2021年人力资源管理师三级模拟试题

人力资源管理师三级模仿试题卷册一：职业道德理论知识第一某些职业道德（第1～25题，共25道题）(一)单项选取题(第l～8题)l、关于道德说法中，对的是()。(A)道德内含着一种重要精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理规定(C)道德不是“我”规定。而是社会外加于“我”规范(D)道德是无助者呼唤2、与法律比较，道德()。(A)比法律产生得时间晚(B)比法律合用范畴广(C)比法律社会影响力小(D)比法律模糊3、在中华人民共和国老式道德中．所谓“礼之用，和为贵”意思是()。(A)扎法运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德主线目在于增进团结(C)讲文明礼貌．没有高低贵贱之分(D)以礼特人，增进和谐相处4、公司文化勉励功能体当前()。(A)刺激人们物质欲望，挖掘员工潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，增进公司发展(C)通过树立对的职业抱负．激发员工积极性(D)满足员工一切个性化需求，吸引员工为公司发展做贡献5、关于爱岗敬业．理解对的是()。(A)爱岗敬业是员工实现职业抱负必不可少素质规定(B)在就业竞争激烈条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作．爱岗敬业是欺人之谈(D)不必倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉·葛德文说：“。个人习惯于说她明明懂得假话，或者掩盖她明明懂得真相，必然处在一种不断堕落状态之中。”这句话意思是()。(A)说假话是人天性(B)人说假话时．普通不懂得自己是在说假话(c)人们懂得事情真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一种人道德堕落开始7、所谓办事公道，意思是()。(A)作风正派，公平正义(B)诚实厚道．诚恳待人(c)一视同仁，不留情面(D)折中骑墙，平均对待8、关于节俭，对的说法是()。(A)节俭既是道德义务．也是法律规定(B)节俭是一种精神．在详细事务上可以有所不同(c)节俭是各啬体现(D)由于生产发展，节俭在当代中华人民共和国已经失去了必要性(二)多项选取题(第9～16题)9、下列言语中，属于职业忌语是()．(A)"有完没完"(B)"我就这态度"(C)"我解决不了，乐意找谁找谁去"(D)"后边等着去10、关于职业责任，对的说法是()．(A)职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴(B)凡是社会职业，均有明确职业责任规定(C)只有明文规定职业责任，才必要履行(D)职业责任具备一定强制性11、普通状况下．人职业抱负实现条件是()．(A)个人内在条件(B)社会需要(C)后天努力限度(D)领导赏识12、诚信内涵涉及()。(A)真实(B)信任(C)不欺骗对方(D)不欺骗自己13、下列做法中．属于不诚实劳动是()。(A)某员工运用因特网技术成功下载了竞争对手设计软件(B)某电脑供应商在消费者购买电脑上安装了盗版操作软件(C)某员工完毕某项工作原筹划需要8天，事实上用了18天(D)某员工在参照别人软件基本上。制作了我司财务软件14、从业人员保守公司秘密．对的做法是()。(A)闲谈莫涉及公司核心技术(B)制作所谓假秘密散发出去．困惑竞争对手(C)向亲用朋友讲述公司内幕时，要控制在很小范畴内(D)公司有危害社会和国家"秘密"。要敢于揭露15、关于坚持真理，对的观念是()．(A)真理往往掌握在少数人手中．要树立相信少数人观念(B)课本知识往往是错误。破除本本主义．不再相信课本知识(C)教师话往往不一定对的．要敢于对教师得出结论提出质疑(D)树立实践观点．坚持实践是检查真理唯一原则16、关于节俭，对的说法是()。(A)节俭纯届个人之事．不适当作为普遍性规定(B)节俭是物质短缺时代特殊规定．在物质产品充裕状况下不必节俭(C)节俭是安邦定国法宝，由于国家发展进步时时需要节俭(D)节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价前提二、职业道德个人体现某些(第17～25题)该某些均为选取题，每题均有四个备选项，您只能依照自己实际状选取其中一种选项作为你答案。●请在答题卡上将所选取答案相应字母涂黑17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会()。(A)紧张超市会发生踩踏事故(B)预计超市会丢失诸多东西(C)设想警察会及时赶到超市维持秩序(D)相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作18、邻居家周末搞活动。声音很大，严重影响了你休息,你会()。(A)通过敲打墙壁。提示邻屠(B)登门阐明，让邻房注意(C)以为邻居活动一会儿就会结束,自己可以再忍受一会儿(D)虽然自己很气愤,但以不想让邻居扫兴19、J某是一家知名证券公司两级管理人员。她把业余时间所有用在研究国际关系和军事问题上.你以为()。(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业(B)这只是J某个人兴趣而己。无可厚非(C)这种研究也许对她本职工作有很大协助(D)她应当转行做研究工作，而不是管理工作20、一种近年不见亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会（)。(A)让她耐心等待，然后忙自己事情(B)边工作边询问某些关于她家里事情,但重要在干自己工作（C)要她出去转转,等到下班时再来找自己(D)责怪她为什么不事先打个招呼2l、你和几种同窗聊天，其中两个人因对某个问题看注不同而争执起来。你会()。(A)匆匆制止她们，借故把其中一种人叫走(B)及时岔开话题,把话题引导到别处(C)任她们争执下去,看看谁辩论水平高(D)表扬她们辩论水平,并阐明自己观点22、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然她工作得到了员工们一致承认,但你()。(A)依然觉得提拔有点快了。不利于她成长(B)始终觉得她有什么“背景”(C)以为总经理偏心于她(D)以为她仍有待改进23、普通在业余时闻里，你和同事们爱谈论话题是()。(A)社会新闻(B)上司花边消息(C)生产和销售(D)朋友铁闻趣事24、如果你所在公司效益良好，但同步上司整日花天酒地，你会()。(A)很紧张。但不懂得该怎么办(B)紧张将来会出问题。找机会离开该公司(C)私下抱怨、紧张，但表面上装作若无其事样子(D)以为如此作风还能获得好业绩。佩服她们25、如果你某个老同窗要你帮她一种“小忙”，虽然这事违背了规定，但显然不会出问题，你会（）。（A）不帮，并予以阐明（B）帮她，但告诉她下不为例（C）帮她，但告诉同窗不要对外讲（D）帮她，以为理所固然第二某些理论知识（第26～125题，共100道题，满分100分）一、单项选取题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一种最恰当答案，请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑)26、（）是指国家在一定期期内生产最后产品和服务按价格计算货币价值总量。(A)总需求(B)总需求价格(C)总供应(D)总供应价格27、关于平均失业持续期表述错误是（）。(A)无论时间长短都属于非正常失业(B)它长度是反映失业严重限度重要指标(C)平均失业持续期相对较短，反映了经济动态性(D)平均失业持续期延长表白劳动力市场中存在长期失业者28、如下不属于劳动原则法是（）。(A)劳动争议解决法(B)工资法(C)劳动安全卫生原则法(D)工作时间法29、劳动法律关系重要形态是（）。(A)劳动行政法律关系(B)劳动合同关系(C)劳动服务法律关系(D)劳动监督关系30、顾客力量分析不涉及（）。(A)顾客购买动机分析(B)顾客消费承受能力(C)市场商品消费构造分析(D)公司产品消费群体分析31、市场营销筹划控制不涉及（）。(A)季度筹划控制(B)效率控制(C)年度筹划控制(D)战略控制32、阿伦和梅耶所进行综合研究提出承诺不涉及（）。(A)感情承诺(B)继续承诺(C)规范承诺(D)口头承诺33、第一种对学习中强化做出理论分析是（）。(A)弗洛姆(B)莱文泽尔(C)爱德华▪桑代克(D)赫兹伯格34、个体沟通风格不涉及（）。(A)自我实践型(B)自我保护型(C)自我暴露型(D)自我实现型35、基于“经济人”假说管理是运用（）来调动人积极性。(A)物质刺激(B)满足社会需要(C)内部勉励(D)搞好人际关系36、组织开发基本目的不涉及（）。(A)变化组织氛围(B)变化组织环境(C)变化组织文化(D)变化组织构造37、如下不属于员工动态特性是（）。(A)员工学习(B)员工自我保护机制(C)员工勉励(D)员工成熟和发展38、广义人力资源规划是公司所有人力资源筹划总称，是()统一·(A)战略筹划与战术筹划(B)战略规划与组织规划(C)人员筹划与组织规划(D)费用筹划与人员筹划39、()是对公司人力资源开发和运用大政方针、政策和方略规定-(A)人力资源培训规划(B)人力资源费用筹划(C)人力资源战略规划(D)人力资源制度规划40、()是对公司人工成本和人力资源管理费用整体规划一(A)人员规划(B)制度规划(C)费用规划(D)战略规划4l、()为招聘、选拔、任用合格员工奠定了基本。(A)人员需求筹划(B)人员供应筹划(C)工作岗位分析(D)工作岗位调查42、依照生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数办法属于()。(A)按机器设备定员(B)按比例定员(C)按劳动效率定员(D)按岗位定员43、()亦称详细定员原则，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定原则。(A)效率定员原则(B)岗位定员原则(C)单项定员原则(D)设备定员原则44、()被称为公司“宪法”，(A)公司管理制度(B)公司基本制度(C)公司薪酬制度(D)公司培训制度45、()不属于行为规范。(A)品德规范(B)仪态仪表规范(C)劳动纪律(D)员工业务规范46、()是公司人力资源管理制度规划基本原则·(A)共同发展原则(B)学习与创新并重(C)适合公司特点(D)保持动态性原则47、选取招聘渠道重要环节有：①分析单位招聘规定：②拟定适合招聘来源：③分析潜在应聘人员特点：④选取适合招募办法．捧序对的是()．(A)③①②④(B)④①③②(C)③①④②(D)①③②④48、关于发布广告，描述不对的是()．(A)广告是内部招募最惯用办法之一(B)有广泛宣传效果．可以展示单位实力(C)发布广告要注重广告媒体选取和广告内容设计(D)工作空缺信息发布迅速．可以在一两天内就传达给外界49、()承担着双重角色．既为单位择人，也为求职者择业。(A)职业技术学校(B)劳动部(C)就业中介机构(D)再就业服务中心50、在面试过程中，考官不应当()．(A)刨造融洽氛围(B)让应聘者理解单位现状(C)决定应聘者与否被录取(D)理解应聘者知识技能和非智力素质51、()规定应聘者对某一问题做出明确答复．(A)清单式提问(B)封闭式提问(C)举例式提问(D)开放式提问52、在做出最后录取决策时，错误做法是()。(A)不能求全责怪(B)尽量使用全面衡量办法(C)坚持"少而精"(D)必要使用所有衡量办法53、情景模仿合用于测量员工()．(A)学习能力(B)道德品质(C)人格特性(D)表达能力54、同一应聘者使用两种对等、内容相称测试，测试成果之间一致性称为()。(A)稳定系数(B)内在一致性系数(C)等值系数(D)外在一致性系数55、()是考虑选拔办法与否有效一种惯用指标．(A)预测效度(B)同侧效度(C)内容效度(D)异侧效度56、运用面谈法收集培训需求信息缺陷不涉及()。(A)影响员工工作(B)对培训者面谈技巧规定高(C)占用大量时问(D)会受到面谈者主观因素影响57、在制定培训规划时，排序基本根据是()。(A)任务阐明成果(B)绩效分折成果(C)需求分析成果(D)工作分析成果58、在制定年度培训筹划时，()负责组织安排公司内部培训过程。(A)管理者(B)培训部门（C)培训者(D)后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑因素不涉及（）。（A）时间控制（B）配合员工工作状况（C）公司制度（D）适当培训时间长度60，如下关于以任务或过程为取向研讨说法错误是()。(A)后者重点是发现受训人员优缺陷(B)前者需要设计具备摸索价值题目(C)后者着眼于讨论中成员间互相影响（D)前者着眼于达到某种事先拟定目的61、在特别任务法培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供。(A)任何提出申请员工（B）需要再进修高层管理人员(C)体现突出基层员工(D)有发展前程中层管理人员62、模仿训练法缺陷不涉及（）。（A）模仿情景准备时间长（B）对学员规定较高（C）模仿情景质量规定高（D）对部门及主客勉励63、在培训勉励制度中，对员工勉励不涉及()。(A)对员工勉励(B)对培训实行者勉励(C)对公司勉励(D)对部门及主管勉励64、下列关于培训制度履行与完善说法错误是()。(A)监督检查人员只限于公司高层领导(B)在执行各项规章制度时。要加大监督和检查力度(C)培训制度履行要贯穿于培训体系各个环节之中(D)实际运营过程中不断发现问题。及时调节培训制度65、绩效管理系统设计涉及绩效管理程序设计与()。(A)绩效管理目的设计(B)绩效管理制度设计(c)绩效管理办法设计(D)绩效管理内容设计66、()有助于改进员工行为和体现，特别合用于那些参加意识不强下属·(A)双向倾听式面谈(B)绩效指引面谈(C)单向劝导式面谈(D)绩效筹划面诚67、()通过对比考核期内员工实际工作体现与绩效筹划目的，来寻找工柞绩效差距和局限性。(A)横向比较法(B)目的比较法(C)纵向比较法(D)水平比较法68、( )较注重工作业绩，特别是员工或团队产出和贡献。(A)效果主导型考核办法(B)行为主导型考核办法(C)价值主导型考核办法(D)品质主导型考核办法69、加权选取量表法用一系列形容或描述性语句，阐明员工各种( )。(A)工作能力(B)工作态度(c)工作行为 (D)工作潜力70、( )是在本期绩效管理活动完毕之背面谈·(A)绩效考核面谈 (B)绩效总结面谈(C)绩效筹划面谈 (D)绩效指引面谈71、()是指以较长时问为单位计算员工劳动报酬，国内常使用"薪水"一词。(A)薪酬(B)工资(C)薪资(D)薪金72、影响公司整体薪酬水平因素不涉及()。(A)产品需求弹性(B)工会力量(C)公司薪酬方略(D)职务或岗位73、恰当拉开员工之闻薪酬差距体现了()原则。(A)对外具备竞争力(B)对员工具备勉励性(C)对内具备公正性(D)对成本具备控制性74、五一期问．小李在公司加班，公司应支付给小李工资()报酬。(A)150％(B)200％(C)300％(D)400％75、()是一种岗位评价办法。合用于能随时掌握较为详细市场薪酬调查资料公司．(A)核心事件法(B)评分法(C)因素比较法(D)排列法76、分类法是一种典型岗位评价办法，关于它描述不对的是()。(A)划分类别是核心(B)成本相对较高(C)合用大公司管理岗位(D)对精度规定高77、如下关于劳动关系说法错误是()。(A)是产权关系体现形式（B）主体具备特定性（C）与劳动分工有直接联系（D）资本与劳动力结合体现力形式78、（）可以引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具备一定法律后果活动。（A）劳动法律行为（B）劳动法律关系（C）与劳动法律事件（D）劳动法律事实79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工出席。（A）2／3以上（B）所有（C）3／4（D）半数以上80、如下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”集体协商说法中错误是（）。（A）集体协商是平等协商准备阶断（B）平等协商属于职工民主参加管理形式（C）集体协商所达到集体合同受国家法律保护（D）集体协商法律根据是劳动法中集体合同制度8l、用于阐明公司劳动关系管理筹划、目的、发布规定和管理原则信息载体是（）。(A)汇总报表（B)正式通报(C)例会制度（D）劳动管理表单82、普通形式以提出问题、设定问题若干个答案，由被调查者进行选取调查办法是（）。(A)拟定性提问（B）描述型调查法(C)不定性提问（D）目的型调查法83、()是指由国家法律制度规定，在正常状况下劳动者从事工作或劳动时间。(A)原则工作时间(B)工作时间(C)计件工作时间(D)综共计算工作时间84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资原则为()。(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a85、工伤职工治疗非工伤引起疾病，()享有工伤医疗待遇。（A）不(B)酌情(C)所有(D)某些二、多项选取题（86~125题，每题1分，共40分。每题有各种答案对的，请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、阻碍互惠互换实现重要障碍涉及（）。(A)体制障碍(B)市场缺陷(C)诚信障碍(D)经济滞后(E)信息障碍87、扩张性财政政策涉及（）。(A)减少税率(B)免税(C)扩大政府购买(D)退税(E)增长政府转移支付88、劳动法内容极为丰富，涉及（）。(A)劳动关系(B)劳动法律事件(C)劳动原则(D)劳动监督检查(E)社会保险89、政府制定或调节重大劳动关系原则应当贯彻“三方原则”，其中三方指是（）。(A)雇主协会(B)政府(C)公司员工(D)工会(E)行业协会90、公司战略控制办法涉及（）。(A)全程控制(B)事前控制(C)局部控制(D)事后控制(E)事中控制91、按照活动范畴和区域不同，可将市场分为（）。(A)行业性市场(B)世界市场(C)商品性市场(D)地方市场(E)全国性市场92、有领袖魅力管理者核心特性涉及（）。(A)是变革代言人(B)自信和远见(C)行为不循规蹈矩(D)对环境敏感(E)有清晰表达目的能力93、人力资源开发主线目的涉及（）。(A)有效增进人发展(B)有效运用人潜能(C)有效开发人潜能(D)有效增进组织发展(E)有效开发组织潜能94、从规划期限上看，人力资源规划可分为()。(A)长期规划 (B)人力资源费用规划(c)中期筹划 (D)公司组织变革规划(E)短期筹划95、人力资源费用规划内容涉及()。(A)人力资源费用预算(B)人力资源费用审核(C)人力资源费用核算(D)人力资源费用控制(E)人力资源费用结算96、岗位劳动规则内容涉及()。(A)时间规则(B)行为规则(c)组织规则(D)费用规则(E)协作规则97、为了使岗位工作丰富化，应当考虑因素有()。(A)任务整体性 (B)任务多样化(c)任务意义 (D)赋予自主权(E)沟通与反馈98、按照管理体制分类办法，劳动定员原则可分为()。(A)国家劳动定员原则 (B)按效率定员原则(c)行业劳动定员原则 (D)公司劳动定员原则(E)地方劳动定员原则99、根据制度涉及层次和约束范畴不同．公司制度规范类型涉及()。(A)公司基本制度 (B)技术规范(c)公司管理制度 (D)行为规范(E)公司业务规范100、外部招募优势重要体当前()。(A)适应性较快(B)有助于招聘一流人才(C)带来新思想(D)有助于树立良好形象(E)带来新办法101、()属于内部招募办法。(A)推荐法(B)校园招聘(C)档案法(D)网络招聘(E)布告法102、简历筛选应涉及到()等几种方面．(A)审查应聘者隐私(B)审查简历中逻辑性(C)分析简历内部构造(D)审查简历客观内容(E)对简历整体印象103、在面试过程中，考官应当做到()．(A)让应聘者充分理解和尊重自己(B)创造一种融洽会谈氛围(C)让应聘者理解应聘单位状况(D)理解应聘者知识和技能(E)决定应聘者与否通过本次面试104、劳动环境优化内容涉及()．(A)办公桌安排(B)噪声(C)温度和湿度(D)空气(E)照明与色彩105、效度评估中效度重要有()。(A)预测效度(B)内容效度(C)信度效度(D)同循效度(E)内部一致性106、进行培训需求分析时需评估员工实际绩效，评估根据有（）。（A）员工同事评价（B）员工主管书面评价（C）员工技能测试成绩（D）员工绩效考核记录（E）员工个人填写培训需求调查问卷107、培训前期准备工作涉及()(A)向主管领导去反映状况(B)准备培训需求分析调查(C)同各部门保持密切联系（D）选取培训需求调查办法(E)建立员工背景档案资料108、在培训效果信息中。关于教师造定方面信息涉及（）。(A)与否具备能力做好培训（B)与否可以理解受训人员(C)与否有良好教学水平(D)与否掌握受训人员能接受教学方怯(E)与否能让受训人员所有或者某些地接受培训内容109、培训效果评估内容重要涉及()。(A)受训者学习内容(B)公司运营成本变化(C)受训者工作改进限度(D)公司经营绩效改进状况（E)受训者工作态度变化110.、场地拓展训练可以便于团队在()方面得到收益和改进。(A)变革与学习(B)杰出倡导(C)心态和士气(D)共同愿景(E)沟通与默契111、如下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教诲相适应培训办法是（）。(A)集体决策法(B)等价变换(C)角色扮演法(D)悟性训练(E)个人指引法112、国外专家以为，绩效管理重要由()构成-(A)考核 (B)指引(c)勉励 (D)奖励(E)控制113、在绩效管理准备阶段，绩效管理人员应完毕工作有()。(A)考核办法选取 (B)考核要素拟定(C)绩效管理对象拟定 (D)原则体系拟定(E)对实行环节提出详细规定114、遵守()等原则，可以保障勉励方略有效性·(A)预告性(B)及时性(C)同一性(D)明确性(E)开发性115、对公司绩效管理系统进行总体评价，应从()等内容入手·(A)总体功能分析(B)总体办法分析(C)总体构造分析(D)总体信息分析(E)总体流程分析116、薪酬体现形式涉及()．(A)精神与物质(B)稳定与非稳定(C)有形与无形(D)货币与非货币(E)内在与外在117、外部薪酬涉及直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬涉及()。(A)基本工资(B)年薪(C)勉励薪酬(D)红利(E)绩效工资118、制定公司薪酬管理制度基本根据涉及()．(A)薪酬调查(B)掌握公司劳动力供应与需求关系(C)岗位分析与评价(D)掌握竞争对手人工成本状况(E)掌握竞争对手财务支付能力119、社会保险涉及()。(A)养老保险(B)失业保险(C)工伤保险(D)医疗保险(E)生育保险120、劳动法律涉及（）。(A)主体(B)客体(C)权利(D)义务(E)内容121、当前国内职工参加管理形式重要是（）。(A)平等协商制度(B)代表参加(C)有组织地参加(D)个人参加(E)职工代表大会制度122、公司劳动争议调解委员会由（）构成。(A)职工代表(B)行政机构代表(C)工会代表(D)用人单位代表(E)法律顾问123、下列关于集体合同说法对的有（）(A)集体合同为法定要式合同(B)集体合同应以书面形式订立(C)集体合同可以分为主体和附件(D)口头形式集体合同也具备法律效力(E)国内法定集体合同附件重要是工资合同124、劳动合同管理制度内容涉及（）(A)试用期考查办法(B)劳动合同续订审批办法(C)集体合同草案拟定、协商程序(D)劳动合同解除审批办法(E)劳动合同管理制度修改、废止程序125、如下属于劳动保护费用有（）(A)工伤认定费用(B)工伤医疗费用(C)工商评残费用(D)工伤保险费用(E)工伤人工费用卷册二：专业能力简答题（本题共2道，第1题10分，第2题12分，共22分）简述用老式办法研究技术进行工作岗位设计详细工作环节。（10分）简要阐明成果导向型考核办法及其特点。（12分）二、计算题（本题1题，共18分。先依照题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算成果没有计算过程不得分）某公司岗位评价表如下：薪酬要素权重级别一二三四五知识经验152581115对决策影响152581115监督管理2026111620职责153691215解决问题能力15261015-沟通102610--工作环境102610--共计100-----详细阐明岗位评价总点值为800分，表中权重是指薪酬要素占总点值权重；岗位A通过评价，成果为：知识经验4等，对决策影响3等，沟通1等，监督管理1等，职责4等，解决问题能力4等，工作环境1等；岗位B通过评价，成果为：知识经验2等，对决策影响1等，沟通1等，监督管理2等，职责2等，解决问题能力2等，工作环境3等。请依照表中资料和阐明，计算岗位A、B岗位评价成果。综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分飞天制造公司是一家生产厨具和壁炉设备小型公司，大概有150名员工，比尔是这家公司人事经理。这个行业竞争性很强，飞天公司努力使成本水平保持在最低水平。在过去几种月中，公司由于产品不合格问题已经失去了三个重要客户。通过进一步调查发现次品率12%，而行业平均次品率为6%。副总裁斯皮尔和总经理索洛在一起讨论后以为问题不是出在工程技术上，而是由于操作员工缺少恰当质量控制培训。索洛使斯皮尔相信实行一种质量控制培训项目将使次品率减少到一种可以接受水平上，然后她接受了斯皮尔专家负责设计和实行操作之一项目。斯皮尔很紧张培训课程也许会引起生产进度问题，索洛强调说培训项目耗费时间不会超过8个工时，并且分解为4个单元，每个单元2小时来进行，每周实行一种单元。然后，索洛通过人事经理比尔向所有一线主管发出一种告知，规定她们检查工作记录，拟定哪些员工存在生产质量方面问题，并安排她们参加培训项目。告知还附有一份讲授课程大纲。在培训设计方案最后，索洛为培训项目设定了下述培训目的：将次品率水平在6个月内减少到原则水平6%。培训筹划涉及授课、讨论、案例研究和一某些录像。在准备课程时，教员把她讲义中诸多内容印发给每个学员，以便于学员准备每一章内容。在培训过程中，学员耗费了相称多时间来讨论教材中每章背面案例。由于缺少场合，培训被安排在公司餐厅中举办，时间按排在早餐与午餐之间，这也是餐厅工作人员准备午餐和清洗早餐餐具时间。本来应当有大概50名员工参加每个培训单元，但是平均只有35名左右出席。在培训检查过程中，诸多主管人员向索洛强调生产重要性。有些学员对索洛抱怨说，那些真正需要在这里参加培训人已经回到车间去了。索洛以为评价这次培训最佳办法是看在培训项目结束后培训目的与否可以达到。成果，产品次品率在培训先后没有发生明显变化。索洛对培训没有可以实现预定目的感到非常失望。培训结束半年后，次品率水平与培训项目实行此前同样，索洛感到自己压力很大，她很不乐意与斯皮尔一起检查培训评估成果。请回答下列问题：索洛培训项目在设计方面有哪些问题？培训目的设定存在什么问题？如何改进？你以为应当如何评估该公司本次培训需求？刘某是B软件公司员工，公司按照规定给每位员工缴纳了基本医疗保险。11月，刘某突然感觉难受并去定点医院就诊，经诊断为胃炎，刘某住院治疗耗费1300元。病愈后，刘某找单位人事部报销。但人事部负责人以为，本地医疗费起付线为元，刘某耗费未达统一原则，不能报销。问题：刘某医疗费能否报销?职工社会保险项目包括哪些？3.11月，知名TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，TZ招聘人员把H市人才市场2楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市超市宣传画，三楼门口放着一台电视机持续播放着简介TZ影碟。负责招聘工作邢女士说：“TZ注重流程管理，招聘工作也不例外。咱们在招聘时早已做了充分准备。制定了详细招聘筹划。咱们只要在招聘各个流程环节中把好关，招聘质量就不会有问题。”TZ招聘重要有如下几种环节：领表。进场应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写关于个人资料、教诲限度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简朴过程裁减掉不少应聘者。例如有人到TZ来应聘，却没有准备简历和照片等基本资料，TZ以为她们也许缺少策划组织能力，不太适合做零售业部门经理，TZ普通是不给此类应聘者机会。初选。应聘者填好表格，将其交给人力资源部工作人员。由她们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ会认真审查申请表。询问应聘者某些问题，裁减某些明显不适合到TZ发展应聘者。初试。通过TZ初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ一种门店7位部门经理（涉及4个销售部门经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面试。部门经理们都会问某些问题，依照每一位应聘者回答状况，都会写下A、B、C、D评语。普通被评为“A、B”应聘者才有也许参加下一轮面试。复试。通过了初试人员，一周会接到TZ人力资源部复试电话告知。接下来还要通过至少2次面试，最后才干接受总经理面试。这时，初试过关10位人员中大概有1位可以成为TZ员工。请回答下列问题：TZ在H市人才市场召开招聘会要做哪些准备工作？TZ招聘流程“初选”阶段，审查申请表时，您以为应当注意哪些问题？如果您是TZ销售部门经理，在招聘“初试”阶段担任主考官，请您采用开放式提问方式，向应聘者提出4个问题。人力资源管理师三级模仿试题参照答案26C27A28A29B30C31A32D33C34A35A36D37A38A39C40C41C42C43C44B45D46A47D48A49C50C72D73B74C75C76D77C78A79A80A81B82D90BDE91BDE92ABCDE93BC94ACE95ABCDE96ABCE97ABCDE98ACDE99ABCDE100BCDE101ACE102BCDE103BCDE104BCE105AB106CDE107ABCE108ABCDE109ACD110ACDE111ACD112BCDE113ACDE114ABCE115ABCD116ACDE117ABCDE118ABCD119ABCDE120ABE121AE122ACD123ABCE124ABCDE125ACD专业能力一、简答题1、办法研究详细工作环节，普通涉及选取、记录、分析、改进和实行等五个阶段：①选取研究对象②用直接观测办法记录所有事实③分析观测记录事实，找出改进方案④通过度析，研究出一套实用、经济、有效新办法⑤贯彻执行新办法。2、成果导向型考核办法是以实际产出为基本，考核重点是员工工作成效和劳动成果，重要涉及如下四种①目的管理法。目的管理法是由员工与主管共同协商制定个人目的，个人目的根据公司战略目的及相应部门目的而拟定，并与她们尽量一致；该办法用可观测、可测量工作成果作为衡量员工工作绩效原则，以制定目的作为对员工考核根据，从而使员工个人努力目的与组织目的保持一致，减少管理者将精力放到与组织目的无关工作上也许性。②绩效原则法。绩效原则法比目的管理法具备更多考核原则，并且原则更加详细详细。依照原则逐个评估，然后按照各原则重要性及所拟定权数，进行考核分数汇总。绩效原则法为下属提供了清晰精确努力方向，对员工酷游更加明确导向和勉励作用。本办法局限性是需要占用较多人力、物力和财力，需要较高管理成本。③直接指标法。在员工衡量方式上，采用可监测、可核算指标构成若干考核要素，作为对下属工作体现进行评估重要根据，该办法简朴易行，能节约人力物力和管理成本，运用该办法时，需要加强公司基本管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员记录工作。④成绩记录法。是新开发出来一种办法，比较适合于从事科研教学工作人员如大学教师、律师等。因本办法需要从外部请专家参加评估，因而，人力物力耗费较高，耗费时间也较长。二、计算题依照表中资料和阐明，详细计算如下；岗位A：800X(11%+8%+2%+2%+12%+15%+2%)=416（分）岗位B：800X(5%+2%+2%+6%+6%+6%+10%)=296(分)三、综合分析题1.（1）索洛培训项目存在如下缺陷：①没有对培训需求进行详细分析。详细体当前应当进行培训员工没有参加培训，而不需要参加培训员工却参加了培训，这很容易导致人力资源挥霍，同步也达不到培训效果。②培训过程中时间、地点安排不合理，员工无法集中精力进行学习。③各级管理层没能进行有效沟通，导致对培训没有达到一致共识。体当前，诸多主管人员只强调生产重要性。④培训筹划设计不合理。对于操作性员工来说，最重要是对生产流程熟悉及操作规范理解。培训不应偏重理论性而应倾向实际操作，因而，培训筹划应当更多是进行现场操作指引。该项目培训目的设定存在问题是：对质量目的由12%次品率降为6%时间设定过短。索洛可以申请使用一段较长时间来达到目的，培训对象要从次品率最高那鞋员工着手。（2）培训需求分析普通从三个层次上进行①战略层次。战略层次分析要考虑各种也许变化组织优先权因素，如引进一项新技术、浮现了暂时性紧急任务、领导人更换、产品构造调节、产品市场扩张、组织分和，以及财政约束等；还要预测公司将来人事变动和公司人才构造发展趋势，调查理解员工工作态度和对公司满意度，找出对培训不利影响因素和也许对培训有力辅助办法。②组织层次。重要分析是公司目的、资源、环境等因素，精确找出公司存在问题，并拟定培训与否是解决问题最佳途径。③员工个体层次。重要是拟定员工当前实际工作绩效与公司员工绩效原则对员工技能规定之间与否存在差距，为将来培训效果和新一轮培训需求评估提供根据。对员工当前实际工作绩效评估重要根据如下资料：员工业绩考核记录、员工技能测试成绩，以及员工个人填写培训需求调查问卷等资料。（3）并不是所有问题都可以通过培训来解决，因素也许是①缺少对员工勉励②责、权、利不明确，导致操作员工偷懒与“道德风险”问题③操作流程不科学、不合理，导致无法对产品质量有效地监控。解决办法有①通过地员工操作流程规范，实现操作规范化；②完善制度，对责、权、利加以制度化；③建立对员工奖励与惩罚办法。2.（1）不能。按照国内医疗保险制度规定，起付原则如下医疗费用，从个人账户中支付或由个人支付。本案中刘某支出医疗费用低于起付线，不予报销。（2）养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、女职工生育保险。3.（1）到人才市场召开招聘会要做准备工作重要有：①准备展位。为了吸引求职者，招聘公司应当在会场设立一种有吸引力展位，如TZ公司把大厅布置井井有条。②准备资料和设备。在招聘会上，普通可以发放某些宣传品和招聘申请表，这些资料要事先印刷好，并且准备充分数量，以免不久发完。TZ公司在楼梯旁贴上超市宣传画，门口放着电视，持续播放TZ资料，这些都是较好准备。③招聘人员准备。参加招聘会现场人员最佳有人力资源部人员，也要有销售部门人员，所有现场人员都应当做好充分准备。在本案例中，TZ公司在初试中由来自一种门店7位部门经理构成面试小组，其中涉及销售经理，人力资源经理，收银处经理和财务经理。④与关于协作方沟通联系。在招聘会开始之前，一定要与人才市场进行沟通。这些协作方涉及招聘会组织者、负责后勤事务单位，还也许会有学校负责部门等⑤招聘会后工作。招聘会结束后，一定要用最迅速度将所有收集到简历整顿一下，通过电话或电子邮件方式与应聘者获得联系。如TZ公司对通过初试人员，一周内会告知其复试安排。（2）审查申请表应注意问题①判断应聘者态度。在筛选应聘表时，一方面要筛选出那些填写不完整和笔迹难以辨认材料。为那些态度不认真应聘者安排面试，纯粹是在挥霍时间，可以将其裁减掉。②关注与职业有关问题。在审查申请表时，要预计背景材料可信限度，要注意应聘者以往经历中所任职务、技能、知识与应聘岗位之间联系。③注明可疑之处。无论是简历还是应聘申请表，诸多材料都会或多或少存在内容上虚假。还需要注意是，由于个人资料和招聘申请表所反映信息不够全面，决策人员往往凭个人经验和主管臆断来决定参加复试人员，带有一定盲目性，因此应当在条件容许状况下，尽量让更多人参加复试。（3）开放式提问是让应聘者自由刊登意见和看法，以获取信息，避免被动。向应聘者提出四个问题可以是：①谈谈你工作经验②谈谈你对TZ销售工作方面看法③谈谈你对TZ产品看法④谈谈你以为最有效销售办法。国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模仿试题卷册一：职业道德、理论知识第一某些职业道德一、职业道德基本理论与知识某些（第1-16题）答题指引：该某些均为选取题，每题均有四个备选项，其中单项选取题只有一种选项是对的，多项选取题有两个或两个以上选项是对的。（一）单项选取题1、关于道德规范、法律规范说法中，对的是（

）A.法律规范是做事准则而非做人准则，它只规范个人不应做什么B、道德规范是做人准则，规范个人应当做什么，不应当做什么C、法律规范依托国家强制力发挥效用，比道德规范社会功能强大得多D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限2、关于公司文化说法中，对的是（

）A、公司文化建设主线目是促使公司员工学习科学文化知识B、公司形象是公司文化建设核心，公司价值观居于次要地位C、公司规章制度是公司管理基本，普通不作为公司文化内容D、公司文化在整个公司经营管理过程中，具备整合功能3、公司损害员工权益，员工最佳解决办法是（

）A、竭力通过工会组织协调解决

B、采用法律诉讼方式加以调节C、以怠工方式进行冷解决

D、采用罢工方式解决4、“忠于所属公司”对的做法是（

）A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司C、忠于公司领导就是忠于公司D、坚持集体主义原则解决公司与社会各种利益矛盾5符合会计人员职业道德规定做法是（

）A、一律按照上司规定填报各种财务报表B、不做假帐C、依照会计行业惯例解决业务工作D、多报成绩，少报局限性，以利于鼓舞员工士气（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题）青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货品撒漏。许振超“二次停钩”也是她绝活，就是箱子刚离地和快落地一刹那，放慢速度，先观测后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最后提高了生产效率。6、通过许振超“一钩净”，你承认下列说法中（

）A、在货品多状况下，“一钩净”是不切实际做法B、许振超在创造“一钩净”过程中，一定撒漏过许多货品C、许振超练习“一钩净”过程，阐明提高职业技能要投入大量时间和精力D、许振超练习“一钩净”做法，阐明她是个求稳怕事人7、许振超创造“二次停钩”做法表白，（

）A、“二次停钩”是个挥霍时间做法B、只要专心练习，员工是可以做到“二次停钩”C、“一看二慢三通过”是普通从业人员操作准则D、经验可以满足从业人员需要，无需学习新知识8、通过许振超练就绝活，咱们可以得到启示是（

）A、只有聪颖人才干做到创新B、操作技巧之类做法不应当纳入创新之列C、在平凡、点点滴滴岗位活动中，蕴藏着创新机会D、所谓创新只但是是工作纯熟而已（二）多项选取题9、关于公司品牌，对的结识是（

）A、品牌标志着产品质量高低

B、品牌标志着人们对产品信任度C、品牌蕴涵着文化品位

D、品牌代表着一种消费层次10、关于职业活动，对的观念是（

）A、“生存需要推动人们从事一定职业活动B.任何一种民族如果停止劳动，不用说一年，就是几种星期，也要灭亡C、谋生是人们生活所有内容D、人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着11、从业人员着装规定是（

）A、庄严

B、朴实

C、得体

D、新潮12、关于爱岗敬业，对的说法是（

）A、爱岗敬业是职业精神重要内容

B、树立职业抱负与规定人们做到爱岗敬业是主线矛盾C、爱岗才干敬业，对于自己不爱岗位自然不存在敬业问题D、物质待遇不应当成为人们爱岗敬业前提13、从业人员接待顾客过程中，属于“忌语”是（

）A、质量问题应由厂家负责，我只是卖货，你找厂家吧B、这个品牌商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询C、如果不买，最佳别问了D、没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间14、关于诚实守信，你可以赞同说法是（）A、赵某：“我俩是好朋友，只有这样关系才会诚实守信”B、钱某：“当前什么东西都会做假，只有自己能靠得住”C、孙某：“诚实守信人也许会在某些事情上吃亏，但长远看并不吃亏“D、李某：“做事情要诚实守信，这是无条件”15、釰本本田公司奠基人本田宗一郎经常说这样一句话：“1%成功建立在99%失败基本之上”。你对这句话理解是（）A、人生会有许多次失败，失败不会对成功产生什么影响B、失败乃成功之母，不要怕失败C、失败事情总是无意义，只有1％成功才是咱们所但愿D、抱着坚定信念，就有成功但愿16、关于职业道德责任，对的说法是（）A、职业道德责任是从职业责任中引申出来B、职业道德责任是对人们关于职业责任态度评价C、如何履行职业责任体现了职业道德责任规定D、忠实对待工作任务属于职业道德责任体现二、职业道德个人体现某些（第17－25题）答题指引：该某些均为选取题，每题均有四个备选项，您只能依照自己实际状况选取其中一种选项作为您答案。请在答题卡上将所选取答案相应字母涂黑。17、如果你意外地获得了5000元奖金，几种朋友来给你表达祝贺，你会（）A、请她们上高档大饭店好好撮一顿B、备几种小菜，在宿舍里聚一下C、请她们到周边比较好一点饭馆喝几杯D、把钱存起来，以备不时之需18、工作中遇到特别不顺心事情时，你普通会（）A、总是感到很懊恼，等待别人来协助自己B、找朋友商量，让她们协助自己解决C、想找人帮忙，但又怕给人家添麻烦，踌躇不定D、独自解决，不给上司和同事添麻烦19、工作之余，你常会产生（）A、心情放松感觉B、想学习冲动C、找几种朋友聊天想法D、想到外面走走想法20、业余时间，你喜欢（）A、逛大街B、看故事C、看电视D、逛书店21、单位来了新员工，最应当做事是（）A、学习公司章程和纪律B、尽快订立正式合同C、熟悉周边环境，如商场之类D、访问一下老员工22、工作中获得成绩时，你想把这个消息告诉（）A、父母B、男（女）朋友和家人C、父母、教师和朋友D、最要好几种朋友23、对于比较好玩电子游戏，你普通会（）A、可以沉浸其中B、规定玩时间，每天不超过两小时C、玩一会儿就不再玩了D、胆怯上瘾，不敢去玩24、你发现附近饭馆新添了一道味道好、价格便宜菜。你会（）A、独自经常光顾B、研究一下做法，回家学着做C、找几种朋友一起来品尝一下D、想带朋友去，但紧张别人不喜欢25、你从一则小报上看到简介某产品广告：东西不贵，20元钱一件。你信觉得真地买来一件一试，完全不如广告上说得那么好，这时你感觉是（）A、有上当感觉，规定退货B、这年头，发生这样事情很正常，别当一回事儿C、告诉朋友别买这东西D、很气愤，但无能为力第二某些理论知识一、单项选取题（26-85题，每题1分，共60分，每小题只有一种最恰当答案，请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑）26、对劳动法阐述，不对的是（

）A.它是资本主义发展到一定阶段而产生法律部门B.它与民法关系密切，是从民法中分离出来法律部门C.所有与劳动者关于社会关系都是劳动法调节对象D.它是调节劳动关系以及与劳动关系密切联系一种独立法律部门27、当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件改进和劳动关系解决问题进行谈判，并达到一致时，双方达到合同称为（

）A、劳动合同

B、集体合同

C、集体合同

D、劳资合同28、劳动法确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处在劳动力（

）A、求方客体独立地位

B、供方主体法律地位

C、供方客体法律地位

D、求方主体自主地位29、对劳动者提供最低限度保护，体现了劳动法对劳动者（

）A、平等保护

B、全面保护

C、基本保护

D、优先保护30、劳动力资源微观配备是指用人单位内部对劳动者（

）安排A、工作地点、工作对象和工作量

B、作业地点、作业时间和作业量C、劳动岗位、劳动时间和劳动量

D、劳动范畴、劳动对象和劳动量31、人力资源与其她资源不同，它具备（

）等特性A、战略性、能动性和被开发无限性

B、战略性、能动性和被开发有限性C、积极性、创造性、可用性和无限性

D、积极性、积极性、创造性和有限性32、从（

）看，老式人事管理采用制度控制和物质刺激手段，而当代人力资源管理则更多地强调人性化管理。A、管理手段上

B、管理方式上

C、管理内容上

D、管理体制上33、总量性失业是指（

）A.劳动力需求数量不不大于社会对它供应量B.劳动力供应数量不不大于社会对它需求量C.劳动力供应数量等于社会对它需求量D.劳动力供应构造不大于对它构造需求量34、从各国状况来看，当基尼系数（

）时，表达社会劳动者收入差距非常小。A、不大于0.2

B、等于0.2

C、在0.2-0.4之间

D、不不大于0.435、最低工资是政府依照一定期期社会（

），所规定保证劳动者基本生活需要工资。A、收入和物价水平

B、消费和物价水平

C、物价和支出水平

D、收入和消费水平36、（

）是进行记录研究基本根据。A、调查方案

B、调查筹划

C、数据资料

D、调查分析37、详细调查办法不涉及（

）。A、访问法

B、观测法

C、报告法

D、抽样法38、初级资料收集办法不涉及（

）A、访问法

B、观测法

C、记录法

D、报告法39、普通来说，数据解决设计内容不涉及（

）A、数据信息原则化

B、准备机器载体并进行检查C、整个数据解决设计预算控制

D、数据解决所用算法、软件设计和选取40、下面句子中，属于名词性谓语句是（

）A、那座办公大楼35层

B、咱们开始考试C、学习态度认真、严肃

D、我什么都懂得41、（

）是上级机关对下级机关布置工作，阐明工作活动指引原则公文文体。A、决定

B、命令

C、告示

D、批示42、关于函表述，不对的是（

）。A、它可以分为公函和便函两大类

B、它可用于向主管部门请示关于问题C、按照函行文方向，它可以分为去函和复函两大类

D、它不能用于平等机关或非从属机关之间互相商洽问题43、经济管理文书不涉及（

）A、经济合同

B、意向书

C、劳动合同

D、分析报告44、（

）不属于信息调研详细规定。A、精确性、系统性、针对性

B、经济性、系统性、及时性C、系统性、完整性、合用性

D、合用性、经济性、及时性45、在组织信息调研成果解决阶段，（

）不是整顿分析调查资料惯用办法。A、描述分析法

B、因果分析法

C、转换比率法

D、预测分析法46、在组织信息调研过程中，当需要调查问题范畴还不太清晰时候，应采用（

）。A、描述性调研

B、预测性调研

C、摸索性调研

D、因果关系调研47、（

）是指公司在一定生产技术组织条件下，采用科学、合理办法，为生产单位产品或完毕某项工作任务所预先规定活劳动消耗量限制。A、机构编制总额

B、人员编制总额

C、劳动定员定额

D、定额提高筹划48、对工作者圆满完毕工作所应具备条件分析不涉及（

）。A、知识技能

B、基本任务

C、智力状况

D、教诲状况49、由于劳动力市场供需因素变动导致公司人员招聘困难，导致人员招聘成本上升，这属于人力资源管理（

）A、直接成本

B、间接成本

C、可控成本

D、不可控成本50、“大材小用”违背了人员配备（

）A、互补增值原理

B、动态适应原理

C、弹性冗余原理

D、能位相应原理51、在组织中，能级最低层次是（

）A、管理层

B、执行层

C、决策层

D、操作层52、对于工作周期很长和突发事件较多工作，其合用工作分析办法是（

）A、面谈法

B、工作实践法

C、工作表演法

D、阶段观测法53、对FJA法阐述不对的是（

）A、是以工作为中心分析办法

B、是一种构造化、定量化分析办法C、是对培训绩效评估非常有用办法

D、是对工作内容全面彻底描述办法54、招聘过程中，不公正现象产生主线因素是（

）A、社会因素

B、心理因素

C、历史因素

D、经济因素55、对于熟人推荐法特点对的论述是（

）A、招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性强

B、招聘成本低，应聘人员素质低，可靠性差C、招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性差D、招聘成本低，应聘人员素质高，可靠性强56、（

）提问是人员大面试中核心技巧。A、开放式

B、封闭式

C、确认式

D、举例式57、（

）是一种古老而又最基本人员选取办法。A、面试

B、心理测试

C、笔试

D、情景模仿测试58、人员招聘是一种复杂过程，其首要环节是（

）A、招募

B、选取

C、录取

D、评估59、公司员工培训投资属于（

），它投资收益远远高于实物投资收益。A、长期投资

B、短期投资

C、智力投资

D、技能投资60、（

）不属于公司培训需求信息收集办法。A、重点团队分析法

B、观测法

C、工作岗位分析法

D、面谈法61、培训课程实行是达到预期（

）基本途径。A、课程目的

B、培训目的

C、课程筹划

D、培训筹划62、培训费用预算草案是通过（

）决定培训项目各种费用支出并进行测算。A、记录办法

B、列表办法

C、会计办法

D、工作分析63、通过（

）收集培训需求信息，可以获知较为广泛信息内容，这是影响培训需求信息与否全面重要因素。A、问卷调查

B、档案资料

C、访谈面谈

D、工作分析64、绩效管理（

）是指任何一种绩效管理方案所需要时间、人力、物力、财力，要可以使被使用者及其实行客观环境和条件所容许。A、可行性

B、实用性

C、对的性

D、可靠性65、员工需要层次涉及：（1）谋生需要；（2）情谊与温暖；（3）安全与稳定；（4）尊重与荣誉；（5）自我实现。将这些需要按从低到高顺序排列，其顺序为（

）A、（1）（2）（3）（4）（5）

B、（1）（3）（2）（4）（5）C、（1）（3）（2）（5）（4）

D、（1）（2）（3）（5）（4）66、（

）是适合于对公司高层人员经营效果进行考核绩效指标。A、市场占有率

B、劳动生产率

C、产品合格率

D、原料消耗率67、考核者普通从各种方面描述绩效特性，对各个特性进行三个层面（先进、普通、差）描述，并随机排列这些特性从而形成原则尺度，这种绩效考核办法称为（

）A、行为定点量表法

B、混合原则尺度法

C、行为观测量表法

D、生产能力衡量法68、对于目的管理法论述不对的是（

）A、它使员工目的与组织目的保持一致B、它使管理者专注目的，减少精力损耗C、它以目的作为考核根据，不易浮现考核失误D、它有助于对不同部门间工作绩效做横向比较69、对（

）精确记录是国家从宏观上理解员工生活水平重要根据，也是公司掌握人工成本重要信息来源。A、奖金津贴

B、工资总额

C、社会保险

D、福利水平70、在劳动密集型公司中，生产工人工作成果不受其她人影响，该类公司薪酬管理原则重要是以员工（

）决定其薪酬水平。A、业绩水平

B、能力大小

C、工龄长短

D、学历高低71、公司安排劳动者在法定休假日工作，应支付不低于工资（

）报酬。A、150%

B、200%

C、250%

D、300%72、通过（

），才干拟定薪酬水平市场定位，使公司既能保持产品在市场上竞争力，又能吸引，保存所需人才。A、薪酬调查

B、岗位分析

C、福利管理

D、岗位评价73、公司进行岗位评价时，其工作程序第一步是（

）A、选取评价办法

B、获取岗位阐明书

C、拟定核心岗位

D、提交分析报告74、在反映岗位与薪酬相应关系时，（

）表白级别低岗位薪酬增长速度慢于岗位级别高，即岗位级别低，提高比较少工资就能达到勉励效果，而岗位级别高需要增长较多工资才干达到勉励效果。A、凹形曲线

B、凸形曲线

C、直线

D、S形曲线75、在社会保障体系中，（

）实行对象是社会贫困者或生活在贫困线如下人。A、社会保险

B、社会救济

C、社会福利

D、社会优抚76、公司在进行岗位评价时，通过选取和界定薪酬要素，拟定要素级别和相对价值，然后拟定各要素及各要素级别分值，这种办法称为（

）。A、要素比较法

B、岗位分类法

C、要素计点法

D、岗位排列法77、岗位评价成果可以是（

）形式。A、分值、级别和列表

B、级别、列表和排序

C、排序、分值和列表

D、分值、级别和排序78、单位为员工缴存住房公积金月缴存额，为员工本人（

）乘以单位住房公积金缴存比例。A、本月工资

B、上一年度月平均工资

C、上月工资

D、本年度预测月平均工资79、劳动关系管理制度是公司规章制度构成某些，它是以（

）为制定主体。A、公司

B、国家

C、工会

D、员工80、作为劳动合同主体劳动者必要年满（

）以上，有就业需求，具备劳动行为能力人。A、12周岁

B、14周岁

C、16周岁

D、18周岁81、集体合同订立后，由公司一方（

）内将合同文本一式三份及阐明材料报送县级以上政府劳动行政部门审查。A、7日

B、10日

C、15日

D、30日82、劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄，属于（

）A、商定终结条件

B、因故终结条件

C、法定终结条件

D、自然终结条件83、劳动关系管理信息系统在完毕信息解决程序后，应依照（

）工作特定规定对信息进行必要加工，以信息需求者需要形式提供应关于职能部门和人员。A、劳动合同管理

B、集体合同管理

C、专项合同管理

D、劳动关系管理84、纵向沟通涉及上向和下向沟通。上向沟通信息应逐级集中，在各环节进行（

），然后向上一级传播。A、分解

B、综合

C、汇总

D、归纳85、（

）不属于劳动卫生规程内容。A、防止噪声和强光刺激

B、防止电磁辐射危害

C、防止有毒物质危害

D、劳动者健康检查规程二、多项选取题（86-125题，每题1分，共40分，每题有各种答案对的，请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、在劳动法中，增进就业制度涉及（

）。A.国家关于劳动就业方针B.政府关于部门在提供就业服务和实行失业保护等方面责任和办法C.政府对妇女、残疾人、少数民族、退役军人等特殊群体就业办法D.政府为保护各类劳动者合法权益而制定关于劳动条件最低原则E.政府对规定就业或已经就业劳动者进行专业知识与技能训练办法87、劳动法普通由（

）制度构成。A、职业技能开发制度

B、劳动原则制度

C、劳动争议解决制度

D、社会保险制度E、劳动监察检查制度88、当代人力资源管理就是一种人力资源（

）过程。A、获取和整合

B、输入与输出

C、保持和勉励

D、控制与调节

E、培训与开发89、当代人力资源管理工作内容和重要任务是（

）。A、求才

B、用才

C、育才

D、激才

E、爱才90、劳动要素基本特点是（

）。A、独立性

B、自我选取性

C、动力性

D、个体差别性

E、非经济性91、从调查研究工作过程上看，记录结识过程分为（

）等几种阶段。A、记录预测

B、记录设计

C、记录调查

D、记录分析

E、记录整顿92、关于调查表对的表述是（

）。A、它按照时间顺序设计调查项目

B、它普通由表头、表体和表脚构成C、它形式分单一表和一览表两种

D、样式拟定后，需要编制填表阐明E、运用计算机设计调查表必要给每个标志或填选答案加上代码93、（

）复句属于偏正关系复句。A、因果关系

B、转折关系

C、选取关系

D、假设关系

E、递进关系94、告知重要种类有（

）。A、批示性告知

B、任免告知

C、事项性告知

D、会议告知

E、批示性告知95、评估人力资源管理实际成本支出，需要审核资料涉及（

）。A、成本账目

B、核算成果

C、原始记录

D、各种凭证

E、汇总资料96、公司在设立岗位时，应当考虑（

）。、岗位数目与否符合数量至少原则

B、所有岗位与否实现了有效配合C、与否体现统一指挥、精干高效原则

D、与否体现统一领导、分级管理原则E、每个岗位与否在组织中发挥了积极效应97、人力资源管理原则成本普通分为（

）。A、人力资源获得原则成本

B、人力资源开发原则成本C、人力资源重置原则成本

D、人力资源管理实际成本E、人力资源管理原始成本98、面谈法长处在于（）。A、费用底、速度快B、调查范畴广，样本量大C、信息可靠性高D、提供观测法无法获取信息E、特别适合于对文字理解有困难人99、情景模仿测试与笔试、面试法相比，重要是针对被试者（）进行测试。A、操作能力B、智力水平C、心理活动D、行为过程E、工作效率100、在人员招聘活动评估中，内容效度多用于（

）A、知识测试

B、能力测试

C、操作测试

D、潜力测试

E、心理测试101、（

）是对招聘过程中用法对的性和有效性检查。A、信度评估

B、效度评估

C、成本评估

D、质量评估

E、效率评估102、公司内部招募重要办法涉及（

）A、广告法

B、推荐法

C、档案法

D、布告法

E、上门招聘法103、起草培训制度草案，普通应涉及（

）。A、公司员工培训开发战略目的

B、公司员工培训制度解释与修订C、实行公司员工培训基本宗旨

D、公司培训制度核准与实行办法E、制定公司员工培训制度根据104、实行培训课程管理，应当涉及（

）阶段。A、前期准备工