安徽地税省级大集中新版电子税务局纳税人端操作手册样本

安徽地税省级大集中新版电子税务局纳税人端操作手册（英塔最新版）目录一、公司顾客操作环节 2(一)、系统登录 2(二)、系统主界面简介 3(三)、办税服务 41、申报 42、税费缴纳 153、税费缴纳重扣款 154、代扣代缴个人所得税 165、代扣代缴车船税 196、发票管理 217、网购发票 238、申办事项 259、重点税源直报 2910、财务数据采集 3011、建安房地产 31(四)、查询服务 321、登记信息查询（以“总体信息查询”为例，其她信息查询类似） 322、申报缴款查询（以“未缴款信息查询”为例，其她信息查询类似） 323、发票信息查询 334、涉税信息查询 34(五)、征询服务 341、征纳互动 342、12366纳税服务热线 353、纳税辅导 354、下载专区 36(六)、管理服务 361、登录管理 362、组织管理 36二、年所得12万以上个人管理 39（一）、个人登录 39（二）、登记资料维护 40（三）、申报信息录入 40（四）、申报信息查询 40（五）、修改密码 41三、税务登记预登记 41（一）、新增税务登记预登记 41（二）、查询/修改税务登记预登记 41（三）、税务登记正式登记 42四、纯社保户预登记 43系统规定：支持操作系统：WindowsXP、Windows7。支持浏览器：IE7、IE8、IE9。浏览器辨别率：1024*768及以上。系统概述：电子税务局涉及四个重要某些：办税服务、查询服务、征询服务和管理服务，包括了网上申报各种税费、网上申办涉税事项、网上采集财务数据、网上税源直报、征纳双方实时互动、智能提示、网上征询辅导等功能；此外还提供了年所得12万以上个人管理、税务登记预登记、纯社保户预登记功能。一、公司顾客操作环节(一)、系统登录打开网上申报系统后，点击“点击进入登录界面”，即进入登录界面，如下图所示：输入纳税人辨认号、顾客编号(默以为0000，不需要输入)、顾客密码后点击“登录”，不使用CA顾客可直接登录进入电子税务局，而使用CA顾客将进入输入CA密码界面，如下图所示：输入CA密码，点击“拟定”之后即可进入电子税务局系统。初始密码默以为88888888。初次登陆电子税务局，需要修改初始密码方能登陆。顾客编码：默认顾客编号为0000，开通个税保护纳税人，个税保护顾客编号为9999。登录密码字母某些区别大小写，建议顾客将登录密码字母某些设立为小写字母。输入CA密码之前请拟定电脑已安装CA驱动程序，CA介质棒已插入电脑。(二)、系统主界面简介成功登录系统后，将进入如下图所示主界面：主界面左边为功能菜单区，通过菜单链接，可以到达指定功能页面。右边为信息显示区域，重要显示您基本信息、待办事项、提示信息、公示信息、未申报信息以及未缴款信息，点击“更多”，可以查看到完整相应信息。(三)、办税服务1、申报（1）、申报主界面简介：通过系统左边功能菜单区，点击“申报缴款”——“纳税申报”，将浮现如下图所示申报界面：页面分为“未申报信息”和“其她申报缴款”两某些。未申报信息显示纳税人税种登记中当前尚未申报税种信息，点击操作栏中“申报”按钮，将跳转到相应申报表申报界面。其她申报表信息显示所有税种申报链接，点击税种名称即可以链接到相应申报表界面。建议从其她申报缴款中“综合申报表”进行地税申报，未申报信息中点击“申报”按钮，将只显示这一笔税种申报界面，多笔税种需分多次申报、多次缴纳、多张纸打印，操作繁琐。（2）、综合申报点击“申报缴款”——“纳税申报”——其她申报缴款中“综合申报表”，即进入到综合申报表申报界面，一方面显示是所属期选取，如下图所示：选取对的所属期，点击“拟定”按钮后，跳转到综合申报表填报页面，见下图所示：综合申报界面分为“已申报信息”和“综合申报信息”两某些。“已申报信息”显示是您之前在综合申报表中申报过信息，需仔细查看以防止重复申报，同步可点击“修改”对相应申报数据进行修改。“综合申报信息”显示是您税种登记信息中所有属于综合申报范畴税种，可通过勾选选取需申报税种，输入计税根据，单击空白处，系统可自动计算出应纳税额，点击“正式申报”，将浮现如下图所示界面：此时可点击“缴款”进入税费缴纳界面，也可点击“查看申报状况”，确认申报信息与否对的，如不对的，可点击“修改”修改申报数据，或者点击“作废”删除申报数据重新申报。如申报信息精确无误，可点击“打印”，在确认电脑连接打印机状况下将申报数据打印出来。（3）、定期定额（定率）申报表点击其她申报缴款中【定期定额（定率）申报表】超链接后，进入到如下页面：点击“查询”，如下图所示：依照界面中所列定额定率信息，直接点击正式申报即可。纳税人要使用定期定额（定率）申报表必要先到税务机关申请核定征收。（4）、公司所得税月（季）申报表点击“申报缴款”——“纳税申报”——其她申报缴款中“公司所得税月季报”，选取对的税种所属期，点击“拟定”，将进入到公司所得税月季报申报界面，如下图所示：填写有关数据，如收入、成本、利润等，单击空白处，系统可自动计算出应纳税额，点击“正式申报”，系统将提示“申报成功”，并返回本次申报应税凭证号。公司所得税只能填写合计数据，不能填写本期数据。（5）、公司所得税年度申报表操作办法：点击“申报缴款”——“纳税申报”——其她申报缴款中“公司所得税年度申报表”，进入到如下页面：确认对的所属期后，点击“拟定”按钮，系统提示选取所属公司类型，如下图所示：依照公司实际类型选取公司类型，本操作手册中以“普通公司”为例（不同公司，对后续浮现界面会有不同显示），点击“拟定”按钮后，浮现填报声明界面，如下图所示：点击“拟定”即可进行后续申报。如果关于联业务往来，则必要进行“公司年度关联业务往来报告表”申报填写。公司所得税年报申报支持导入模式，导入时系统会将申报表文献进行校验，然后将所获得数据成果显示在上图中所示相应位置中。（6）、公司年度关联业务往来报告表点击“申报缴款”——“纳税申报”——其她申报缴款中“公司年度关联业务往来报告表”，进入到如下页面：选取所申报年度，再选取与否关于联业务往来，如果选取是，则浮现关联交易状况，依照实际发生状况进行与否在境外投资和与否向境外支付款项。如果存在境外投资，则会浮现需要输入存在几项境外投资。确认输入完毕后，点击“拟定”按钮，界面下方浮现如下申报界面：按照界面中所提示表一到表九顺序进行报表填写，每个报表界面中有填写详细规则及规定，本处不在赘述。所关于联交易及对外支付填写完毕后，若有错误，可以点击右边删除按钮进行删除后重新填写，确认无误后，点击正式申报即可。（7）、项目申报（以建安项目申报为例，房产项目申报、土地增值税申报类似）点击“申报缴款”——“纳税申报”——其她申报缴款中“建安项目申报表”，进入到如下页面：选取所属时期，或者填入已知项目编码，点击查询项目按钮，如果存在已经登记建安项目，则在项目信息中列出已登记项目信息，如下图所示：点击操作下申报按钮，进入到如下页面：填入营业收入总额，确认数据无误后，点击“保存申报”按钮即可。项目申报前必须先进行有关项目登记。申报营业收入总额不能不不大于自营合同金额(+甲方供材金额)-自产货品金额-已申报金额；如当前所属期内有项目登记，但暂时无税款需申报，可点击“零申报”，进入申报界面进行零申报操作。如当前所属期内无项目登记，只能进行零申报，需勾选“持续零申报”，才可提取税种，进行申报操作。建安项目申报表填写完毕并正式申报后在此处不能作废，只能在“建安房地产”——“项目申报查询”中进行作废。（8）、社保费单位申报表点击“申报缴款”——“纳税申报”——其她申报缴款中“社保费单位申报表”后进入到如下页面：点击“查询”按钮，进入到如下页面：勾选需要申报社保项目和征收品目，填入缴费人数和缴费基数，系统依照缴费率自动计算应缴金额，确认数据无误后，点击“正式申报”即可。需要依照不同申报模式进行不同操作；当前合肥是自行申报模式，铜陵是确认申报模式；确认申报模式下，缴费人数和缴费基数无需填写，直接点击“正式申报”即可。芜湖是双基数申报模式，操作类似于铜陵确认申报模式，就是在提取确认筹划数据后，可以依照时期状况对筹划数据进行修改，然后再进行正式申报。（9）、代扣代缴申报表、纳税评估申报表、委托代征税款申报表（以代扣代缴申报表为例，纳税评估申报表、委托代征税款申报表类似）点击其她申报信息中“代扣代缴申报表”，选取对的税种所属期，点击“查询”，将进入到代扣代缴申报表申报界面，如下图所示：填写计税金额，单击空白处，系统可自动计算出应扣缴税额，点击“正式申报”，系统将提示“申报成功”，并返回本次申报应税凭证号。纳税评估申报表需填写“个案编号”方可申报成功。（10）、扣缴外国公司税收报告表点击“申报缴款”——“纳税申报”——其她申报缴款中“扣缴外国公司税收报告表”后，进入到如下页面：选取所属时期，点击拟定按钮，进入到如下页面：扣缴义务人基本信息自动带出，需要填入代扣缴外国公司纳税人基本信息中纳税人辨认号、申报所得类型及代码、本次申报所得获得日期，其她项目依照发生额进行据实填写，其中灰色项目为系统自动提取或计算所得成果。确认数据无误后，点击正式申报即可。2、税费缴纳通过系统左边功能菜单区，点击“申报缴款”中“税费缴纳”，将浮现如下图所示缴纳界面：勾选需缴纳税款，勾选银行，点击“缴款”即可进行缴纳操作。系统会提示与否确认缴纳，点击“拟定”，系统会提示“缴纳成功”，并返回本次缴纳税款系统税票号码。对于缴款异常状况，纳税人不能再次缴款或作废税票，必要等到银行对账后再依照详细状况做相应解决。有三方合同账户纳税人才干在电子税务局缴款，无三方合同账户纳税人可以进行申报和查询操作。若缴纳界面无银行信息可供选取，需要联系税务管理员重新验证三方合同。3、税费缴纳重扣款在税款缴纳操作时候如果浮现缴款通道异常，税款就会被锁定。被锁定税款在税费缴纳当中将不会被提取出来，纳税户可以到“状态不明税款查询”当中去查看，如下图：发生锁定后来，需要隔一天联系扣款银行拟定此项税款与否划出，如果没有划款成功，联系税管员做解锁解决，解决好税款会在“税费缴纳重扣款”扣款模块被提取出来，纳税户拟定款项后点击“保存”，如图：再点击“税费缴纳”，缴纳解锁后数据。4、代扣代缴个人所得税（1）、扣缴个税汇总申报通过系统左边功能菜单区，点击“代扣代缴个人所得税”——“扣缴个税汇总申报”，将浮现如下图所示界面：点击“增长”，输入相应数据，单击空白处，系统会自动计算出应纳税额，点击申报，系统将提示“申报成功”，并返回本次申报应税凭证号。个人所得税税率由系统依照“平均所得额”值自动拟定，无法填写或更改。可通过修改人数实现“倒算”功能。（2）、个税明细信息上传下载（合用于个税明细申报顾客）通过系统左边功能菜单区，点击“代扣代缴个人所得税”——“个税明细信息上传下载”，点击“个税明细上传”，将浮现如下图所示界面：个税明细上传界面分为“个税明细上传”和“个税明细上传记录”两某些。在个税明细上传模块点击“浏览”，选取需上传文献，再点击“拟定上传”，系统会提示“上传成功”。此时可点击“个税明细上传记录”模块“查询”来查看自己上传成功数据。个税明细下载模块则是用于下载反馈信息，依照系统提示进行操作即可。（3）、年所得12万个人申报代开户点击“办税服务”——“代扣代缴个人所得税”——“年所得12万个人申报代开户”链接，进入年所得12万个人申报代开户页面，如下图所示：选取身份证类型，输入身份证件号码、纳税人名称、申报初始密码后，点击提交按钮。也可点击右上角“增长”按钮，则自动增长一条信息，录入有关信息后，点击提交按钮。同步年所得12万个人申报代开户还支持导入模式，下载模板，填写完毕后即可导入。（4）、年所得12万个人申报代开户查询点击“办税服务”——“代扣代缴个人所得税”——“年所得12万个人申报代开户查询”链接，进入年所得12万个人申报代开户查询页面，如下图所示：选取身份证件类型，输入身份证件号码、纳税人名称、开户日期起止，点击查询按钮，则在页面下方显示出该纳税人所代开所有个人信息。5、代扣代缴车船税（1）、车辆登记录入点击“办税服务”——“代扣代缴车船税”——“车辆登记录入”链接，进入车辆登记录入页面。录入车辆种类、车牌颜色等车辆登记信息，其中栏目项后边标注红色*为必填项，输入完毕对的信息后，点击“保存”按钮即可完毕登记。如果还需要继续进行车辆登记，可直接点击继续登记按钮。（2）、车辆登记批量导入点击“办税服务”——“代扣代缴车船税”——“车辆登记批量导入”链接，进入车辆登记批量导入模块，点击下载文献模板，将模板保存到本地电脑。依照模板格式填写车船批量导入excel文献。当前电子税务局仅支持XML格式文献导入。（3）、车船税明细录入点击“办税服务”——“代扣代缴车船税”——“车船税明细录入”链接，进入车船税明细录入页面。输入车牌号码（可觉得空），选取车牌颜色，点击查询，系统将会把所有已经登记车辆信息带出，如下图所示：点击右侧申报按钮，依照实际状况录入对的车辆税明细信息，点击保存按钮，系统将会提示申报成功。（4）、车辆税明细批量导入点击“办税服务”——“代扣代缴车船税”——“车辆税明细批量导入”链接，进入车辆税明细批量导入模块，下载文献模板，将模板保存到本地电脑。依照模板格式填写车船税明细批量导入excel文献。需要注意是，当前电子税务局仅支持XML格式文献导入。（5）、车船税汇总申报点击“办税服务”——“代扣代缴车船税”——“车辆税汇总申报”链接，进入车辆税汇总申报模块，如下图所示：输入录入时期起止时间，点击查询按钮，则显示出汇总信息，点击保存后，形成最后汇总成果，在“车船税明细导出”中可以查看有关汇总信息。（6）、车船税明细导出点击“办税服务”——“代扣代缴车船税”——“车辆税明细导出”链接，进入车辆税明细导出模块，输入相应查询条件，点击查询按钮，则会列出车船明细汇总信息机当月历史导出列表供查看。（7）、车船税有关查询点击“办税服务”——“代扣代缴车船税”，进入车船税有关查询页面，涉及如下查询：输入所需查询条件，点击查询即可查当作果，因操作办法简朴，在此不再赘述。6、发票管理（1）、定额发票验销通过系统左边功能菜单区，点击“发票管理”中“定额发票验销”，将浮现如下图所示定额发票验销界面：勾选需要验销发票，点击“验销”按钮保存数据。（2）、发票核定预申请点击“办税服务”——“发票管理”——“发票核定预申请”链接，将进入发票票种核定预申请页面，点击“下一步”，进入发票票种核定预申请主操作页面。如下图：点击右上角增长、删除按钮，可以相应增长发票票种核定购票人信息和票种信息。点击提交，系统提示成功后，会返回一种发票票种核定文书凭证序号。凭借此凭证序号，可以到主管税务机关办理有关后续业务。（3）、发票查询通过系统左边功能菜单区，点击“发票管理”中“发票查询”，将浮现如下图所示界面：图表STYLEREF1\s四SEQ图表\*ARABIC\s138发票查询点击各个查询链接将打开相应查询界面。此功能模块也可以从“查询服务”中“发票信息查询”进入。（4）、发票开具信息上传通过系统左边功能菜单区，点击“发票管理”中“发票开具信息上传”，点击“普通发票汇总信息预报验”，将浮现如下图所示界面：点击下一步，进入普通发票汇总预报验主操作界面。如下图所示：选取好模板导入类型，点击“浏览”，选中填好模板，点击上传数据，则会带出发票汇总信息。点击“提交”，系统会提示“提交成功”，并返回一种发票票种核定文书凭证序号。凭借此凭证序号，可以到所属税务机关办理有关发票报验后续业务。普通发票汇总预报验上传excel模板不支持。所有预申请、预报验业务，都需要打印后，凭借返回文书凭证序号才干在办税大厅办理其他有关业务。预申请信息打印后不能再修改、删除。打印后才干到大厅办理该预申请后续业务。7、网购发票（1）、配送信息维护点击“办税服务”——“网购发票”——“配送信息维护”链接，系统将进入配送信息维护页面，如下图所示：本模块功能是维护客户在申请发票时，如果采用邮寄方式，将寄往何处地址。地址可以有多条信息，但默认地址只能有一种。可以点击增长或删除进行信息增长，点击保存将对修改后信息进行保存。（2）、网购发票申请点击“办税服务”——“网购发票”——“网购发票申请”链接，系统将进入配送信息维护页面，如下图所示：如果纳税人不符合所有监控条件，则不容许进行下一步操作（详细请参见监控条件中所列项目）；如果纳税人符合所有监控条件，则可以点击下一步进行网购发票申请，如下图所示：依照税务局核定可申购发票信息和可用核定数，勾选发票种类并输入购买数量后，选取物流配送信息后，点击“暂存”可以暂时保存进行信息保存，信息将不会提交到税务局核心系统，如果确认输入信息无误后，点击“提交”按钮，则本次申请提交到税务局核心系统，静待物流进行发票配送即可。购买数量加上本期已购数量不能不不大于可用核定数；因网购不需要到前台去领取，故物流配送信息中必要选取一条；（3）、查询确认点击“办税服务”——“网购发票”——“查询确认”链接，系统将进入配送信息维护页面，如下图所示：本模块重要功能是查询已经申请网购发票详细信息。输入申请日期起止时间，点击查询按钮，则列出已经申购发票信息清单。您可以查看你申请当前执行状况，如出票、配送等。若勾选上图红色方框中查看明细，则在下方网购发票申请信息明细中显示所申请发票种类代码、发票代码等明细信息。8、申办事项（1）、纳税证明开具（税收文书开具、社保费缴费证明开具类似）通过系统左边功能菜单区，点击“申办事项”中“纳税证明开具”，将浮现如下图所示界面：选取税款记录期起止等查询条件，点击“查询”，系统将进入纳税证明开具界面。如下图所示：点击“开具”，即可完毕纳税证明自主开具业务。如果纳税人在开具记录起止时间内没有缴款信息，则不能开具证明。（2）、涉税事项（业务）申请（以外出经营活动税收管理证明开具预申请为例，其她预申请类似）通过系统左边功能菜单区，点击“申办事项”中“涉税事项（业务）申请”，点击“外出经营活动税收管理证明开具预申请”，将浮现如下图所示界面：点击“下一步”，系统进入外出经营活动税收管理证明开具预申请主页面，如下图所示：按照实际状况输入预申请信息，点击右上角“增长”或者“删除”按钮，可以增长或者删除相应应税劳务或者销售货品。点击“提交”，即可完毕外出经营活动税收管理证明开具预申请。系统提示“提交成功”，并返回相应文书凭证序号。凭借此文书凭证序号，可以在所属税务机关完毕外出经营预申请有关后续业务。所有预申请、预报验业务，都需要打印后，凭借返回文书凭证序号才干在办税大厅办理其他有关业务。预申请信息打印后不能再修改、删除。所有预申请需要符合特定监控条件，才可以进行预申请。在电子税务局中对每项预申请监控条件和办理所需携带材料均有详细描述，本手册不再赘述。（3）、申办事项查询通过系统左边功能菜单区，点击“申办事项”——“申办事项查询”，将浮现如下图所示界面：选取好查询条件，点击“查询”，系统即可查询到有关事项办理环节。（4）、涉税事项查询通过系统左边功能菜单区，点击“申办事项”中“申办事项查询”，将浮现如下图所示界面：选取好查询条件，点击“查询”，系统将显示所查询业务流程所需提交资料，以及这些资料与否为必备资料，如下图所示：（5）、税收文书开具（社保费缴费证明开具类似）点击“办税服务”——“申办事项”——“税收文书开具”，系统将进入税收文书开具页面，如下图所示：选取违法违章类型，填写填发日期起止时间，点击查询，在税收文书开具信息中列出可以开具文书，如下图所示：点击文书最右边打印按钮，进入打印页面，如下图所示：系统依照所述税务机关自动订立电子印章，点击页面下方打印按钮，即可进行文书实际打印操作。9、重点税源直报通过系统左边功能菜单区，点击“重点税源直报”，系统将进入重点税源直报界面，如下图所示：选取相应文献类别，点击“浏览”，选中需要上传申报附件，点击“上传”，系统会提示“提交成功”，即可完毕重点税源直报。10、财务数据采集（1）、财务报表填报通过系统左边功能菜单区，点击“财务数据采集”中“财务报表填报”，将浮现如下图所示界面：选取所属期，完整填写填报人基本信息以及财务主管基本信息之后，单击“拟定”，将浮现如下图所示界面：此时可点击“填报”，打开相应报表，逐个填写好报表所需数据后，点击“保存”，系统会提示“保存成功”，点击“返回”。待两张报表都填写完整后，点击“正式申报”，系统会提示“申报成功”，并返回一种网站凭证序号。此时可点击“查看”，勾选相应网站凭证序号，点击“修改”修改已申报成功报表数据，或者点击“作废”删除已申报成功报表。同一所属期内，财务报表只容许申报一次。申报错财务报表，可在财务报表管理模块进行修改或作废。（2）、财务报表管理通过系统左边功能菜单区，点击“财务数据采集”中“财务报表管理”，将浮现如下图所示界面：选取好相应条件后点击“查询”，即可显示出该所属期内申报成功财务报表，勾选相应网站凭证序号，点击“修改”即可修改已申报成功报表数据，或者点击“作废”删除已申报成功报表。11、建安房地产（1）建安项目申报查询（建安房地产发票状况查询、建安房地产税款查询、房地产登记查询、建安项目查询和房地产项目申报查询类似）点击“办税服务”——“建安房地产”——“建安项目申报查询”链接，系统将进入建安项目申报查询页面，如下图所示：输入相应查询条件，点击查询按钮，即可查询出相应成果。(四)、查询服务1、登记信息查询（以“总体信息查询”为例，其她信息查询类似）通过系统左边功能菜单区，点击“登记信息查询”，将浮现如下图所示界面：顾客只需要点击相应查询即可链接到有关查询界面，以“总体信息查询”为例，税务登记查询，税种登记查询、变更信息查询等均类似。点击总体信息查询，将浮现如下图所示界面：系统会详细显示出纳税人有关总体信息，涉及基本信息，税款缴纳状况等等。2、申报缴款查询（以“未缴款信息查询”为例，其她信息查询类似）通过系统左边功能菜单区，点击“申报缴款查询”，将浮现如下图所示界面：顾客只需要点击想要查询申报缴款信息即可链接到有关查询界面，以“未缴款信息查询”为例，未申报信息查询，已申报信息查询、汇总缴款信息查询等均类似。点击未缴款信息查询，将浮现如下图所示界面：此时顾客可勾选凭证序号，点击“缴款”将未缴纳税款进行缴纳操作。对于申报成功数据，如果需要修改、打印、作废可在“已申报信息查询”中操作。3、发票信息查询通过系统左边功能菜单区，点击“发票信息查询”，将浮现如下图所示界面：顾客只需要点击想要查询发票信息即可链接到有关查询界面，并可在查询到界面点击“打印”，在保证电脑连接打印机前提下将有关信息打印出来。4、涉税信息查询通过系统左边功能菜单区，点击“涉税信息查询”，将浮现如下图所示界面：顾客只需要点击想要查询涉税信息即可链接到有关查询界面，并可在查询到界面点击“打印”，在保证电脑连接打印机前提下将有关信息打印出来。(五)、征询服务1、征纳互动“征纳互动”模块当中，公司顾客即可以查询到由地税局端发送信息告知，也可以将自己遇到问题上传到局端。通过系统左边功能菜单区，点击“征纳互动”，将浮现如下图所示界面：征纳互动界面分为查询和刊登两个某些，查询某些通过输入核心字，选取刊登时间区间，点击“查询”即可查看到之前刊登过主题以及地税局端有关回答。刊登某些需要顾客详细填写征询问题，如有附件，需点击“浏览”选取有关附件，再点击“刊登主题”，系统会提示“刊登成功”即可发送成功。顾客在上传疑问时候，要注意有一种征询类别，选取相应征询类别也助于局端予以及时回答。2、12366纳税服务热线此功能模块重要是提供公司顾客查询涉税信息、发票真伪查询、政策法规查询、以及车船税纳税状况查询。通过系统左边功能菜单区，点击“12366纳税服务热线”，将浮现如下图所示界面：顾客只需要点击想要征询信息即可链接到有关网页。3、纳税辅导点击“征询服务”——“纳税辅导”链接，进入纳税辅导页面，如下图所示：将进入安徽省地方税务局官方网站中有关页面，4、下载专区通过系统左边功能菜单区，点击“下载专区”，将浮现如下图所示界面：顾客可通过点击相应下载链接下载涉税有关软件以及各类涉税文书。(六)、管理服务1、登录管理登录管理模块重要提供顾客修改登录密码功能，通过系统左边功能菜单区，点击“登录管理”中“登录密码修改”，将浮现如下图所示界面：输入原始密码和新密码后，点击拟定，即可修改登录密码。登录密码必须为数字和字母组合，且必须为8位以上（涉及8位）。登录密码区别大小写。2、组织管理（1）、组织机构管理通过系统左边功能菜单区，点击“组织管理”中“组织机构管理”，将浮现如下图所示界面：选中公司名称，点击“增长子级节点”，将为公司增长一种子级借点，如增长一种财务部，如下图所示：鼠标移动到子级节点上，将浮现“修改”和“删除”两个功能按钮，顾客可通过点击“修改”修改子级节点名称，或者通过点击“删除”删除此节点。单击子级节点，点击“增长同级节点”，可再增长一种与此节点同级节点。根节点不可增长同级节点。（2）、顾客管理通过系统左边功能菜单区，点击“组织管理”中“顾客管理”，将浮现如下图所示界面：选取好查询条件，点击“查询”即可查询到符合条件顾客。此时可点击“增长”，为公司增长新顾客，或者点击“修改”，修改已有顾客信息，或者点击“删除”，删除已有顾客。对于已有信息无误顾客，可点击“权限设立”，为顾客设立相应权限，或者点击“密码重置”，将顾客登录密码初始化。对于新增长顾客，登录默认密码为8个8（即88888888）；顾客编号由系统顺序产生；除0000、9999以外顾客信息、权限、密码等都由顾客0000管理；顾客0000不能管理顾客9999密码、权限，但可以维护基本信息；顾客0000、9999密码必要到税务机关进行重置。（3）、短信订阅点击“管理服务”——“短信订阅”链接，将打开短信订阅页面。依照所需要服务信息，勾选短信开通与否，并选取接受号码，点击保存按钮，即可以享有到税务局向您发送提示短信。（4）、收藏夹管理点击“管理服务”——“收藏夹管理”链接，将打开收藏夹管理页面，收藏夹仅仅是用来收藏菜单快捷方式，以便纳税人更快捷找到自己惯用菜单。依照纳税人喜好，勾选需要放入收藏夹菜单，选取完毕后，点击保存，系统提示设立成功。下一次登录电子税务局时，则可以看到