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文档简介
第一章考勤管理一、工作时间每七天工作五天,天天工作8个小时,累计40小时;二、加班:企业不提倡加班职员在下班时间处理本应在工作时间内完成正常工作,不计加班。业务相关人员因出差晚归不计加班;因为业务需要委派职员出差,在公务出差期间按正常出勤对待;企业组织或安排多种培训,相关人员必需按时参与,按正常出勤对待,若是工作时间以外安排多种培训不计为加班。三、考勤制度1、职员需在上、下班各刷卡一次(中午不用刷卡);2、职员上下班必需亲自刷卡,不得代刷卡;3、职员因公出差/外出,不能来企业刷卡者,必需填写《外出记录表》(在前台)和《员工出差明细表》,并按以下方法实施:①出差到本市者,当日去当日须在下午下班前回企业刷卡(特殊情况除外);②出差到深圳者,提前知道下班不能回来刷卡者或提前知道第二天早上不能来刷卡者,在《外出记录表》上“估计回企业时间”一栏签上“不回”,人事依据此表给其签卡;③出差在本市者,临时决定上班或下班不能来刷卡者,需在当日9:30(上班)和18:00(下班)之前通知人事,并在当日或第二天在《外出记录表》补上登记内容,人事依据此表给其签卡(以上②和③项,人事签卡每人每个月不能超出3次,超出3次需要签卡者,需要填写《补卡单》,交经理签字后人事方可签卡,不然以请假处理);④若未按以上方法实施者以请假处理。(特殊情况除外)4、迟到和早退①职员月度累计迟到/早退时间30分钟以上(包含30分钟),罚款20元,月度累计迟到次数超出2次者,罚款20元,(此两项可并罚);②当日迟到/早退超出50分钟者(含50分钟),按请假半天处理;5、未刷卡:因个人原因漏刷卡或忘记带卡者,在前台领《补卡单》填写,人事依据补卡单给职员进行补卡,职员当月若补卡两次以上者(含两次),超出每次罚款10元/次。(注:若当日早上忘记带卡者,上/下班两次刷卡以1次计算)6、旷工①下列情形以旷工来计:既不请假又不上班者;各类假期期满后未经同意;有意欺骗企业,谎骗病假不上班者;拒不接收领导分配工作或私自离开工作岗位者;未经同意不参与培训者;旷工处理措施:旷工半天扣除一天工资;旷工1天扣除当月工资总额5%;旷工2天扣除当月工资总额15%;30天内累计旷工3天,作除名处理,扣除当月工资全额,企业不负责其一切善后事宜。四、请假管理1、职员因私事不能正常出勤须请事假,且需提前填写《请假单》,由相关领导按权限进行审批同意后方可,特殊情况下每六个月(分上六个月、下六个月)许可一次电话请假后再补办请假手续;(请假最多0.5天)审批权限,事假在2天以内(含2天)由部门经理审批,2天以上(含2天)总经理审批,经理须向总经理审批请假,然后交人事存档;职员因病不能正常上班,须请病假,且需提前填写或事后补填《请假单》,依据事假审批程序申请病假;事后要向人事出示市级以上医院有效证实,不然以事假处理;职员请假期满未续假或续假未同意而不到岗者,除确因病或临时发生意外等不可抗力事件,均以旷工论处;职员休婚假、产假、丧假、工伤假等假期前,均需依据事假审批程序申请休假,休假结束返岗后,须到人事部销假。如未销假而造成任何后果,均由职员本人负担责任;6、职员十二个月内事假累计不得超出10天,不然给予劝退。五、假期1.婚假:已转正在职职员,凡符合《婚姻法》,已推行正式登记手续,可享受婚假3天,晚婚增加10天(男25周岁以上,女23周岁以上,已包含来往旅程假)。职员申请婚假须提前(或婚后)向人事部提交结婚证书,原件查看,复印件留底,不然按事假处理;婚假必需在结婚注册日随即六个月内休假,逾期不补婚假;休假期间企业发放基础工资;产育假:在企业工作女性职员符合国家计划生育要求,均可根据国家相关要求享受产育假;具体休假时间为:正常分娩90天,晚育增加15天,难产增加30天,领取《独生儿女优待证》者增加产假35天;男职员可享受看护假10天;职员申请产育假或看护假须提前向人事部提交结婚证书和准生证实,原件查看,复印件留底,休假期间享受基础工资;丧假:如直系亲属死亡,企业给3天丧假,假期内享受基础工资;休丧假后需向人事部提交由政府部门(比如:当地村委会,街道办事处,派出所等)出具“死亡证实”,需盖政府部门印章,关键证实死者死亡时间和死者和你关系即可,不然以事假处理。工伤假:职员因公致伤,须自工伤事故发生之日起,立即向人事部汇报,由人事部负责送伤者去医院及工伤申报和工伤判定等事宜,受伤人员应该全力配合,经人事部确定后按工伤处理,具体措施及待遇按国家相关要求办理;病假:职员因病不能正常上班可休病假,试用期职员每个月有薪病假不超出1天,转正后职员每个月有薪病假不超出2天;病假期内企业根据基础工资60%向职员支付工资;超出限定天数病假,根据事假对待,停发工资;病假需出具市级以上医院证实方可视为病假,不然以事假对待;6.年休假:职员在本企业累计工作已满1年不满,年休假5天,假期内享受基础工资,年休假须提前1月提出申请,由企业安排休假时间最少是半天。(请事假累计20天以上或请病假累计2个月以上,均不能享受年休假。)7.法定假期:每十二个月国家要求法定假期为11天,企业按要求给职员放假,假期内享受基础工资;11天法定休息有薪假期以下:1月1日---1天,春节---3天(农历正月初一、初二、初三)、清明节---1天,5月1日---1天,端午节---1天,中秋节---1天,国庆节---3天(10月1日、2日、3日)。第二章试用、转正、离职试用1、试用期为1~3月不等(依据不一样岗位及不一样人员而定);2、试用期间,职员若感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距,或因其它原所以决定离开,提前3天可提出辞职,并按要求办理对应离职手续;假如试用期职员无法达成企业要求,企业最迟会在试用期满前3天通知职员,终止试用。二、转正各用人部门将对在试用期内职员工作表现进行考评,职员须填写《职员转正申请表》,交上级审核,最迟在该职员试用期满前3天将此表交于人事部门,由人事交总经理或董事长审批;三、劳动协议1、企业在职员进入企业试用期满后30天之内,和职员签定劳动协议,试用期协议同时终止;不签劳动协议者,企业将不再聘用;2、劳动协议期限为1至3年,包含试用期在内;连续和本企业签署3次以上劳动协议者,企业将和其签署无固定时限劳动协议。四、离职:包含辞职、解聘1、辞职:正式职员因个人正当理由辞职,且协议未到期,须提前1个月以书面形式向人事部门提出申请;(特殊情况除外)2、解聘:有下列条件之一,企业将和其解除劳动关系:
①、劳动者在试用期间被证实不符合录用条件;
②、劳动者严重违反用人单位规章制度;
③、劳动者严重渎职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害;
④、劳动者不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作;
⑤、法律所要求能够解除劳动关系。五、离职手续办理:1、对于获准辞职、企业解聘、协议到期不再续签约职员,离职时均需办理离职手续;2、离职手续包含:①、离职者到人事部领取《职员辞职申请单》,填写后交企业领导审批;②、和相关部门办理工作交接手续;③、归还企业相关资料、文件、办公用具及其它企业物品;④、结清借款等财务结算手续,结算工资;⑤、未办离职手续自行离职者,企业财产若有损失、遗失,其损失金额从薪资中扣除;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任,直至追究法律责任。第三章薪资和福利一、薪资1、工资结构:基础工资+补助金+分成,薪金总额均以税前数值计算,职员个人所得税和保险由企业代扣代缴;2、工资发放方法立即间:职员每个月工资发到个人银行帐号内,当月工资于次月30日之前发放。二、福利1、社会保险:企业依据法规,为职员购置社会保险,包含养老保险、医疗保险、工伤保险,购置基数及个人和企业分担百分比依据法规办理;2、餐费补助:企业为职员无偿办理饭卡,并每个月在饭卡上补助一定餐费,职员离开企业时,饭卡退回企业,卡上余额企业如数发觉金给本人;(3、电话费补助:企业依据工作及岗位需要,给部分职员提供电话费用补助;4、体检:入职满十二个月职员,享受企业每十二个月定时组织健康体检,费用由企业负担;5、每十二个月春节前,企业会依据过去十二个月经盈情况及职员表现,为职员发放一定奖金;6、企业依据当初经盈情况,给职员提供部分旅游机会;7、为企业做出突出贡献职员,企业酌情为其购置商业保险;8、为职员提供尽可能多部分培训、发展机会; 第四章职员行为准则保密义务1、职员有保守企业商业秘密、保护企业知识产权义务;2、职员未经企业授权或同意,不得对外有意或无意地提供任何包含企业商业秘密、设计文件、工艺文件书面文件和未公开经营机密或口头泄漏以上秘密;3、在任何场所、任何情况下,对内、对外全部不泄漏、不探询、不议论包含本人和同事个人隐私;4、机密①、在分享信息同时,职员有义务对外界保守企业秘密。职员分享很多信息如相关利润幅度、未来计划、用户资料、项目方案、项目文件及相关信息,销售额和损耗等全部是保密。使这些信息只在企业内部流通,保护企业竞争优势,做到这一点要取决于每一位职员,所以,假如职员将机密透露给外人,将是严重违反企业规则行为;②、因工作需要,必需将包含上述企业机密文件、磁盘、图片等带出企业,必需取得主管领导同意,如有违反,企业将视情节给处罚,或追究法律责任。二、工作守则1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍了事行为;2、全体职员必需不停提升自己工作能力,业务能力,强化品质意识和服务意识,圆满完成各级领导交付工作任务;3、不得携带违禁品、危险品进入企业;4、珍惜公务,未经许可不得私自将企业财、物携带出企业;5、工作时间不得中途离开工作岗位较长时间、如需离开应向直属领导汇报;6、职员应随时注意保持工作场所及企业其它场所环境卫生;7、职员在工作时不得怠慢拖延,在未完成工作任务时不得做和本职员作无关事情;8、职员应团结合作,周舟共济,不得有喧华、斗欧、搬弄是非或其它扰乱公共秩序行为;9、职员对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节标准,不得有损害本企业声誉行为。在正常经营活动中,职员涉嫌违法,企业不负担任何法律责任;10、各级主管应加强本身修养,以身作则领导所属职员,鼓舞工作情绪及工作激情,有利于提升工作质量,同时给职员更多安全感和归属感。三、职员形象1、职员衣着要求得体、协调、整齐,上班期间一律不准穿拖鞋;2、不可穿运动衫或短裤到企业,女职员不宜穿着领口过低、过短衣服;3、在关键会议、商务谈判、接待关键客人来访时须标准着装(在特殊情况下取得经理许可情况除外),女士提议化淡妆。标准服装:男士:衬衫女士:衬衫(需有袖)领带西裤或西裙外套套装或套裙(简练大方,具职业形象)西裤皮鞋或凉鞋皮鞋四、日常行为1、保持良好坐姿、行姿,不得在工作场所或办公区大声喧哗;2、全体职员企业一律将工作证佩带胸前;3、工作区域内,职员不得吃带有果皮零食;4、不得用企业电话拨打私人电话,个人手机在开会或培训时要处于震动状态,在接听电话时尽可能保持低调,以免影响她人;上班时间不能接听电话处理个人事务.5、公共场所或办公区域保持清洁,个人资料及物品整齐有序;6、企业内严禁吸烟(企业要求地方除外),客人来访有吸烟者要委婉劝说;7、同事之间礼貌谦让,和睦相处,接人待物应该重视自己形象和方法。五、物品领用、使用1、职员需要和领用办公物品,到前台填写《物品领用记录表》即可;2、严禁职员将办公用具带出企业挪作私用;3、职员离职时应依《物品领用记录表》所领物品一并退回(消耗品除外);4、企业职员应本着节省标准使用办公用具;5、办公用具若被人为损坏,应由责任人照价赔偿。六、电脑使用标准1、工作电脑仅可用于工作用途,不得用于和企业业务无关商业行为和其它个人用途;2.工作时间严禁玩游戏;3.工作期间任何工作文件均属企业全部,个人不得删除,不得用任何方法复制、拷贝、传输出企业作为个人用途;4、企业尊重个人隐私权,任何人未经授权或许可,不得以任何方法访问其它同事电脑,查看她人资料;(人事部指定电脑管理者除外)5、电脑网络使用必需遵守相关知识产权及互联网使用法律和法规,不得传输破坏性程序、破坏或干扰她人电脑系统、传输黄色淫秽文件等;6、严禁自行拆装硬件设备,不得随意安装或卸载软件,如需安装新硬件设备或软件,请向人事部申请;7、在不影响工作时间内,应配合人事部对电脑维护或文件备份或查杀病毒等。如发觉电脑或网络使用异常,应立即通知人事部;8、珍惜电脑,离开座位半小时以上,请关闭显示器,下班或离开企业时必需关机并关闭电源;9、全部工作文件存放在C盘(系统盘)以外硬盘上,C盘仅放置系统相关文件。“我电脑(mydocument)”路径指向C盘(系统盘)。 第五章出差人员管理措施1、职员因公外出或出差者(在深圳或上海范围内),按下面方法来实施:①首先在前台填写《外出记录表》,②标准上是在企业上班刷卡后,从企业出发,当日下班前回到企业刷卡;③不能来企业刷卡者,提前1天通知人事,最迟在当日9:30(上班)和18:00(下班)之前电话通知人事,并在当日或第二天在《外出记录表》补上登记内容,人事员方可签卡;④人事员签卡每人每个月不能超出3次,超出3次需要签卡者,外出或出差者需要填写《补卡单》,经直属上级签字后交人事,人事经理签字后,人事员方可签卡,不然以请假1天处理;⑤外出(出差)者前往地点是用户,回到企业后还需要填写《员工出差明细表》,不然不给报销,一再不填写《员工出差明细表》者,按旷工处理.2、职员因公外出或出差者(超出深圳或上海范围内),按下面方法来实施:①先填写《出差审批单》,经上级同意后交于人事,人事依据此单签卡,②出差回来后,在《出差审批单》上将出差补助明细填写完整,人事和财务依据此单按出差标准给予报销。③出差回来后,还需要填写《员工出差明细表》,财务凭此单才可给报销,不填写《员工出差明细表》者,不予报销.报销管理请款/借款/报销步骤:应认真填写《付款申请单》、《借款单》、《费用报销单》,说明具体请款用途,先经直属上级审查,后交财务部审核,由财务部交董事长同意,最终财务部通知报销/借款/请款者领取现金或审批结果;深圳总部、新疆、锦州办事处直属上级是***上海、陕西办事处直属上级是***报销人时间须在发生费用第二天或出差回来后第二天就要提报费用报销单交上级审查签字,不然上级能够不予签字;(特殊情况除外)报销单据,凭证必需是正式发票,而且票据要分类贴在纸上;假如不是正式发票,又没有适宜充足理由,财务部可不予报销,且不是正式发票报销时,要单独开单,单独贴在一张纸上,不可和正式发票贴在一起。有电话费报销人员,在当月20~30日将电话费发票交给人事部,由人事部统一开报销单,经上级同意后交于财务,电话费补助和当月工资一起发放,过期未提供电话费发票者,没有电话费补助,电话费补助不可累计到下月发放。三、外地出差和驻外机构办事处按以下标准实施:职务说明省会城市(含直辖市)中/小城市住宿标准用餐标准住宿标准经理以上级(含经理)100元/天6080元/天40经理以下级80/天5060元/天301、超费用标准要求,超出部分费用自理;2、周六、周日出差在外,有工作按加班,无工作休息,3、出差期间发生招待费或送礼事情,要提前联络领导,同意后方可进行,一次性招待费用总和,不可超出100元/人(特殊情况除外,需要总经理同意且签字)
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