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文档简介

房屋中介员工手册目录公司概况岗位职责服务宗旨工作流程业绩考核福利待遇公司文化其他事项1.公司概况公司名称：HomeRealty中介公司公司地址：XX街XX号公司介绍：HomeRealty中介公司是一家专业的房地产中介公司，专注于为客户提供优质的买卖租赁房屋服务。公司秉承诚信、专业、高效的服务理念，致力于为客户提供最满意的房地产交易解决方案。2.岗位职责主要职责：负责与客户沟通，了解客户需求，并根据需求提供合适的房屋信息。协助客户完成房屋看房、签约等流程。跟进客户房屋交易进展，确保交易顺利进行。任职资格：具备良好的沟通和协调能力。熟悉房地产市场信息，具备房地产相关经验者优先。具备团队合作精神，能够承受工作压力。3.服务宗旨服务理念：诚信为本，以客户利益为先。专业服务，为客户提供最合适的房屋选择。高效办事，确保客户能够满意的完成房地产交易。4.工作流程招揽客户：主动拜访客户，了解客户需求。根据客户需求提供合适的房屋信息。安排客户看房，带领客户进行实地看房。协助交易：协助客户完成房屋签约等手续。跟进房屋交易进展，积极协调解决交易中的问题。确保交易顺利完成，客户满意。5.业绩考核考核标准：完成客户订单数量和交易额目标。客户满意度调查结果。个人工作表现及团队合作情况。奖惩机制：优秀员工享有奖金和晋升机会。不达标员工将接受培训或惩罚。6.福利待遇薪酬福利：基本工资+提成奖金。社会保险、年终奖金。岗位附加：提供培训机会，提升业务能力。公司团建活动，增进员工之间的团队合作。7.公司文化企业文化：以诚信为本，共同发展。注重团队合作，共同努力。奖励制度完善，激励员工提升。团队精神：团结协作，共同成长。开放沟通，共享经验。为客户着想，保障最佳服务。8.其他事项加班政策：根据工作需要，灵活安排加班时间。假日加班和休息调休均可。请假制度：提前请假，需经领导批准。请假原因必须详细说明。安全防护：坚持安全第一原则，重视员工工作环境安全。提供必要防护设施和培训。以上就是HomeRealty中介公司的员工手册内容，希望每一位员工都能认真遵

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