模板测试管理规范流程样本

测试工作流程规范版本记录：文献状态：[√]草稿[]正在修改[]正式发布当前版本：V1.0作者：完毕日期：XXXX-XX-XX签收人：签收日期：目录1编写目 22测试团队构成 22.1组织构造 22.2测试组职能 22.3职责划分 33测试流程及规范 53.1测试流程图 53.1.1完整开发和测试流程图 53.1.2测试流程 63.2测试启动阶段 63.2.1测试工作启动 63.2.2需求分析 73.2.3测试设计阶段 83.4实行测试阶段 103.4.1实行阶段工作流程图 113.4.2实行测试阶段 113.4.3提交阶段性报告 133.4.4回归测试 143.5总结阶段 153.5.1测试归档 153.5.2测试工作总结 153.6缺陷跟踪 164发布原则 175争议解决 186原则文档 181编写目本文档是测试团队寻常工作规范，重要侧重测试工作流程实行和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参加和完毕工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要阐明。通过建立规范测试流程、测试团队组织架构，同步明确测试小组任务、目的和各小构成员详细职责，对部门测试工作正常开展起到规范指引作用。2测试团队构成部门经理（或项目经理）部门经理（或项目经理）测试小组测试小组测试小组测试小组测试实行工程师测试实行工程师测试组长测试组长测试实行工程师测试组长 图12.2测试组职能软件测试是软件开发过程中重要构成某些，测试团队重要肩负着如下责任：在项当前期、需求文档确立基线前对文档进行测试，从顾客体验和测试角度提出自己看法。针对测试需求进行有关测试技术研究。依照项目实际需求，编写合理测试筹划，并与项目整体筹划有机地整合在一起。编写高效、覆盖率高测试用例，充分保证测试完整性和可执行性。认真仔细地实行测试工作，内容涉及功能性测试，文档测试，兼容性测试，性能测试，安全测试等，并提交各阶段测试报告供项目组参照。进行缺陷跟踪与分析。对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试办法和技术。2.3职责划分在人力资源有限状况下，一种团队成员也许会同步承担各种角色。角色名称有关重要责任部门经理（或项目经理）拟定测试组长，分派测试任务给测试组。同其她部门协调，提供测试组所需内、外部资源。理解项目进度，对测试组工作进行指引、监督。测试组长全权负责所分派测试任务。给小组内成员分派指定任务。协调测试组内部有关工作，对组内成员进行工作上指引、监督。代表测试组与其她角色组进行沟通。划分模块，分解任务，完毕测试用例概要设计。参加测试筹划制定，辅助编写所负责某些测试用例。实行测试用例，执行测试，提交当天测试记录。编写产品（项目）总结性测试报告。测试实行工程师参加测试筹划制定，辅助编写所负责某些测试用例。实行测试用例，执行测试提交当天测试记录。检查缺陷解决成果。表13测试流程及规范3.1测试流程图3.1.1完整开发和测试流程图图2注：白色框代表整个开发和测试流程中各个详细环节。绿色框代表测试团队所参加活动。黄色框代表某一测试活动需跨越各种环节。蓝色框表达详细环节中测试团队产出成果。3.1.2测试流程图图33.2测试启动阶段3.2.1测试工作启动由公司有关部门组织召开项目启动会议，提交需求规格阐明书，并且成立项目测试组和明确项目测试组长。过程要点详细阐明输入条件项目需求及软件规格定义文档工作内容1.项目经理邮件告知测试组长正式测试时间，测试规模预估等，同步提交有关最新项目资料项目需求及软件规格定义文档。.项目开发筹划其她有关资料2.组建测试小构成员，并指引测试组长及测试测试工程师3.召开测试启动会议，提供需求规格阐明书，拟定测试工作重点退出原则测试小组负责人项目负责人，测试组长表23.2.2需求分析过程要点详细阐明输入条件需求定义完毕工作内容测试团队成员对需求中不清晰、不完整、太概括或存在疑义地方提出问题，有关人员解答并确认。退出原则所有人员对需求无异议参加人员需求调研人员，开发组，测试组负责人测试组长表3注：1．需求定义基本完毕，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试有关人员熟悉、理解。2．测试组重要由测试组长、测试实行等人员构成。3.2.3测试设计阶段3.2.3.1设计测试筹划针对需求分析文档和项目开发筹划文档测试完毕后，测试组需要编写测试筹划文档、制定测试方略及预估测试过程中风险，并设计出合理规避风险方略，为后续测试工作提供直接指引。过程要点详细阐明输入条件项目需求文档建立，项目开发筹划完毕工作内容依照项目需求文档、设计文档，按照测试筹划文档模板编写测试筹划。测试筹划中应当至少涉及如下核心内容：根据项目背景及规定，拟定测试环境。测试需求——需要测试组测试范畴，估算出测试所耗费人力资源和各个测试需求测试优先级测试方略——拟定项目测试筹划内容，整体测试测试办法和每个测试需求测试办法，同步做好测试进度安排及人员调节。测试资源——本次测试所需要用到人力、硬件、软件、技术资源测试组角色——明确测试组内各个成员角色和有关责任可交付工件——在测试组工作中必要向项目组提交产物，涉及测试筹划、测试报告等等风险管理——列举出测试工作所也许浮现风险测试筹划编写完毕后，必要提交给项目组全体成员，并由项目组组织测试筹划评审（依照详细实际状况，也可由测试组内部人员进行评审）。退出原则测试筹划由项目组评审并通过.在项目开发过程中，要适时对测试筹划进行跟踪，以及评估此筹划完整性、可行性，在项目结束时还要最后评估一下测试筹划质量负责人测试组长表43.2.3.2设计测试用例在需求分析文档确立基线后来，测试组需要针对项目测试需求编写测试用例，在实际测试中，测试用例将是唯一实行原则。在用例编写过程中，详细任务和负责人如下：过程要点详细阐明输入条件测试需求明确，测试筹划明确工作内容依照测试筹划设计测试用例，设计参照原则：等价类划分边界值分析错误推测等业务知识及有关流程退出原则测试用例需要覆盖所有测试需求测试用例集需进行评审并通过项目进行过程中，适时依照需求变更来对测试用例进行维护负责人测试构成员表53.4实行测试阶段3.4.1实行测试阶段工作流程图表63.4.2实行测试阶段实行测试用例将耗费测试组大某些时间，这些工作都是建立在前期诸多筹划工作基本上。测试时间依照项目功能复杂而定。实行测试阶段重要涉及集成测试，系统测试，验收测试等，其中系统测试普通有三轮SIT1测试：依照系统需求和测试用例，尽量发现系统中问题，提交BUG单给开发进行修改，然后回归问题，SIT1结束，规定系统功能正常，没有严重错误SIT2测试：发散性测试，考虑特殊场景，浏览器兼容性测试，性能测试，安全性测试等，提交BUG单，回归问题单，SIT2结束，规定整体系统功能畅通，页面显示与客户规定一致，无明显异常SIT3测试：整体测试，保证系统对的性和质量，SIT3结束，规定整体系统达到上线原则过程要点详细描述输入条件测试组长依照之前测试筹划，拟定出每天测试筹划，来执行测试用例。工作内容进入每个测试阶段之前要进行每个阶段准入性测试，通过后，才干进入该阶段测试测试实行工程师依照测试筹划中分派给自己测试任务和提供测试用例，实行相应测试用例。测试阶段涉及集成测试，系统测试，验收测试软件测试办法涉及：功能性测试，需求文档测试，极限测试，兼容性测试，性能测试（涉及压力测试），安全性测试记录实行用例成果，提交当天测试纪录。提交缺陷到bug管理器。退出原则测试用例中所有任务被执行，成果被记录。每个阶段问题都已解决。负责人测试构成员表73.4.3提交阶段性报告在商定测试周期完毕之后，测试组长需要总结本次测试成果，编写阶段性测试报告。过程要点详细描述输入条件测试组完毕了预定周期测试任务工作内容测试组长依照此轮测试成果，编写阶段性测试报告（参照测试阶段性报告模板），重要应包括如下内容：测试报告版本测试人员和时间测试所覆盖缺陷——测试组在这轮测试中所有解决缺陷，报告测试组长解决缺陷和实行工程师验证缺陷。不但要写出覆盖缺陷总数，还要写明这些缺陷去向测试新发现缺陷数量上一版本活动缺陷数量通过此轮测试，所有活动缺陷数量及其状态分类测试评估——写明在这一版本中，哪些功能被实现了，哪些还没有实现，这里只需写明和上一版本不同之处即可急待解决问题——写明当前项目组中面临最优先问题，可以重复提出退出原则在每轮测试结束之后应尽快将符合原则测试报告发给项目组负责人测试组长表83.4.4回归测试在每轮测试结束之后，由测试组重新拷贝修改后最新版本，进行回归测试。过程要点详细描述输入条件在每轮测试中，按照既有测试用例没有新缺陷被发现，测试报告中所有活动缺陷都被解决。工作内容测试组将按照测试筹划中对于回归测试方略对产品进行回归测试，回归测试用例属于测试用例一某些或者是所有测试用例，但不能超过原先预定测试用例范畴。记录取例实行成果，提交回归测试记录。退出原则回归测试所运营用例所有通过缺陷通过验证所有缺陷都被指明解决方式负责人测试实行工程师表93.5总结阶段测试工作结束或即将结束时，测试组就要开始着手准备进行总结工作。3.5.1测试归档测试归档是在测实验收结束宣布测试有效，结束测试后，对测试过程中涉及到各种原则文档进行归类，存档。过程要点详细描述输入条件测实验收通过工作内容归类、存档测试过程涉及到文档，重要涉及如下文档（必要）测试任务书测试筹划书测试用例书阶段性测试报告测试总结报告退出原则所有文档归类完毕负责人测试组长表103.5.2测试工作总结测试总结工作是在以上工作所有结束后来，它目是评估本次测试工作，总结经验，增进测试流程及规范改进和提高，同步也提示全体测试构成员在后来工作中需注意问题。过程要点详细描述输入条件项目验收工作完毕。工作内容测试组长召开项目测试工作总结会议，会议内容重要为：测试组长对项目期间整个测试组工作状况进行总结，指出测试工作中存在问题，同步也对工作中体现好地方给与必定。（详细涉及整个测试状况、流程实行、人员安排、测试办法等）参加本次项目测试工作所有成员个人体会和建议。讨论测试工作中浮现问题，谋求更好解决办法。退出原则所提问题谋求到较好解决方式参加人员测试构成员负责人测试组长表113.6缺陷跟踪3.5.1缺陷跟踪工作图参照《缺陷管理流程规范》3.5.2缺陷跟踪测实验收结束后，跟踪产品在试运营阶段暴露出来新缺陷，以及已提交缺陷与否再次发生。过程要点详细描述输入条件测试组完毕了所有测试实行工作，测实验收通过，产品试运营、运营。工作内容已发现缺陷与否再次发生与否有新发当前测试中未发现缺陷与否有新发当前测试中已发现但未修改缺陷定义：A类：新发现缺陷B类：已发现缺陷C类：已发现未修改缺陷退出原则缺陷跟踪报告负责人产品经理、项目实行经理表12