人力资源管理考试-人力资源基础知识(公共科目)笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。人力资源管理考试-人力资源基础知识(公共科目)笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A、战略测评标准B、战略实施标准C、战略评价标准D、战略计划标准2.试简述产品成熟期的特点、营销目标及应采取的营销策略。3.企业员工统计包括（）。A、人数统计和学历统计B、人数统计和职位统计C、学历统计和职位统计D、人数统计和结构统计4.（）不属于人力资源创新能力运营体系。A、创新能力开发体系B、创新能力激励体系C、创新能力结构体系D、创新能力配置体系5.（）规定了员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。A、职务B、任务C、职位D、责任6.试述选择销售渠道时应考虑的问题。7.下列各项哪些属于技术带来的经济效益指标（）A、劳动——资金产值率指标B、产品单位成本的质量指标C、原材料和生产性固定资产（原值）节约额指标D、年技术进步速度指标E、新技术带来的利润增加额指标8.对市场营销概念有几种不同角度的理解，请简述之。9.亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（）高度相关的角色来说明管理者。A、工作计划类B、人际关系类C、信息类D、任务处理类E、决策类10.企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，但不包括以下哪一项（）。A、企业制度文化B、企业精神文化C、企业价值观D、企业物质文化11.（）的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径A、劳动要素B、狭义C、劳动关系D、劳动机制12.按所有者与所有者，或经营者与经营者之间在资本发生联系方式不同来划分，除独资经营方式，合资经营方式，合作经营方式外，还有（）A、借贷经营方式B、股份经营方式C、兼并经营方式D、合并经营方式E、集团化经营方式13.国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）。A、大量市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、无差异市场营销14.按资产或资本投资方式的不同来划分，有以下方式（）A、有形资产投资方式B、无形资产投资方式C、货币资本投资方式D、股票投资方式E、债券投资方式15.最严重、最常见而又最难对付的失业类型是（）失业。A、选择性B、结构性C、摩擦性D、周期性16.购买工伤保险时，个人不需要交费。17.对于高级经理人员来说，（）更适合他们。A、计时工资B、年薪制C、结构工资D、浮动工资制18.一套好的福利管理制度对外应具有竞争力，对内应符合企业战略、企业规模和经济实力。19.实物支付是普遍的（）支付方式。A、分红B、补贴C、福利D、奖金20.相对实物产品而言，服务具有的特性之一是（）。A、可感知识B、可分离性C、相互差异性D、拥有所有权21.德尔菲法也称专家调查法，是一种依靠管理者主观判断的预测方法。22.在管理手段上，现代人力资源管理（）。A、以计算机为主B、以人工为主C、以员工为中心D、手段很单一23.以下哪一叙述是垄断竞争市场的显著特征（）。A、市场上所有的物品都是同质和无差异的B、各个企业能够自由进入或退出该行业C、生产厂家可以根据自身利润最大化的要求来确定产品的市场价格D、改进产品及服务质量，加强广告投入，创立品牌地位24.劳动力市场上有哪几种有代表性的歧视理论？25.快速掠取决策的特点是（）。A、采取高价格、高促销费用B、采取高价格、低促销费用C、采取低价格、高促销费用D、采取低价格、低促销费用26.桑代克的效果律中强调的行为法则有（）。A、在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为"强化原则"C、那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为"惩罚原则"E、如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为"消退原则"27.企业文化战略的类型有（）。A、企业产品形象战略B、企业职工形象战略C、企业家形象战略D、企业凝聚力战略E、企业员工共同信念战略28.企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（）。A、扶持协调B、宏观控制C、政策法规29.衰退行业的战略制定包括（）、合适定位战略、迅速推出战略。A、领导地位战略B、差异化战略C、重点战略D、稳定战略30.从一个企业系统的总功能、分功能、分支功能的维度上，又可以将岗位划分为（）等岗位。A、营销型B、技术型C、管理型D、生产型卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:（1）特点：市场竞争很激烈；产品销售增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；企业利润高，但开始缓慢下降；产品成本低；绝大多数属于顾客的重复购买，鲜有新顾客进入。（2）营销目标：保持已有市场份额以获取最大利润。（3）营销策：产品改良—品牌型号多样化，强调品牌差异和利益；市场改良—更密集分销；其他营销组合因素改良—-加强促销。3.参考答案:D4.参考答案:C5.参考答案:A6.参考答案: 产品特性、企业特性、中间商特性、竞争者的渠道和环境因素。7.参考答案:A,B,C,E8.参考答案: 观念说、功能说、整体活动说、过程说。9.参考答案:B,C,E10.参考答案:C11.参考答案:B12.参考答案:A,B,C,D,E13.参考答案:B14.参考答案:A,B,C,D,E15.参考答案:D16.参考答案:正确17.参考答案:B18.参考答案:正确19.参考答案:C20.参考答案:C21.参考答案:正确22.参考答案:A23.参考答案:D24.参考答案: 个人偏见歧视理论、垄断歧视理论、就业隔离或排挤理论、双重劳动力市场歧视理论、搜寻成本歧视理论25.参考答案:A26.参考答案:A,B,C,D,E27.参考答案:A,B,C,D,E28.参考答案:C29.参考答案:A30.参考答案:A,B,C,D卷II一.参考题库(共30题)1.在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（）。A、费德勒B、赫塞C、布兰查德D、明茨伯格2.一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。A、0.1～0.3B、0.2～0.3C、0.2～0.4D、0.2～0.53.属于企业自建销售队伍中的成员的有（）。A、制造商代理商B、业务经理C、推销员D、销售代表E、销售工程师4.中小型企业的作用表现在（）A、拾遗补缺作用B、就业的“蓄水池”作用C、是参与国内外竞争的主力军D、对技术革新的推动作用E、“小而专”“小而活”的作用5.（）不具有法律效力。A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释6.当产品竞争激烈，销售量大，新加入消费者越来越少，销售量和利润的增加越来越小。我们说，产品已经进入（）。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期7.根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是（）。A、训诫B、行业内通报批评C、公开谴责D、取消其执业资格8.下列（）不是内部招聘的渠道方式。A、职位公告和职位投标B、职位技术档案筛选C、雇员推荐D、猎头招聘9.以下不属于绩效考核常用标准项目的是（）。A、行为B、个人的任务结果C、潜能D、特质10.东软绩效评估的结果应用于：（）A、薪酬B、职业发展规划C、晋升与人才选拔D、能力培养E、明星员工评选11.在我国目前的劳动力市场上，存在大量国企下岗人员，他们大多数人属于普通劳动力。然而与此同时，新兴行业对高素质人才的需求很大。劳动力的过量需求和过量供给同时存在。这种现象称为（）。A、磨擦性失业B、结构性失业C、技术性失业D、周期性失业12.假如企业生产的是消费品，市场细分的标志是（）。A、人口因素B、地理区域因素C购买心理因素C、购买行为因素D、企业规模因素13.劳动法的基本原则的特点不包括（）。A、指导性B、权威性C、稳定性D、合理性14.有时消费者市场需求只增减10%，就能使下生产者需求出现200%的增减。这说明生产者市场需求的特征之一是（）。A、波动的需求B、引伸的需求C、需求规模大D、购买者集中15.需求缺乏弹性表示为（）。A、Ed＞2B、Ed＜2C、Ed＞1D、Ed＜116.企业实现技术进步的基本模式有（）A、开发型模式B、扩散型模式C、引进型模式D、改造型模式E、配角型模式17.为实现充分就业，政府可采用（）政策。A、财政政策B、收入政策C、货币政策D、产业政策E、福利政策18.大型企业的战略目标有（）。A、行业地位目标B、发展能力目标C竞争地位目标C、贡献目标D、跨国经营目标19.下列各项哪些属于社会效益指标（）A、劳动——资金产值率指标B、劳动就业率指标C、技术进步对总产值增长速度的贡献值指标D、职工生产事故伤亡降低率指标E、综合利用指标20.德尔菲法更适合于以下情境（）A、需要迅速做出决策时B、技术不变的市场稳定时C、对未来技术人员需求的预测时D、对一般员工需求的预测时21.利润定义为企业生产经营的总收入减去（）的差额部分。A、生产费用B、总费用C、原材料费用D、人工费用22.工资的职能包括（）。A、保障职能B、补偿、增殖职能C、激励职能D、调节职能E、统计和监督职能23.招聘内容主要由招募、选择、录用、评估等一系列活动构成。24.（）符合现代人力资源管理哲学思想。A、采取使员工"遵守规则"的策略B、采取使员工"自立自强"的策略C、采取使员工"乐于成事"的策略D、采取使员工"主动创新"的策略E、采取使员工"积极主动"的策略25.人力资源规划对企业所面临的经营环境的有极大的依赖性，经营环境急剧变化，不确定性极大的企业尤其需要人力资源规划。26.市场营销理论认为，产品的最高价格取决于产品的市场需求，最低价格取决于该产品的（）。27.根据能力来划分，人力资本理论把人力资本划分为（）。A、一般型人力资本B、技能型人力资本C、管理型人力资本D、企业家型人力资本E、体力型人力资本28.员工自我保护机制的特点不包括（）。A、它是一种动态的表现B、增强员工自主自立性C、大多数是为满足多方面的个人需求D、压力会使不同员工做出不同程度的反应29.劳动供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比的状态叫做（）。A、供给富有弹性；B、供给无弹性；C、供给缺乏弹性。30.马克思主义者把人的需要分为三个层次，它们依次是（）。A、生存的需要B、成就的需要C、享受的需要D、情谊的需要E、发展的需要卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:C3.参考答案:B,C,D,E4.参考答案:A,B,D5.参考答案:B6.参考答案:C7.参考答案:A,B,C8.参考答案:D9.参考答案:C10.参考答