跨境电商数字营销 人才规范

1跨境电商数字营销人才规范本标准提出了跨境电商数字营销职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求。本标准适用于跨境电商数字营销职业技能培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。2规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T1.1-2020《标准化工作导则》第1部分：标准化文件的结构和起草规则GB/T1.1-2020《标准化工作导则》第1部分：标准化文件的结构和起草规则GB/T36311电子商务管理体系要求GB/T35408电子商务质量管理术语GB/T31232.1电子商务统计指标体系第1部分：总体GB/T31232.2电子商务统计指标体系第2部分：在线营销GB/T18811电子商务基本术语T/ZEA001跨境电子商务基本术语GB/T34941-2017信息技术服务数字化营销服务程序化营销技术要求3术语和定义国家、行业标准界定的，以及下列术语和定义适用于本标准。3.1电子商务E-commerce通过信息网络进行产品和服务交易的经营活动。3.2跨境电子商务Cross-BorderElectronicCommerce分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。3.3数字营销DigitalMarketing数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与目标客户进行沟通。3.4跨境电子商务服务企业Cross-BorderElectronicCommerceServiceEnterprise从事跨境电商行业的企业、机构或个人提供产品或服务交易及辅助服务的企业。24面向工作岗位（群）【跨境电商数字营销】（初级）主要面向跨境电子商务应用和服务企业，跨境电商店铺运营、跨境电商数据分析、跨境社交媒体运营、独立站运营、跨境数字营销等岗位。【跨境电商数字营销】（中级）主要面向跨境电子商务应用和服务企业，跨境电商店铺运营、跨境电商数据分析、跨境社交媒体运营、独立站运营、跨境电商营销策划、跨境电商推广等岗位。【跨境电商数字营销】（高级）主要面向跨境电子商务应用和服务企业，跨境电商运营、跨境电商数据分析、跨境电商营销策划、跨境社交媒体运营、独立站运营、跨境电商推广等岗位。5职业技能要求5.1职业技能等级划分跨境电商数字营销职业技能等级分为三个等级：初级、中级、高级，三个级别依次递进，高级别涵盖低级别职业技能要求。【跨境电商数字营销】（初级）能够根据店铺或者独立站的规划，完成基础搭建工作，根据日常线上营销需要，做好基础数字营销，完成初级站内、站外引流任务，对站内和站外引流有基础概念。【跨境电商数字营销】（中级）主要完成站内外数据分析、市场调研、站内推广、搜索引擎推广、海外社交媒体运营、营销型的独立网站搭建等基础全网营销工作。【跨境电商数字营销】（高级）主要完成站内外数据分析、竞争对手营销策略分析、行业调研、站内推广、搜索引擎推广、海外社交媒体运营、独立站运营、整站数字营销解决方案制作等工作。5.2跨境电商数字营销职业技能等级要求描述表1跨境电商数字营销职业技能等级要求（初级）销媒营销账号基Facebook（脸书）放产品的场景使用2.独立站基础2.1.2能够规划独立站首页，进行文案3表2跨境电商数字营销职业技能等级要求（中级）2.数字营销执行销销3.独立站基础4表3跨境电商数字营销职业技能等级要求（高级）销案5参考文献[1]国家标准化管理委员会电子商务管理体系要求：GB/T36311-2018【S】.北京.中国标准出版社,2018.[2]国家标准化管理委员会.电子商务质量管理术语：北京.中国标准出版社，2017.[3]国家标准化管理委员会.电子商务统计指标体系第1部分：总体：GB/T31232.1-2018【S】.北京，中国标准出版社，2018.[4]信息技术服务数字化营销服务程序化营销技术要求：GB/T34941-2017国家标准化管理委员会、国家质检总局2017年发布.[5]国家标准化管理委员会.电子商务统计指标体系第2部分，在线营销：GB/T31232.2-2014【S】.北京，北京中国标准出版社，2014.[6]中华人民共和国教育部中等职业学校电子商务专业教学标准试行【S】.2019.[7]中华人民共和国教育部高等职业学校电子商务专业教学标准【S】.2019.[8]中华人民共和国教育部高等职业学校国际经济与贸易专业教学标准【S】.2019.[9]中华人民共和国教育部高等职业学校网络营销专业教学标准【S】.2019.[10]中华人民共和国教育部高等职业学校市场营销专业教学标准【S】.2019.[11]中华人民共和国教育部高等职业学校商务数据分析与应用专业教学标准【S】.2019.[12]全