2024年大学试题(汽车专业)-汽车保险与理赔笔试历年真题荟萃含答案

2024年大学试题(汽车专业)-汽车保险与理赔笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.车辆损失险和第三者责任险有严格的区别，但均不包括（）的保险。2.对于保险公司来说，事故车辆的修复应该遵循什么样的原则？（）A、恢复到发生事故前的技术状态。B、发现和确定车辆的故障和隐患。3.（）是机动车保险合同的最基本特征，也是最本质的特征。4.对属于保险责任的，保险人在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后（），履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。A、十日内B、十五日内C、三十日内D、六十日内5.同一被保险人的车辆之间发生意外事故，相对方均不构成第三者责任。6.汽车贷款的期限（含展期）不得超过（）。7.上一个年度未发生有责任道路交通事故，交强险与道路交通事故相联系的浮动比率为（）A、30%B、0%C、-10%D、-30%8.下列适用于不计免赔特约条款的是（）A、全车盗抢险B、车损险C、第三者责任险D、车辆停驶损失险9.什么是CKD和SKD？10.核保实务包括（）A、审核保险单B、查验车辆C、核定保险费率D、计算保险费E、核保11.按照风险性质分类，风险可分为（）。A、静态风险与动态风险B、基本风险和特定风险C、责任风险和信用风D、纯粹风险和投机风险]12.风险的特征：（）A、客观性B、普遍性C、偶然性D、必然性E、可变性13.在保险经营中通常可以把保险费分为（）A、签单保险费B、实收保险费C、应收保险费D、账外保险费14.车险种类按性质可分为强制保险与（）。15.投保单应由投保人亲自填写并盖章，业务人员或接柜人员可在必要时及给予协助和指导，并可代替投保人签字。16.查勘定损人员应具备的基本素质要求是（）。A、良好的职业道德B、娴熟的专业技术C、丰富的实践经验D、灵活的处理能力17.投保人提出保险要求，保险人同意承保的属于（）行为。A、要约B、反要约C、承诺D、受约18.根据理赔人力资源改革要求，在现有理赔岗位中，哪些岗位不能相互兼岗？19.（）也称（），由于现代商业活动日趋复杂，保险业逐渐走向技术化。政府为防止保险业倒闭，在保险督管上一般均采取的监管方式。20.何为“欧I”和“欧II”标准？21.我国机动车辆保险的险种不包括：（）A、车辆损失险B、第三者责任险C、附加险D、分红险22.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（）。23.2012年省理赔会议上确定的省理赔工作目标是什么？24.风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的内在的或直接的原因。25.简述保险的要素？卷II一.参考题库(共25题)1.请问交强险死亡伤残赔偿限额项下包括哪些赔偿项目？2.被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为（）A、10%B、15%C、20%D、30%3.机动车险保险合同为（）保险合同，该合同是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照（）发生时保险标的的（）确定保险价值的保险合同。4.简述代位追偿权。5.汽车保险中介人的主体形式，主要有（）、（）、（）。6.根据1997年颁布，2001年修改的《汽车报废标准》，使用年限为8年的汽车有（）A、载货车（含越野），带拖挂的汽车，矿山车，出租车。B、非营运的乘用车。C、除了以上两类之外的其他各类车辆。7.保险车辆被盗抢，应在24小时内向出险地当地公安刑侦部门报案，必须在48小时内通知保险公司，并携带保险单和机动车辆保险证向保险公司索赔出险通知单，由被保险人按表内栏规定如实填写，字体要端正清楚，如属单位车辆的要盖公章，私人车辆要签名。8.基本险包括第三者责任险、车辆损失险、（）、车上人员责任险共4个独立的险种。9.保险车辆发生事故后，如果被保险人要求自选修理厂修理的，应该（）A、首先确定保险责任和损失金额。B、首先进行事故车辆的修复。10.闭合性损伤，按受伤机制和表现形式的不同，通常分为哪几种？11.今年的全国理赔工作会议谷伟总的工作报告中提出的今年理赔工作目标是什么？12.保险合同是最大（）合同，被保险人和保险人均应履行如实告知的义务。A、原则B、法律C、效益D、诚信13.2003年7月2日，A先生买了辆奥迪A6，当天到保险公司投了车辆损失险、第三者责任险两项主要险种，再加车上责任险、新增加设备损失险、不计免赔特约险、车辆划痕险等，一共交了7000多元。 2004年5月13日早上，A先生送孩子上学。车至校门口，车头引擎盖四周突然冒出浓烟。A先生关掉点火开关跑下车，在旁人帮助下打开引擎盖，用学校大厅存放着的两只灭火器同时喷射灭火，后110和119先后赶到现场，消防部门出具《火灾原因认定书》说，起火原因不明。 事故发生，石向保险公司报险，公司因“起火原因不明”，拒绝定损理赔。 A先生把保险公司告到法院。认为：汽车烧毁，自己花了115072元修理费；修车后要换车用，各项费用花了36000元。这些钱，保险公司都要赔。试应用所学知识对该案例进行分析并得出结论。14.根据我国机动车辆保险的规定，以下不属于机动车辆范围的是（）。A、电瓶车B、电动自行车C、拖拉机D、冷藏车15.请说明车型PASSAT、1.8T、MT分别代表什么含义？16.前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复，并且前翼子板的材料价格低廉、供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可以考虑（）A、可以更换。B、一般不考虑更换。C、根据车主要求决定是否更换。17.保险损失的近因，是指在保险事故发生时（）。A、时间上最接近损失的原因B、引起损失发生的第一个原因C、空间上最接近损失的原因D、最直接、起主导和支配作用的原因18.两个或两个以上的保险人共同承保同一保险责任，同一保险利益，同一保险事故的保险称为（）。19.根据《人身伤害人员误工评定准则》，腕骨骨折，误工日上限为多少天？20.简述交强险中“无过错责任原则”的内容。21.保险人接到报案后多少小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据？22.汽车上的纺织品起火燃烧后，一般需要（）。23.什么是安全汽车？24.按市场价雇佣的专业施救车辆在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆损失扩大部分，保险公司应予赔偿。25.汽车保险合同是包含财产保险和责任保险的综合保险合同。卷III一.参考题库(共25题)1.简述发动机冷却系的组成及冷却水的流向。2.互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（）。A、事故车辆均在各保险公司投保交强险B、在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故C、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内D、当事人同意采用“互碰自赔”方式处理3.A、B、C三车发生交通事故，造成第三方人员甲受伤，A、B两车各负50％的事故责任，C车和受害人甲无事故责任，受害人支出医疗费用4500元。 则A、B、C三车对受害人甲应承担的赔偿金额分别为多少？4.甲厂和乙厂的车在行驶中相撞。甲厂车辆损失5000元，车上货物损失10000元，乙厂车辆损失4000元，车上货物损失5000元。公安交通管理部门裁定甲厂车负主要责任，承担经济损失70%，为16800元；乙厂车负次要责任，承担经济损失30%，为7200元。 试计算双方的应获得的赔款。5.电脑程式燃油喷注6.《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》中与道路交通事故相联系的浮动比率可以累加。7.什么是家庭轿车？8.下列不在人保机动车保险单正面出现的内容是：（）A、被保险人B、车架号C、保险费D、责任免除条款9.车辆损失险是负责保险车辆因（）或者意外事故造成的损失。10.退保的关键在于应收取保险费的计算。一般按月计算，保险每生效一个月，收（）的保险费，不足一个月的按一个月计算。11.交强险合同争议解决方式有（）A、合同当事人协商解决B、协商不成的，提交保单载明的仲裁机构仲裁C、协商不成的，由公安机关交通管理部门调解D、保单未载明仲裁机构或者发生争议后未达成仲裁协议的，可向人民法院起诉12.汽车中设置被动安全装置，如安全气囊，防抱死制动系统等，属于风险管理技术中的（）措施。A、预防B、抑制C、避免D、转移13.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免赔率（）。14.什么是概念汽车？15.谈谈你对机动车辆保险险种的认识。16.全时驱动（Full－Time）17.汽车保险的对象具有广泛性和差异性的特点。18.被保险人索赔时，应当向保险人提供（）A、保险单B、事故证明C、事故责任认定书D、事故调解书E、判决书F、损失清单G、有关费用单据19.气坝20.汽车保险中，在同时投保（）和（）的基础上，才可以投保附加险的不计免赔特约险这一附加险。21.油量计22.什么是保险公估人？23.常见的影象学检查包括哪几种？24.简述汽车理赔的基本流程。25.第三者责任险的保险责任为连续责任。卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:驾驶员本身2.参考答案:A3.参考答案:保障性4.参考答案:A5.参考答案:正确6.参考答案:5年7.参考答案:C8.参考答案:B,C9.参考答案:CKD（Completely Knock Down）全散装件 CKD是以全散件形式作为进口整车车型的一种专有名词术语，在当地生产的零部件以较低的关税和较低的工资，利用当地劳动力组装成整车，并以较低零售价出售。 目前，我国引进的轿车的整车生产企业或OEM配套商中利用全散件在装配线上组装成总成或部件并进行检验、测试后出厂。全散件可以是进口零部件，也可以是本地生产的零部件。现在大部分OEM配套供应商采用一部分进口零部件，一部分本地生产的零部件或有的全部是本地生产的零部件在装配线上组装成总成或部件。 SKD（Semi Knock Down）半散装件 在国际贸易中，特别是在国际汽车贸易中，整车出口国的汽车公司把成品予以拆散，而以半成品或零部件的方式出口，再由进口厂商在所在国以自行装配方式完成整车成品并进行销售。 采用此种方式对出口方来讲，除了可节省运费，利用进口国低廉劳动力外，还可享受某种比整车进口较低的进口关税，对进口国而言，有促进本国工业发展，并增加就业机会，占领本国市场的作用。其中SKD（半散装件）是指汽车各大部件总成（如发动机、底盘等）基本上以半成品形式分别装箱出口，进口国则就地将它们装成整车。 这种方式是我国引进的轿车等整车生产企业在开始阶段都采用的方式。如上海桑塔纳轿车在生产初期国产化只有轮胎、收放机等，绝大部分总成、零部件以SKD方式进口在上海大众组装成整车。10.参考答案:A,B,C,D,E11.参考答案:D12.参考答案:A,B,C,D,E13.参考答案:A,B,C14.参考答案:商业险15.参考答案:错误16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案:C18.参考答案:查勘定损岗与核损岗；理算和核赔岗。19.参考答案:实体监督主义；许可主义20.参考答案:21.参考答案:D22.参考答案:责任免除23.参考答案:24.参考答案:错误25.参考答案:可保风险的存在，大量同质风险的集合与分散，保险费率的厘定，保险基金的建立。卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:护理费、误工费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡补偿费、被抚养人生活费、精神损害抚慰金、残疾辅助器具费、康复费。2.参考答案:C3.参考答案:不定值；实际价值；保险事故4.参考答案: 如果第三者对于保险标的的损失依法负有赔偿责任时，保险人在向被保险人进行赔付时，有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己，即代位追偿的权利。 如果被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应扣除被保险人从第三者已取得的赔款金额。 同时，如果车辆的损毁是因第三者造成的事故引起，在保险人未赔偿保险赔款之前和赔偿保险赔款之后，被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿权。5.参考答案:保险代理人；汽车保险经纪人；汽车保险公估人6.参考答案:A7.参考答案:正确8.参考答案:全车盗抢险9.参考答案:A10.参考答案:分为：挫伤、挤压伤、扭伤、冲击伤和震荡伤。11.参考答案:实现万元以下赔案理赔周期持续提速20%， 亿元保费理赔有效投诉率下降50%， 行业理赔服务排名领先； 赔付率持续控制在64.4%以下， 未决估损充足率达到90%以上， 间接理赔费用控制在52亿元以内。12.参考答案:D13.参考答案: 案例分析：车险种类多，主要有基本险和基本险后再投的附加险。基本险包括车辆损失险、第三者责任险；而附加险常见的有玻璃单独破碎险、自燃损失险等。 按其投保的《车辆保险条例》规定，车辆损失险只对汽车在以下5类情况发生的损坏负责： 1.碰撞、倾覆； 2.火灾、爆炸； 3.外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4.雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5.运载保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）。 A先生虽然投了车辆损失险，但汽车燃烧时，原因不明，很容易被视为自燃，想把汽车损失归结到上述5类原因，举证很难。除非当时投保有特殊约定，把车辆自燃险包括在内，否则索赔很难成功。 案例结论：不少人认为汽车发生自燃的情况不大可能发生，没必要投保。实际上随着车龄增加、线路老化、旧车线路改造多，都会给自燃埋下隐患。在炎热的夏天，汽车自燃更经常发生。因此，常有保险人员建议4年以上车龄的车子投保自燃险。14.参考答案:B15.参考答案:PASSAT：汽车车型“帕萨特”；1.8T：汽车排量1.8升带有涡轮增压；MT：汽车手动变速箱。16.参考答案:A17.参考答案:D18.参考答案:重复保险19.参考答案:根据《人身伤害人员误工评定准则》，腕骨骨折，误工日上限为130天。20.参考答案: 交强险是指由保险公司对被保险机动车辆发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。采用无过错原则。 1）交强险规定，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 2）交强险规定在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。21.参考答案:保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见。22.参考答案:更换23.参考答案:综合运用当代最新汽车安全技术成果，以汽车专用电脑控制、指令、协调汽车各安全机构，保证最佳安全性能的汽车。安全汽车装有防抱死（ABS）、防滑系统（ARS）、乘员保护系统（SRS）等安全装置。24.参考答案:错误25.参考答案:正确卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:组成含—水箱、水泵、风扇、节温器、水温表、上水管、下水管和放水开关。 冷却水的流向有： 大循环：水泵、节温器、上水管、水箱、下水管、缸体水套、返回水泵； 小循环：水泵、节温器、缸体水套、返回水泵。2.参考答案:A,B,C,D3.参考答案: A.车交强险医疗费用赔款＝4500×[10000/（10000+10000+1000）]＝2142.86元。 B.车交强险医疗费用赔款＝4500×[10000/（10000+10000+1000）]＝2142.86元 C.车交强险医疗费用赔款＝4500×[1000/（10000+10000+1000）]＝214.28元4.参考答案: 甲厂应承担的经济损失=（甲厂车损+乙厂车损+甲厂车上货损+乙厂车上货损）×70%=（5000+4000+10000+5000）×70%=16800元 乙厂应承担的经济损失=（甲厂车损+乙厂车损+甲厂车上货损+乙厂车上货损）×30%=（5000+4000+10000+5000）×30%=7200元 甲、乙厂的车都投保了车辆损失险（按新车购置价确定保险金额）和第三者责任险，由于第三者责任险不负责本车上货物的损失，所以，保险人的赔款计算与公安交通管理部门的赔款计算不一样，其赔款计算应如下： 甲厂自负车损=甲厂车损5000元×70%=3500元 甲厂应赔乙厂=（乙厂车损4000元+乙厂车上货损5000元）×70%=6300元 保险人负责甲厂车损和第三者责任赔款=（甲厂自负车损3500元+甲厂应赔乙厂6300元）×（1-免赔率15%）=8330元 乙厂自负车损=乙厂车损4000元×30%=1200元 乙厂应赔甲厂=（甲厂车损5000元+甲厂车上货损10000元）×30%=4500元 保险人负责乙厂车损和第三者责任赔款=（乙厂自负车损1200元+乙厂应赔甲厂4500元）×（1-免赔率5%）=5145元 结果，此案甲厂应承担经济损失16800元，得到保险人赔款8330元；乙厂应承