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文档简介
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。大学试题(财经商贸)-品牌营销笔试(2018-2023年)真题摘选含答案(图片大小可自由调整)卷I一.参考题库(共30题)1.品牌与产品之间的联系千丝万缕,具体说主要包括()。A、产品是品牌的载体,品牌依附于产品B、产品质量是品牌竞争力的基础C、产品重在服务和质量,品牌贵在传播D、品牌是产品综合反映在消费者头脑中的认知2.扼要阐述卷烟品牌营销的三个主体。3.()指消费者在经过提示或某种暗示后,可想起某一品牌,能够说出自己曾经听说过的品牌名字。A、无知名度B、提示知名度C、未提示知名度D、第一提及知名度4.精准营销的定义?5.“正式场合穿海螺”,这是采用()的品牌定位策略。A、使用定位B、属性定位C、利益定位D、使用者定位6.品牌销售推广方式主要有()。A、消费者推广方式B、交易推广方式C、展览推广方式D、营业推广方式7.登喜路品牌下包括香烟、男士饰品、香水、服装等,这属于()。A、线延伸B、大类延伸C、行业延伸D、地区延伸8.产品整体概念的五个层次分别是()、形式产品、()、延伸产品、()。9.简述联合品牌策略。10.企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素()。A、价格是否符合政府的有关政策和法令B、价格是否符合企业的定价政策C、消费者对价格的心理反应D、企业内部人员以及供应商、经销商对定价的意见E、竞争对手对企业的反应11.借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式,就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。()A、
核心产品
形式产品B、核心产品
潜在产品C、形式产品
期望产品D、形式产品
延伸产品12.产品延伸策略的目的是要提高对现有顾客群体的销量,留住现有顾客,甚至吸引新的顾客。当产品延伸策略被用于市场渗透时,最明显的效果是在产品生命周期的()A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期13.下图称为什么?四个象限分别代表了什么? 14.一般情况下,品牌评价分析报告包括哪些内容?15.企业营销控制的类型有()。A、年度计划控制B、季度计划控制C、盈利能力控制D、效率控制E、战略控制16.进行协同营销,要做到三个“协同”:品牌营销协同、()协同和()协同。17.下列哪项不仅是销售人员分配报酬的依据,而且还是企业调整市场营销战略、促使销售人员更好地为企业服务的基础()。A、销售量B、评价C、销售回扣制度D、奖惩制度18.品牌管理19.品牌标准化策略的优点是()。A、有利于企业区域市场扩张B、有利于品牌的行业延伸C、有利于企业集中资源提升品牌形象D、有效促进其他产品的成功20.简述品牌领袖的素质。21.企业使用于推销人员的销售促进工具有()。A、销售竞赛B、销售红利C、奖品D、购买折让E、广告折让22.联合品牌是将多个品牌组成联盟后,共同面对消费者。联合品牌的形式不包括下列哪项()A、产品层面B、设计层面C、销售层面D、传播层面23.统一品牌24.适宜用音效吸引消费者的产品,如乐器、有声玩具,宜选择电台广播进行广告推广,这是品牌广告推广所应遵循的()原则。A、广告诉求的对象需与产品的目标消费者相一致B、广告推广方式需与产品传播特点相一致C、广告推广组合要与目标市场的要求相一致D、广告推广需与终端建设步伐相一致25.根据产品或服务的性质不同,设计可以在四种品牌属性中起到作用。这四种属性是()A、产品、包装、企业设计、形态与色彩B、产品、包装、标志、形态与色彩C、产品、包装、企业设计、标志D、产品、包装、标志、形态与色彩26.简述品牌管理组织的发展。27.“品牌资产”这一概念于()年提出的。A、1988B、1989C、1990D、199128.简述技术导向型的联合品牌。29.设定品类宽度需要考虑哪些因素?30.品牌局限卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B2.参考答案: 做好品牌营销,明确主体,调动行业各方面积极性是关键。明确工商零三方的职责,辅以符合行业品牌培育战略的考核机制,使三方工作重心转移,提高各自的核心竞争能力,最终达到增强中国烟草总体竞争实力的目的。 (一)工业企业——竞争主体 工业企业的职责是致力于提供满足消费者需求的产品,应将主要精力放在塑造品牌核心价值、技术创新和降低成本方面。 (二)商业企业——营销主体 商业企业的职责是搞好网络建设、品牌培育与专卖管理,其中培育品牌应该成为其重要职责。商业企业作为工业企业与零售终端的纽带,要着力提高流通效率,做好服务工作。协助工业企业进行市场调研分析,合理制定品牌培育计划。指导零售终端进行现场管理,支持其进行促销宣传等工作。 (三)零售终端——前沿阵地 零售终端的职责是做好销售现场的管理,进行终端促销,其中进行终端销售和传播是关键。品牌终端传播的重点在终端包装和终端促销,充分树立品牌形象。终端包装如通过形象柜陈列、促销墙陈列、专端架陈列等形式,产生较强的视觉冲击力,刺激冲动购买。3.参考答案:B4.参考答案: 精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系和针对性营销活动,实现企业可度量的低成本扩张。包括客户的精准、产品的精准、营销活动的精准和技术的精准。在精准营销体系下,企业希望一切营销活动的实施过程和效果都可衡量,并获得高投资回报。5.参考答案:A6.参考答案:A,B,D7.参考答案:B8.参考答案:核心产品,期望产品,潜在产品9.参考答案: 联合品牌是两个或两个以上现有的企业品牌进行合作的一种形式,通过联合,借助相互的竞争优势,形成单个企业品牌所不具有的竞争力。 品牌联合,是一种1+1>2的模式。10.参考答案:A,B,C,D,E11.参考答案:A12.参考答案:A13.参考答案: 图为波士顿矩阵。 图中四个象限分别代表了公司品牌的四种类型: 明星品牌:高增长、高市场份额,有大量利润产生,同时需要大量资源投入,应采取扩大发展的战略,是企业资源主要投入的品牌 金牛品牌:低增长、高市场份额、资源需求较少,利润产出高,一般是由明星品牌发展而来,是企业发展的基础,因此要维持这些品牌的发展 瘦狗品牌:低增长、低市场份额,一般要被清除出品牌组合 问题品牌:高增长、低市场份额,资源需求大,但利润回报少。对待这样的品牌,通过分析器关键问题所在,采取加大资源投入使其成为明星品牌,或者出售以求资源回收的战略。14.参考答案: 一般情况下,品牌评价分析报告应对所有的品牌评价指标进行分析,包括如下内容: 前言 品牌评价概述 品牌评价的目的 品牌评价的方法 品牌评价的时期、组织及人员构成 品牌评价的主要结论 品牌评价详细分析 品牌销售表现分析 品牌零售客户评价分析 品牌消费者评价分析 品牌保障能力分析 品牌营销行为规范分析 其他方面分析 品牌培育策略改进建议15.参考答案:A,C,D,E16.参考答案:市场营销,服务营销17.参考答案:B18.参考答案: 品牌的管理贯穿于品牌的塑造、应用、维护和提升的全部过程中,包括了品牌的定位、策略、形象设计、传播和市场监测等。19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案: (1)深刻的洞察力、敏锐的前瞻性 第一,是品牌的缔造者; 第二,对品牌维系做出突出贡献; 第三,对品牌延伸和再造做出贡献。 (2)独特的人格魅力 (3)思想家和经营家的结合 (4)永不衰竭的创新动力21.参考答案:A,B,C,D,E22.参考答案:B23.参考答案: 一个企业系统内所有的产品均使用同一个品牌。24.参考答案:B25.参考答案:C26.参考答案: 早在一个多世纪以前,品牌管理就收到了西方企业的高度重视,并且被作为营销管理乃至整个企业管理的一个核心。 从实施的发展上来看,品牌管理的组织从传统形式到新兴形式大致经历过以下六个阶段: 集权负责制-职能负责制-产品品牌经理制-类别品牌经理制-企业品牌经理制-企业品牌领导制27.参考答案:D28.参考答案: 是指将技术品牌与企业品牌进行嫁接组合而形成的联合品牌。29.参考答案: 合理的品类宽度是对市场因素、政策因素和经营因素的统筹兼顾,是对各种内外部资源的优化配置。 (1)市场因素 品类侧重于传递消费者价值。卷烟商业企业设定品类宽度时,要从区域市场实际出发,尽可能满足消费者多样化需求,保障区域市场卷烟品类结构的合理性和市场性。 (2)政策因素 品类管理体现政策导向。卷烟商业企业设定品类宽度时,要依据国家局品牌发展战略和品类管理相关要求,通过合理设定品类宽度,搭建公平公开竞争的舞台,为重点骨干品牌成长铺展地图和树立路标,培育中国烟草强势品牌。 (3)经营因素 卷烟商业企业在设定品类宽度时,需要考虑的经营因素包括企业自身资源、企业经营目标与经营策略、以及企业管理水平等。30.参考答案: 品牌可能存在素质构成认知范围或传播空间等方面的局限。卷II一.参考题库(共30题)1.()是新品牌刚进入市场的时候,消费者对品牌知之甚少,对该品牌与自己需求间的关系也深感模糊。A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期2.简述品牌危机的种类。3.危机管理这一概念是于()提出的。A、20世纪40年代B、20世纪50年代C、20世纪60年代D、20世纪70年代4.品牌联想包括()。A、品牌价值联想B、品牌利益联想C、品牌态度D、品牌属性联想5.关于品牌定位和品牌个性的关系,有人曾做过如下描述,其中准确的是()。A、品牌定位是确立品牌个性的必要条件,品牌个性通过品牌定位表现B、作为产品的感性形象,品牌个性所倡导的生活方式既要与产品的特点相适应,又要能引发符合目标消费者个性欲求的、心理上、情感上的联想,激起消费者的购买欲望C、相同定位的品牌在消费者眼里仍会呈现出不同的个性特征D、品牌定位是品牌管理的起点,而品牌个性只是品牌管理可选择的手段和方式,可有可无6.品牌战略7.品牌延伸的提出是市场经济发展到一定阶段的必然产物,原因在于()。A、品牌称为市场竞争的焦点B、产品生命周期缩短使品牌延伸重要性增加C、品牌延伸是实现品牌无形资产转移、发展的有效途径D、以上都不是8.简述品牌老化原因。9.简述品牌战略管理组织的三个基本原则。10.按品牌的属性,品牌可分为()。A、企业品牌B、产品品牌C、领导品牌D、强势品牌11.波士顿矩阵是一个(),在评价品牌组合时,波士顿矩阵的两个评价维度为:品牌()和品牌的市场增长率。12.企业经理人员核对年度计划目标的实现程度可运用的绩效工具有()。A、销售分析B、市场占有率分析C、市场营销费用对销售额比率分析D、财务分析E、顾客态度追踪13.卷烟产品的有形属性设计主要包括哪几方面内容?并扼要叙述。14.什么是复合品牌架构?这种架构具有什么优点?15.品牌结构16.最常见的品牌包括哪些要素?17.品牌定位有助于企业通过整合广告、公关等手段将品牌形象传递给目标消费者,获得消费者的认知和认同。18.品牌合并19.影响品牌资产的要素有()。A、品牌知名度B、顾客对品牌的态度C、品牌美誉度D、企业伦理20.品牌形象使人联想的形象不包括以下()。A、产品或服务生产者的形象B、产品或服务提供者的形象C、产品或服务自身的形象D、使用者的形象21.品牌竞争22.在谈论因特网可以为消费性产品创造的附加值时,可以将消费性商品分为三类,以下分类正确的是()A、服务、搜索性消费品、体验性消费品B、服务、搜索性消费品、经验性消费品C、服务、经验性消费品、体验性消费品D、搜索性消费品、体验性消费品、经验性消费品23.品牌形式24.多角化增长的主要方式有()A、同心多角化B、综合多角化C、水平多角化D、垂直多角化25.一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标,一是(),二是()A、市场覆盖率;品牌销售量B、品牌影响力;品牌知名度C、市场占有率;品牌美誉度D、市场覆盖率;市场占有率26.品牌风格27.广告运作的基本原则是()。A、与众不同B、费用节俭C、效果显著D、以上都不对28.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即()。A、选择性注意B、选择性分析C、选择性曲解D、选择性记忆E、选择性遗忘29.品牌延伸策略包括将成功品牌()和向相同类别新产品的延伸两种方式,而后者也被称为(),也是被较多使用、实践中更容易成功的一种品牌延伸策略。30.一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉,在考虑了目标消费者、产品所带来利益及使用环境后,最终决定生产青年人饮用的速溶奶粉,这属于()。A、产品创意B、产品概念C、产品形象D、产品概念试验卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案: 按危机的程度,可分为两类: 一是突发性品牌危机; 二是渐进性品牌危机。3.参考答案:C4.参考答案:B,C,D5.参考答案:A,B,C6.参考答案: 品牌问题是一个涉及综合因素较多的课题,只有通过品牌的战略研究才能建立对品牌的全面和深入的认识。7.参考答案:A,B,C8.参考答案: 1、消费者喜新厌旧 2、科技发展日新月异 3、市场竞争激烈 4、品牌管理乏力9.参考答案: (1)上下一致性原则 所谓上下一致性原则主要是指品牌战略思想、规划内容与品牌执行要兼收并蓄。 (2)企业资源的匹配性原则 这是一个非常重要的原则,如果品牌管理组织与企业的资源无法匹配,那么这个品牌管理组织肯定无法得到充分的执行,同样品牌战略实施就会受阻,甚至失败。 (3)微调性原则 对品牌管理组织进行微调,循序渐进的进行调整,设定目标让企业的品牌管理组织在一段时间内完成规划好的结构,可以确保既不破坏企业原有内部平衡,又能有效地实施品牌战略管理组织。10.参考答案:A,B11.参考答案:二维矩阵,相对市场份额12.参考答案:A,B,C,D,E13.参考答案: 卷烟产品有形属性设计的内容主要包括以下几个方面: (一)吸味设计 卷烟吸味是指消费者对吸食卷烟类型、劲头及香气等方面的感受。卷烟吸味是各个卷烟生产企业推出新产品时的研究与开发的重点之一,它是卷烟产品重要的属性体现,也是消费者形成卷烟品牌偏好的基础。类似的吸味特点和吸味概念,更需要明确吸味概念在消费者中的感受体验,寻找清晰、容易表达的吸味概念标准和概念称谓,以让消费者能够清晰辨别。 (二)配方设计 在进行配方设计时,首先需要根据消费者的需求确定卷烟产品设计的等级,再是确定卷烟的类型,三是确定卷烟香型。根据上述三个方面,选用不同地区、不同等级、不同部位的烟叶和烟叶的自然及人工发酵程度,设计烟叶配方。 (三)包装设计 卷烟包装从烟支用盘纸的透气度,虑嘴的花纹、颜色,铝纸的光泽、韧度,封口的花色,大、小盒的图案与颜色设计,纸张的质量与印刷的质量,都对卷烟产品的品牌增值店都有着举足轻重的关系。 (四)烟支设计 可以在形状、长度、盘纸和滤嘴上有所创新从而在烟枝的设计上有所突破。 1.形状 以前的烟支几乎都是圆形的,红云红河集团首创雪茄外型烟支设计,改烟支为椭圆形,这样更加吻合双唇含着烟支的形状,也显得与众不同,具有另一番格调。 2.长度 由于控烟宣传的深入,短烟支成为一种时尚的节约。湖北中烟公司推出的黄鹤楼(1916)就采用70毫米(传统84毫米)的短烟支,独具一格。而变长的变细的烟支,比较适合女士专用烟。 3.盘纸 在不影响透气度的情况下,在盘纸印上品牌的Logo等是不错的选择。水松纸最好也要与品牌相一致,虽然其他颜色虽然能够显得与众不同,但是无法体现自身品牌特色,功夫可以下在纹路上,比如加上双箍金色烫印等来彰显出品牌的档次。 4.滤嘴 滤嘴,是消费者普遍认为是最能使烟支凸显品牌特色的部位,也是认为有助于降焦、减害的部件,一些品牌已经在这个部位取得突破。 (五)名称设计 卷烟商标的命名是以语言、文字的形式存在的。它是卷烟的实物形态、颜色、吸味的有机结合。卷烟商标的命名方法多种多样。第一,可以因人命名,如“扁鹊”和“阿诗玛”等;第二,可以因地命名,如“红河”、“上海”、“玉溪”、“云烟”等;第三是可以因景命名,如“黄鹤楼”、“黄山”“红塔山”、“白沙”等。第三是可以因花命名,如“红梅”、“牡丹”、“红山茶”、“芙蓉王”等。 但不论因何而命名,基本都要遵循以下原则:首先,要便于消费者认知和记忆,其次,要能促使情感的诱发;再次要能启发联想,如香港烟“pA、llmA、ll”,译成中文叫“顺”牌,真可谓言简意好;最后,卷烟命名不可忽视文化差异,尊重一些民族文化和习俗习惯。 (六)徽标设计 徽标(标志)是指品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分,如符号(记号)、设计、与众不同的颜色或印字。品牌徽标(Logo)的设计是不仅为了区别和识别,而需要更加富有个性、更加积极主动,以便为消费者的感知带去更加丰富的内涵,让消费者享受品牌给他们带来的情感体验。 (七)广告语设计 广告语指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍品牌的一种描述性或说服性宣传用语,它是品牌宣传的有力方式,与品牌名称一样,能迅速有效的在消费者心目中建立起品牌印象。广告语可以起到“挂钩”或“把手”的作用,能帮助消费者抓住品牌的含义,了解该品牌是什么,有什么特别之处。 (八)整合设计 一套完整的有形属性设计将会建立起品牌的基本特征,这些特征的聚合性取决于各属性要素的一致性程度。在理想的情况下,这些属性要素应该能够互相支持,
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