。14.经过20多年的开发建设，位于辽宁的亚布力已经成为著名的旅游胜地。15."包价度假"要求度假者在外出度假之前一次性交清度假期间什么费用（）A、住宿B、餐饮C、娱乐D、健身16.下列哪个国家的哪个地区拥有丰富的地热资源每年吸引大量海外旅游到此地泡温泉？（）A、马来西亚的吉隆坡B、澳大利亚的黄金海岸C、日本的北海道D、中国的上海17.在度假村工作的员工们往往需要掌握比其工作职责需要其掌握更多的只是与技能18.旅游度假区（地）的概念是什么？19.喜达屋集团是目前最大的度假连锁酒店。20.分时度假村起源于（）A、20世纪60年代法国B、19世纪60年代法国C、20世纪50年代法国D、19世纪50年代法国21.二战后邮船作为客运交通工具的使用，价值和生存空间越来越受到来自包括飞机，汽车与铁路的挤压而逐渐消失了22.为了能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟，所有类型的旅游度假区对于其目标市场----客人来说，都应具备一定的（）和（）。23.滨海型度假饭店一般空间开阔，错落有致，与沙滩，蓝天，大海连成一体。24.1936年起，国际劳工组织确认员工每天应工作8小时，每周40小时的工作制。25.滨海度假饭店以海滨浴场为基础并且配以以下哪几种旅游产品来吸引客人（）A、垂钓B、沙浴C、深海探险D、潜水卷III一.参考题库(共25题)1.以下哪些省市尚未发现可供开发利用的地热资源？（）A、上海市B、北京市C、黑龙江省D、宁夏回族自治区2.地中海俱乐部以非大众市场为基础，主要定位于高端度假市场3.作为一种世界性的趋势，“银发”一-即老年人旅游市场是旅游发展的新机遇和增长点。4.从度假饭店的类型划分来讲，旅游的公共设施包括哪些？5.19世纪的饭店有何代表性模式？（）A、北美洲的大饭店B、海滨疗养地和温泉疗养地的大饭店C、巴黎的豪华大饭店D、以上三种都包括6.迪拜的帆船酒店又称（）A、阿拉伯塔B、阿拉丁塔C、伯瓷酒店D、瓷泊酒店7.度旅游活动强调时间的分散消费。8.世界上许多国家都有建成的滨海型度假胜地和可以开发的优质沙滩与海岸，下列哪个国家的海岸线是最长的？（）A、澳大利亚B、美国C、加拿大D、中国9.Resort一词有二种解释，一种为（），另一种为（）。10.世界上最大的度假饭店之一是美国赌城拉斯维加斯的（）饭店，拥有客房3120间。11.为了在各国旅游者公众心中树立起自己独特的形象，地中海俱乐部度假村在以下哪些地方做到与众不同？（）A、度假村的选址B、度假村的建筑风格C、度假村的活动内容D、度假村内的设施的布局12.自我国从1999年推出“十一”黄金以来，受益的产业领域除了旅游业外，还包括（）等相关行业。13.度假酒店与商务饭店市场定位不同，所以围绕市场定位展开的（）和（）也是不尽相同。14.英文的“Resort”一词译成中文后不是下面那个意思？（）A、度假B、度假酒店C、度假村D、度假者15.世界旅游组织（WTO）把世界旅馆分为哪几类？16.任何类型度假区的开发不能（），要（），考虑到不同的制约因素。17.到度假村度假的客人希望全身放松，融于自然，所以会流露出他们本身的另外一面给员工，比如说豪爽或开放18.按照功能分，度假饭店可分为（）A、经济因素B、时间因素C、度假动机D、环境因素19.到2030年，我国高速公路总里程将达到（）万公里。A、8.5B、9.5C、10.5D、7.520.度假村的建设会影响当地原后态与野生动物的生存21.全球性的度假饭店较多考虑室外活动，如骑马，高尔夫，室外温泉，但是室内活动相对来说不被饭店管理者所重视22.20世纪50年代，在美国的加利福尼亚出现了世界上第一个主题公园----迪士尼公园。23.迪拜的阿拉伯塔又被称作翻船酒店。24.世界上已建的迪斯尼主题公园的数量已经达到几个？（）A、7个B、6个C、5个D、4个25.蹦极与极地攀岩由于危险程度高，所以所有度假村都会非常谨慎地推出这二项服务卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:观光，购物，领略大自然3.参考答案:正确4.参考答案:气候5.参考答案:C,D6.参考答案:吸引力；可进入性7.参考答案:正确8.参考答案:正确9.参考答案:A,B,C10.参考答案: 度假饭店因满足度假客人的需求而存在，因此考察其客源构成对于确定度假饭店概念的适用范围具有重要的意义。 •纯粹度假的客人。考察度假饭店的发展史，我们可以了解到正是为了适应度假旅游者的度假需求，度假饭店才应运而生。 •以接待具有度假需求的客人为主，兼顾其他客源。不少饭店不再只是接待纯粹的度假客人，开始服务于会议等其他类型客人。11.参考答案:A,B,C12.参考答案: 简单而言，度假饭店与商务酒店由于市场定位不同，围绕市场定位展开的各种活动和服务要素也是存在很大的差异. 1.服务对象（西服革履的商务客人与一身休闲的度假客人） 2.产品（度假客房，早午餐等产品） 3.服务宗旨（满足客人对工作和休想娱乐不同的要求） 4.地理位置（市区于海边，森林，湖泊旁边） 5.服务内容（托婴服务，SPA，安保服务，齐全的娱乐服务） 6.服务设施（旅游交通设施，娱乐设施，健身设施，特色设施---温泉游泳池） 7.服务特色（地域特色，文化特色） 8.建筑设计与装潢（传统文化，民族文化的融入---阿曼北京饭店） 9.员工服饰（旗袍，和服，韩服，比基尼等服饰） 10.员工素质（基本无异） 11.业务技能要求（度假饭店员工是一人多能，经理要全能型） 12.淡旺季（滑雪度假村，高尔夫度假村）13.参考答案:A14.参考答案:A,B,C,D15.参考答案:正确16.参考答案:A17.参考答案:正确18.参考答案: 首先，海洋运输业的发展促进了度假饭店的发展。美国第一个度假城---大西洋城和迈阿密度假饭店的出现和发展都得益于海洋航运业的发展，尽管后来出现了可以移动的度假饭店---邮轮。 其次，铁路运输的出现和大规模使用，使20世纪初期度假饭店出现了一些新的变化。饭店投资者为保证客源和经营利润，只能选择有铁路修建的地区作为度假饭店选址的重要依据。 第三，汽车运输业的发展加速了度假饭店的普及。20世纪50年代，世界第一个主题公园---迪斯尼乐园（美国加利福尼亚州）的出现与美国州际公路系统的发展和完善密不可分。 第四，航空技术的发展使得度假饭店受地域的影响更小。20世纪50年代后，新兴度假目的地的出现很大程度上依赖于飞机技术的发展。航空技术的发展提高了地区的可进入性，缩短了旅行的时间，降低了旅行成本。作为长线度假旅游的主要目的地—东南亚、地中海和加勒比海地区，其度假饭店的发展，可直接归于日益廉价、速度不断提高的航空业。19.参考答案:正确20.参考答案:正确21.参考答案:ResortHotel是为客人提供休养娱乐活动为特征的住宿设施。这些活动严格地说是为了娱乐、健康目的，或二者兼而有之。游泳、网球和高尔夫球是最为常见的活动，但也可能提供其他的活动。22.参考答案:C23.参考答案:A,B,C,D24.参考答案:欧；北美25.参考答案:错误卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:C3.参考答案:C4.参考答案:B5.参考答案:A,B,D6.参考答案:正确7.参考答案:正确8.参考答案:正确9.参考答案:A,B,C10.参考答案:游泳，网球，高尔夫11.参考答案:C12.参考答案:C13.参考答案:休闲娱乐活动14.参考答案:错误15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案:C17.参考答案:正确18.参考答案:“旅游度假区(地)是指旅游资源集中、环境优美、具有一定规模和游览条件，旅游功能相对完整，为游憩等目的而设计、经营的，能提供一定设施和服务的旅游目的地整体”，并进一步指出，“旅游度假地的外延应该是广泛的，它涵盖了从旅游度假村到大型综合性旅游度假区的度假目的地”。19.参考答案:错误20.参考答案:A21.参考答案:正确22.参考答案:吸引力；可进入性23.参考答案:正确24.参考答案:错误25.参考答案:B,D卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:A,C,D2.参考答案:错误3.参考答案:正确4.参考答案: •饭店及其他住宿设施 •专项旅游设施；健身设施、度假营地、带交通功能的住宿设施：如油轮、会议中心 •其他公共设施；提供有限服务的公共度假设施、游度假地、他公共住宿设施：如青年旅舍5.参考答案:D6.参考答案:A,C7.参考答案:错误8.参考答案:C9.参考答案:度假地；专门接待度假者的旅游或宾馆10.参考答案:希尔顿11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:商业，餐饮，交通13.参考答案:各种活动；服务要素14.参考答案:D15.参考答案: ①饭店类（Hotel） ②汽车旅馆类（MotelsandMot