品牌服饰有限公司制度汇编样本

山东**服饰有限公司 制度汇编《山东**服饰有限公司制度汇编》编委会2月前言公司管理规章制度，是一种正规、先进、向上公司立业之本、发展之本。没有完善管理制度体系和健全规章约束机制，公司就无章可循，工作就无法保障。为此，山东**服饰有限公司为实现总公司致力于打造“中华人民共和国女装第一品牌”和“百年公司”宏伟目的，经历了经营起步艰辛阶段，把建立和完善各项规章制度作为公司发展基本，把造就一种“有章可循，违章必究”良好氛围作为公司开拓迈进可靠保证。同事，公司还把公司文化内容贯穿在了制定公司管理制度之中，使公司管理制度更加人性化，进而提高了有用性、有效性和可操作性，相信在日后工作中，咱们人们所共同编制这套公司管理规章制度，必将会发挥出应有效力。编委名录主任编委：吕栋编委：白静、龙胜、颜伟、张伟、杨燕、潘娜、卢东责任编辑：人力资源部内页排版：周靓目录1、行政管理篇公司章程印鉴、证照管理办法公文成文规范文具管理办法互联网使用管理办法电话使用管理办法考勤管理1.8、办公设备申请、领用、登记管理办法1.9、员工奖惩条例1.10、会议管理制度1.11、宿舍管理制度1.12、目的管理履行办法1.13、员工集体活动管理办法2、人力资源管理篇2.1、组织机构及责任制2.2、岗位阐明书制定办法2.3、招聘管理2.4、入职管理2.5、员工培训办法2.6、实习期考核管理办法2.7、人事甄选2.8、薪资、福利管理制度2.9、劳动合同档案管理办法2.10、绩效考核管理方案2.11、员工管理制度2.12、奖励制度2.13、晋升办法2.15、经理薪资管理制度2.16、督导职位薪资管理制度部门3、财务管理篇3.1、报销流程3.2、费用报销原则3.3、借款、预支费用规定3.4、预算编制办法3.5、出纳作业程序规定3.6、费用审核办法4、营销管理篇4.1、山东**服饰有限公司营销管理制度4.2、竞争对手调查要点规范5、采购物流管理篇5.1、交接流程规范5.2、盘点规范操作原则5.3、库存货品控制要点1、行政管理篇1.1、公司章程1.1.1、公司章程：1.1.2、公司名称：山东**服饰有限公司1.1.3、公司驻地：中华人民共和国·青岛市南区山东路2号****1.1.4、公司性质：民营股份有限责任公司下设子公司1.1.5、法人代表：陈川1.1.6、公司经营范畴：时装、饰品及女性用品制作和销售。1.1.7、公司注册资本：500万元人民币1.1.8、组织机构设立（组织机构图）1.1.9、财务、会计、利润分派及劳动用工制度：公司根据《工商管理法》、《公司法》、《会计法》和《税法》有关规定建立我司财务和会计部门及其制度；我司将营业额8%作为员工薪资福利发放；按照国家《劳动法》有关规定进行合法劳动用工，对公司管理人员实行聘任制，对公司员工实行合同制，并参加社会保险统筹。1.2、印鉴、证照管理办法为了加强公司证照和印鉴管理，制定本管理制度，经总经理批准，予如下发：印鉴管理。（一）、公司各类印鉴，如公司公章、财务专用章、会员专用章等代表公司凭信。只能用于公司正常业务或者总经理指定需要使用印鉴事宜。（二）、印鉴采用专人管理，责任到人，手续完备，以便工作原则进行管理。（三）、印鉴保管监用人员责任是：

1.负责保证印鉴安全和正常使用。

2.理解用印范畴和原则，坚持用印审核、登记后用印。

3.不得委托她人代管印鉴，特殊状况需经总经理批准。

4.印鉴设立专门放置区，无使用需求不准携带印鉴，不准因私用印。

5.负责印鉴保养，及时清洗，保证盖印清晰。（四）、规范印鉴使用1.因公需要使用公司印鉴时，需填写《印鉴、证照使用申请》交由总经理审批通过后方可使用。2.印鉴管理人员，除查收用章人《印鉴、证照使用申请》单外，还要在《公印鉴、证照使用登记表》上进行相应登记。3.用章人使用印鉴完毕后，印鉴管理人员应及时将印鉴收存好；用章人将印鉴带出公司使用，印鉴管理人员应及时索要，收存。二、证照管理（一）、公司各类证照正副本保管，由公司总经理指定专人保管。（二）、证照保管人必要保证公司证照安全，以及合法有效性，保证证照不污损、不丢失，不贻误年审期、更新期。（三）、证照保管人长期外出时须将证照妥善移送总经理指定暂时保管人，以免贻误工作。（四）、规范证照领用（本程序参照印鉴使用程序）三、有关责任公司印信证照管理，严格按本办法执行，对未按本办法规定使用、保管印鉴、证照，导致印鉴、证照丢失、盗用、被仿制等事端部门和人，公司将视其情节轻重，对负责人分别进行批评教诲、行政处分、经济惩罚直至追究法律责任。1.3、公文成文规范为了规范公司行文格式，统一行文原则，从而使文献管理科学、有序，查阅便利，经总经理批准，现对公司行文规范如下：内部文献分类内部文献分为四类：B、制度类文献C、D、营销类文献设定统一格式和相应代码。制度类文献此类文献涉及公司下发规定、制度、规范、决定等文献，基本代码Z0812——（1）。C、营销类文献此类文献涉及销售筹划、政策、方案、业绩、客户信息等与营销工作关于联文献，基本代码：X0812——（1）格式公司文献进行格式统一、规范，规定如下：文献台头（如本文献所示）左侧为公司微缩版徽标，中间为公司名称——山东**服饰有限公司，字体为黑体，字号为四号，然后为下划线。文献基本代码置于下划线下部左侧，字体为宋体，字号为五号。对外文献（一）分类对外文献分为两类：A、普通文献B、正式文献普通文献此类文献涉及感谢信，征询函、礼貌性回答、普通往来信件等文献。基本代码0812——（1）。正式文献此类文献涉及针对政府机构、职能部门和行业管理机关申请、规定、请愿或是具备法律效益文书等文献，基本代码青*第（1）号。（该文献使用必要交由总经理指定人员或者公司法律代理人）（二）格式普通对外文献格式与内部文献格式相似。对外文献格式台头除去徽标，将公司名称字号加大到初号，字体使用仿宋体。下划线中间断开以五角星连接，正下方为文献基本代码。文献收发、存档收发文献成文后，由各成文部门交由总经理审批，审批通过后方可下发；内部文献除特殊状况外重要以电子版形式为主，接受部门在接受后即时回答收获信息，同步合理安排时间传达、学习文献内容。下发文字版文献要有签收记录。（二）存档电子版文献发放同步要打印文字版一份，交由人力资源部收存档案管理，备查。存档文献按照基本代码归类存储，存储规定建立相应文献夹，建立索引页。以上为我司新行文原则，从下发之日起实行，望公司各部门认真学习执行。1.4、文具管理办法制定目将我司内各种办公文具、用品办理制度化、合理化，使文具用品，使用不产生挥霍。合用范畴凡从属我司内各部门员工、领用文具用品。权责单位（1）、人力资源部负责本办法制定、修改、废止起草工作。（2）、总经理负责本办法制定、修改、废止核准。（3）、人力资源部为本办法管理单位。文具用品管理（1）、文具用品分类我司文具用品分消耗品、管制消耗品、管制品三种。消耗品：刀片、胶水、胶带、大头针、回形针、橡皮盘、笔记本、复写纸、标贴、信笺各类印刷表单，橡皮擦、铅笔、圆珠笔、钉书针、直尺、签字笔等管制消耗品：名片、钢笔、白板笔、荧光笔、修正液、电池、印泥、卷宗夹、文献夹、美工刀、邮票、笔筒等称之。关制品：订书机、打孔机、打码机、会计章、日期戳、职务章、公司章、计算器、卷尺等称之。（2）、文具用品领用区别为个人领用及单位领用两种①个人领用：公司办公室管理人员，公司高管，各区域经理和部门负责人。②单位领用：各终端店铺（3）、管理原则①管理原则则依文具用品分类不同而异消耗品：可根据历史记录（过去半年使用平均数）、经验法则（预计消耗时间）设定领用管制原则（如圆珠笔每人每月一支）。管制消耗品：管制消耗品则限定人员使用，必要时可依部门或者人员工作状况调节发放。管制品：管制型文具应列入移送项目，如自然损坏无法修复时，应旧品换新品，如遗失或使用不当必要由个人或部门（区域、店铺）补偿。领用申请（1）、普通文具文具申请应于每月25日前，由领用部门填写《文具领用申请单》，交财务部统一采购，此月初发放（新进人员或特殊用途工具请领不受此限）。（2）、名片名片申请需因公务实际需要并填写《文具领用申请表》，注明印刷内容，经部门负责人签字确认后，于需要使用前7天送交人力资源部办理。（3）、文具采购原则文具用品由财务部统从来文具供应商采购，其必要品或采购不易及采购量较大者，需要斟酌库存；特殊文具紧急需用时，财务部门要特事特办保证使用。（4）、印刷品领用①普通印刷品（如名片、信封、表格、便笺纸）印刷、申购、保管均由人力资源部负责。②对于特殊专用表单且使用量较大，应采用自行印刷办法，减少表单总体成本。【附件】附图（六）《办公用品申购单》《办公用品领用登记表》1.5、互联网使用管理办法制定目规范网络使用，充分切实真正运用好网络资源便捷、迅速、信息量大优势为人们工作带来协助，保证网络畅通和有效性，制定本办法。合用范畴凡从属我司各个部门、各个区域、各终端店铺悉依照本办法执行。权责单位（1）、人力资源部负责本办法制定、修改、废止起草工作。（2）、总经理负责本办法制定、修改、废止核准。互联网使用管理规定（1）、名词解释：互联网使用——指上网查询资料、收发E—mail。(2)、人员规定办公室系统、各区域负责人、各终端店铺负责人或者指定人员。操作规定（1）、只能浏览与本部门业务有关网站，不登录与工作无关网站。（2）、禁止工作时间进行网上炒股、看电影、网上进行物品买卖交易（每日午休期间除外）。（3）、禁止浏览不健康、宣传反宗教、反人类有关网站。注意事项（1）、山东**服饰有限公司网络及电脑维护和故障；排除由小强负责。（2）、公司内部软件、网站、系统与总公司信息部联系安装、维护其正常使用。1.6、电话使用管理办法制定目（1）、将电话管理予以合理化、以利于业务进行。（2）、充分发挥电话最大效力，节约成本。合用范畴凡从属我司国内、省内长途电话及市内电话（含公、私事），均依本办法所规范体制管理。权责单位（1）、人力资源部负责本办法制定、修改、废止起草工作。（2）、总经理负责本办法制定、修改、废止核准。管理办法：（1）、限定各终端店铺座机电话固定费用为每月200元，超支某些由部门均摊。（2）、人力资源部、销售部、商品部电话费限定为每月250元，超支某些友部门均摊。（3）、公司电话原则上为公务、业务中联系客户、布置工作任务等使用，但考虑我司人性化管理基本理念，公司规定员工因私事使用单位电话，日通话不超过2次。每次不得超过3分钟；（4）、爱护话机设备，设专人负责设备保养和维护以及故障检修。电话使用：（1）、接电话时应当在电话振铃两声内提机回应来电者。（2）、接来访电话时，要使用公司设定原则用语：“您好，**服饰”。各终端店铺接来访电话时，应使用“您好，**服饰”如银座店，接电话时应使用“您好，银座**”原则用语。（3）、对外业务电话，接通时要言语礼貌简洁地积极简介自己，原则用语：“您好，我是**服饰***”（4）、无论是打电话还是接电话，不要使用方言，要推广普通话，且勉励多使用礼貌用语(如，请稍等、您好、对不起等)。（5）、使用电话要注意通讯成本，语言要言简意赅，礼貌规范，尽量将通话时间缩短。（6）、长途电话，勉励签约使用特殊资费方式（如96200资费方式），以图最大限度控制长途费用，未安装特殊资费设备座机电话，尽量不要拨打长途电话，特殊状况应按照17901+长途区号+对方座机号码方式拨打电话，以尽量控制资费。1.7、考勤管理一、总则（一）、目为规范公司考勤、加班、调工、调休、请假、出差等管理制度，严格劳动纪律，保证公司有秩序管理、经营与生产。（二）、合用范畴2．1、本办法合用于山东**服饰有限公司所有管理人员和员工。2．2、本办法合用于公司对于员工考勤、加班、调工、调休、请假、出差以及其他劳动纪律管理与控制。（三）、责任部门与分工3．1、本办法由人力资源部负责执行与维护3．2、人力资源部负责对考勤、加班、调工、调休、请假、出差以及其他劳动纪律考核。3．3、各部门、各店铺负责对本部门考勤、加班、调工、调休、请假、出差以及其他劳动纪律有效控制和上报《考勤表》、《请假单》、《加班申请单》。3．4、每位员工负责遵循本办法出勤和打卡（暂无打卡考勤设备）。二、管理细则2．1、工作劳动时间和休班、休假2．1．1各基层店面1）各部门、各店铺原则上是8小时工作制，店铺依照实际状况实行两班倒劳动制。2）办公室系统人员按照单班工作时间执行。每天早9：30分进入工作状态，晚18：30分下班，中间1小时就餐时间。2．1．2法定假日元旦，放假1天（1月1日）春节，放假3天（农历除夕、正月初一、初二）清明节，放假1天（农历清明当天）劳动节，放假1天（5月1日）端午节，放假1天（农历端午当天）中秋节，放假1天（农历中秋当天）国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）2．2考勤2．2．1我司考勤实行公司管理，各部门、店铺自行记录或者记录打卡考勤数据办法。各部门、各店铺要设立《签到表》或者打卡机系统。2．2．2各部门、店铺人员不签到（打卡），事先没告知者或者无合法理由，视为旷工。2．2．3填记《签到表》由各部门员工依照个人出勤状况如实填写。不容许后补或提前填。填写后店面负责人员要监督检查。2．2．4员工签到（打卡）每天四次，（第一次上班前，第二次午饭前，第三次午饭后下午上班前，第四次下班前）不准浮现漏签。单项签到，以迟到、早退论处。两项漏签，以旷工论处。2．2．5未出勤者由店助、店长或指定专人如实填记，涉及轮休、节假日、请病事假、迟到、早退、旷工等。出差公干者由主管或指定专人填记。2．2．6《考勤表》要使用全公司统一规范版本，必要保持完整整洁，不予乱画或涂改。更改动时必要有主管领导签字确认。乱画涂改影响工资精确核算，责任自负，不再补算。2．2．7禁止代签考勤，代签无效，查出以作弊论处，一经查实代签与被代签者每次两人各负勉励50元。2．2．8《考勤表》作为核算工时工资重要根据，记录工资后于该月底前报送至人力资源部存档并换取下一月份《考勤表》，收发考勤表不及时，有关负责人每次负勉励10元。2．2．9免于考勤者1）公司副总经理以上领导2）总经理批准免考勤者。2．3迟到和早退上班迟到每次负勉励5元，工作时间内早退每次10元。由部门、店铺领导或纪律考核部门（人力资源部）执行，开据《惩罚告知单》。2．4旷工2．4．1未经准假或假期届满未经续假又无合法理由而擅自不到岗者，均以旷工论处。2．4．2员工旷工每日扣除当天同岗位工资2倍。管理人员旷工每日扣除日平均工资2倍。2．4．3员工无合法理由，持续旷工5天或全月合计旷工达7天者，公司予以停职，等待解决。2．5出勤记录2．5．1公司各级人员出勤记录，应当将每天《签到表》汇总到《考勤表》中，并体现出迟到、早退、病假、休假、旷工状况。2．5．2原则上法定假日正常工作人员工资，每天按照三天计，公休日正常工作人员工资，每天按照两天计，持有总经理审批通过手续产生加班工资，应按照日平均工资1.5倍计。2．6请假及考核2．6．1部门经理、店长以上领导因私事上班时间内离开岗位，必要向总经理报告。2．6．2店助、导购及普通工作人员请病、事假；一律必要填写《请假条》，呈报人力资源部核准并报呈店铺或部门负责人以便合理安排调配人员替班后，请假方可生效。无《请假条》病事假一律不承认。《请假条》于月底连同《考勤表》一同送至人力资源部存档。2．6．3雨雪天请假1）凡是因下雨或下雪缘故请假，一律不准假，如不到岗按旷工解决。2)凡是在下雨、下雪之前已请好假，不在上公约束之列，批准假仍有效。2．6．4请假手续1）请假人在请假条上相应位置，填妥请假因素、日期、期限以及工作暂时代理人等项目，并按规定呈报相应领导核准后，方可有效。请假一天由店铺负责人或者部门负责人审批，同步报人力资源部备案；请假两天由督导或者区域经理审批，同步报人力资源部备案；请假三天以上直接报送人力资源部，同步由人力部门呈报副总经理以上领导批准方可生效；2）办公室人员或者部门经理以上职务人员请假一律报人力资源部并呈报副总经理以上领导批准后方可休假；销售督导或陈列师等往来于各店面职务，请假需按规定先向副总经理以上领导批准生效，然后同步告知请假当天所在店面负责人，由店面负责人记录于考勤表，日后作为工资表根据。3）公司员工如遇急诊等特殊因素不能按规定程序及时填写《请假条》，应当采用其她通讯方式口头请假，并在休假结束后到公司及时补办相应请假手续。各部门、各终端店面要将考勤以及请假条于每月5日前报送至人力资源部。4）公司员工请病假必要出具市级医院医学证明（病例），办理请假手续。如遇急诊需出具急诊病历，并在急诊病假结束到岗工作时，要补办请假手续。5）员工请事假、病假以小时为单位，局限性一小时某些四舍五入。特休假和旷工普通以日为单位，超过一小时局限性半日以半日记，超过半日局限性一日按照一日计。6）员工请假若理由不充分或有影响工作状况时，其部门或者店面负责人可斟酌不准假，延期休假或缩说短假期。7）请假未经批准擅自离开岗位或假期届满，未办续假不到岗者，以旷工论处。8）事假：请假日数全年合计不得超过十四天。对于事假超量人员本年度不得参加先进员工评比，同步不得参加年终奖金分派。9）病假：请病假者，应由甲级以上医院开具请假条，急诊应在后期补充请假手续。请假日数全年超过15天者，本年度不得参加先进员工评比，同步不得参加年终奖金分派。10）工伤假：经医疗单位证明和公司工伤鉴定承认，按实际需要申请和审批。1.8、办公设备申请、领用、登记管理办法1.9、员工奖惩条例惩处分为四种：1、批评：补偿导致经济损失，并扣罚50元如下钞票。2、记过：补偿导致经济损失，并扣罚200元如下钞票。3、降级：补偿导致经济损失，并调节职位。4、除名：辞退有下列情形这一者，予以批评：1、违背员工行为规范规定，不按公司规定穿着。2、消积对待顾客，导致顾客不满。3、工作时间扎堆聊天、吃零食、干私活，当值时间运用公司电话和设备办私事者；4、工作散漫、粗心大意，不按工艺程序操作，未导致严重后果者；5、粗暴对待领导与同事，搬弄是非影响团结者有下列情形之一者，予以记过：1、工作时间，擅自在公司推销非我司产品者。2、上班时间，擅离岗位，怠慢工作者。3、损毁公司财物，导致损失者。4、妨害工作或团队秩序。5、不服从主管人员合理指引。6、在工作场合喧哗、吵闹，妨碍她人工作而不听劝告者。有下列情形之一者，予以降级：1、一年中记过二次者。2、不能胜任岗位职责工作规定者。有下列情形之一者，予以除名：1、对同事暴力威胁、吓唬，影响团队秩序者。2、殴打同仁，或互相斗殴者。3、盗窃公司或同事财物经查属实者。4、无端损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文献者。5、无端旷职三日或全月合计旷职六日或一年旷职合计达十二日者。6、煽动怠工或罢工者。7、故意泄露公司营业上机密，致使公司蒙受重大损失者。8、有不良行为，道德败坏，严重影响公司名誉或在公司内导致严重不良影响者。9、触犯国家和地方刑事法律和法规制第二章：员工义务1、员工有遵守国家法律法规义务；

2、员工有遵守公司规章制度义务；

3、员工有服从调配和努力完毕本职工作义务；

4、员工有保守公司机密义务；

5、员工有同一切有损国家和公司利益行为作斗争义务；

6、员工有积极参加社会和公司公益活动义务；

7、员工有按合同规定办理离辞职手续义务；1.10、会议管理制度为了配合公司年度销售目的实现，有效实行销售筹划进度跟踪及销售指标考核执行，特出台终端例会会议流程及工作报告内容规定，以保证会议高效、有序进行。一、会议分类及内容：会议项目时间主持/参会人员地点会议内容会议记录跟踪记录每日会议时间:各班次前15分钟;主持:店长/店助;参会:当班店员店铺1、早会：任务制定，解说货品主推方向，鼓舞士气

2、中会：任务制定，解说货品主推方向，总结上午成果，制定下午目的任务,颁发勉励奖项；公司政策宣贯（全体员工）；

3、晚会：总结当天销售及货品主推完毕状况，对顾客分析，总结成功办法及失败经验店长/店助工作日记周例会时间:每周一;主持:区域经理;参会人员:办事处全体、各店店长店铺/办事处1、上周/月销售及其她工作状况报告、总结，并作因素分析；2、下周指标分解、下达及工作布置；3、货品卖点、搭配、构造及存货分析；4、竞争品牌信息报告；5、人员异动及人才培养进度；6、其她需配合支持事项；７、阶段提高式培训；８、公司政策宣贯区域经理终端店周(月)总结月例会时间:每月第一种周一主持:区域经理;参会:办事处全体、各店店长办事处部门经理/区域经理终端店周(月)总结季度员工大会时间:季末28号前（全天）;全体员工;主持:区域经理;参会:管理人员办事处1、季度表扬（后附）：2、总结各店上季度销售完毕状况及其她工作存在问题，布置下季度重点工作事项；3、其她需配合支持事项部门经理/区域经理终端店周(月)总结半年度会议时间:每年7月第一周;主持:区域经理;参会：全体管理人员办事处1、总结各店上半年销售完毕状况，布置下季度重点工作事项；2、上季度货品销售构造分析；３、竞争品牌优劣分析；４、其她需配合支持事项部门经理/区域经理终端店周(月)总结／工作报告书面阐明年终总结表扬大会时间:半年最后一月２８日;主持:区域经理;参会:全体管理人员办事处１、年度总结：销售、人员、货品、库存、拓展等；２下一年度工作展望部门经理/区域经理终端店周(月)总结／工作报告书面阐明时间:农历年26号前;主持:不定;参会:全体员工不定１、年度区域工作总结、表扬及规划；２、新一年工作方向宣导；３、文艺汇演；４颁发先进员工、店长奖项；４、分享动人事迹；部门经理/区域经理二、会议主持、记录、上报：１、由主持人全程掌控时间，监督考勤，掌握节奏，明确主题。如主持人因故不能出席，指定专人代替主持会议。２、由主持人责成专人真实记录会议内容，会议结束后整顿记录并汇总至相相应会议记录格式。如日例会记录于“工作日记”；周月例会记录于“玖姿终端店周(月)总结”。３、各店日例会成功日记记录由区域经理、督导不定期进行抽查；终端周例会报表于次周一１６：００前上报，月报表于每月２８日１６：００前上报。4、季度/年度表扬会议流程阐明：会议流程内容备注季度表扬奖励名称对象符合条件个人销售精英奖导购所驻店铺销售指标完毕率≥100%,且季度个人销售金额为该店第一名奖励300元；销售心得分享个人最高高单奖销售人员区域内单笔销售金额第一名奖励300元；高单奖分享先进团队奖店铺店铺销售完毕率为该区域第一名奖励800元突出贡献奖全体员工凡受到商场公开告示表扬或给公司提出合理性建议并被采纳实行奖励300元；事迹分享先进店长店长店铺销售完毕率为该区域第一名奖励500元；管理心得分享培训内容：心态调节、勉励类课程时间：40-60分钟讲师：区域经理业务总结阶段性指标任务完毕状况通报，并对下一阶段工作做布置实行例会制度公司实行例行会议管理制度，分别为：周例会、月度会议、季度会议、半年会议、年度会议。周例会：分为两级例会。第一级，在公司办公室，由吕总主持，每周一上午9：30分开始（时间控制在1小时），针对各部门负责人和重点工作项目承担人，进行上周工作以及本周重点工作点评和布置，提出规定，拟定优劣。第二级，在公司办公室，由各个部门人员轮值主持，每周二上午9：30分开始，由青岛地区各个终端店铺报告周工作状况以及下周工作布置，尚有工作中难点。由人力资源部做好《会议纪要》并下发，将会议精神和会议成果实现共享，同步监督会议成果贯彻，成效跟踪。月度会议、季度会议、半年会议按照制定会议时间召开，与会人员增长济南地区、威海地区管理者。年度会议是咱们管理和经营中重要事情，普通会将工作总结和新年酒会形式合并。三、规定事项和惩罚原则：１、会议形成成果必要明确负责人、完毕时间，由会议主持人跟踪、贯彻、检查每一事项完毕状况。２、所有参加会议人员按正常出勤签到：如在会议规定召开时间后5分钟内未到，计为迟到；未经主持人同旨在会议结束前5分钟提前离开，计为早退；未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议，计为旷工。３、各区域应准时上报各阶段总结及会议记录，如未准时上交，由各类型会议负责人（即主持人）按每迟交一天扣５０元扣罚。1.11、宿舍管理制度一、总则（一）、目为使员工宿舍保持良好、清洁、整洁环境和秩序，以保证员工得到充分休息，提高工作效率，特制定本办法。（二）、合用范畴本办法合用于山东**服饰有限公司所有入住公司宿舍管理人员和员工。二、管理细则（一）、住宿条件1.在市区内无恰当住所、交通不便或非市区公司员工来鲁办公者经申请批准可住宿。2.凡有如下情形之一者，不得住宿(1)患有传染病者。(2)有吸毒、赌博等不良嗜好者。3.不得携眷住宿。4.保证遵守本管理办法。（二）、宿舍设立舍长一名，其职责如下：1.监督管理一切内务，分派清扫，保护整洁，维持秩序，督促水电煤气等费用及时缴纳。2.监督值班人员维护环境清洁及门窗关闭。3.掌管住宿者如血型、紧急联系人等方面资料，以备不时之需。4.监督保证舍员共同维护宿舍安全。（三）、住宿员工应遵守下列规则：1.服从舍长管理与监督。2.不得于宿舍内酗酒、赌博、或从事其她不健康活动。3.室内不得使用或存储危险违禁物品。4.起床后被褥叠放整洁。5.不得在床上抽烟。烟灰、烟蒂不得丢弃地上，室内不得存储易燃物品。6.换洗衣物不得堆积室内，暂不用衣、鞋必要收入柜内。7.洗晒衣物指定位置晾晒。8.使用电视、收音机，声音不得太大，以免妨碍她人休息。9.就寝后不得影响她人睡眠。10.宿舍不得留宿亲友，特殊状况应经总经理批准。11.夜间最迟应于23时前返回宿舍，否则应向舍长报告。12.节约用水，随手关闭水龙头。节约用电，人去灯灭。13.不得在墙壁、橱柜、门窗上随意张贴字画或钉物品。14.废物、垃圾等应集中倾倒于指定场合。15.房间清洁由住宿人员轮流负责。16.对所居住宿合，不得随意改造或变更。（四）、员工不得将宿舍某些或所有转租或出借予她人使用，一经发现，即停止其居住权利。（五）、宿舍所有器具设备(如电视、卫浴设备、门窗、床铺等)，住宿员工有责任维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员肩负修理费或补偿费，并视情节轻重予以纪律处分。（六）、住宿人员轮流值班，负责公共地区清洁，公共设施修缮，水、电、门窗等安全巡视，发现问题及时报告并及时采用办法。（七）住宿员工发生下列行为之一，即应取消其住宿资格并呈报总经理议处：1.不服从舍长监督、管理。2.在宿舍赌博、斗殴、酗酒或从事其她不健康活动。3.蓄意破坏宿舍物品或设施。4.擅自在宿舍内留宿外人。5.经常妨碍宿舍安宁、屡教不改。6.严重违背宿舍安全规定。7.无合法理由经常外宿。8.有盗窃行为。（八）、员工离职(涉及自动辞职、公司解职、退休、资遣等)，应于离职日起3天内，撤离宿舍，不得借故迟延或规定任何补偿费或搬家费。（九）、住宿者迁出应将床位、物品、抽屉等清理干净，带出物品应先交舍长检查。1.12、目的管理履行办法制定目为激发员工潜能，提高工作效率，从而提高经营效率，特制定本规章。合用范畴公司经理及以上干部工作目的建立，履行与追踪、考核，均合用本规章。权责单位（1）、人力资源部负责本规章制定、修改、废止起草工作。（2）、总经理负责本规章制定、修改、废止核准。目的管理履行规定（1）、目的设定阶段①目的履行期间我司履行目的管理制度，以每年作为一期。每年终11月-12月为下年度目的设定期间。②目的设定根据总目的设定应以公司年度目的营业目的与预算为根据。单位目的应以总目的、上级批示、职责任务为根据。③目的设定基本原则上下及目的应当互相连贯，下级目的应以完毕上级目的而设定。目的设定应符合实际，具备可行性。目的衡量基准应数量化，确属无法数量化，应有文字清晰表达任务、原则。目的设定应有时间性，即有起始及完毕日期，并设定各阶段达到原则。目的设定应具备挑战性。目的设定具备可完毕性。应注明目的达到配合条件。目的设定应予以书面化。④目的设定环节由总经理召集部门经理协商制定公司总目的。由各部门经理召集本部门干部协商制定本部门目的，呈总经理核准。各部门干部与所属部门人员协商制定本单位目的，呈本部门经理核准。填写《目的管理卡》。《目的管理卡》应涉及下列内容：目的项目及述职。目的重要性。完毕目的工作筹划。工作条件或需要其她部门陪和事项。完毕目的工作筹划应涉及下列内容：执行办法与环节。衡量目的达到原则开始及完毕时间。负责人员与人力调配。其她阐明事项。《目的管理卡》一式三联，经权责经理审核后，执行人自存一份，一份交人力资源部备案。⑤目的执行阶段●实行工作筹划各级目的执行人员按照既定目的与工作筹划进度执行。目的执行人直属领导应与充分授权，并提供必要增援。目的执行人应以权利达到目的为努力方向，竭力而为。●目的追踪目的执行人应每月填写《目的管理卡》，做自我追踪、检讨。目的执行人直属上级应与执行人做面对面沟通并就目执行状况做追踪及问题见检讨。总经理室负责追踪、监督工作，各目的执行人应将经部门负责人审核《目的管理卡》交至人力资源部。●目的落后解决目的执行，若纯属个别性，而不致影响公司总目的或单位目的达到者，由目的执行人与其直属主管检讨提出改进对策。目的执行困难将影响公司总目的或其她单位目的达到者，应有执行人主管协调有关单位共同检讨对策，必要时在公司经营会议上或召集专会协商。却因不可抗力因素致目的无法达到时，可由目的执行人提出申请，经人力资源部及总经理核准后，准予修改目的。考核验收阶段由目的执行人对目的达到成果做自我评价。由执行人直属主管与执行人做面谈，进行成果评估。面谈达到评估合同后，呈总经理审核。成果评估成果经总经理签核后，转总经理室汇总、存档。召开目的管理成果刊登会。成果考核成果最为晋升、加薪等参照资料。【附件】附图（四）1.13、员工集体活动管理办法制定目为了丰富公司员工业余生活，增强公司凝聚力，依本办法管理。权责单位（1）、人力资源部负责本办法制定、修改、废止起草工作；（2）、总经理负责本办法制定、修改、废止核准。活动办法（1）、活动方式攀山、游泳、钓鱼、球赛、棋赛等活动（2）、活动时间平时活动：春、秋各一次，运用双休日或销售淡季。月份内遇到法定重大节日，活动不能安排在该天。（春节除外）（3）、主办单位人力资源部部各部门主办知会人力资源部，各项比赛由综合管理部主办。（4）、经费原则每人每年100元内，超原则费由个人担当。未参加活动者经费自动取消。（5）、参加人员以不影响正常营业销售工作前提下人员。注：携带家属者，家属费用自理，或者从下月工资中扣除。（6）、活动地点依年度筹划实行2、人力资源管理篇2.1、组织机构设立山东**服饰有限公司组织机构设立分为：核心层、中坚层、基本层1.2.1、总经理：编制一人；从属关系：浙江**实业集团董事会；浙江**事业集团董事长；山东**服饰有限公司法定代表人——陈川。业务接口：浙江**实业集团玖姿直营事业部——张彦直属下级：山东**服饰有限公司营销副总经理工作职责：（1）、决定山东公司经营方针和方向。（2）、营造一种增进道德行为、勉励个人正直和承担社会责任公司文化。（3）、维持一种有助于吸引、保持和勉励在各个层次上由高素质员工构成多样性群体积极、道德工作氛围。（4）、全面领导、主持公司经营管理工作，持续努力实现公司财务和营运目的。（5）、审核、审定、批准公司基本管理制度。（6）、负责对山东子公司机构设立中各个部门负责人聘任，工作职责、权利、义务审定、予以；工作内容筹划审核、批准、监督、考核以及辞退和终结合伙。（7）、为山东公司制定长期发展和可行性规划方案。（8）、审计、监督、检查公司资金运用状况和财务管理效能，保证资金在参加公司经营中最大化合理运用。（9）、董事会、董事长及《公司章程》赋予其她职责。1.2.2、营销总经理：编制一人；从属关系：直属上级为总经理；业务接口：向总经理回报工作，其寻常工作和权责对山东**服饰有限公司总经理负责。直属下级：销售部经理、商品部经理、人力资源部经理、市场部经理；工作职责：（1）、协助总经理管理寻常营销事务。（2）、制定公司年度销售筹划，对实现公司销售目的工作负责；（3）、对销售部销售目的合理分派，增进销售方略办法审定、批准，监督执行以及销售资源合理有效调动负责；（4）、监督管控市场部高效、有序运营和工作；（5）、提请总经理聘请或辞退销售部门负责人；（6）、制定销售业务管理规章制度，负责销售人员奖金及提奖数字；（7）、负责增进销售广告方案、费用审核、批准；（8）、总经理交付其她职责。1.2.3、人力资源部：编制三人；人力资源部经理、人力资源部经理助理、人力资源部专人人力资源部经理：编制一人从属关系：山东**服饰有限公司管理集体；山东**服饰有限公司总经理；业务接口：山东**服饰有限公司营销总经理；浙江**实业集团玖姿直营部人事管理；直属下级：山东**服饰有限公司人力资源部经理助理；工作职责：（1）、依照公司发展战略，做好公司人力资源管理中、长期规划；（2）、依照公司年度发展战略目的，制定年度人力资源规划；（3）、建立健全公司人事行政管理制度，配合其她部门健全相应管理制度。（4）、适时进行人才招聘、选用、储备，保证公司发展人员所需，建立并完善公司员工档案资料体系；（5）、选拔配备公司中高层管理人员。（6）、依照内部和外部环境规定策划并完善公司薪酬、福利体系。（8）、依照需求策划、制定公司绩效考核体系，调动员工积极性，提高员工工作效率。（9）、结合公司经营管理和发展战略需求，策划并拟定各级员工中、长期培训方案，涉及内训和外训。（10）、策划、建立并完善内部竞争机制，做到优胜劣汰，提高公司员工整体素质；（11）、依照公司考核奖惩办法，办理所属人员考核、奖惩、升降等事项。（12）、负责员工工资核算、考核制度指引、解释、征询等工作。（13）、公司员工满意度调查与分析，并制定有关改进方案。（14）、协商解决劳动纠纷，代表公司进行劳动诉讼。（15）、组织制定公司年度目的筹划，对实行状况进行检查。（16）、完善组织架构，使组织架构更为合用公司发展。（17）、上级交付其她任务。人力资源部经理助理：编制一人从属关系：山东**服饰有限公司人力资源部经理；业务接口：山东**服饰有限公司人力资源部经理；地方人力资源与社会保障局；直属下级：人力资源部专人；工作职责：（1）、负责公司员工工资、奖金核算、编制工作以及薪酬福利制度建立和实行；（2）、负责职务阐明书完善和改进工作；（3）、负责公司劳动纪律和约束机制详细实行、监督和检查关于职检工作。（4）、详细负责培训体系建立，员工培训方案实行和关于培训筹划执行。（5）、负责员工投诉和员工满意度调查有关工作，负责解决劳动纠纷。（6）、代表公司全面负责公司员工《劳动合同》订立、续签、终结、解除等工作。（7）、负责正式员工社会统筹劳动保险缴纳工作，外埠员工档案、保险托管工作。（8）、负责公司各类会议召集，纪要，文献下发工作。（9）、协助人力资源部经理完毕人力资源管理工作，完毕人力资源部经理安排工作。（10）、总经理、副总经理交付工作。人力资源部专人从属关系：直接上级人力资源部经理助理；业务接口：向人力资源部经理助理回报工作或者进行述职；直属下级：无工作职责：（1）、负责公司各个部门、各区域、各店铺人员需求调查；优化并合理配备人力资源，保证人员需求供应。（2）、人员招聘，应聘人员初试，举荐工作。（3）、负责公司全员人事档案建立、健全、存档工作。（4）、建立并随公司发展不断完善公司薪酬管理体系，制定能增进公司发展，利于人才引入，具备行业竞争优势薪酬政策、制度。（5）、负责公司《流程再造》制定和完善。（6）、制定并执行适合本公司经营发展需要绩效考核体系。（7）、根据绩效考核成果，进行人才甄别、认定、选拔、储备、升迁等工作。（8）、负责人力资源管理信息收集以及各类管理方略效果评估工作。（9）、各类管理文本、文案工作。（10）、上级领导交付其她任务。1.2.4、财务部：编制二人：财务部经理兼主任会计、财务部出纳会计财务部经理兼主任会计：编制一人从属关系：直接上级山东**服饰有限公司总经理；对山东**服饰有限公司总经理及管理集体负责。业务接口：浙江**实业集团、**服饰有限公司财务部；青岛市地方税务局，青岛市国家税务局；直接下属：财务部出纳会计工作职责：（1）、贯彻国家财税政策、法规，并结合总公司规定建立规范财务模式，制定山东子公司财务政策，财务筹划及财务管理规章制度，负责并监督子公司寻常财务工作；（2）、有效运用财务运算控制手段，进行成本费用预测、筹划、控制、核算、分析和考核，加强财务监控，减少各门店消耗、节约费用、提高经济效益。（3）、提出公司年度财务预算、决算报告，做好成本核算工作，应收货款核对及催收，配合公司领导合理运用、调配公司资金，以保证公司资金有效运营。（4）、熟悉财税政策，根据税法规定，解决公司各项税务事宜，合理缴税，合理规避关于税务风险。（5）、负责公司对外各类业务合同管理，监督合同有效性，持续性，规避合同风险。（6）、负责本部门业务、人员寻常管理工作，按照国家会计制度规定记账、复帐、报账，做到手续齐备、数字精确、账目清晰、解决及时；（7）、建立公司固定资产及其她有形资产管理制度，登记关于台帐，并实行有效监督。（8）、发票、收据开具和审核，监督各项业务款项发生、回收，业务报表填制、汇总，业务合同执行状况监督、保管及有关报表填报。（9）、配合总公司进行定期财务审计工作。（10）、配合公司领导对每天各门店发生销售业绩和钞票收支业务作好审核工作；做好每月各门店存货盘点工作，做到帐物相符、帐帐相符；对每月财务经营状况作出合理分析，为领导作好财政参谋。（11）、领导领导交付其她工作任务。财务部出纳会计：编制一人；从属关系：寻常工作对财务部经理兼主任会计负责；业务接口：财务部经理兼主任会计直属下级：暂无工作职责：（1）、负责钞票管理，员工各项费用报销，借款、支票登记与整顿。（2）、负责公司全体员工工资发放。（3）、负责银行往来汇款，存支票、提钞票、电汇等业务办理。（4）、负责到税务部门抄税、保税、认证发票，发票等与财务关于外出业务。（5）、做好钞票台帐报表填制，精确反映钞票及银行收入与支出状况。（6）、负责原始凭证粘贴与整顿，并按照规范装订，存档。（7）、负责公司印鉴和财务印鉴管理工作，协助其她部门查询有关财务资料。（8）、上级交付其她工作。1.2.5、市场部经理：编制一人；从属关系：直接上级总经理，寻常工作对总经理负责。业务接口：各销售区域卖场；山东子公司总经理。直属下级：暂无工作职责：（1）、负责进行年度市场和销售筹划分析，制定市场开拓和实行筹划。（2）、负责公司营销网络和渠道设计，规划并负责营销网络管理，调节和关系协调。（3）、及时做出客户需求市场调研和新产品市场预测和投放市场后反映报告；（4）、为销售部门提供市场数据和，营销信息和文字支持。（5）、负责子公司管辖范畴内原有非直营模式销售区域收回工作，并完整、顺利做好有关工作。（6）、通过广告、会所等促销手段，进行品牌推广，消费引领，并打击市场中玖姿假冒伪劣产品；（7）、负责市场中同类产品、竞争对手有关信息收集整顿；（8）、在市场调研和市场消费信息精确分析基本上，制定营销、产品、促销、形象等企划方案，并协助有关部门共同实行；（8）、总经理交付其她工作任务。1.2.6、商品部：编制四人；商品部经理、商品部主管、商品调拨员、物流驾驶员；商品部经理：编制一人；从属关系：直接上级营销副总经理；业务接口：营销副总经理；总公司直营部物流中心；直属下级：商品部主管、商品调拨员、物流驾驶员工作职责：（1）、负责山东子公司商品部业务分派、人员协调等寻常管理工作；（2）、制定子公司新产品采购筹划并参加货品订购。（3）、负责子公司所有商品进、销、存、调统筹安排和管理；（3）、协调商品中心与公司各部门、各区域所有终端店铺工作关系；（4）、及时提交货品流通资讯分析与总结报告；（5）、定期到市场理解产品销售及配送信息，对销售部门商品保障供应负责；（6）、负责子公司物流制度编制和物流规范流程提系建设。（7）、上级领导安排其她任务；商品部主管：编制一人；从属关系：寻常工作对商品部经理负责；业务接口：商品部经理、总公司商品管理员；直属下级：商品调拨员、物流驾驶员；工作职责：（1）、子公司商品进、销、存、调管理，使终端销售一线产品构造最大优化。（2）、每天货品准时，精确，高效出、入库及仓库货品管理安排，合理减少公司产品库存，提高产品消化率；（3）、每月个仓库及分店实物盘核，并与公司计算机账目相核查，保证计算机账目与实物明信一致性；（4）、及时向总经理、财务部、营销部、生产部提供组织、汇总相应数据分析；（5）、每日销售数据归类分析，每年、季度、月销售状况分析。（6）、提供盘点数据与电脑数据精确资料信息；（7）、上级领导安排其她工作任务；商品部调拨员：编制一人；从属关系：直接上级商品部主管；业务接口：商品部主管；各终端店铺；消费者；直接下级：无工作职责：（1）、负责商品部与各终端店铺联系，关系协调；（2）、精确、及时、安全完毕每天货品调拨任务，并做好有关记录。（3）、参加并认真完毕来货提货，数量核对，货品检查，分录等工作。（4）、负责调拨到其她销售区域货品分拨，登记，打包，发货，以及跟踪安全到达。（5）、上级交付其她任务。物流驾驶员：编制一人；从属关系：直接上级商品部主管；业务接口：副总经理；商品部主管；各终端店铺；消费者；直接下级：无工作职责：（1）、负责公司办公物流车驾驶、维护和管理工作；（2）、做好营销总经理办公车辆使用，以及公司其她因公使用车辆服务工作；（3）、安全精确无误完毕货品调拨，分拨，运送任务并做好相应登记；（4）、上级交付其她工作任务；1.2.7、销售部编制四人：销售部经理；销售部主管；销售督导2人；销售部经理：编制一人；从属关系：寻常工作对营销总经理负责；业务接口：营销总经理；各销售区域；本部门下级；直属下级：销售部主管；销售督导2人；工作职责：（1）、负责青岛区市场分析、预测、研究、策划、开拓、维护及市场情报分析对策提供，完毕部门年度销售目的。（2）、依照公司年度营销目的筹划，拟定部门营销预测及筹划。参加销售活动增进筹划，增进销售及提高公司知名度。（3）、做好货品管理并协调商品部合理调配货品，优化货品配备，充分运用好货品资源，做好陈列并阶段性监督。（4）、做好销售管理和业务员培训、勉励和督促业务员完毕销售目的。（5）、依照年度营销目的，预计所需款项支出，编制部门年度预算，并加以控制。（6）、做好部门各项记录与分析，以供公司寻常参照与业绩追踪。（7）、依照公司考核奖惩等管理办法，慎重办理所属人员考核、奖惩、升迁等事项，就有关事宜与人力资源部对接。（8）、按照总经理授权委托权限，与客户进行谈判，代表公司订立合同。（9）、做好vip客户信息调查存档，及时敦增进行客户维护和回访工作促成新销售。（10）、每周或者不定期地想公司领导报告一次部门工作，涉及有关报表显示出当前工作、近期打算、客户跟踪、业务完毕状况，以及其她需要报告关于问题。（11）、公司总经理或营销总经理安排其她工作。2.、岗位阐明书制定办法2.2.1、制定目的制定各岗位工作规范、作为招聘、任用、薪资考核根据；2.2.2、合用范畴我司除暂时工以外所有员工均应制定《岗位阐明书》2.2.3、权责单位（1）、人力资源部负责本办法制定、修改、废止起草工作。（2）、总经理负责本办法制定、修改、废止核准。2.2.4、岗位阐明书作用（1）、描述不同功能部门人员权责与工作范畴；（2）、作为该岗位人员工作指引方向；（3）、作为招聘请用该岗位人员根据；（4）、作为薪资制定基准；（5）、作为对该岗位人员工作考核基准之一；2.2.5、岗位阐明书内容《岗位阐明书》又称作《职位规范》，用以描述详细工作岗位人员各项原则，其内容普通涉及下列项目：（1）、职称、职责（2）、直属主管、所属部门（3）、管辖范畴及权限（4）、工作责任内容（5）、直接责任或任务（6）、工作权利（7）、职务代理人（8）、条件规定或者岗位资格2.2.6、《岗位阐明书制定》及发放规定《岗位阐明书》制定（1）、人力资源部根据公司组织架构及部门职责、对公司人员进行定编定岗；（2）、依照各岗位应有工作规范、流程制定相应《岗位阐明书》；（3）、必要是请部门负责人或者职位当事人参加协助补充或者制定；（4）、《岗位阐明书》应以客观规定为准，不能以实际担当人员状况为准；（5）、经总经理核准《岗位阐明书》作为招聘、任用、考核等工作根据；（6）、参照ISO9000认证体系规定——人力资源程序管理文献第5.2.3条规定执行。2.2.7、【附件】附图（一）《岗位阐明书》销售经理岗位阐明书岗位青岛区销售经理职称经理职务编号Fx-03姓名颜伟直接上级营销副总直接下级业务代表重要工作：背负山东地区销售筹划；负责山东区域营销方略策划、筹划制定、完毕各类指标。项目岗位职责1负责青岛区市场分析、预测、研究、策划、开拓、维护及市场情报分析对策提供，完毕部门年度销售目的。2依照公司年度营销目的筹划，拟定部门营销预测及筹划。参加销售活动增进筹划，增进销售及提高公司知名度。3做好货品管理并协调商品部合理调配货品，优化货品配备，充分运用好货品资源，做好陈列并阶段性监督4做好销售管理和业务员培训、勉励和督促业务员完毕销售目的。5依照年度营销目的，预计所需款项支出，编制部门年度预算，并加以控制。6做好部门各项记录与分析，以供公司寻常参照与业绩追踪。7依照公司考核奖惩等管理办法，慎重办理所属人员考核、奖惩、升迁等事项，就有关事宜与人力资源部对接。8按照总经理授权委托权限，与客户进行谈判，代表公司订立合同。9做好vip客户信息调查存档，及时敦增进行客户维护和回访工作促成新销售。10每周或者不定期地想公司领导报告一次部门工作，涉及有关报表显示出当前工作、近期打算、客户跟踪、业务完毕状况，以及其她需要报告关于问题。11公司总经理或营销总经理安排其她工作工作自由度依照公司年度经营指标，对完毕部门业绩指标有硬性时间规定，需要本人创造性地去开展工作；规定有较强自我管理、自我约束、敬业精神。重要责任对部门业绩指标完毕，员工违纪行为、设备维护、工作秩序顺畅、行为不当给公司导致影响负有管理责任。重要权利按照责任与权利统一原则，建议并配合人事部合理调配人员；对下属检察权、批评权、考核权、指挥权、业绩分派权、兑现惩罚权，紧急状况下随后处置权。备注2.3、招聘管理1.4.1、人员增补申请办法制定目为了使我司人力资源维持稳定，并满足业务增长所需人才，强化提高人员综合素质，特制定此办法。合用范畴凡我司内人员增补申请，均依照本办法执行。增补规定增补申请条件（1）、现职人员递交辞呈，其负责业务工作无人接替。（2）、业务量增长，使既有人员工作量加大，无法在规定期限内完毕。（3）、因编制局限性或者业务扩展需要，提前储备人才。（4）、增长新岗位或者新工种，既有公司内缺少此类专业人才或者人才局限性；增补申请流程（1）、用人部门需增补人员时，应先填制《人员需求申请单》并经部门经理审核。内容：①所需人员职位及数量。②招聘条件：学历、技能规定等。③其她规定（2）、将部门经理签核申请单转交人力资源部查核。增补渠道（1）、内部推荐：如我司员工、员工亲友、合伙厂商引荐。（2）、人才市场：如果参加人才交流会、人才招聘会等。（3）、媒体广告：如在报刊杂志、电视上刊登招聘启事。（4）、人才猎头公司（5）、互联网（6）、通过在大学校园举办招聘会、招聘先进毕业生。审查（1）、人力资源部接到《人员需求申请单》后，应依公司岗位编制，人员运用状况，评估与否需要增补，在申请单上知名意见。（2）、人力资源部报呈总经理审批。核准（依职等分类）（1）、主管如下人员，由分管副总经理核准。（2）、部门经理、区域经理及主管以上人员，呈总经理核准。注意事项：（1）、增产未必增员：业务增长时应优先考虑与否可在时间使用、提高工作效率等办法上采用办法。（2）、因事设人，避免因人设事：健全组织架构，依照组织执掌及岗位规范选用恰当人选，做到适才适所。（3）、定期定量而随心所欲：做好人力资源预估工作，拟定需求筹划，定期定量办理。1.4.2、【附件】附图（二）《人员需求申请单》、《员工登记表》人员需求申请表申请部门部门经理申请因素□员工辞退□员工离职□业务增量□新增业务□新设部门阐明需求筹划阐明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作经验工作技能其她职位1专业知识工作经验工作技能其她共计人薪酬原则职位1基本工资其她待遇职位2基本工资其她待遇部门经理意见签字：日期：人力资源部批示签字：日期：总经理意见签字：日期：员工面试评价表应聘者基本状况应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间面试记录面试者：应聘部门：面试日期：年月日评价级别面试项目优良好普通差备注1．仪容仪表2．语言表达与口齿清晰3．专业知识和技能掌握4．有关专业知识理解5．外语能力6．灵活应变能力7．责任心8．个人品质9．环境适应性10．发展潜力面试评价综合评估录取意见□予以录取□有待进一步考核□不予考虑招聘人员登记表姓名性别出生年月照片学历婚否民族专业毕业学校健康状况户籍所在地政治面貌身份证号码身高参加工作时间有无住房规定待遇联系电话电子邮件手机联系地址应聘职位现工作所在地离职因素个人简历起止时间学习/工作单位专业/职位家庭状况姓名关系年龄文化限度现工作单位年月日2.4、入职管理2.4.1、人员报道手续制定目为了体现公司关爱员工宗旨，协助公司新进人员更快、更好地适应工作环境、进入工作状态，特制定本准则。合用范畴公司各部门新进人员报道时，依本须知执行。权责单位（1）、人力资源部负责本原则制定、修改、废止起草工作。（2）、总经理负责本原则制定、废止、修改核准。报道前工作（1）、人力资源部告知报道时间、地点及准备事项。（2）、人力资源部与有关部门拟定之前培训、实习内容与试用期限。（3）、人力资源部后勤管理者准备报道人员办公场合、办公用品、设备及其她事宜。办理报道事项（1）、友善欢迎（2）、建立员工档案；身份证复印件、学历证明复印件、一寸照片一张、技术职称级别证书、市级以上医疗机构体检表（我司指定医疗机构）。（3）、接受公司公司文化和有关部门专业技能培训，并进行培训考核。（4）、出具到岗报道证书。（5）、简介新入职人员熟悉工作环境，结识组织成员。入职前培训（1）、理解公司政策、法规、约束机制。（2）、解说公司《员工手册》（3）、《专业技能岗位培训》由专属部门负责（按照《培训跟踪表》进度执行）。（4）、心态和职业规划领航培训，同事理解新进人员需求。注意事项（1）、对新入职人员要亲切接待，尽快消除她们陌生感。（2）、分发到用人店铺或者部门后要简介同事结识，便于尽快溶入团队环境。（3）、按照实习期培训材料（专业某些——颜秉伟经理制定）进行。【附件】附图（三）《员工保证书》员工保证书兹保证系省市人，年月日出生，服务于山东**服饰有限公司，担任职务，在职期间，绝对遵守公司管理规章，如有违背贵公司规章制度及损害贵公司利益等行为发生，本人原意完全承担责任：（1）、承担相应经济损失责任；（2）、接受相应行政惩罚。特此保证此致敬礼保证人：身份证号码：家庭地址：联系电话：日期：--2.5、员工培训办法制定目协助我司新进人员更快更好进入工作状态，提高工作效率与品质。合用范畴凡我司新进人员教诲训练均依本办法管理。权责单位（1）、人力资源部负责本办法制定、修改、废止起草工作。（2）、总经理负责本办法制定、修改、废止核准。管理部门人力资源部为本办法管理单位新进人员教诲训练实行宗旨要是新进人员理解我司概况，公司规章制度，并熟知本职务工作内容，使其能胜任将来工作岗位。掌握内容（1）、结识新同事（2）、公司简介（3）、公司组织及业务概况（4）、公司管理规则（5）、《员工手册》（6）、所担任工作关于事项【附件】附图（五）《实习员工培训跟踪表》2.6、实习期考核管理办法2.7、人事甄选制度制定目为建立公平、公正人力资源甄选制度，保证公司能聘任到先进人才，以利于公司发展，特制定本办法。合用范畴公司各部门甄选新进人员时，依本办法执行。权责单位（1）、人力资源部负责本办法制定、修改、废止起草工作；（2）、总经理负责本办法制定、修改、废止核准。1.5.1、甄选办法甄选程序（1）、依核准《人员增补申请单》，拟定招聘职位与人数。（2）、依我司人用原则，拟定职位任用条件。（3）、拟定招聘方式①刊登招聘广告依用人部门《人员需求申请单》条件，在报刊、杂志、人才市场上刊登招聘广告。②互联网依用人部门《人员需求申请单》条件，在人才网上查找所需人才资源。③人才市场参加人才交流会、人才招聘会等。④人才猎头公司⑤大专院校1.5.2、信息发布（1）、资格审核①人力资源部负责初审应聘者，自填《应聘登记表》，工作经历及学历证明，身份证复印件等。②对初审合格人员，由人力资源部发给《面试告知书》，阐明时间、地点、或通过电话告知面试时间、地点。1.5.3、面试（考试）（1）、种类面试问答、笔试摸底、实操练习（2）、面试权责普通基层员工：由部门负责人、地区经理或者人事主管面试。中坚层管理者：由人力资源部经理面试。（3）、面试内容①向应聘者简介公司及应聘职位阐明书。②理解应聘者：理解应聘者重要工作经历（与否对我司感兴趣）、特长等。理解应聘者工作能力、意愿及目的。理解应聘者相貌、仪容、待人接物、反映能力、工作态度等。（4）、将初试成果，记录在《面试评价表》上。（5）、复试合格者，人力资资源部应在三日内发出《录取告知书》办理报道。1.5.4、注意原则（1）、面试时力求公正客观。（2）、对录取人员及预备人员资料均应建档备用。2.8、薪资福利管理制度薪资管理制度依照国家《劳动法》和青岛市关于人事管理地办法规，结合我司实际状况，制定我司全体员工工资管理制度。一、我司工资采用是：“底薪+提成+保险金+其她奖励（补贴）岗位绩效工资制”以按劳分派为原则，以加强工资宏观调控为前提，以劳动技能、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素评价为基本。工资支付总额全面控制，不超过总营业额7%。二、工资计算及支付（一）、员工工资计算周期为每月第一日至当月最后一日。（二）、工资给付时间为次月18日发放，如遇休息日或者节假日提前给付。（三）、凡符合下列条件员工工资，按日计算：A、试用期员工B、离职、辞退C、停职、复职D、其她状况。（四）、按日计算工资办法：试用期员工按照实际工作天数×30元=试用期工资（员工积极提出离职按照实际工作天数×20元=试用期工资；试用期工资起付时限为三天。）除试用员工外其她需按日计算工资状况按照实际工作天数×27.5（正式员工日平均工资基数）+销售额×提成比例+其她-应扣除工资项目=实际工资三、特殊状况工资计算：（一）法定节假日工资：按照《劳动法》有关规定和我司实际状况，法定假日正常在岗工作公司各级人员工资按照27.5（正式员工日平均工资基数）×3倍核计；符合审批程序加班费按规定予以27.5（正式员工日平均工资基数）×1.5倍=41元。（二）、病假期间工资，本着人性化管理原则，按照公司《考勤制度》规定，持区级以上正规医院病例、假条请病假一天不扣除工资；病假2-5天扣除50%工资；5-10天扣除所有工资；10天以上除扣除工资外，绩效考核不达标，考核工资停发。（三）、事假期间工资，按照公司《考勤制度》规定，员工因故请事假，假期间工资扣除，当月事假7天以上作为考核不达标，考核工资停发；全年25天以上不参加年终奖金发放。（四）、符合有关政策婚假、丧假、产假，期间基本工资照发，绩效工资按照天数扣除。四、薪资扣除（一）、员工在工作期间因违背有关规章制度，按照《山东**服饰有限公司员工违规违纪负勉励单》开据惩罚金额，兑现惩罚。（二）、员工申请获得批准由公司代缴商场各项费用，需要从每月工资中扣除金额。（三）、员工每月缴纳养老保险金应有个人承担某些，从工资中扣除。（四）、货品损毁或者丢失后，应有个人承担责任款项某些，从工资中扣除。（五）、迟到、早退、脱岗。每次以20分钟为计算单位，每次扣除10元；未满20分钟按照20分钟计算，满20分钟不满一小时按照1小时计，扣除20元；超过2小时按半天计，扣除40元；超过半天视为旷工一天。（六）、未办理请假手续或者请假未被批准而擅自离岗者视为旷工，旷工局限性半日按半日计，满半日局限性一日按一日计，一日扣除三日基本工资。（七）、其她法定及公司规定应扣除费用。如：个人所得税。五、薪资构造（一）、基准内工资（1）、基本岗位工资：根据岗位、职务、各类固定补贴及本公司工龄所设定月基本工资数额。岗位种类基本工资构成实习导购导购店长基本薪金以本制度第二条（四）小条规定执行，该政策勉励提前转正。8001200餐费补贴150150全勤奖励5050工龄工资工龄每满一年，新年度月基本薪递增100元我司因简化工资核算程序，将“餐费补贴”、“全勤奖励”、“工龄工资”一并列入基本薪金核算，即导购基本薪金1000元；以此类推，店长基本薪金1400元。（2）、提成工资（绩效薪资）：按照公司绩效管理规定实行考核，以成果兑现工资。依照本年度总体管理规定，结合公司实际状况，以销售为管理主线，对绩效工资采用如下调节。①参照往年销售筹划、融入销售递增原则并结合市场综合状况分析成果制定出本年度店铺销售筹划额，同步将筹划额分解到月份，作为考核店铺销售工作基数。②将月度实际完毕销售额与月度筹划销售额进行比较，比较成果分为如下几种：A、当月实际销售额达到筹划额50%时，按照1.0%提取绩效工资；B、当月实际销售额达到筹划额65%时，按照1.5%提取绩效工资；C、当月实际销售额达到筹划额80%时，按照1.8%提取绩效工资；D、当月实际销售额达到筹划额时，按照2%提取绩效工资。E、当月实际销售额超越筹划额超过某些，按照2.5%提取。③导购人员以月度实际销售额结合店铺月度实际销售提成比例进行绩效工资提取。（二）、基准外薪资（1）、各类补贴：依照公司规模发展壮大及人性化管理和员工后勤保障需求，设立薪资形式补贴。A差旅补贴B驻外补贴C交通补贴D通讯补贴E社会统筹保险补贴F隐性补贴（免费宿舍、生日祝愿蛋糕）（2）、各类奖励：A、大单奖：一种顾客在同一时间内，一次性购买5800元以上（实际销售折后金额达到5800元）称为“大单”，大单某些奖励为普通销售提成原则一倍。B、销售冠军奖：以每店每月为单位，销售件数第一名者均每月发放50元奖金。C、主推款式奖：为使公司货品缩短销售周期，减少库存量，公司会不定期针对货品状况，调节某些单款货品为主推销售款，作为主推销售款销售提成增长一倍。D、阶段奖：以月为单位，销售指标完毕率为重要考核原则，6个月为一阶段，评估发放奖金，奖金数额最高为800元。E、先进店长奖：每一年评比一次，奖金1000元。F、突出贡献奖：凡被商场、政府有关部门公开告示表扬和奖励员工和团队，对公司做出特殊贡献，公司会视状况再予以奖金奖励，并列入晋级和公司内部有关评比活动重要根据。G、年终奖：以全年工作体现，综合考核，年终发放奖金。年度奖金发放前由人力资源会同关于部门对员工全年劳动态度和工作体现进行考核，评价，依照考核成果相应奖金发放。H、加班工资：加班工资是除底薪、奖金、补贴等以外固定待遇原则，按实际工作发生状况核定，因服务行业特殊性，法定休息日都会正常上班，按照《劳动法》有关规定执行；如遇商场促销活动或者假日需要加班，加班工资按照如下公式测算：加班工资（41元）=（底薪工资÷月工作日29天）÷8小时×1.5倍系数×加班小时数；加班工时按照四舍五入方式核算。加班工资核算要遵循两个原则：（1）、符合加班申请流程中规范规定，同步必要填写《加班申请单》得到批准。（2）、加班按照小时计，8小时为一种班，局限性8小时可合计。在我司工作局限性三个月不参加年终奖金发放。年度中矿工5天；事假全年度超过25天停发年终奖金。其她影响年终奖金发放状况予以兑现。H、其她暂时设立奖励。六、附则（1）、本制度交由公司办公会讨论、审议。（2）、本制度从起实行，原《薪酬管理》即行失效。（3）、本制度所需制度及表格支持由人力资源部提供支持，予以审核。2.9、劳动合同档案管理办法制定目（1）、加强我司内档案管理，以提高各部门工作效率。（2）、将我司档案管理工作制度化、合理化。（3）、促使我司档案管理作业履行顺畅。合用范畴凡从属我司各档案管理，悉依照本办法所规范体制管理。权责单位（1）、人力资源部负责本制度制定、修改、废止起草工作。（2）、总经理负责本制度制定、修改、废止核准。名次定义本办法名次定义如下：（1）、档案A、各级颁布文献、告知、公司文书档案、人事档案等。B、我司与其她公司各种来往合同合同等C、各部门表册、事务档案、装修用图等（2）、暂时档案凡暂时需存档者（含为编号档案）（3）、资料档案如我司年会资料照片；核心职位招聘启示；总经理制作培训课件等调阅档案不有关人员调阅档案，应经档案管理人员填写《档案查阅记录》才可调阅，调阅档案时间两天为限，不得转借，复印，拆卸，调换。档案保管单位期限（1）、永久保管（2）、十年保管（3）、五年保管（4）、两年保管档案销毁（1）、对无需保存文献，或保存年限届满档案，应依规定请示并办理销毁手续。（2）、销毁档案应与《目录卡》上备注栏注明销毁日期。档案分类编号。档案分类编码分下列三种颜色区别档案性质：红色资料夹为总公司、子公司文献或者总经理类文献或者严格受控文献；黄色资料夹存储关于VIP有关资料一类或者合同文献资料文献；蓝色文献夹为关于公司文书文献及人力资源部资料档案；保管期限（1）、永久保管分类：公司章程等大型会议记录、营业报告等文献。公司管理集体形成决定重要政府机关允许证、认证书以及批示命令等文献。契约书等具备永久效力文献关于山东**服饰有限公司公司高管方面人事资料文献。其她需永久保存重要文献、账簿及记录资料。（2）、事例①公司章程以及规则制定、修改、废止等永久性查考文书。②山东**服饰有限公司管理集体会议记录、责权、财产权等。③经营允许证、工商管理证、税务登记证④契约书、合同书⑤公司职工名册、通讯录、人事档案⑥银行存款账、个人工资帐号、卡号年度会计报表、经营记录资料等（3）、十年保管分类项目预算、决算及关于会计各种账簿、各种凭证。干部会议等经营管理上重要查考文献人事工资方面文献。公司内部全体人员告示文献市场调查汇总报告书（4）、事例税务查账报告书、钞票出账、固定资产总账、业务文献、寻常债权债务、财产目录等。（5）、五年保管分类羡慕期满或解约契约书、合同书。公司例会《会议纪要》。短期内需查阅，参照文献。人力资源部文献；（6）、事例①业务日记②事务类文献、普通请示、发文记录。③《工资表》、《请假、加班、惩罚汇总》、《保险明细表》、《目的管理卡》、《晋升意见书》（7）、三年保管其她各单位暂时性资料文献。2.10、绩效考核管理办法销售部经理绩效考核薪资管理办法制定目为了体现公司薪资制度完备，进行薪资构造优化，勉励公司高管承担压力挑战高薪，根据国家关于“多劳多得”基本劳动收入分派原则，制定本办法。合用范畴公司销售部负责人（销售部经理）权责单位（1）、人力资源部负责本办法制定、修改、废止起草工作。（2）、总经理负责本办法制定、修改、废止核准。管理单位人力资源部为本办法执行管理单位销售经理薪资构成：基本薪资、考核工资、各类补贴基本工资：按其岗位技能核定基本薪金——年度工资总额（6万元）×60%÷12=3000元考核工资：通过月度考核核定工资——年度工资总额×40%÷12×x%（完毕比例）=A（实际考核工资），我司暂采用半固定式考核办法；考核比例：月度总筹划额完毕50%如下（含50%）时，无考核工资，只发放基本薪金。月度总筹划额完毕51%—100%（含100%）时，销售任务完毕率每上浮一种百分点，兑现考核工资50元（即50元/每百分之一）；月度超额完毕任务，年度合计实际销售超过总筹划超额时，超过某些提奖作为年终奖金形式发放，详细提奖办法如下：①全年实际