高等教育文学类自考-03295国际公共关系笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。高等教育文学类自考-03295国际公共关系笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.简述议题管理的一般步骤。2.财经传播的传播者，一般由（）A、群体承担B、个人承担C、组织承担D、社会承担3.公共事务的主要内容包括什么？4.绿色传播的七步质量模式是什么？5.什么是双向传播模式？6.财经公共关系7.中国唯一向全世界广播的国家电台是（）A、中央人民广播电台B、北京国际广播电台C、“中国之声”广播电台D、中国国际广播电台8.导入CIS要解决哪些问题？9.企业对外最主要、最直接的“形象大使”是（）A、企业接待部门B、企业销售人员C、企业公关部门D、企业领导人10.简述整合营销传播主题时词释义。11.1962年，雷切尔·卡逊出版的名著是（）A、《沙乡年鉴》B、《寂静的春天》C、《我们共同的未来》D、《蒙特利尔议定书》12.（）是美国政府负责对外宣传和对外交流的机构。13.选择定点比较对象的一般顺序是（）A、先国内后国外，先行业外后行业内B、先国内后国外，先行业内后行业外C、先国外后国内，先行业外后行业内D、先国外后国内，先行业内后行业外14.公共事务15.国际公关策划的内容一般有（）A、明确国际公关活动的具体目标B、制定传播战略C、进行经费预算D、选择交通工具E、作好时间安排16.美国电话电报公司的企业标志，运用的企业标志没汁方法是（）A、汉字演化法B、等线演变法C、数字组合法D、字母构形法17.CIS的功能作用是什么？18.系统19.简述国际传播的含义及特征。20.广播与电视的联系与区别？21.论述整合营销传播系统模式的原理与原则。22.企业标志是一种（）的非语言符号，是一个企业为了与其他企业相区别，并通过它来传递企业特定信息和内涵的识别标志。23.简述CIS对于企业的功能有什么影响？24.跨文化传播与交流的障碍除了有文化认知体系及文化规范体系的差异外，主要还有（）A、心理差异因素B、价值观差异因素C、政治体制差异因素D、语言和非语言符号系统因素25.直接游说常用的手段通常是（）A、利用大众媒介B、信息交换C、款待D、写信运动E、邀请名人演讲26.开展国际公关的基本原则有哪些？27.20世纪90年代中后期，是CIS在我国发展的（）A、调整阶段B、萌芽阶段C、模仿阶段D、成熟阶段28.美国新闻署属于（）A、国际公关公司B、国家官方机构C、民间组织机构D、跨国传媒公司29.环保公关的理念有（）A、共生共荣B、可持续发展C、以人为本D、绿色传播E、以自然为本30.国际公关策划的内容一般包括（）A、明确国际公关活动的具体目标B、制定传播战略C、进行经费预算D、选择交通工具E、作好时间安排卷I参考答案一.参考题库1.参考答案: （1）议题的监测与识别。 （2）议题的分析与评估。 （3）选择处理议题的策略。 （4）议题处理。 （5）结果评估。2.参考答案:C3.参考答案: （1）与政府的关系 （2）政治行为 （3）企业责任 （4）议题管理 （5）传播沟通 （6）国际事务4.参考答案: （1）量化公众 （2）了解公众 （3）提出问题 （4）积极倾听 （5）进行阐释 （6）采取行动 （7）你的角色5.参考答案: 著名系统论专家维纳在《控制论》中用自动控制的观点研究了信号干扰时的信号处理问题，形成了信息控制模式：施控者-控制信息-受控者-反馈信息-施控者。维纳第一次揭示了信息传播的双向性特质。6.参考答案: 是指企业组织通过对其与媒体及公众间的信息交流进行管理，从而达到保护和提高公司品牌及声望的目标。它是企业组织对自身财经信息的传播管理。7.参考答案:D8.参考答案: （1）企业名称过于陈旧且缺乏新意，易被人们误认，产生误解 （2）企业面临多元化经营问题，传统企业品牌的统一性和一贯性逐渐丧失，需要在新的层面上达到统一与更新 （3）企业发生合并或兼并之时，需要重新整合确立新的企业理念、行为与视觉识别 （4）企业在发展过程中，其使命和内涵发生新的改变，需要借助导入CIS进行革新 （5）企业面临竞争对手，其知名度和竞争力处于劣势，需要进行竞争策略调整和赶超竞争对手 （6）企业整体活力不足，员工士气低落，急需改善和重整 （7）旧的品牌形象难以适应新的市场潮流，或进入市场存在障碍，需要革新企业品牌形象 （8）企业经过危机后，其品牌形象受损，需引入新的品牌形象 （9）企业需要启动新的发展战略，需要以新的面貌出现。9.参考答案:D10.参考答案: （1）整合（Integrate）：是指将各分离部分统一并合成一个完整、和谐的整体。 （2）营销（Marketing）：是个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 （3）传播（Communication）：交换信息、消息、想法或意见《郎曼现代英语》；凭借语言、文字和形象来传递或交换观念或知识《牛津大词典》。11.参考答案:B12.参考答案:美国新闻署13.参考答案:B14.参考答案: 广义：组织的所有非商业化行为。 狭义：组织涉及的政治活动及其与政府的关系15.参考答案:A,B,C,E16.参考答案:B17.参考答案: （1）整体提升企业的品牌形象和影响力 （2）提高企业根据变化了的市场应对消费者需求的能力 （3）提高企业自身的管理能力18.参考答案:是指宇宙中普遍存在的客观事物的一种结构组成模式。19.参考答案: 国际传播有广义和狭义之分，广义的国际传播包括跨越国界的大众传播和人际传播。狭义的国际传播仅指跨越国界的大众传播。 国际传播的特征是： （1）政治性。 （2）跨文化性。 （3）多元性。20.参考答案: 广义的广播知通过无线电波或导线传送声音、图象的传媒播媒介，即包括声音广播和电视。 狭义的广播分为无线电视广播和有线广播两种。既传播声音又传播图象的，称之为电视广播，简称“电视”。 电视和广播同属电子媒介，都是利用电子技术设备，通过无线电波或导线传输信息。 广播是用音频技术构成的通道进行传播，是给人听的；电视则用视频技术与音频两条通道进行传播，“声画并茂”给人又看又听。21.参考答案: （1）“优势互补”原则：在具体操作过程中能够实现取长补短。 （2）“协调有序”原则：需要事先制订周密的整合经济传播计划。 （3）“一种声音”原则：避免传播过程中出现噪音，提升广告有效性和可信度。 （4）“受众需求”原则：整合必须按照受众的意愿、需求和习惯来进行，不可反其道而行。 （5）“数据库基础”原则：以数据库为基础是整合营销传播最重要的理论基础之一。22.参考答案:融合色彩与构型23.参考答案: （1）整体提升企业的品牌形象和影响力。 （2）提高企业根据变化了的市场应对消费者需求的能力。 （3）提高企业自身的管理能力。 （4）激励企业自主创新和制度创新的能力。24.参考答案:D25.参考答案:B,C26.参考答案: （1）具备全球眼光 （2）重视地方特色 （3）遵守国际惯例 （4）坚持道德规范27.参考答案:A28.参考答案:B29.参考答案:A,B,C,D30.参考答案:A,B,C,E卷II一.参考题库(共30题)1.投资者关系工作的根本内容是（）A、吸引投资者B、制定投资政策C、制定投资原则D、信息披露2.企业在海外发行股票的“沉默期”，也被称为“注册登记期”，指的是从公司开始有了公开上市的计划到注册登记说明书正式生效后的时间，其时间为（）A、30天B、60天C、90天D、100天3.环境保护公共关系4.定点比较的基础性工作是（）A、明确目的和目标B、确定量化方法和信息来源C、选择定点比较的对象D、测量和描述本组织5.下列属于报纸媒介特点的是（）A、生动感人B、阅读自由C、跨时空传播D、内容细致深入6.美国（）新标志的问世，标志着现代意义上的CI正式形成和发展。7.（）是指宇宙中普遍存在的客观事物的一种结构组成模式。这种结构模式抽象出来作为指导人们认识事物的一种世界观，就是（）。8.（）是对单向传播模式的一种超越，一种进步，也是整合营销传播最典型的传播模式。9.国际公关协会第9号金皮书的主题是什么？10.1990年国际投资者关系联合会成立的地点是（）A、伦敦B、纽约C、东京D、香港11.试论环保公关理念中的以人为本理念。12.建立良好国际财经公共关系的第二个步骤是（）A、制定国际财经公关计划B、选择公关公司或顾问C、国际财经公关培训D、国际财经公关传播13.政府性国际公关14.新华社总部设在（）A、上海B、北京C、天津D、广州15.第17届世界公关大会的召开地是（）A、美国纽约B、中国北京C、英国伦敦D、日本东京16.简述国际传媒的基本类型是什么？17.APEC是一个旨在推动环太平洋经济合作的（）A、跨国民间组织B、跨国企业C、跨国官方组织D、跨国公司18.1904年，世界上第一家现代意义的公共关系事务所出现在（）A、法国B、英国C、德国D、美国19.议题管理的基本要素是什么？20.简述环保公关的基本功能。21.简述国际传播的特征。22.1971年出现的国际性环保组织是“绿色和平组织”和（）A、“国际环保组织”B、“地球家园”C、“国际地球之友”D、“我们共同的未来”23.路透社的主要产品：（）、（）、（）。24.以计算机网络为基础传播信息的文化载体是（）A、报纸媒介B、电视媒介C、网络媒介D、广播媒介25.环境公关有哪些功能及特点？26.在美国，游说行为最早出现于（）A、19世纪60年代B、19世纪70年代C、19世纪80年代D、19世纪90年代27.论述整合营销传播的基本手段。28.国际公关计划实施29.简述中国可持续发展行动纲领的指导思想及发展目标？30.投资者关系管理与市场信息披露的关系怎样？卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:C3.参考答案:简称环保公关或绿色传播，是指任一社会组织或个体为实现可持续发展的共同社会目标，就绿色环保主题或问题而与公众进行的有计划的、持续的信息交流。4.参考答案:B5.参考答案:B6.参考答案:IBM7.参考答案:系统；系统观8.参考答案:双向传播模式9.参考答案:绿色传播成为国际公关界从事环保工作的主题行动。10.参考答案:A11.参考答案: 无论是环保主义，还是可持续发展，都倡导以人为本，都将人的生存与发展放在首要的地位，人的全面发展被视为人类社会发展的过程体现和终极目标。 环保公关以人为本的理念蕴涵在以下三个基本判断中： （1）人是目的。即人是人的活动及社会发展的终极目的和归宿。 （2）人是关键。与技术、自然资源、资本等物的因素相比，人这个因素最活跃、最重要、最根本。人力资源是最宝贵的资源，人才资源是第一资源。 （3）人是主体。相对于自然界的万事万物，人是万物之灵，永远处于中心和优先的位置。在人与自然、人与社会、人与人的相互关系和相互作用中，人总是扮演主体的角色。12.参考答案:B13.参考答案: 是指一个国家的政府系统运用传播手段协调其与特定国际公众关系的活动。14.参考答案:B15.参考答案:B16.参考答案: 1.报纸媒介的特点：容纳量大、涉及面广、阅读自由、便于收藏、传递速度不如电视快，所产生的情感和形象不如广播电视富有感染力。 2.杂志特点：较强的专业性、传播的内容细致深入、图文并茂，有感染力，杂志的不足是时效性差。 3.广播媒介的特点：传播速度快、传播面广泛，生动感人，瞬间即逝 4.电视媒介的特点：传播符号的综合性、纪实形象的直观性、面对面传播的接近性 5.网络媒介特点：跨时空传播、传播速度快捷、传播形态多样、传播者与受传播者的交互性。17.参考答案:C18.参考答案:D19.参考答案: （1）议题管理主体：主观上要进行议题管理的直接利益关联方 （2）议题管理对象：对组织发展构成影响的，已存在的和潜在的议题 （3）议题管理目标：通过影响公共政策或法令的制定或修改，消除分歧，化解冲突，为组织争取更为有利的生存环境 （4）议题管理过程：预测、识别、分析评估议题并制定的应对政策20.参考答案: （1）监测环境 （2）咨询建议 （3）传播信息21.参考答案: （1）政治性。国际传播与国家或民族利益紧密联系在一起。 （2）跨文化性。国际传播主要是针对外国不同文化背景的受众而进行的传播活动，传播范围是以跨国界、跨语言、跨文化为特征的。 （3）多元性。多元性是目前国际传播的重要特征和发展趋势，具体表现在国际传播的目的日趋多元化；传播内容和传播方式多样化等方面。22.参考答案:C23.参考答案:信息产品；交易产品；媒介产品24.参考答案:C25.参考答案: 功能： （1）监测环境 （2）咨询建议 （3）传播信息 特点： （1）广泛性 （2）共同性 （3）公益性 （4）持续性 （5）国际性26.参考答案:A27.参考答案: （1）广告：通过大众媒介向受众进行的有偿的劝说性的非个人的传播活动。 （2）公共关系：作为一种管理功能，它建立和维持组织与公众之间互利互惠的关系。 （3）人员推销：是一种劝说性的人际沟通形式。 （4）销售促进：也称“促销”，是指以创造一种及时的销售为主要目的，提