2021年行政组织学形成性考核册参考答案

电大行政组织学形成性考核册参照答案作业1改革开放以来，中华人民共和国共进行了7次规模较大政府机构改革。1982年：提高政府工作效率中共十一届三中全会后来，中华人民共和国进入了一种新发展时期，开始了经济体制改革，对外开放。与此相适应，从1982年开始，一方面从国务院做起，自上而下地展开各级机构改革，这次改革历时3年之久，范畴涉及各级党政机关，是建国以来规模较大、目性较强一次建设和完善各级机关改革。通过精简各级领导班子和废除领导职务终身制，加快了干部队伍年轻化，是一种很大突破。1988年：合理配备职能1988年4月9日，七届全国人大一次会议通过了国务院机构改革方案，启动了新一轮机构改革。通过改革，国务院部委由原有45个减为41个；直属机构从22个减为19个，非常设机构从75个减到44个，部委内司局机构减少20%。本次改革是在推动政治体制改革，深化经济体制改革大背景下浮现，其历史性贡献是初次提出了“转变政府职能是机构改革核心”这一命题。内容重要是合理配备职能，科学划分职责分工，调节机构设立，转变职能，变化工作方式，提高行政效率，完善运营机制，加速行政立法。1993年：适应市场经济需要这次机构改革是在确立社会主义市场经济体制背景下进行，它核心任务是在推动经济体制改革、建立市场经济同步，建立起有中华人民共和国特色、适应社会主义市场经济体制行政管理体制。这次机构改革历史性贡献在于：初次提出政府机构改革目是适应建设社会主义市场经济体制需要。1993年3月22日，第八届全国人大一次会议审议通过了《关于国务院机构改革方案决定》。依照这一方案改革后，国务院构成部门设立41个，加上直属机构、办事机构18个，共59个，比原有86个减少27个，人员减少20%。此外，国务院还设立了国务院台湾事务办公室与国务院新闻办公室。1998年：消除政企不分组织基本1998年3月10日，九届全国人大一次会议审议通过了《关于国务院机构改革方案决定》。改革目的是：建立办事高效、运转协调、行为规范政府行政管理体系，完善国家公务员制度，建设高素质专业化行政管理队伍，逐渐建立适应社会主义市场经济体制有中华人民共和国特色政府行政管理体制。1998年改革目与目的高度协调。推动社会主义市场经济发展是目，尽快结束专业经济部门直接管理公司体制是目的。改革后除国务院办公厅外，国务院构成部门由原有40个减少到29个。：三权相协调政府机构改革，是在加入世贸组织大背景之下进行。3月10日，十届全国人大一次会议第三次全体会议通过了关于国务院机构改革方案决定。方案特别提出了“决策、执行、监督”三权相协调规定。除国务院办公厅外，国务院29个构成部门通过改革调节为28个，不再保存国家经贸委和外经贸部，其职能并入新组建商务部。改革目是：进一步转变政府职能，改进管理方式，推动电子政务，提高行政效率，减少行政成本。改革目的是，逐渐形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效行政管理体制。：优化组织构造3月15日，十一届全国人大一次会议通过了关于国务院机构改革方案决定。按照精简统一效能原则和决策权、执行权、监督权既互相制约又互相协调规定，着力优化组织构造，规范机构设立，完善运营机制，为全面建设小康社会提供组织保障。改革后，除国务院办公厅外，国务院构成部门设立27个。这次国务院改革涉及调节变动机构共15个，正部级机构减少4个。：转换政府职能国务院构成部门将减少至25个。实行铁路政企分开，组建国家卫生和筹划生育委员会、国家食品药物监督管理总局、国家新闻出版广播电影电视总局，重新组建国家海洋局、国家能源局。

作业2一、名词解释组织：是在社会环境之中，由一定要素构成，为达到一定目的而建立起来，并随着内外环境不断变化而自求适应和调节，具备特定文化特性一种开放系统。组织环境：从广义而言，组织环境是无限，涉及组织外部每一一种因素。组织环境是指存在于组织边界之外，也许对组织总体或局部产生直接或间接影响所有要素。行政组织构造：就是行政组织内部各构成某些或各个某些之间所拟定关系模式。群体：是介于组织和个人之间，通过一定社会互动关系而集合起来，进行共同活动人们集合体。二、单项选取题1．行政组织是追求（A）。A.公共利益组织 B.利益最大化组织C.公共价值组织 D.行政权力组织2．社会系统组织理论创始人为美国知名社会学家（D）。A.罗森茨韦克 B.卡斯特C.孔茨 D.帕森斯3．学者（A）将影响一切组织普通环境特性划分为文化特性、技术特性、教诲特性、政治特性、法制特性、自然特性、人口特性、社会特性、经济特性等几种方面。A.卡斯特和罗森茨韦克 B.罗森布鲁姆和法约尔C.帕森斯和里格斯 D.斯蒂格利茨和巴纳德4．上世纪六十年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织构造设计要跟随战略变化观点，此本书名为（A）。A.《战略与组织构造》 B.《组织管理战略》C.《战略管理》 D.《组织与战略》5．民族自治地方分为自治区、（B）和自治县三级。A.自治乡 B.自治州C.自治市 D.自治地方6．个体心理重要涉及个性倾向性和（D）两方面内容。A.人能力 B.气质C.性格 D.个性心理特性7.领导影响力一种重要基本是领导者个人品德修养和(A)。A.人格魅力 B.个人形象C.个人履历 D.个性特性8．（A）是决策过程中最为核心一步。A.选取方案 B.科学预测C.调查研究 D.收集情报9．群体凝聚力是一种（C）概念。A.褒义 B.贬义C.中性 D.创造性10．在霍桑实验基本上，梅奥于1933年出版了（C）一书，系统地阐述了与古典管理论截然不同某些观点。A.《管理心理学》 B.《人类动机理论》C.《工业文明中人问题》 D.《组织与管理》三、多项选取题1．美国知名社会学家、互换学派代表布劳及史考特，依照组织目的和受益者关系，把组织划分为（ABCD）。A.互利组织 B.服务组织C.公司组织 D.公益组织2．行政组织环境基本特点为（ABCD）。A．环境构成复杂性和多样性 B．环境变化和环境变动性C．行政组织环境差别性 D．行政组织互相作用性3．县级政府涉及（ABCD）政府。A．自治县 B．市辖区C．旗 D．自治旗4．群体意识重要涉及（ABC）。A．群体归属意识 B．群体认批准识C．群体增进意识 D．群体抵触意识5．美国学者西蒙以为构成权力基本有（BCD）。A．信奉权威 B．认同权威C．制裁权威 D．合法权威四、简答题

1、特别行政区长官行使重要职权有那些？

答：特别行政区长官行使重要职权有：（1）领导特别行政区政府；（2）负责执行基本法和依照基本法合用于特别行政区其她法（3）订立立法会通过法案，发布法律；订立立法会通过财政预算案，将财政预算、决算报中央政府备案；（4）决定政府政策，发布行政命令；（5）提名并报请中央政府任命各司司长、各局局长、各处处长等重要官员；（6）依照法定程序任免各级法院法官；（7）依照法定程序任免公职人员；（8）执行中央政府就基本法规定关于事务发出指令；（9）代表特别行政区政府解决中央授权对外事务和其她事务；（10）批准向立法会提出关于财政收入或支出动议；（11）依照安全和重大公共利益考虑，决定政府官员或其她负责政府公务人员与否向立法会作证或提供证据；（12）赦免或减轻刑事罪犯刑罚；（13）解决请愿、申诉事项。2、简述双因素理论对咱们启示？

答：双因素理论是美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。这里双因素就是指“勉励因素”和保健因素。

双因素理论对咱们启示是：更多考虑人社会性、情感性、心理性需要，充分注重人成就欲与事业心在调动工作积极性中作用。特别是随着人民物质生活条件改进和文化素质普遍提高，这点将越来越重要。要尽量防止勉励因素向保健因素转化所导致勉励成本上升和勉励手段减少。

五、阐述题：

1、试论集权式组织构造优缺陷？

答：集权式组织构造长处在于：（1）政令统一，不会浮现政出多门，分歧互异现象。（2）能统筹兼顾，集中人力、物力资源，实现管理效能。（3）组织上下形成一种层级控制体系，指挥统一，命令易于贯彻执行。

集权式组织构造缺陷是：（1）组织目的、规划与决策偏重整体划一，容易忽视下层利益，刻板，缺少弹性，不能收因地制宜之功能。（2）下级机关没有决策权，一切秉承上级意志而行事，久而久之，容易形成例行公事、悲观处事工作作风，容易缺少积极创新精神。（3）上下控制严密，容易形成公文旅行、推诿责任、贻误时机、缺少效率流弊。（4）在集权制下，重内轻外，“能密不能疏”，“知控制而不知纵舍”，一方面容易导致个人专断、独裁、滥用权力、压制民主弊端；另一方面则会导致庸愚元能、分崩破碎、分裂割据等问题。2、试分析如何实现组织决策法制化？答：所谓决策法制化是指通过宪法和法律来规定和约束决策主体行为，决策体制和决策过程特别是通过法律来保障广大人民群众参与组织、决策民主权利，并组织领导者决策权力受到法律和人民群众有效监督。决策法制化是国内实现“依法治国”战略方针一种重要方面，也是实现决策科学化和民主化保证：1、理顺决策关系，完善决策规则；2、决策程序法制化；3、发挥决策监控子系统作用。作业3以组织构造方式为原则对信息沟通进行分类，可以分为下行沟通、上行沟通与平行沟通三种方式。一、请分别详细分析这三种组织沟通方式优缺陷。P191答：（1）下行沟通：指自上而下信息传递和沟通。

长处：①领导把组织路线、方针、政策及意图传递给下属，从而给下属指明工作目的，明确其职责和权力；②领导可以把工作中存在问题与规定传达给下属，与下属协商解决，可以增强下属归属感；③下行沟通可以协调组织中各层次活动，增进各层次、各职能部门之间联系和理解。缺陷：①由于信息是逐级传递，因此在传递过程中会发生信息搁置、误解、歪曲，从而影响沟通效果；

②长期使用下行沟通，易形成一种“权力氛围”，影响士气；

③长期使用下行沟通，会养成下级依赖上级，一切听从上级裁决权威性人格，从而使下级缺少工作积极性和创造性。（2）上行沟通：指组织中成员、群体通过一定渠道与决策层进行信息交流，如下级向上级定期或不定期报告工作，进行状况或问题反映，征求意见等。长处：①下级和组织成员将自己看法、意见向上级和领导反映，可以获得一定满足感，可以增强下级参加感；②上级和领导可以通过上行沟通理解下级和组织成员状况、存在问题等，作出符合实际状况决策缺陷：①在上行沟通过程中，下级因地位、职务不同有一定心理距离和障碍；②下级往往胆怯领导打击报复、“穿小鞋”，致使下级不肯反映真实状况；从国内详细状况来看，上行沟通尚有如下缺陷：③管理层次过多，下级意见不能及时反映到上面；④上行沟通渠道不畅通，人民群众缺少下情上达机会与途径；⑤领导作风不民主，存在压制下级意见、打击报复、官僚主义等恶习，致使人民群众敢怒而不敢言；⑥下级和下属权威性人格使其缺少参加感。（3）平行沟通：又称横向沟通。是指在组织系统中处在相似层次人、群体、职能部门之间进行信息传递和交流。长处：①办事程序和手续简便，节约工序和时间，办事效率高；②可以加强各职能部门之间互相理解和协调，消除互相之间冲突、扯皮，增进团结；③可以增进组织之间和组织成员之间合伙和协助，培养集体主义精神，克服本位主义和个人主义弊病。缺陷：从国内详细状况来看，政府行政组织体制中条块分割、职能交叉、部门林立、本位主义、互相扯皮、互相掣肘等现象浮现，正是由于缺少横向沟通和联系导致，这也是国内行政组织体制改革一种重要内容。二、针对上述分析，结合你工作实际，举实例详细分析这三种组织沟通方式是如何运营？在详细组织沟通中，这三种组织沟通方式是如何互为补充并发挥优势？（可以举实例进行分析，也可以拟题写成一篇小论文。字数不少于500字。）如下是三篇论文范例，人们可摘抄其中一种大标题内容，有500字左右即可，注意互相叉开不要形成千人一文。论文示范1：做好项目沟通办法1、项目沟通办法

（一)正式沟通与非正式沟通

(1)正式沟通是通过项目组织明文规定渠道进行信息传递和交流方式。它长处是沟通效果好，有较强约束力。缺陷是沟通速度慢。

(2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行信息传递和交流。这种沟通长处是沟通以便，沟通速度快，且能提供某些正式沟通中难以获得信息，缺陷是容易失真。

（二)上行沟通、下行沟通和平行沟通

(1)上行沟通。上行沟通是指下级意见向上级反映，即自下而上沟通。

(2)下行沟通。下行沟通是指领导者对员工进行自上而下信息沟通。

(3)平行沟通。平行沟通是指组织中各平行部门之间信息交流。在项目实行过程中，经常可以看到各部门之间发生矛盾和冲突，除其她因素外，部门之间互不通气是重要因素之一。保证平行部门之间沟通渠道畅通，是减少部门之间冲突一项重要办法。

（三)单向沟通与双向沟通

(1)单向沟通。单向沟通是指发送者和接受者两者之间地位不变(单向传递)，一方只发送信息，另一方只接受信息方式。这种方式信息传递速度快，但精确性较差，有时还容易使接受者产生抗拒心理。

(2)双向沟通。双向沟通中，发送者和接受者两者之间位置不断互换，且发送者是以协商和讨论姿态面对接受者，信息发出后来还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。其长处是沟通信息精确性较高，接受者有反馈意见机会，产生平等感和参加感，增长自信心和责任心，有助于建立双方感情。

4)书面沟通和口头沟通

5)言语沟通和体语沟通2．提高与改进项目沟通管理办法

沟通有效性，重要看发送者转交接受者态度状态及其限度。人际沟通与否成功，取决于领导者(发信者)所要向下级人员提供信息与下级人员通过理解而获得意义与否相一致。为了增长沟通成功也许性，必要保证领导者(发信者)提供信息(下达指令)与下级人员(接受者)对信息(指令)理解最大限度吻合性。

（一)改进有效沟通办法

(1)注重双向沟通，双向沟通随着反馈过程，使发送者可以及时理解到信息在实际中如何被理解，使受讯者能表达接受时困难，从而得到协助和解决。

(2)各种沟通渠道运用，一种项目组织，往往是综合运用各种方式进行沟通，只有这样，才干提高沟通整体效应。

(3)对的运用文字语言。

（二)提高有效沟通办法

(1)沟通前先澄清概念，经理人员事先要系统思考、分析和明确沟通信息，并将接受者及也许受到该项沟通之影响者予以考虑。

(2)只沟通必要信息。

(3)明确沟通目，经理人员必要弄清晰，作这个沟通真正目是什么?要下级人员理解什么?明确了沟通目的，则沟通内容就容易规划了。

(4)考虑沟通时一切环境状况，涉及沟通背景、社会环境、人环境以及过去沟通状况等，以便沟通信息得以配合环境状况。

(5)筹划沟通内容时应尽量获得她人意见。

(6)要使用精准表达，要把经理人员想法用语言和非语言精准地表达出来，并且要使接受者从沟通语言或非语言中得出所盼望理解。

(7)要进行信息追踪和反馈，信息沟通后必要同步设法获得反馈，以弄清下属与否真正理解，与否乐意遵循，与否采用了相应行动等。

(8)要言行一致沟通。

(9)沟通时不但要着眼于当前，还应当着眼于将来。论文示范2：人与人之间交流：沟通

当代管理已逐渐注重组织内部信息交流，并且它将成为将来２１世纪管理非常重要内容之一。每个组织内部，都是由形形色色人构成一种纷繁复杂人际关系群体，上、下级之间，同事之间若不能进行正常思想信息交流，则会使组织信息链条中断，人员之间关系疏远，组织内部就不也许有团队精神产生。很难想象，一种人心涣散、人员之间互相猜疑组织能在竞争勉励２１世纪立于不败之地。因此分析如何建立组织内部良好人际关系，如何在组织内部进行沟通，已成为当前和将来“科学管理”重要内容。管理普通被视为各个部属进行沟通过程。它规定管理人员必要不断地去找寻部属所需要，以及探查部属对其自身工作与公司所具备看法，然后还要使部属人员知晓公司正在进行哪些活动，让部属参加管理决策过程。在管理中强调沟通，重要涉及两种方式：（一）正式沟通。正式沟通是随正式组织产生而产生，所谓正式组织指管理人员及员工之间由于授权和职责分派所建成个人间关系，由于这种较为固定组织关系存在，从而使这种沟通具备一定模式性和规范性，习惯称之为正式沟通。它分为上行、下行和平行沟通三个方面：１、上行沟通。上行沟通指下级人员以报告或建议等方式，对上级反映状况，让上级理解和掌握下级人员当前想法和意见，从而使上级管理人员能迅速采用办法来解决或改进当前所面临问题。此外，员工直接坦白地向上级说出心中想法，可以使她们在紧张情绪和所受压力上获得一种解脱。２、下行沟通。下行沟通是依组织系统，由上级传至下级，普通是由主管阶层传到执行阶层员工。这种沟通使员工可以理解、赞同并支持管理阶层所处地位，这有助于管理阶层决策和控制，并减少曲解和误传消息。３、平行沟通。平行沟通指平行阶层之间沟通，例如：高层管理人员之间沟通，中层管理人员之间沟通和基层管理人员之间沟通，这种沟通大多发生于不同命令系统间而地位相称人员之中，这种沟通弥补了其她沟通局限性，减少了单位之间事权冲突，使各单位之间、各员工之间在工作上能密切配合，并增进了情谊。（二）、非正式沟通。非正式沟通是非正式组织副产品，它一方面满足了员工需求，另一方面弥补了正式沟通局限性，它带有一种随意性和灵活性，并没有一种固定模式或办法，但它规定管理人员要在寻常人际交往活动中，把握分寸，适时沟通，互相交流思想，减少心理上隔阂，这则是管理人员更高层次规定。论文范例3：人际关系与管理效率最佳结合点在于沟通（一）沟通内涵沟通就是信息交流，确切说，沟通就是指将某一信息传递给客体或对象，以期获得客体做出相应效果过程。沟通涉及人—人、人—机、机—机沟通三种状况，在管理学中，人—人沟通主体又涉及公司外部和内部公众。(二)管理与沟通结合当代管理已逐渐注重组织内部信息交流，并且它将成为将来２１世纪管理非常重要内容之一。因此分析如何建立组织内部良好人际关系，如何在组织内部进行沟通，已成为当前和将来科学管理重要内容。在管理中强调沟通，重要涉及两种方式：一种是正式沟通。正式沟通是随正式组织产生而产生。它分为上行、下行和平行沟通三个方面：1．上行沟通。上行沟通指下级人员以报告或建议等方式，对上级反映状况，让上级理解和掌握下级人员当前想法和意见，从而使上级管理人员能迅速采用办法来解决或改进当前所面临问题。2．下行沟通。下行沟通是依组织系统，由上级传至下级，普通是由主管阶层传到执行阶层员工。这种沟通使员工可以理解、赞同并支持管理阶层所处地位，这有助于管理阶层决策和控制，并减少曲解和误传消息。3．平行沟通。平行沟通指平行阶层之间沟通，例如：高层管理人员之间沟通，中层管理人员之间沟通和基层管理人员之间沟通，这种沟通弥补了其她沟通局限性，使各单位之间、各员工之间在工作上能密切配合，并增进了情谊。另一种是非正式沟通。非正式沟通是非正式组织副产品，它一方面满足了员工需求，另一方面弥补了正式沟通局限性，它带有一种随意性和灵活性，并没有一种固定模式或办法，但它规定管理人员要在寻常人际交往活动中，把握分寸，适时沟通，互相交流思想，减少心理上隔阂，这是对管理人员更高层次规定。（三）沟通在冲突管理中作用1．沟通可防止冲突发生（1）通过在招聘及寻常管理工作中，经常与员工保持沟通交流，可深层次理解员工专业能力和个人背景。在工作分派初期便考虑到员工们个人因素，避免个人差别导致冲突。（2）沟通可以健全组织信息系统。沟通可以使重要消息可以及时传达，信息可以在公司内部流通顺畅，避免了信息系统不健全和不对称导致冲突。（3）沟通有助于员工理解公司经营活动存在问题和经营目的，有助于员工增强对公司信任感，从而焕发出参加管理巨大热情。（4）沟通使员工理解公司和同事，感到自己地位受到尊重，从而也就感受到了良好工作环境和氛围。沟通还能使人们都明确权责，避免了工作模糊。（5）公司要通过使用内刊、告示栏、意见箱、接待日等办法使经理和员工之间、员工和员工之间通过沟通，分享彼此情绪和感受，将大某些负面情绪消灭在萌芽之中，就可避免冲突发生。2．沟通可以化解人际冲突。冲突真正发生之后，回避和压制都不可取，只有沟通才是最有效武器。（1）如果冲突是由于公司资源缺少或分派不公导致，可以让冲突双方直接会晤，通过坦率真诚沟通和讨论来拟定问题并寻找解决问题途径。（2）如果公司冲突产生是由于员工个人处事风格与沟通能力导致，公司可以通过座谈、举办社交性大、中、小型约会等正式和非正式沟通办法来消除彼此之间误会，增进彼此之间理解。（3）沟通可以构筑信任。消除公司里猜疑、不信任氛围，通过沟通达到上下齐心，形成良好公司文化，统一人们目的，树立共同价值观，就可以解决目的不一致所导致冲突。作业4一、名词解释行政组织学习：简朴说来是指建立关于内外环境变化知识，并据此调节变更关于组织目的、集体行动逻辑和管理制度一种动态过程行政组织文化：是指在一定社会历史背景下，行政组织在长期实践活动中逐渐形成并为组织成员普遍承认和接受，对组织及其成员具备持久影响力行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维模式总和。标杆管理：是指一种组织瞄准一种比其绩效更高组织进行比较，以便获得更好绩效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造过程工作再设计：是管理者为使工作更有趣、多样化、挑战性，必要重新设计或变化各项有关性工作，以便增长员工工作质量和生产力。二、单项选取

1.（

D

）是管理冲突基本。

A．提出解决原则

B．找出解决方略

C．形成解决办法

D．冲突分析

2.通过组织明文规定原则、渠道所进行信息传递和交流，此种形式信息沟通为（

D）。

A．非正式沟通

B．单身沟通

C．组织沟通

D．正式沟通

3.20世纪90年代（

A

）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。

A．陈国权

B．曾士强

C．吴琼恩

D．张国庆

4.行政组织文化重要涉及行政制度文化和（A），但是受行政物质文化客观影响。

A．行政精神文化

B．行政人员文化

C．行政领导文化

D．行政规范文化

5.行政组织文化相比于正式组织规章制度控制作用，它具备（

D

）特性。

A．稳定性

B．实践性

C．强制性

D．软约束性

6.效率就是指投入与产出之间比例，力求以至少投入获得最大产出，其关怀是（

C

）问题。

A．投入

B．成果

C．手段

D．质量

7.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公事人事部门联合成立顾问小组，把训练实验室技术系统地在公司使用。这个小组被称之为（

C

）。

A．“团队动力小组”

B．“拓展训练小组”

C．“组织发展小组”

D．“T训练小组”

8.美国心理学家埃德加．薛恩在其《组织心理学》一书中提出了（

C

）。

A．组织变革模式

B．有筹划变革模式

C．适应循环变革模式

D．系统变革模式

9．缓和方略比回避方略更（

B

）。

A．退一步

B．进一步

C．不退不进

D．没有可比性

10．组织发展来源于上个世纪五十年代初调查反馈办法和实验室培训动力。它先驱是法国犹太籍心理学家（

D

）。

A．哈特

B．孔茨

C．西蒙

D．烈文

三、多项选取题

1.行政组织学习途径之一实验，可分为（AD）。

A．持续性实验

B．稳定性实验

C．设计性实验

D．示范性实验

2.以资料为基本组织发展技术涉及（

BD）。

A．记录法

B．调查反馈法

C．工作分析法

D．职位盼望技术

3.从组织沟通普通模式和构成要素来看，组织沟通具备（

ABCD

）等特点。

A．动态性

B．互动性

C．不可逆性

D．环境制约性

4.当前在理论界，对行政组织文化理解重要有（

ABC）。

A．大行政组织文化概念

B．小行政组织文化概念

C．辩证综合行政组织文化概念

D．多元行政组织文化概念

5.绩效指标涉及要素有（

ABD）。

A．考核要素

B．考核标志

C．考核对象

D．考核标度

四、简答题

1.简述格雷纳组织变革模式。

答：哈佛大学专家格雷纳提出了一种按权力来划分组织变革模式.她以为,普通组织权力分派状况可