大学试题(哲学)-第一次把事情做对笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。大学试题(哲学)-第一次把事情做对笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些（）。A、补救缺失B、重复劳动C、过时劳动D、应付性劳动2.怎样才能提供需要的解决之道呢（）。A、必须时刻关注消费者的需求变化B、努力适应并符合消费者的需求C、把握需要D、努力向客户推销自己的产品3.协作能大大增加成功的几率。仅靠一个人的力量不可能做到的事情，如果通过互相合作，可能会轻而易举地获得成功。4.企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。5.企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。6.在质量管理的变革中，企业的高层领导应该怎么做？首先是确定员工的质量角色。7.苏沃洛夫成功的法则是什么（）。A、制定计划B、统一精神C、积极预防、提前做好准备D、追求结果8.工作的目的应该是什么（）。A、满足上司的要求B、满足自己的要求C、满足客户的要求D、满足同事的要求9.人们只有在（）的引领下才能上下一心、精诚团结，比竞争者更快、更优、更经济地满足客户的需要。A、不同的价值观和企业道德B、不同的思维习惯和企业道德C、相同的思维习惯和企业道德D、相同的价值观和企业道德10.系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。11.产品质量的定义应该是符合市场需求、符合消费需求、符合设计需求。12.在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”，才能保证工作过程中每一个环节都处于受控状态（）。A、仔仔细细制定要求B、与他人协调工作以符合要求C、避免双重标准D、高度重视预防13.什么是一个国家、一个民族的永恒要求（）。A、善良B、诚实、守信C、韬光养晦、卧薪尝胆D、强盛、实力14.我们要在接手每一件事情时，抱定（）信念，就可以制定“第一次就把事情做对”的管理政策。A、第一次就把事情做对B、多次努力C、不怕困难D、吃苦精神15.量化管理的三要素（）。A、时量B、数量C、质量D、分量16.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标（）。A、针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》B、明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的C、让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对D、每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则17.领导的人际角色具体分为首脑、指挥者、联络者三种。18.员工质量最高要求包括哪些方面（）。A、人品B、素质C、能力D、知识19.人们计划与策略的选择、方法与工具的应用本质上由（）所决定。A、行为B、思想C、利益D、目标20.当要求达到结果时，可以运用“目标倒推”法，对（）等有一个清晰的概念，那么就行动起来，马上去做。A、目标确定B、过程控制C、错误预防D、目标确定、过程控制、错误预防、标准建立21.真正的企业，是由什么在发挥作用（）。A、资金B、人C、优质的物质条件D、可持续发展的系统22.一个优秀的经营者，必须时刻关注（），努力适应并符合其需求。A、企业目标的变化B、消费者的需求变化C、社会环境的变化D、企业自身的变化23.什么是创建品牌的智力基础（）。A、设备领先B、技术领先C、人才领先D、战略领先24.领导最欣赏什么样的员工（）。A、无条件执行领导的要求B、和领导风雨同舟C、具备较强的工作能力D、总能圆满完成领导交给的任务25.（）的实质，就是用质量哲学、质量精神统领员工的意识，从而让他们对客户、对质量产生宗教般的激情与狂热，在工作中分享生命的意义。A、质量管理B、生产管理C、销售管理D、产量管理26.“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些（）。A、确定工作目的B、建立一次做对的基本准则C、消除达成一次做对准则的障碍D、努力工作27.第一次就把事情做对，可以得到做事情之外的回报，如（）等。A、满足感B、从容不迫C、信任D、口碑28.预防的核心方法是什么（）。A、把错误分类B、改进工作过程C、找出错误发生的原因D、及时改正29.克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一，第一次就把事情做对，需要的时间（）。A、最多B、很多C、比较多D、最少30.治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么（）。A、态度上的缺陷B、头脑里的缺陷C、预防系统的不完善D、设备的不完善卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:A,B,C3.参考答案:正确4.参考答案:正确5.参考答案:错误6.参考答案:错误7.参考答案:A,B,C,D8.参考答案:C9.参考答案:D10.参考答案:正确11.参考答案:正确12.参考答案:A13.参考答案:D14.参考答案:A15.参考答案:A,B,C16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案:正确18.参考答案:A,B,C19.参考答案:B20.参考答案:D21.参考答案:B,D22.参考答案:B23.参考答案:C24.参考答案:B,C,D25.参考答案:A26.参考答案:A,B,C,D27.参考答案:A,B,C,D28.参考答案:B29.参考答案:D30.参考答案:B卷II一.参考题库(共30题)1.有的人一生努力工作，比别人多流了一倍的汗水和血水，但所获寥寥无几。是因为（）。A、他知道做计划B、他不知道如何去工作C、他知道如何去工作D、他不知道做计划2.第一次做对可以运用在什么领域（）。A、人生B、职场C、事业D、所有领域3.市场的最终决定者是谁（）。A、生产者B、顾客C、销售者D、政府调控4.把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。5.克劳士比经历的导弹发射失败后做出了错误主要分类有（），由此发现了“第一次就把事情做对”的法则。A、工人操作失误B、设计问题C、配件问题D、组装过程本身不合理6.通常因素下，错误是由什么因素造成的（）。A、概率的必然B、缺乏知识C、日常生活的限制D、缺乏关注7.企业应该注重哪些方面的管理（）。A、过程管理B、经验管理C、员工管理D、要素管理8.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。9.出错率一定是人们置于某一特定事件之重要性的一个函数。人们对一种行为的关心超过另一种。10.企业成功的关键是什么（）。A、必须时刻关注消费者的需求变化B、努力适应并符合消费者的需求C、把握需要D、努力向客户推销自己的产品11.在我们的日常生活和工作中，（）是我们的系统和平台。A、制度和方法B、文化和方法C、文化和心态D、文化和制度12.有的人认为工作不必太认真，投机取巧的现象是可以容忍的，是太普遍、太寻常的，这种人认为工作的最高境界是（）。A、符合自己的要求B、达到自己的目标C、符合工作的要求D、符合企业的要求13.确保为每项任务确定正确的要求是领导的任务之一。14.一个好的系统和平台，可以使一个一流的人做出超二流的事，而一个坏的系统和平台可以使一个二流的人做出超一流的事。15.作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。16.组织经常为我们员工的工作支付许多不符合要求的代价，下列不属于不符合要求的代价的内容是（）。A、重复劳动B、补救缺失C、过时劳动D、必要的劳动17.克劳士比给那位成功企业家的建议：（）。A、关闭返工站B、在生产线尽头安排相关专家对问题进行分类C、将机器送到生产线修理D、建立零缺陷的工作执行标准18.“零缺陷”就是要求我们在认识所有场合、所有机会中都绝对第一次做对。19.产品质量的定义是什么（）。A、符合市场需求B、符合公司发展要求C、符合设计要求D、符合消费需求20.海尔公司砸冰箱的例子表明，（）是最难的管理工作，却是金钱和机会之所在。A、改变制度B、改变方法C、改变心智D、改变文化21.只有仔仔细细制定要求才能保证工作的每一个环节都不出错，工作过程才能顺利地进行，而且省时又省钱。22.真正成功的人，真正对社会有杰出贡献的人是那些小心谨慎的人，他们肤浅，浮躁，他们珍惜现在的一切条件，认认真真做事，踏踏实实做人。23.（）就是说，我们将在某些时候满足要求，或者每次符合大部分要求而已。这不是我们的工作标准。A、零缺陷B、很多缺陷C、比较多缺陷D、差不多就好24.零缺陷就是说，我们将在某些时候满足要求，或者每次符合大部分要求而已。25.第一次把事情做对的优点（）。A、成本最低B、效率最高C、取得的效果最好D、可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等26.要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。27.质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得（）。A、客户B、合作者C、供应者D、自身28.根据“第一次把事情做对”的定义，“正确地做事”是（）。A、战略B、执行C、效率D、预防29.芭蕾舞演员追求的是一种零缺陷也就是（）。因为任何一个细小环节的疏忽，都会影响最终演出的质量和观众的美感。A、吹毛求疵B、变态追求C、完美的境界D、愚蠢的追求30.小习惯是对自己综合素质最真实的反映。一些不良的（）很有可能会影响人们的工作和前途。A、行为B、小习惯C、思想D、工作方法卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:D3.参考答案:B4.参考答案:错误5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案:B,D7.参考答案:A,B,D8.参考答案:错误9.参考答案:正确10.