应急预案的学习样本

火警、火灾处置预案（白天）为加强应急事件处置管理，提高应相应急事件处置能力、反映速度和协调水平，有效处置国际商贸城四区市场内发生火警、火灾事故，根据《义乌市重大事故应急处置预案》、《义乌市突发公共事件应急预案》及《商城集团火灾处置预案》，结合国际商贸城四区实际，特制定本火灾处置预案。一、合用范畴市场日间发生火警、火灾事故二、火警、火灾确认程序：当消控中心接到消防主机报警或电话报警时：（一）消控正值及时告知消控机动人员、现场安全管理员迅速携带工具（对讲机、应急包、机房钥匙等）赶往现场确认（如五楼旅游购物区块及时告知81539725）。（二）如属误报，应查明因素，采用相应办法，并认真做好记录。（三）如确有火情发生，应及时用通讯工具向消控中心报告，阐明起火位置、燃烧物质、火势大小、有无人员被困；现场处置人员必要回答统一报警地点：东（西）面+某单元+某楼层+某街+某商位，如东面三单元三楼26街**商位（由南到北A至E区别别为1至5单元）并运用现场就近灭火器材（灭火器、自救式卷盘、消防水带）进行前期扑救，控制火势蔓延。（四）消控中心值班人员接到火情确认后，消控正值及时运用通讯工具向全体值勤安全管理员通报火情，将消防主机切换至联动状态，同步迅速向“119”、专职消防队报警。三、确认火警后应急事件报告程序：消控中心值班人员接到火情确认后，告知值勤安全管理员赶赴现场进行处置，消控正值将消防主机切换至联动状态，同步按如下程序报警：（一）消控正值：1、向“119”2、向商城派出所（85392110）报警；3、及时理解并反馈火灾现场状况。（二）消控副值： 1、向后勤保障、信息报送组（81560009）报警；2、向消控主管报警，由消控主管向安保部经理、副经理报警；3、向分管安全副总经理、总经理报警；4、向国际商贸城第三分公司消控中心（85160119）、第五分公司消控中心（81060119）报警；5、向集团公司安保部85182809、85182810或总部安保部经理报告。6、向第二分公司(85186699、85188199)、海洋酒店(85189119)、第一分公司(85289119)、银都酒店(85543125)、会展中心(85415119)、体育场(85551610)、篁园市场（81070119）报警。7、将监控画面切换至火警区域。（三）机动人员：赶往现场确认，确认火灾及时向消控反馈并运用就近灭火器材进行扑救，待安全管理员到达后及时将现场移送安全管理员，并及时赶到泵房配合工程部保证消防供水。（四）后勤保障、信息报送组（81560009）告知：1、市场部经理、副经理及分管副总经理2、工程部经理、副经理3、管理部经理、副经理4、财务部经理5、综治工作站主管，由主管告知义务消防队人员四、成立公司火灾应急处置指挥部总指挥：总经理常务副总指挥：分管安全副总经理副总指挥：其她副总经理成员：办公室主任市场部正、副经理工程部正、副经理财务部经理管理部正、副经理安保部正、副经理（主持工作）联络员：办公室主任（兼）应急处置指挥部下设应急行动组，设施设备保障组，疏散救护组，后勤保障、信息报送组。（一）应急行动组：组长：安保部经理（副经理主持工作）副组长：安保部副经理成员：安全主管消控主管值班主管（二）设施设备保障组：组长：工程部经理副组长：工程部副经理成员：维修中心各班组主管（三）疏散救护组：组长：市场部经理副组长：管理部经理市场部副经理管理部副经理成员：车辆主管楼层主管卫生保洁主管调研主管指数主管（四）后勤保障、信息报送组：组长：办公室主任副组长：财务部经理成员：办公室业务主管、办公室人员、财务人员五、各组职责（一）应急行动组：负责现场处置人员应急指挥和协调，依照总指挥指令与现场实际状况，运用本单位消防设施迅速扑救，控制火势蔓延防止事态进一步扩大，将现场状况及时报告灭火总指挥。（二）设施设备保障组：接到报警后迅速到相应区域开闭所及相应高低配室、强电间及水泵房、移动天窗控制室、排烟机房就位，依照总指挥指令采用有效办法，保证现场停、供电及消防设施设备正常运营。（三）疏散救护组：负责火灾区域人员、车辆引导疏散，引导消防、救护车辆到出事区域，急救和转移贵重物资，防止无关人员进入火灾区域，及时做好现场受伤人员救护，维护现场秩序和安全保卫工作。（四）后勤保障、信息报送组：负责做好后勤保障工作，保证联系组按报警程序报警和处置现场合需物资和器材及时到位，及时将现场状况报告给指挥部，并依照需要向上级报告。六、火警火灾事故处置：（一）总经理：接警后及时赶赴出事现场指挥灭火。（二）副（分管安全、工程）：接到报警后及时赶赴出事现场灭火（三）副（四）应急行动组：1、安保部经理（副经理主持工作）：及时赶赴现场，组织安全管理员进行火灾扑救。2、副经理：及时赶赴现场，协助安保部经理进行火灾扑救。3、值班主管：接警后及时告知安全主管，并赶赴现场协助安保部经理进行火灾扑救。4、值班班长：迅速赶赴火灾现场，维护现场秩序，检查警戒区，制止无关人员进入警戒区。5、出事区块消控主管：接警后及时告知未出事区块消控主管赶赴现场，由未出事消控主管向同一消控设施设备主管通报，并与消控保持联系协助安保部经理及时对现场消防设施进行操作。6、设施设备主管：负责检查消控人员电话报警状况、主机操作及消防设施启动状况，负责做好其他动态监控。7、未出事区域消控值班员：及时告知消控主管赶赴现场，设施设备主管留守消控，随时增援。8、出事区块安全管理员：到现场确认火警，1min形成第一灭火力量，及时用就近灭火器或自救式卷盘消火栓灭火。9、值班中心机动人员：接到报警及时穿上战斗服，携带空气呼吸器、防毒面具等赶赴火灾现场，在3min内形成第二灭火力量，出一根消火栓水带出水对火灾区域形成包抄灭火。10、未出事区块安全管理员：接到报警后迅速赶赴火灾现场，协助出事区块安全管理员进行扑救及做好现场警戒。11、外围安全管理员：接到报警后迅速到值班中心拿上警戒带赶赴现场在四周拉上警戒带，控制好上下楼层及周边区域，制止火势蔓延。12、出事区域消控：正值：启动出事区域相应消防设施：排烟系统（涉及天窗）、应急疏散广播等。副值：将监控画面切换至火灾区域。机动：赶往现场确认，确认火灾后运用就近灭火器材进行扑救，待安全管理员赶到后及时赶到泵房配合工程部保证消防供水。（五）设施保障组：1、工程部经理：及时告知维修中心并赶赴现场，掌握人员调配及现场设备运营状况，随时调配人员增援现场及对设备进行检查。2、高（低）压主管暖通主管机械土建主管弱电主管对人员进行分派，协助部门经理保证设施设备正常运营3、电工：迅速切断火灾区域所有非消防电源，迅速赶赴泵房检查水泵运营状况并及时与维修中心保持联系。4、水工：迅速赶赴泵房检查水泵运营状况并及时与维修中心保持联系。5、暖通人员：检查并及时切断火灾现场空调送风系统。6、土建机械维修工：及时携带工具赶赴火灾现场，配合现场破门等救援行动。7、开闭所：配合电工对火灾区域照明及非消防动力电进行切断，同步保证消防设备用电。（六）疏散救护组：1、市场部经理：及时告知市场部副经理、商位主管和商位管理员并赶赴出事现场安排人员组织疏散维持秩序。2、管理部经理：及时告知车辆主管并迅速赶赴火灾现场，组织车管人员疏导车辆，设立警戒区，同步保证车道畅通，为消防车、救护车等进入火灾区域开出一条畅通紧急通道。3、管理部副经理：及时告知卫生管理组并赶赴现场成立防护救济及做好后勤保障工作。4、市场部副经理：及时赶赴出事区块，协助经理安排商位管理员组织疏散并维护现场秩序。5、车辆管理主管：迅速赶赴现场区块协助管理部经理，组织好车管人员疏导车辆，设立警戒区，同步保证车道畅通，为消防车进入火灾区域开出一条畅通紧急通道。6、市场部商位主管：及时赶赴火灾现场，协同管理部副经理成立防护救济组。7、办公室后勤管理员、卫生保洁考核主管及管理人员：迅速携带药箱、担架等赶赴现场协助管理部副经理成立防护救济及后勤保障组做好人员救援工作。8、楼层商位管理班长：迅速赶赴出事区块楼层外围协助商位主管设立警戒线，接到疏散指令后迅速安排管理员对出事区块商位进行逐个检查，对人员紧急疏散。9、出事区块商位管理员：着疏散疏导员装备对自己管辖区块进行秩序维护，接到疏散指令后对人员进行紧急疏散，自己管辖区块逐个商位都要进行检查，关上商位门表达本商位人员已经疏散。10、本楼层出事区块相邻区块商位管理员：着疏散疏导员装备对自己管辖区块进行秩序维护，接到疏散指令后对人员进行紧急疏散。11、出事区块以上楼层商位管理员：着疏散疏导员装备对自己管辖区块进行秩序维护，接到疏散指令后对人员进行紧急疏散。12、本楼层未出事区块商位管理员：安排一名员工告知其她商位管理员，每个服务台留一名管理员，其她管理员增援出事区块。13、车管人员：出事区块班长、大组长迅速赶赴出事区块楼层外围协助主管设立警戒线，引导消防车、救护车保证车道畅通，其她人员坚守自己岗位疏导车辆和人员，车辆和人员只出不进，并保持车道畅通,如汽车着火，准备隔离墙和石棉毯备用。（七）后勤保障、信息报送组：1、办公室主任：保证联系组按报警程序报警和处置现场合需物资和器材及时到位，及时将现场状况报告给指挥部，并依照需要向上级报告。2、财务部经理：协助办公室做好各项工作，保证公司办公区域财产安全。3、联系组（人力资源管理班班长、培训管理班长）：按报警程序进行报警。4、后勤管理员：做好处置现场合需物资和器材及时到位。5、广播员（办公室文员）：及时赶赴出事区块消控中心，用广播告知相应区块商户疏散通道，请勿惊慌、有序疏散等状况。6、现场资料收集员（办公室业务主管）：及时携照相机、摄像机录制现场进行资料收集。七、现场指挥替补程序（一）现场总指挥：总经理，如遇总经理出差等状况不在岗时由如下顺序进行替补：总经理←分管安保部、工程部副总经理←分管市场部、管理部副总经理←安保部经理←工程部经理←市场部经理←管理部经理←办公室主任←财务部经理。（二）各组负责人：部门经理，如遇部门经理出差等状况不在岗时由如下顺序进行替补：经理←副经理←主管（出事区域或负责工种主管）←班长（出事区域或负责工种班长）←领导指定人员。火警、火灾处置预案(夜间)为加强应急事件处置管理，提高应相应急事件处置能力、反映速度和协调水平，有效处置国际商贸城四区市场内发生火警、火灾事故，根据《义乌市重大事故应急处置预案》、《义乌市突发公共事件应急预案》及《商城集团火灾处置预案》，结合国际商贸城四区实际，特制定本火灾处置预案。一、合用范畴市场日间发生火警、火灾事故二、火警、火灾确认程序：当消控中心接到消防主机报警或电话报警时：（一）消控正值及时告知消控机动人员、现场安全管理员迅速携带工具（对讲机、应急包、机房钥匙等）赶往现场确认（如五楼旅游购物区块及时告知81539725）。（二）如属误报，应查明因素，采用相应办法，并认真做好记录。（三）如确有火情发生，应及时用通讯工具向消控中心报告，阐明起火位置、燃烧物质、火势大小、有无人员被困；现场处置人员必要回答统一报警地点：东（西）面+某单元+某楼层+某街+某商位，如东面三单元三楼26街**商位（由南到北A至E区别别为1至5单元）并运用现场就近灭火器材（灭火器、自救式卷盘、消防水带）进行前期扑救，控制火势蔓延。（四）消控中心值班人员接到火情确认后，消控正值及时运用通讯工具向全体值勤安全管理员通报火情，将消防主机切换至联动状态，同步向迅速“119”、专职消防队报警。三、确认火警后应急事件报告程序：消控中心值班人员接到火情确认后，告知值勤安全管理员赶赴现场进行处置，消控正值将消防主机切换至联动状态，同步按如下程序报警：（一）消控正值：1、向“119”2、向商城派出所（85392110）报警；3、及时理解并反馈火灾现场状况。（二）消控副值： 1、向后勤保障、信息报送组（81560009）报警；2、向消控主管报警，由消控主管向安保部经理、副经理报警；3、向分管安全副总经理、总经理报警；4、向国际商贸城第三分公司消控中心（85160119）、第五分公司消控中心（81060119）报警；5、向集团公司安保部85182809、85182810或总部安保部经理报告。6、向第二分公司(85186699、85188199)、海洋酒店(85189119)、第一分公司(85289119)、银都酒店(85543125)、会展中心(85415119)、体育场(85551610)、篁园市场（81070119）报警。7、将监控画面切换至火警区域。（三）机动人员：赶往现场确认，确认火灾及时向消控反馈并运用就近灭火器材进行扑救，待安全管理员到达后及时将现场移送安全管理员，并及时赶到泵房配合工程部保证消防供水。（四）后勤保障、信息报送组（办公室主任）告知：1、市场部经理、副经理及分管副总报告2、工程部经理、副经理3、管理部经理、副经理4、财务部经理四、成立公司应急处置指挥部总指挥：总经理常务副总指挥：分管安全副总经理副总指挥：其她副总经理成员：办公室主任市场部正、副经理工程部正、副经理财务部经理管理部正、副经理安保部正、副经理（主持工作）联络员：办公室主任(兼)应急处置指挥部下设应急行动组，设施设备保障组，疏散救护组，后勤保障、信息报送组。（一）应急行动组：组长：安保部经理副组长：安保部副经理、夜间值班主管成员：安全主管消控主管值班中心当班班长（二）设施设备保障组：组长：工程部经理成员：维修中心各班组主管（三）疏散救护组：组长：市场部经理副组长：管理部经理市场部副经理管理部副经理成员：车辆管理主管商位主管（四）后勤保障、信息报送组：组长：办公室主任副组长：财务部经理成员：办公室业务主管、办公室人员五、各组职责和权限（一）应急行动组：负责现场处置人员应急指挥和协调，迅速采用办法控制火势蔓延，防止事态进一步扩大。（二）设施设备保障组：采用有效办法，保证现场应急供电及消防设施设备正常运营。（三）疏散救护组：负责车辆引导，急救和转移贵重物资，维护现场秩序和安全保卫工作，及时做好现场受伤人员救护。（四）后勤保障、信息报送组：保证联系组按报警程序报警和处置现场合需物资和器材及时到位，及时将现场状况报告给指挥部，并依照需要向上级报告。六、火警火灾事故处置：（一）夜间值班经理：负责火场现场指挥，组织进行扑救，公司领导到达现场后，及时向领导报告火灾现场状况，由公司领导负责现场指挥。（二）值班中心人员：及时携带消防装备迅速赶赴现场进行火灾扑救。（三）出事区块楼层安全管理员：迅速用就近灭火器进行扑救。（四）出事区块上下楼层安全管理员：迅速到消控着战斗服，带上防毒面具或空气呼吸器、破拆工具等迅速赶赴火灾现场进行扑救，其她人员增援火灾现场。（五）外围安全管理员：迅速打开就近应急通道大门或车道入口鱼鳞门，舞动应急手电迎接消防车和兄弟单位应急班进场处置。（六）相应楼层未出事区块安全管理员：一人留守岗位，一人告知宿舍人员赶赴增援。Y开闭所：一人留守开闭所保证消防设备用电正常，一人到水泵房巡逻水泵运营状况(依照出事区块消控中心指令启动或停止水泵)。Z开闭所：坚守岗位待命。地下室停车场火灾处置、应急疏散预案地下停车场是国际商贸城四区市场消防安全重点管理部位，依照其火灾危险性，结合实际，特制定本火警、火灾处置预案。一、地下停车场火灾特点（一）有爆炸危险性：车辆燃油(气)漏出，遇火源能引起爆炸；油箱在火焰燃烧下也会发生膨胀爆裂、油料喷溅，扩大火势。（三）车辆疏散困难：车辆停放密集，火灾时疏散困难。（四）地下停车场无自然通风条件，火灾时依托机械防排烟系统，影响火灾扑救。二、初期火灾处置程序地下停车场一旦发生火灾事故，现场管理人员应及时采用如下办法：（一）通过手动报警按钮、手机、对讲机告知消控中心、安全管理值班中心，精确阐明起火部位、燃烧物质、火势大小，吹哨向其她人员报警；（二）报火警“119”；（三）运用就近干粉灭火器或自救式卷盘、石棉毯、消防沙等进行扑救(注:漏油状况勿使用自救式卷盘)；（四）车辆管理增援人员迅速调用手推式灭火器、消防水带出水；（五）依照火势状况，运用隔离墙对汽车隔离，其她各岗位人员接到火警后按火灾处置预案分工对的处置。三、确认火警后应急事件报告程序：消控中心值班人员接到火情确认后，及时启动《火警、火灾处置预案（白天）》，消控正值将消防主机切换至联动状态，告知值勤安全管理员赶赴现场进行处置，并同步按如下程序报警：（一）消控正值：1、向“119”、集团公司专职消防队“852851192、向商城派出所“85392110”3、及时理解并反馈火灾现场状况。（二）消控副值：1、后勤保障、信息报送组（81560009）报警； 2、向消控主管报警、由消控主管向安保部经理、副经理报警；3、向分管安全副总经理、总经理报警；4、向国际商贸城第三分公司消控中心（85160119）、第五分公司消控中心（81060119）报警；5、向集团公司安保部85182809、85182810或总部安保部经理报告。6、向第二分公司(85186699、85188199)、海洋酒店(85189119)、第一分公司(85289119)、银都酒店(85543125)、会展中心(85415119)、体育场(85551610)、篁园市场（81070119）报警。（三）消控机动及时携带消防设备(对讲机、应急包)赶赴现场进行处置。四、现场处置人员分工（一）值班中心人员：及时携带消防装备迅速赶赴现场进行火灾扑救。（二）二层安全管理员：迅速到消控着战斗服，带上空气呼吸器、破拆工具等迅速赶赴火灾现场用灭火器材进行扑救。（三）一层和三层安全管理员：迅速赶赴火灾现场用灭火器材进行扑救。（四）其他楼层外围安全管理员：做好现场秩序维护和警戒工作，迅速组织疏散火灾区无关人员。（五）地下停车场车辆管理员：迅速赶赴火灾现场协助扑救，其她人员坚守岗位，保证责任区安全。（六）公司各部门人员接到火灾报告后迅速赶到现场，按照市场火警、火灾处置预案分工各司其职。（七）地下停车场夜间发生火警、火灾事故按照市场夜间火警、火灾处置预案实行。四区市场疏散应急预案为加强市场应急疏散能力，提高紧急状况反映和协调水平，有效保障市场安全，减少经营户财产损失，依照《商城集团应急处置预案》，结合国际商贸城四区实际，特制定此安全疏散方案。一、组织机构（一）成立公司应急疏散指挥部总指挥：总经理常务副总指挥：分管安全副总经理副总指挥：其她副总经理成员：办公室主任市场部正、副经理工程部正、副经理财务部经理管理部正、副经理安保部正、副经理（主持工作）联络员：办公室主任(兼)（二）工作职责：领导小组全面负责此项工作，协调各部门工作，各行其职，积极配合。二、力量配备（一）成立安全应急疏散分队（市场部、管理部）下辖12个班组：1、一层负责人：一层负责主管成员：一层商位管理员。2、二层西面负责人：二层西面主管成员：二层西面商位管理员。3、二层东面负责人：二层东面主管成员：二层东面商位管理员。4、三层西面负责人：三层西面主管成员：三层西面商位管理员。5、三层东面负责人：三层东面主管成员：三层东面商位管理员。6、四层西面负责人：四层西面主管成员：四层西面商位管理员。7、四层东面负责人：四层东面主管成员：四层东面商位管理员。8、五层西面负责人：五层西面主管成员：五层西面商位管理员。9、五层东面负责人：五层东面主管成员：五层东面商位管理员。10、辅房负责人：辅房主管成员：辅房商位管理员。11、东面车辆管理负责人：东面车辆管理主管成员：东面车辆管理员12、西面车辆管理负责人：西面车辆管理主管成员：西面车辆管理员(二)工作职责1、疏散引导员必要掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线（火灾疏散示意图）和引导人员疏散程序。及时发现、制止和报告各类安全隐患。2、发生火灾时，负责在指定位置指引现场人员沿指定路线有序撤离。3、维护疏散秩序，指明疏散方向和途径，控制下楼速度，在拐角、叉道处应有人员引导，避免从业人员误入危险区域；要制止逆向跑、窜，导致推撞、挤压状况发生；有人倒下，要及时扶起，防止踩踏事故发生。4、应当在集合地点对疏散人员进行清点和解释，并继续寻找滞留在事故现场学生和受伤人员，协助其安全撤离。三、工作规定(一)各级人员必要切实明确自己职责和任务。(二)禁止在市场营业期间关闭市场各门口，禁止在疏散通道和楼梯通道内堆放杂物，阻塞通道。(三)加强用火用电管理，禁止私拉乱接电线。(四)消防器材，禁止挪用。(五)加强对重点区域（围巾、毛巾、花边等）消防安全管理。(六)加强对员工以及经营户、客商安全疏散、防踩踏等安全常识教诲。四、现场指挥替补程序1、现场总指挥：总经理，如遇总经理出差等状况不在岗时由如下顺序进行替补：总经理←分管安保部、工程部副总←分管市场部、管理部副总←安保部经理←工程部经理←市场部经理←管理部经理。2、各小组负责人：部门经理，如遇部门经理出差等状况不在岗时由如下顺序进行替补：经理←副经理←主管（出事区域或负责工种主管）←班长（出事区域或负责工种班长）←领导指定人员。电梯紧急状况应急救援预案电梯运营中因供电中断、电梯故障等异常因素而突然停驶，将乘客困在轿厢内时，电梯司机、乘客及电梯维修人员需分别做好下列工作。一、有司机操作时：1、司机一方面需安慰乘客不要惊慌，使她们安静等待，并告知乘客远离轿门，以免发生危险。2、司机应及时与维修人员联系。3、当维修人员进行救援操作时，服从维修人员指挥。二、无司机操作时：1、乘客应运用电梯内报警电话及时告知值班人员。2、乘客不要惊慌安静等待，并远离轿门，以免发生危险，禁止手扒轿门企图跳出轿厢。3、当维修人员进行救援操作时，应配合维修人员操作。三、维修人员救援操作法：1、接到电梯困人告知后，维修人员应迅速到达故障电梯位置。2、操作前告知被困人员，并安慰乘客不要惊慌。3、确认电梯总电源已经切断。4、一人用松闸扳手打开制动器，另一人手动盘车，将电梯轿厢盘至近来楼层平层位置。5、让司机或乘客在轿厢内打开厅门或用钥匙打开紧急门锁，协助乘客安全拜别。6、将松闸扳门和盘车手轮取下，并放回原位。7、排除电梯故障因素，将电梯恢复正常。四区市场应急事件处置预案为加强应急事件处置管理，提高应相应急事件处置能力、反映速度和协调水平，有效处置公司区域内发生各种应急事件，把损失减少到最轻限度，根据《义乌市重大事故应急处置预案》及《义乌市突发公共事件应急预案》、《商城集团应急事件处置预案》，结合国际商贸城四区实际，特制定本预案。一、合用范畴（一）市场经营户集体上访、罢市、群殴械斗等突发群体性事件。（二）因自然灾害、疫情或其他因素，导致市场无法正常经营。（三）存在严重政治问题或质量、知识产权问题商品或者危险物品进入市场或公司辖区，已经或者也许危害国家利益和人民群众生命财产安全或者导致重大影响。（四）危及市场区域公共安全恐怖事件。（五）其他严重危及市场区域公共安全事件。二、应急状况报告（一）现场人员及时向“110”、“119（二）消控中心接到报警后及时向安全管理值班中心通报，并向商城派出所(85392110)、专职消防队(85285119)、公司办公室（后勤保障、信息报送组81560009)、安保部经理、分管副总经理、总经理报告。（三）向国际商贸城第三分公司(85160119)、第五分公司消控中心（81060119）报警；（四）向第二分公司(85186699、85188199)、海洋酒店(85189119)、第一分公司(85289119)、银都酒店(85543125)、会展中心(85415119)、体育场(85551610)、篁园市场（81070119）报警。（五）后勤保障、信息报送组组长向总部有关领导报告，根据批示向公司应急处置指挥部报告，（报告要对发生事故性质、地点、人员数量等真实状况、也许发展趋势和导致后果作出详细报告）并告知：（1）市场部经理、副经理及分管副总报告。（2）工程部经理、副经理（3）管理部经理、副经理（4）财务部经理（5）综治工作站主管，由主管告知综绐、义务消防队人员三、成立公司应急处置指挥部总指挥：总经理常务副总指挥：分管安全副总经理副总指挥：其她副总经理成员：办公室主任市场部正、副经理工程部正、副经理财务部经理管理部正、副经理安保部正、副经理（主持工作）联络员：办公室主任(兼)四、应急处置领导小组职责和权限l、提出处置办法、意见，指挥现场处置行动。2、迅速采用控制险情蔓延和现场事件有效办法。3、负责公司内部处置人员指挥和调派。4、负责向市关于部门报告事故或事件状况。五、应急组织结合公司各部门队伍力量，组建一支由公司调派管理应急中队，由应急处置指挥部统一调配，下设五个分队：第一分队为应急行动组（安保部）、第二、三分队为疏散救护组（分别为市场部和管理部）、第四分队为设施设备保障组（工程部）、第五分队为后勤保障、信息报送组（办公室、财务部）。（一）应急行动组：组长：安保部经理副组长：安保部副经理成员：安全管理主管消控主管值班主管（二）疏散救护组：组长：市场部经理综治各副主任副组长：管理部经理市场部副经理管理部副经理成员：车辆主管商位主管指数主管调研主管客服主管保洁主管综治后勤治保及义务消防队成员（三）设施设备保障组：组长：工程部经理成员：维修中心各班组主管（四）后勤保障、信息报送组：组长：办公室主任副组长：财务部经理成员：办公室业务主管、办公室人员、财务人员六、应急事件处置：（一）应急指挥部：1、总经理：接到报警后，赶赴现场进行指挥、依照现场状况安排各应急小组展开工作。2、副（分管安全、工程）：接到报警后及时赶赴出事现场3、副总经理(总经理助理)：及时向分管部门经理报警并赶赴现场配合总经理对现场进行指挥，安排分管部门展开各项工作。（二）应急行动组：1、安保部经理：迅速组织本部门人员赶赴现场进行指挥及安排人员展开工作，配合有关部门及依照上级指令进行现场前期处置。2、消控主管：迅速赶赴消控中心，调节事发现场附近监控，严密监视现场状况，同步安排监视其她区域状况，一经发现类似事件及时报告。3、安全主管、值班主管：及时赶赴现场，协助安保部经理进行应急事件前期处置。4、值班班长：迅速赶赴火灾现场，维护现场秩序，检查警戒区，制止无关人员进入警戒区。5、出事区块安全管理员：迅速带上警戒带赶赴出事区块进行现场前期处置，并在现场拉出第一、第二警戒区，疏散警戒区内人员、制止无关人员进入现场、同步维护好现场秩序。6、未出事区块安全管理员：迅速赶赴出事区块楼下相应位置，拉出第三警戒区，疏散警戒区内人员。（三）设施设备保障组（1）工程部经理：告知本部门人员迅速赶赴现场，并对部门人员进行分工，组织力量保障电力供应和依照需要进行破拆工作，依照指令对市场内其她区域进行目的搜寻。（2）电工、机械土建主管：迅速组织好工程人员(4名)携带工具赶赴现场。（3）高配主管：安排好人员做好电力保障等工作，并根据工程部经理分工开展其她工作。（4）别的工作人员：根据指令开展排查等工作。4、疏散救护组（1）市场部经理：赶赴现场并告知本部门人员，依照批示指挥人员对市场人员进行疏散，同步展开对市场其她区域搜寻和疏散工作，在出事区块楼上及楼下相应区块楼梯口派人把守。（2）出事区块主管：赶赴现场，依照指令安排商位管理员维护现场秩序，及时现场受伤人员救护。（3）未出事区块主管：在本区块安排商位管理员对市场内可疑物品进行搜寻同步做好该区块内人员疏散工作。（4）管理部经理：组织车管人员疏导车辆，设立警戒区，同步联系医疗机构、保证消防、救护等车辆及时到达。（5）管理部副经理：及时告知卫生管理组并赶赴现场成立防护救济及后勤保障工作。（6）市场部副经理：及时赶赴出事区块，协助经理安排商位管理员维持秩序组织疏散。（7）车辆管理主管：迅速赶赴出事区域外围车道，配合开展秩序维护及处置，同步安排人员进行车道疏通工作，引导消防车、救护车等到现场。（8）出事区块商位管理员：告诫区块内经营户不要贪恋财物，及时进行疏散；搜索区块内有无其她可疑物品。（9）未出事区块商位管理员：立即联系责任区内区块大组长，协同大组长一起告知责任区内所有经营户对自己商位进行检查，检查完毕后告诫区块内经营户不要贪恋财物，及时进行疏散。（10）综治工作站办公室主任：安排人员对现场秩序进行维护，稳定现场人员情绪，接受指令开展其她配合工作。（11）综治干事：迅速将指令传达到治保副主任及区块大组长。（12）治保及义务消防队成员：按照责任分工对自己责任区块内进行人员疏散及其她安排工作。5、后勤保障、信息报送组（1）办公室主任：告知总部各有关领导，同步保持通讯联系畅通，安排人员做好对现场进行拍照、摄像和后勤保障工作，并派一名人员到消控中心进行广播播放，稳定现场人员情绪，将现场状况及时报告给指挥部。（2）办公室业务主管、人事、培训班长等：听从办公室主任工作分派。（3）财务部经理：配合办公室主任开展各项工作。七、现场指挥替补程序1、现场总指挥：总经理，如遇总经理出差等状况不在岗时由如下顺序进行替补：总经理←分管安保部、工程部副总←分管市场部、管理部副总←安保部经理←工程部经理←市场部经理←管理部经理。2、各小组负责人：部门经理，如遇部门经理出差等状况不在岗时由如下顺序进行替补：经理←副经理←主管（出事区域或负责工种主管）←班长（出事区域或负责工种班长）←领导指定人员。四区市场突发自然灾害事件应急处置预案为加强应急事件处置管理，提高应相应急事件处置能力、反映速度和协调水平，有效应急处置辖区突发自然灾害事件，保障人民生命财产安全，维护社会稳定和经济发展，根据《商城集团自然灾害事件应急处置预案》，结合四区市场实际，特制定本预案：一、合用范畴公司辖区内发生突发自然灾害事件，重要涉及水(暴雨、洪涝)旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，生物灾害，森林火灾等。二、应急状况报告辖区内发生自然灾害，应及时向119、110、85285119（专职消防队）、商城派出所（国际商贸城四区85392110）报警并向公司办公室81560009、公司安保部81560028报告，办公室或安保部获悉后及时将关于信息报告公司应急处置领导小组和集团公司安全保卫部85182809、85182810报告。报告要对自然灾害种类、详细地点、现场人员数量等状况以及也许发展趋势和导致后果做出详细报告。自然灾害事故发生后要迅速开展工作，控制事态发展。三、突发自然灾害应急处置解决流程：发现突发自然灾害事件→核算状况→报告→调查解决→观测随访→善后解决→总结。接到发现突发自然灾害事件报警后，及时成立集团公司应急处置指挥部和各应急小组，并按照各自职责开展应急行动。四、现场处置（一）市场某一区域发生自然灾害事件，应及时向“110”、“119（二）依照本单位《应急事件处置预案》迅速组织人员进行处置，采用办法控制事态蔓延。（三）专职消防队重要职责是协助事发单位进行应急处置。（四）同一应急分队应急班赶到现场后，立即采用有效办法控制事态蔓延。（五）较近单位应急班到达现场后，立即协助事发单位维护现场秩序，急救和转移事发区域内贵重物资。（六）较远单位应急班到达现场后，立即组织引导事发单位区域内人员、车辆疏散，并制止无关人员、车辆接近现场。五、防台抗汛人员分工及负责区域（一）总指挥：总经理（二）常务副总指挥：分管安全副总经理（三）副总指挥：其她副总经理，东面由分管市场部、管理部副总负责，西面由分管安保部、工程部副总负责。（四）通讯及后勤保障：办公室主任、财务部经理（五）地下室防台抗汛各分队分队长、成员配备及负责区域：（如遇某一分队分队长休息等状况不在岗时由该部门暂时调配人员担任分队长职务）。1、第一分队队长：管理部副经理，负责东面地下一层南一入口，成员：东面2、第二分队队长：安保部副经理，负责东面号地下二层南一入口，成员：东消控主管地下5、第五分队队长管理部经理：负责地下一层东二出口，成员：卫生监督考核监督员、东面四楼保洁3人、东面车管2人、维修中心2人、东面二楼商位管理员2人、东五楼安全管理员1人。队长市场部经理地下地下9、第九分队队长工程部经理：负责地下室北二进出口，成员：低压主管、弱电主管、西一楼保洁3人、西面车管2人、维修中心2人、西面二楼商位管理员2人、西二楼安全管理员2人。10、第十分队队长工程部副经理：负责地下室西一入口，成员：绿化主管、西二楼保洁3人、西面车管2人、维修中心2人、西面三楼商位管理员2人、西面三楼安全管理员2人。11、第十一分队队长机械维修主管：负责地下室西二出口，成员：暖通主管、高配主管各1人西三楼保洁3人、西面车管2人、维修中心2人、西面四楼商位管理员2人、西面四楼安全管理员2人。12、第十二分队队长安全主管：负责1号圆盘（西二入口），成员：值班中心班长，西四楼保洁3人、西面车管2人、维修中心2人、西面五楼商位管理员2人、西面五楼安全管理员1人。13、第十三分队队长西消控主管：负责南二入口，成员：消防设施设备主管、消控中心班长、维修中心剩余人员、西消控调试人员地、南大门安全管理员1人。六、工作职责和装置配备：（一）总指挥依照实际状况对整个市场及外围抗洪抢险进行指挥及调度。（二）副总指挥负责东面、西现场抗洪抢险工作，直接受总指挥调度，传达贯彻各项命令，并依照现场实际状况进行调配、指挥。（三）通讯员负责联系、传达上级命令，并及时向上级反馈各分队工作状况及保障后勤需要。（四）各分队队长受各区副总指挥命令，贯彻完毕各项抢险任务。队长负责自己所分管区块，同步受上级调配，到最需要地方去。（五）各部门经理听从总指挥调派。（六）分队内分工：2名队员负责筑建防水堤坝、3名队员负责装填沙包、2名队员负责搬运、2名队员负责运用备用水泵向外排水，水泵电源就近从排污泵配电箱接出。（七）、各队配备：铁锹4把、麻袋100只、潜污泵2台、雨衣10件、安全帽10个、电筒或应急照明灯、通讯工具。七、寻常防范办法：（一）定期清理各排水管网、窨井、地下室集水井、屋面天沟、下水口，同步观测市场周边积水状况。（二）关注天气变化。汛期时，各队员应联系畅通，随时待命，特别对重点区块应留人值守、巡逻。（三）地下室潜污泵寻常检查、维护，保证每台水泵工作正常，重点检查地下室入口各台排水泵。（四）汛期应突出重点区块管理力度：(1)东面、西面地下室出入口；(2)中庭位置屋面排水保持畅通；(3)Z、Y开闭所。（五）如遇问题及时不能解决，及时报上级领导并采用暂时防范办法。八、现场指挥替补程序（一）现场总指挥：总经理，如遇总经理出差等状况不在岗时由如下顺序进行替补：总经理←分管安保部、工程部副总←分管市场部、管理部副总←管理部经理←工程部经理←安保部经理←市场部经理←办公室主任←财务部经理。（二）各组负责人：部门经理，如遇部门经理出差等状况不在岗时由如下顺序进行替补：经理←副经理←主管（出事区域或负责工种主管）←班长（出事区域或负责工种班长）←领导指定人员。（三）该部门负责区域发生应急状况需人员调动时由部门在岗职务最高者负责人员调配。四区市场突发公共卫生事件应急处置预案为加强应急事件处置管理，提高应相应急事件处置能力、反映速度和协调水平，有效应急处置辖区突发公共卫生事件，保障人民生命财产安全，维护社会稳定和经济发展，结合公司实际，特制定本预案：一、合用范畴公司辖区内发生突发公共卫生事件。重要涉及传染病疫情，群体性不明因素疾病，食品安全和职业危害，动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全事件。二、应急状况报告辖区内发公共卫生事件，应及时向119、110、85285119（专职消防队）、商城派出所（国际商贸城四区85392110）报警并向公司办公室81560009、公司安保部81560028报告，办公室或安保部获悉后及时将关于信息报告公司应急处置领导小组和集团公司安全保卫部85182809、85182810报告。报告要对自然灾害种类、详细地点、现场人员数量等状况以及也许发展趋势和导致后果做出详细报告。公共卫生事故发生后要迅速开展工作，控制事态发展。三、突发事故劫难应急处置解决流程：发现突发公共卫生事件→核算状况→报告→调查解决→观测随访→善后解决→总结。接到发现突发事故劫难事件报警后，及时成立集团公司应急处置指挥部和各应急小组，并按照各自职责开展应急行动。四、现场处置（一）、市场某一区域发生突发公共卫生事件，应及时向“110”、“119（二）依照本单位《应急事件处置预案》迅速组织人员进行处置，采用办法控制事态蔓延。（三）做好防止正面宣教工作，如果浮现谣传、误传等状况，应予以及时制止，做好解释，防止谣传扩散。（四）如果发现可疑病人，应迅速配合市疾病防止控制中心或卫生局采用相应办法。（五）浮现上述状况时，要迅速报告领导小组，按照市委市府规定迅速组织各部门、市场各群众组织做好稳定工作。（六）增援单位应急班到达现场后，立即组织引导事发单位区域内人员、车辆疏散，并制止无关人员、车辆接近现场。五、报告、监测、预警与防止（一）任何单位和个人对突发公卫事件不得隐瞒、缓报、谎报或授意她人隐瞒、缓报、谎报。（二）发生、发现突发公共卫生事件后必要以最快通讯方式向疾控中心报告。（三）加强健康教诲，广泛开展爱国卫生运动，提高自我防范意识和自我保护能力，切实保障大众身体健康和生命安全，维护社会安定。（四）加强流动人口管理。四区市场突发社会安全事件应急处置预案为加强应急事件处置管理，提高应相应急事件处置能力、反映速度和协调水平，有效应急处置辖区突发社会安全事件，保障人民生命财产安全，维护社会稳定和经济发展，结合公司实际，特制定本预案：一、合用范畴公司辖区内发生社会安全事件。重要涉及恐怖袭击事件，民族宗教事件，经济安全事件，涉外突发公共事件等。二、应急状况报告辖区内发生社会安全事件，应及时向119、110、85285119（专职消防队）、商城派出所（国际商贸城四区85392110）报警并向公司办公室81560009、公司安保部81560028、报告，办公室或安保部获悉后及时将关于信息报告公司应急处置领导小组和集团公司安全保卫部85182809、85182810报告。报告要对社会安全事件种类、详细地点、现场人员数量等状况以及也许发展趋势和导致后果做出详细报告。自然灾害事故发生后要迅速开展工作，控制事态发展。三、突发社会安全事件应急处置解决流程：发现突发社会安全事件→核算状况→报告→调查解决→观测随访→善后解决→总结。接到发现突发社会安全事件后，及时起动应急预案。四、现场处置（一）市场某一区域发生社会安全事件，应及时向“110”、“119（二）依照本单位《应急事件处置预案》迅速组织人员进行处置，采用办法控制事态蔓延。（三）专职消防队重要职责是协助事发单位进行应急处置。（四）同一应急分队应急班赶到现场后，立即采用有效办法控制事态蔓延。（五）较近单位应急班到达现场后，立即协助事发单位维护现场秩序，急救和转移事发区域内贵重物资。（六）较远单位应急班到达现场后，立即组织引导事发单位区域内人员、车辆疏散，并制止无关人员、车辆接近现场。（七）如遇群体性上访事件，立即告知综治有关负责人和各行业协会负责人，认真做好上访群众思想工作，尽量劝返。四区市场反恐处置预案为加强反恐处置能力，提高反恐反映速度和协调水平，有效处置公司和市场发生各种恐怖事件，把损失减少到最低限度，根据《商城集团应急处置预案》，并结合四区市场实际，特制定本方案。一、合用范畴（一）危险物品进入市场或公司辖区，也许或已经危害国家利益和人民群众生命财产安全或者导致重大影响。（二）其他严重危及公司和市场公共安全人。二、应急状况报告市场内发现危险品或危及公司和市场公共安全人，应及时向商城派出所85392110报警及公司办公室81560009、公司安全保部81560028报告，公司安全保卫部获悉后，应及时疏散危险物品周边人员，并及时用防爆毯将危险物品覆盖和对现场进行拍照取证，同步用警戒带隔离出危险区域禁止无关人员进入。并及时将关于信息报告应急处置领导小组和集团公司安全保卫部85182809、85182810报告。报告要对恐怖事件性质、地点、参加人员数量等真实状况、也许发展趋势和导致后果作出详尽报告，紧急状况发生后要迅速开展工作，控制事态发展。三、反恐处置领导小组总指挥：总经理常务副总指挥：分管安全副总经理副总指挥：其她副总经理成员：公司有关部门负责人四、反恐处置领导小组职责和权限l、提出处置办法、意见，指挥现场处置行动。2、迅速采用控制险情蔓延和现场事件有效办法。3、负责公司内部处置人员指挥和调派。4、负责向市关于部门报告事故或事件状况。五、应急组织结合公司安全管理队伍力量，组建一支由公司调派反恐中队，下设五个分队：安保部人员为第一分队；市场部人员为第二分队；工程部人员为第三分队；管理部为第四分队；办公室、财务部人员