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文档简介

为新职员提供正确、相关企业及工作岗位信息，激励新职员士气；新职员了解企业所能提供给她相关工作情况及企业寄予期望；让新进职员了解企业发展史、政策、企业文化，提供讨论平台；降低新职员初进企业时担心情绪，使其愈加快适应企业；让新职员感受企业对她欢迎，让新职员体会到归属感；使新职员明确自已工作职责，加强同事之间关系；培训新职员处理问题能力及提供寻求帮助方法，使新职员快速投入工作。第一节企业文化第二节职员礼仪制度第三节规章制度第四节消防安全第五节职业道德（忠诚胜于能力）第六节智能化办公系统应用第七节岗位专业技能（销售员）第一课车辆品牌、产地及保修年限等基础知识第二课车辆基础信息、六方位第三课一口价销售技巧第四课VIP、VVIP和十八大优势第五课销售业务标准介绍第六课试乘试驾及售后相关培训第七课汽车英语功效键第八课牌证工作步骤第九课客服工作步骤第十课保险工作步骤第十一课财务知识第十二课精品、售后步骤致新职员欢迎信新职员办公场所、办公用具培训部门培训纲领和内训资料指定导师人力行政引领至部门经理报到，部门经理代表全体职员欢迎新职员到来介绍新职员认识本部门职员引领新职员参观、介绍企业各部门组织结构及部门相关要求介绍新职员工作职责，发内训资料引见指导老师，指导老师安排工作任务部门经理和新职员针对实习工作中出现及需辅助问题进行访谈沟通，对新职员一周表现进行评定，确定下一阶段学习目标。到人力行政部领取培训通知，进行培训（企业文化、企业愿景、人才理念、企业发展史、礼仪规范、福利政策、相关制度等）。人力行政部职员关系组对新职员针对岗位认知、环境适应、同事之间相处等情况进行了解访谈，降低新职员初进企业时担心情绪，使其愈加快适应企业。部门经理对新职员30天实习情况进行初步考评，结合考评结果进行指导访谈，通知岗位考评要求和考评体系。职员到岗后岗位考察期为三个月，经考评考试合格留用，不合格，结合实际情况转岗或劝退。新职员培训沟通访谈表(到岗一周)人力行政对企业整体培训考评考试题（上岗后）培

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