邮政系统招聘考试-邮政储汇业务员笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。邮政系统招聘考试-邮政储汇业务员笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者（）的请求后，应当及时作出核定。2.凭证式国债（老）解挂失分为哪几种？3.担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。4.（）是计算机完成特定工作的最重要因素。A、程序B、数据C、辅助资料D、CPU5.2003年4月25日存入定活两便储蓄存款，于2005年6月10日支取，其计息利率是（）。(四级五级)A、开户日一年期整存整取定期储蓄利率6折

B、开户日二年期整存整取定期储蓄利率6折

C、支取日一年期整存整取定期储蓄利率6折

D、支取日二年期整存整取定期储蓄利率6折6.尾箱中的下一个可用凭证号一定是_____凭证号。7.某储户1999年12月22日存入五年期存本取息6000元，约定每6个月取息一次，于2005年2月3日支取，求每次支取的税后利息？(三级)存期内共计付税后利息？(三级)8.个人通知存款部分支取，最低支取金额为人民币（）万元。A、1B、5C、10D、209.（）不受理改寄A、平常邮件B、已从收寄局发出的平常邮件C、给据邮件D、特快专递邮件10.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。A、《中华人民共和国反洗钱法》自2007年1月1日起施行B、人民银行负责全国的反洗钱监督管理工作C、商业银行、保险公司、证券公司应建立大额交易和可疑交易报告制度D、个人无权向人民银行举报洗钱活动11.简述保险续期缴费业务规定。12.限额止付可在（）地方办理。(三级)A、开户局

B、开户中心

C、交易局

D、交易中心13.某储户2001年3月31日开户存入三年期的整存整取2000元，于2002年8月30日支取，支付税后利息（）元。(四级五级)A、16.32

B、17.14

C、20.4

D、21.4214.事后监督的主导思想是对风险进行有效监督。15.邮储信用卡查询交易分为（）。A、信用卡账户余额查询B、信用卡上期账单头查询C、储蓄自动还款加办次数查询D、以上都是16.简述邮政储蓄个人理财业务中个人存款证明开具的相关规定。17.某储户2001年11月6日存入1年期整存整取定期储蓄存款7000元，求2002年8月10日清户，税后利息多少？(三级)18.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达（），该账户拒绝使用密码的交易。(五级、四级)A、３次

B、５次

C、１０次

D、15次19.超过日累计限额的外币兑回，客户应提供原结汇水单。原结汇水单的兑回有效期为自兑换日起（）个月。A、3B、6C、12D、2420.某储户1998年12月1日存入2年期整存整取定期储蓄存款6000元，于2000年12月11日支取时，其应扣利息税为（）元。(四级五级)A、63.18

B、63.42

C、252.72

D、315.9021.冲正时，若原账户余额不足无法冲正，须办理（）。22.某储户1999年5月1日开户存入一年期的整存整取8000元，约定转存一次，于2001年5月30日支取，支付税后利息多少元？(三级)23.网点普通柜员办理汇票详细信息查询，需要（）授权。24.下列（）属于会计凭证。(三级)A、资产负债表

B、明细帐

C、总帐

D、原始凭证25.单卡户不能撤消卡，只能（）。(五级、四级)26.(四级)邮政通信的生产过程是全程全网、联合作业的过程。27.简述业务戳记适用范围。28.用户需要预留账/卡号可联动进行增加，最多可预留（）个账/卡号。29.以下（）故障不属于计算机软故障。A、软件故障B、病毒故障C、硬件软故障D、人为故障30.下列选项中，（）的汇费付费方为汇款方。A、按址汇款B、密码汇款C、商务汇款D、入账汇款卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:给付保险金2.参考答案: 凭证式国债（老）解挂失分该交易分为自动解挂失和人工解挂失。3.参考答案:正确4.参考答案:A5.参考答案:C6.参考答案:最小7.参考答案: 支取次数＝60÷6＝10 ①每次支取的利息＝6000×6×2.25%÷12×0.8＝54.00元 ②过期利息＝6000×41×0.72%÷360×0.8＝3.936元 ③存期内共计付息＝54.00×10+3.936＝543.94元8.参考答案:B9.参考答案:B,D10.参考答案:A,B,C11.参考答案: (１)缴费金额在10万元（含）至50万元（不含）之间，由综合柜员授权，50万元（含）以上由支局长授权。 (２)客户提供保单号码就可以缴纳续期保费。(１分) (３)交易支持现金缴费和卡折缴费。(１分) (４)保险费发票按顺序使用，录入的凭证印刷号应为柜员当前可用凭证的最小号。(１分)12.参考答案:A,B,C,D13.参考答案:A14.参考答案:正确15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案: 个人存款证明，是指应理财产品持有人申请，邮政储蓄部门为其持有理财产品提供的证明：分为时点证明和时段证明。理财业务只提供时点证明，即证明客户在某一时点的理财产品种类、账号、存期、金额和合同状态。 相关规定： （1）客户必须由本人在营业网点申请开具存款证明； （2）只有特定理财产品具有开具存款证明的功能； （3）每个存款证明不能超过5个理财合同号； （4）时点证明不对客户理财客户进行止付； （5）对于冻结、质押等非正常状态的理财合同不做存款证明； （6）本交易在原认购县（市）范围内均可办理； （7）普通柜员操作权限，支行（局）长授权。17.参考答案: 7000×274×0.72%÷360×0.8×0.6＝30.6918.参考答案:A19.参考答案:D20.参考答案:B21.参考答案:账户限额止付22.参考答案: ①8000×6×3.78%÷12＝151.20 ②8000×6×3.78%÷12×80%＝120.96 ③（8000+151.2+120.96）×1×2.25%×80%＝148.878 ④（8000+151.2+120.96+148.878）×29×0.99%÷360×80%＝5.371 支付利息＝151.2+120.96+148.878+5.371＝426.41元23.参考答案:综合柜员24.参考答案:D25.参考答案:清户26.参考答案:正确27.参考答案:邮政储蓄银行各类业务戳记适用于中国邮政储蓄银行各营业机构（含代理网点），根据相关业务规定使用。28.参考答案:529.参考答案:C30.参考答案:A,B,D卷II一.参考题库(共30题)1.什么是外汇储蓄业务的定活互转？2.持卡人可选择“（）”或“（）”方式进行消费，也可根据用卡习惯通过客服热线进行修改。3.邮储银行电子印章是指以电子形式存在，依附于各类电子文件上，伴随交易打印在凭证等资料上，与实物印章可视效果相似的业务印章。4.下列选项中，属于邮储本外币定期一本通外币子账户可开立储种的有（）。A、零存整取B、通知存款C、整存整取D、定活两便5.如果持卡人选择了“签名+密码”方式，则持卡消费时，须输入密码；如果持卡人选择了“签名”方式，持卡消费时不须输入密码。6.统一版本支持柜员（）两种签到方式。(五级、四级)A、输入柜员号

B、刷柜员卡

C、在签到簿盖名章

D、输入柜入密码7.百家姓“查”的读音是（）。(五级、四级)A、shāB、cāC、zhāD、chā8.对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。A、需提供客户所在单位的证明B、需要提供发证机关证明C、需要提供街道办事处开具的证明D、不需提供证明9.一笔按址汇款的附言由20个汉字、3个标点和6和英文字母组成，其附言费为_____元。10.信用卡按持卡人是否向发卡银行交存备用金分为（）、（）两类。11.什么是协助查询汇款？其包括的内容有哪些？12.有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理哪些业务？13.￥137.02正确的大写写法是（）。(五级、四级)A、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分B、人民币：壹佰叁拾柒圆零贰分C、人民币壹佰叁拾柒圆贰分D、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分整14.简述客户查询系统内的相关收费标准。15.“中国邮政储蓄银行”在北京设立总行，在各省（自治区、直辖市）及7个计划单列市建立省级分行（一级分行）。16.以下（）交易不适用换卡（020205）交易范围。A、卡密码遗忘B、绿卡卡面破损C、绿卡卡磁道信息丢失D、非银联绿卡更换为银联绿卡17.广东省邮政编码的前两位是（）。(三级)A、51,52

B、53,54

C、41,42

D、43,4418.储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。A、当日B、次日C、一周内D、本月内19.(四级)邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。A、半年

B、一年

C、二年

D、三年

20.邮政储蓄机构办理需校验密印的业务时，必须认真审核账户预留的密码、印鉴。21.(三级)国际邮件资费按寄达国家和地区分为（）、港澳台函件资费、国际函件资费。A、亚洲地区资费

B、万国联盟资费

C、亚太地区减低资费

D、特别地区资费

22.存款人为港、澳、台地区居民或外国居民的，其发证机关所在地统一为（）。A、北京市B、当地发证机关C、国籍所在地23.出现下列（），可以对进行账户止付或限额止付。(三级)A、存款人要求开具时段存款证明书

B、办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付

C、在发生交易差错或差错金额不明等邮政储蓄机构认为必要的其他情况下，对相关账户止付。(三级)

D、存款人挂失、查询止付24.紧急折取款，须检查存折真伪，核实证件，10万元（含）以上经综合柜员核对后，支行（局）长授权办理。25.基金交易明细内部查询须（）授权。(五级、四级)A、不需授权

B、综合柜员

C、支局长

D、市县局业务管理员26.A装修公司是一家注册资本为50万元、有十多名职工的小型私企，因资金周转困难，向当地工商银行申请100万元的流动资金贷款，但该银行表示只能为其办理担保贷款。该公司欲以公司的办公用房作抵押，银行评估后认为无足额变现价值，拒绝其贷款申请。于是A装修公司找到在当地中国人民银行工作的刘某，请求其为公司出具一份担保书，刘某在其拟写的“愿担保A装修公司归还贷款”的书面函件上加盖了当地中国人民银行的行政公章，A公司凭此到工商银行取得了100万元的贷款，期限为6个月。贷款到期后，A装修公司无力还贷，工行多次催要未果，向当地人民法院提起诉讼，并要求当地中国人民银行履行担保责任。案例中当地人民银行为企业提供担保是否有效？27.任证收支结存表的平衡公式为（）。(五级、四级)A、本日结余户数=昨日结余户数+本日开户户数-本日清户户数

B、本日结余户数=昨日结余余额+本日存入金额-本日支取金额

C、本日结余=昨日结余+本日收到-本日支出

D、存入（支取）金额总计=定期存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款28.简述邮储特殊交易事后监督方法。29.外币储蓄账户的挂失业务中，按挂失方式可分为（）。A、事后挂失B、正式挂失C、临时挂失D、立即挂式30.1999年3月8日存入储蓄存款，于2000年1月30日支取，其不扣税存期为（）。(三级)卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:定活互转是指邮储银行客户本人外币定期和活期储蓄账户间进行的资金划转。需凭本人开户实名证件办理。可代办。2.参考答案:签名+密码；签名3.参考答案:正确4.参考答案:C,D5.参考答案:正确6.参考答案:A,B7.参考答案:C8.参考答案:D9.参考答案:1.810.参考答案:贷记卡；准贷记卡11.参考答案: （1）协助查询是指汇兑业务机构依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人汇款信息告知有权机关的行为。 （2）协助查询包括：根据汇票号码、收款人或汇款人姓名、收款人或汇款人有效实名证件，收款账号/卡号、扣款账号/卡号查汇款信息； （3）有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内任一联网网点、一级支行（县市机构）、二级分行、一级分行进行查询。12.参考答案: 存款、取款、查询、挂失、改密、卡清户等业务。13.参考答案:A14.参考答案: （1）客户查询未销户账户的交易明细不收取手续费。 若客户要求打印交易明细，则根据时间不同收取相应打印手续费：要求打印的起始日至打印当日在1年（含）内的不收费；要求打印的起始日至打印当日在1年（不含）至2年（含）内的，按份收取手续费10元；要求打印的起始日到打印当日在2年（不含）以上的，按份收取手续费20元。 （2）客户对未销户或已销户账户的分户账信息查询不收费。15.参考答案:错误16.参考答案:A17.参考答案:A18.参考答案:A19.参考答案:B20.参考答案:正确21.参考答案:C22.参考答案:A23.参考答案:A,B,C,D24.参考答案:错误25.参考答案:B26.参考答案:人民银行为A装修公