邮储高级练习卷二（第7章-第11章）附有答案

邮储高级练习卷二（第7章--第11章）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________班级：[填空题]*_________________________________学号：[填空题]*_________________________________根据储蓄业务制度规定：下列可以由代理人代为的业务交易是（）。[单选题]*A.可疑凭证解锁定(正确答案)B.密码更改C.密码撤销D.密码重置客户申请出具的个人存款证明的存款账户，应是（）网点开立的账户。[单选题]*A.地市B.县市C.省内D.全国(正确答案)下列关于个人存款证明说法错误的是（）。[单选题]*A.无密码的存款凭证可申请个人存款证明B.已做密码挂失的整整存单不能申请个人存款证明C.账户已被止付的活期存折不能申请个人存款证明D.被账户冻结的定活存单可申请时点存款证明(正确答案)个人大额存单认购起点金额不低于（）元。[单选题]*A.10万B.20万(正确答案)C.30万D.50万“递增计息”特色储蓄存款支持约定转存，转存利率为（）邮储银行同存期整存整取存款挂牌利率。[单选题]*A.开户日B.续存日C.转存日(正确答案)D.支取日批量方式申领本外币活期一本通和绿卡的，客户本人需持存款凭证及有效身份证件到全国任一网点柜面、移动展业、自助设备等渠道办理（）业务激活账户，不允许代办。[单选题]*A.密码重置B.密码修改(正确答案)C.密码撤销D.加办密码区域性绿卡联名卡发行区域原则上不小于（）范围。[单选题]*A.省区域B.地市区域(正确答案)C.县市区域D.镇区地域邮储银行商易通特色业务不包括（）。[单选题]*A.收外行账户款B.邮政汇款C.活期互转D.信用卡还款(正确答案)他行IC卡通过邮储银行设备进行圈存，单笔圈存金额（）。[单选题]*A.以发卡行规定为准(正确答案)B.以邮储银行为准C.客户自行设定D.无限制邮储客户个人外币储蓄账户向本人外汇结算账户进行资金划转，属于（）。[单选题]*A.境内收付(正确答案)B.跨境结算C.跨境收付D.对外贸易结算邮储银行开立的（）个人账户，不可申请成为电子银行客户。[单选题]*A.活期结算存折B.信用卡C.本外币活期一本通D.绿卡通副卡(正确答案)储蓄业务制度规定：内部查询可在（）和网点办理。[单选题]*A.各级管理机构(正确答案)B.自助机具C.电子渠道D.移动展业终端储蓄业务制度规定：以下关于绿卡通办理冻结说法错误的是（）。[单选题]*A.绿卡通可以办理卡内单个账户的冻结/续冻/轮候冻结/解冻结B.绿卡通卡户的冻结，卡内活期主账户与所有本、外币子账户均冻结C.绿卡通金额冻结/解冻结只能对卡内单个账户进行D.绿卡通副卡可以进行冻结(正确答案)储蓄业务制度规定：因柜员差错修改账户的存款期限不支持（）储种。[单选题]*A.整存整取B.零存整取C.存本取息D.通知存款(正确答案)储蓄业务制度规定：存款人自然死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向（）申请办理继承权证明书。[单选题]*A.公安机关B.户口所在地居委会C.公证机构(正确答案)D.经常居住地的居委会以下属于完全民事行为能力人的是（）。[单选题]*A.年满十六周岁不满十八周岁的学生B.年满十六周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人(正确答案)C.年满十八周岁不能完全辨认自己行为的成年人D.不能辨认自己行为的八周岁以上成年人下列关于代办业务，说法正确的是（）。[单选题]*A.需验证密码的业务，若密码正确，视为客户本人办理，签名只能账户所有人B.营业机构通过客户签名与账户所有人姓名是否一致等合理方式识别代理关系的存在(正确答案)C.营业机构识别确认为代理关系的，应要求客户签账户持有人姓名D.需要出示有效身份证件的业务，代理人代为办理的，只需登记代理人有效身份证件不影响存单移入本外币定期一本通的交易的情形是（）。[单选题]*A.单、折非同一证件类型B.单、折非同一证件号码C.单、折非同一密码(正确答案)D.单、折非同一协议国税率当汇入账户出现以下（）情形会导致行内入账汇款的不成功。[单选题]*A.账户止付B.挂失C.账户冻结D.副卡(正确答案)邮储银行的预约汇款申请时必须设定的内容不包括（）。[单选题]*A.首次汇款日期B.汇款周期C.汇款金额D.汇款截止日期(正确答案)以下不属于绿卡通卡约定转账周期的是（）。[单选题]*A.天B.周(正确答案)C.月D.年储蓄业务制度规定：联名账户仅支持（）年龄境内居民开户。[单选题]*A.十四岁以上B.十六岁以上C.十八岁以上(正确答案)D.八周岁以上以下（）业务需所有联名人出示有效身份证件凭各自密码共同办理。[单选题]*A.密码重置B.凭证挂失C.挂失事项更改D.换卡(正确答案)客户持邮储银行磁条芯片复合卡在柜面办理业务时，优先选择（）进行交易。[单选题]*A.刷磁验证B.读取芯片(正确答案)C.刷磁及读取芯片D.密码验证个人外币储蓄中整存整取到期后约定转存的，转存利率为（）邮储银行挂牌公告的同期整存整取利率。[单选题]*A.开户日B.结算日C.转存日(正确答案)D.支取日携带出境的外币来源为客户在邮政储蓄机构购汇或支取的外币（）。[单选题]*A.现钞(正确答案)B.现汇C.水单D.凭证邮政储蓄机构应按照属地外汇局规定，（）编制外币携带证统计报表，与开立的外币携带证第二联一并报送当地外汇局。[单选题]*A.按月B.按季C.按年D.定期(正确答案)电子银行撤销一次可撤销该账户（）加办渠道。[单选题]*A.1个B.2个C.3个D.多个(正确答案)储蓄业务制度规定：以下（）交易范围不在全国任一网点办理。[单选题]*A.凭证正式挂失B.临时挂失C.凭证密码双挂失D.挂失撤销凭证(正确答案)储蓄业务制度规定：部分扣划后一定形成新存折的为（）。[单选题]*A.活期的全额扣划B.整存整取部分扣划C.定活两便部分扣划(正确答案)D.绿卡通内子账户部分扣划储蓄业务制度规定：冻结、续冻、轮候冻结、解冻结和扣划业务需经（）授权后办理。[单选题]*A.有权人(正确答案)B.支行（局）长C.营业主管D.集中授权中心储蓄业务制度规定：（）是指有权机关要求协助冻结的金额高于存款人账户内资金余额的冻结。[单选题]*A.超额冻结(正确答案)B.轮候冻结C.续冻D.金额冻结储蓄业务制度规定：账户止付期间可以办理的业务有（）。[单选题]*A.汇款汇入(正确答案)B.取款C.个人存款证明D.存单质押根据储蓄业务制度规定：下列关于换折/单/簿相关规定说法错误的是（）。[单选题]*A.对账簿因丢失或老化、污染、损毁无法继续使用的，直接办理换折/单/簿交易(正确答案)B.新存折明细页先打印换折日期、操作员号，若有未登折明细，继续打印未登折明细C.一本通办理随机换折，原存折上未销户子账户的交易记录重新打印在新存折上D.无密户受理范围为省内储蓄业务制度规定：营业机构采用简化存款继承流程办理的，办理过程中如遇已故存款人账户状态异常，可通过（）业务办理，所需材料与简化提取材料一致。[单选题]*A.凭证挂失B.密码解锁定C.解除长期不动户D.解除暂停非柜面(正确答案)继承人按规定流程查询原存款人的存款时，经网点审核员审核通过后，邮储银行予以办理并书面告知申请人已故存款人银行存款余额，向申请人出具（）。[单选题]*A.存款查询情况告知书(正确答案)B.查询回复书C.查询函回执联D.明细打印清单储蓄业务制度规定：网点办理延伸服务业务时留存的相关纸质材料，须在业务办理完成后按照要求及时上缴（）。[单选题]*A.集中授权中心B.法律合规部门C.运营中心(正确答案)D.会计稽核中心储蓄业务制度规定：客户申请延伸服务，涉及账户或交易金额在（）以上，且提取金额需直接转账至医院账户用于客户本人紧急医疗救助的，可由代理人持客户所在单位出具的情况说明，手工书写的说明及医院结算单申请办理。[单选题]*A.1万元（含）或等值2000美元（含）B.1万元（不含）或等值2000美元（不含）(正确答案)C.5万元（含）或等值5000美元（含）D.5万元（不含）或等值5000美元（不含）邮政储蓄机构

个人存款证明金额为（），由邮政储蓄机构的柜员直接签发。[单选题]*A.等值10万元人民币以下（不含）(正确答案)B.等值10万元人民币以下（含）C.等值20万元人民币以下（不含）D.等值20万元人民币以下（含）“递增计息”特色储蓄存款是指个人客户与邮储银行签约，约定（）存入的定期存款金额，随定期存款期数的增加享受存款利率递增优惠的一款个人存款产品。[单选题]*A.每周B.每月(正确答案)C.每季度D.每年“递增计息”特色储蓄存款产品A款最低起存金额是（）元。[单选题]*A.500B.1000C.2000(正确答案)D.5000个人结算账户批量开户金额为（）。[单选题]*A.0(正确答案)B.5C.50D.100以下（）交易不能通过批量业务来处理。[单选题]*A.开户B.续存C.支取(正确答案)D.加办对账簿批量开户成功后，柜员应在（）日内批量领取存款凭证。[单选题]*A.3B.5C.7D.15(正确答案)联名账户借记卡对应的个人活期账户是（）。[单选题]*A.个人储蓄B.Ⅰ类个人结算(正确答案)C.Ⅱ类个人结算D.Ⅲ类个人结算邮储银行卡通过他行渠道办理银联跨行汇款，每日交易笔数限制为（）。[单选题]*A.5笔B.10笔C.20笔D.无交易笔数限制(正确答案)邮储银行IC卡通过他行设备进行圈存，单笔圈存金额最高为（）。[单选题]*A.1000元（不含）B.1000元（含）(正确答案)C.2000元（不含）D.2000元（含）客户携带（）的外币现钞出境，不需要开立个人外币携带证。[单选题]*A.5000美元（不含）以下B.5000美元（含）以下C.等值5000美元（不含）以下D.等值5000美元（含）以下(正确答案)外币携带证自签发之日起（）内一次使用有效，逾期作废。[单选题]*A.15天B.30天(正确答案)C.35天D.60天储蓄业务制度规定：司法查询（协助查询）在各级管理机构和（）办理。[单选题]*A.全国任一网点(正确答案)B.省内任一网点C.地市任一网点D.县（市）任一网点储蓄业务制度规定：内部查询可在（）和网点办理。[单选题]*A.各级管理机构(正确答案)B.自助机器C.电子渠道D.移动展业终端储蓄业务制度规定：（）是指邮政储蓄机构依照法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止个人提取其存款账户内的全部或部分存款的行为。[单选题]*A.止付B.挂失C.协助冻结(正确答案)D.轮候冻结储蓄业务制度规定：协助扣划在（）办理。[单选题]*A.通存通取范围内任一网点B.同地市任一网点C.省内任一网点D.全国任一网点(正确答案)储蓄业务制度规定：续冻的期限最长为（）。[单选题]*A.十二个月(正确答案)B.六个月C.三个月D.一个月储蓄业务制度规定：账户正常状态和账户冻结状态下均可办理部分扣划和（）。[单选题]*A.金额扣划B.账户扣划C.全额扣划(正确答案)D.结清扣划储蓄业务制度规定：以下（）储种账户全额扣划时，付息则账户不销户。[单选题]*A.整存整取B.定活两便C.通知存款D.活期(正确答案)储蓄业务制度规定：客户因姓名或有效身份证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持存款凭证、账户对应的原有效身份证件和新有效身份证件，在（）办理，不允许代办。[单选题]*A.全国任一网点(正确答案)B.省内任一网点C.地市任一网点D.县（市）任一网点储蓄业务制度规定：修改账户存款期限只能在开户后（）内办理，且只能办理一次。[单选题]*A.一个月B.二个月C.三个月(正确答案)D.六个月储蓄业务制度规定：为客户办理存款继承时，原则上应要求客户提供（）出具的继承权证明书。[单选题]*A.公证机构(正确答案)B.人民法院C.公安机关D.户口所在地居委会存款有多名继承人时，若查询原存款人的存款时，需凭公证机构出具的（）以及本人有效身份证件，可单独或共同向邮政储蓄机构提交书面申请。[单选题]*A.查询通知书B.存款查询函(正确答案)C.协助查询存款通知书D.查询申请书储蓄业务制度规定：通过延伸服务途径为特殊客户群体办理业务前，应了解账户所有人状况，包括账户所有人的年龄与（）。[单选题]*A.健康状况(正确答案)B.工作情况C.账户情况D.家庭情况储蓄业务制度规定：（）周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。[单选题]*A.十三B.十四C.十六(正确答案)D.十八储蓄业务制度规定：若客户本人为无民事行为能力人，限制民事行为能力人，或因病等原因导致行为意识不清、无法出具委托书的，代理人应持有客户本人和代理人的有效身份证件、（）向网点提出上门服务申请。[单选题]*A.监护人证明(正确答案)B.工作证明C.关系证明D.授权委托书入账汇款特殊业务不包括以下（）。[单选题]*A.入账汇款冲正B.入账汇款限额止付C.入账汇款限额解止付D.入账汇款取消(正确答案)邮储银行信息查询的内容不包括（）。[单选题]*A.前台交易流水查询(正确答案)B.联网网点信息查询C.参数查询D.发布信息查询邮政储蓄机构冲正交易必须自差错交易发生日起（）内办理，超过天数只能对该交易进行其他处理。[单选题]*A.10天（不含）B.10天（含）C.31天（不含）D.31天（含）(正确答案)邮储银行非接借记账户交易方式，是指通过非接触方式读取金融IC卡账户信息，以（）方式发起，使用借记账户余额支付的方式。[单选题]*A.非联机B.联机(正确答案)C.脱机D.密码验证客户可持本人有效身份证件在邮储银行全国任一网点自行设定电子现金的余额上限，最高为（）。[单选题]*A.100元B.500元C.1000元(正确答案)D.2000元在邮储银行ATM上办理取现，每日每户累计最高限额为（）。[单选题]*A.2万元（不含）B.2万元（含）(正确答案)C.5万元（不含）D.5万元（含）邮储银行Ⅱ类户存款和接收非绑定账户转入资金日累计金额不得高于（）元。[单选题]*A,10000(正确答案)B,5000C,2000D,1000客户通过自助设备办理的24小时延迟到账的入账汇款，客户凭原交易凭证和密码在（）范围内办理撤销。[单选题]*A.交易网点同县市B.省内任一网点C.全国任一网点(正确答案)D.汇出网点客户可持本人有效身份证件在邮储银行全国任一网点自行设定电子现金的余额上限，最高为（）。[单选题]*A.100B.500元C.1000元(正确答案)D.2000元以下关于入账汇款挂账核销，描述错误的是（）。[单选题]*A.退回原账户的，由原交易网点柜员查询挂账核销登记簿，核实确认无误后办理，无需客户前往网点B.采取现金和支票方式汇款退汇的，可退回现金，需出示收款人本人有效身份证件，在原交易网点办理，不允许代办(正确答案)C.对于汇出账户销户的，可退回现金，需出示账户所有人本人有效实名证件，在原交易网点办理，不允许代办D.退汇挂账核销处理方式包括退回账户、退回现金绿卡通卡可开立一个主账户和多个子账户，其中主账户为（）。[单选题]*A.外币整存整取账户B.外币定活两便账户C.人民币活期储蓄账户D.人民币活期结算账户(正确答案)下列（）不属于邮储银行个人外币储蓄各类凭证支持的业务范围。[单选题]*A.取款B.汇款(正确答案)C.接收境外汇入汇款D.存款邮储银行个人外币储蓄业务服务渠道包括网点、网上银行、手机银行、（）。[单选题]*A.电视银行B.电话银行(正确答案)C.微信银行D.移动展业终端下列关于外币储蓄定活互转描述正确的是（）。[单选题]*A.定活互转支持卡折间进行资金划转B.定期转活期可以划转部分金额C.定活互转仅限本人办理D.客户本人外币定期和活期储蓄账户间可以进行资金划转(正确答案)邮储电子银行（）账户，通过面对面核实个人身份信息，或通过人脸识别等安全有效的技术手段核实个人身份信息进行验证的账户。[单选题]*A.自助注册B.非签约C.限定交易限额D.签约(正确答案)客户申请出具的个人存款证明的存款账户，应是（）网点开立的账户。[单选题]*A.省内B.县市C.全国(正确答案)D.地市下列关于个人存款证明说法错误的是（）。[单选题]*A.账户已被止付的活期存折不能申请个人存款证明B.已做密码挂失的整整存单不能申请个人存款证明C.被账户冻结的定活存单可申请时点存款证明(正确答案)D.无密码的存款凭证可申请个人存款证明下列关于绿卡描述错误的是（）。[单选题]*A.单位代个人批量开立绿卡时，自助设备转账功能默认关闭(正确答案)B.换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的中间业务、电子银行业务等协议及电子现金卡圈存、云闪付卡等绑定关系自动转移到新卡C.客户可选择是否为绿卡开通自助设备转账功能。开通时，客户本人需出示有效身份证件，在全国任一网点办理，不允许代办D.因客户换卡、销户或撤销卡，柜员应当场剪卡或在磁条、芯片上打洞作废并复印，将废卡交还客户区域性绿卡联名卡原则上一年内发卡量不低于（）张。[单选题]*A.5000B.1000C.10000D.20000(正确答案)他行IC卡通过邮储银行设备进行圈存，单笔圈存金额（）。[单选题]*A.无限制B.客户自行设定C.以邮储银行规定为准D.以发卡行规定为准(正确答案)退汇挂账核销处理时不能退回现金的情形是（）。[单选题]*A.汇入账户销户的(正确答案)B.采用现金方式汇款的C.采用支票方式汇款的D.汇出账户销户的客户在窗口持存折/单办理以下（）业务时，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。*A.客户持存折取款5万元(正确答案)B.客户持存折转账1万元C.客户持存单办理销户业务D.客户持存折办理汇款10万元(正确答案)行内入账汇款的退汇挂账核销处理时可退回现金的有（）。*A.汇出账户销户(正确答案)B.汇入账户销户C.采用现金方式汇款(正确答案)D.采用支票方式汇款(正确答案)下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法正确的是（）。*A.个人存款证明分为时点存款证明、时段存款证明(正确答案)B.客户申请出具个人存款证明时，必须出示存款凭证和有效身份证件，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效身份证件(正确答案)C.一本通和绿卡通内的本外币子账户可以单笔或全部办理个人存款证明(正确答案)D.邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处于冻结状态下列关于对账单说法错误的是（）。*A.客户申请打印对账单，需出示本人有效身份证件和绿卡在省内任一网点办理(正确答案)B.客户申请、变更、撤销寄送对账单，需出示本人有效身份证件办理，不得代办(正确答案)C.客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发送上月16日至本月15日对账单D.客户取消对账单寄送服务后，中国邮政储蓄银行将从办理取消当日所在对账单起，取消对账单寄送服务绿卡在为（）情形时，POS终端交易应答信息为发卡机构发出的没收卡指令。*A.挂失卡(正确答案)B.被窃卡(正确答案)C.有作弊嫌疑的卡(正确答案)D.与交易方安全保密部门联系下列关于邮储银行电子现金账户，说法正确的有（）。*A.客户可持本人有效身份证件在全国任一网点自行设定电子现金账户的余额上限，最高为500元B.电子现金账户存于芯片中，支持圈存、现金充值、快速消费、圈提等功能(正确答案)C.挂失销户的，其电子现金账户余额以现金方式支付客户D.电子现金账户视同现金管理，不计息、不挂失、不可取现或透支(正确答案)以下关于邮储银行外币携带证描述正确的有（）。*A.客户携带5000美元（不含）以下的外币现金钞出境，不需要开立个人外币携带证B.外币携带证遗失，客户到原受理网点直接补办C.客户携带超过等值10000美元（不含）的，客户应到存款或购汇银行所在地的外汇局办理外币携带证(正确答案)D.客户携带总金额在等值5000美元（不含）至10000美元（含）的现钞出境，应在邮储网点办理个人外币携带证(正确答案)邮储机构为客户开立外币携带证的，携带出境的外币来源应为客户在邮政储蓄机构（）的外币现钞。*A.购汇(正确答案)B.支取(正确答案)C.售汇D.现汇储蓄业务制度规定：协助扣划可分为（）。*A.账户扣划B.结清扣划C.全额扣划(正确答案)D.部门扣划(正确答案)储蓄业务制度规定：以下（）储种账户全额扣划不付息后，应开立新存折。*A.整存整取剩余金额小于起存金额(正确答案)B.活期C.定活两便(正确答案)D.通知存款剩余金额小于起存金额(正确答案)储蓄业务制度规定：司法查询（协助查询）可以在（）办理。*A.各级管理机构(正确答案)B.全国任一网点(正确答案)C.省内任一网点D.地市任一网点储蓄业务制度规定：（）在原受理机构或原冻结网点（不含下辖）网点办理。*A.续冻(正确答案)B.解冻结(正确答案)C.轮候冻结D.超额冻结下列选项中，不可办理冲正交易的有（）。*A.取消交易(正确答案)B.被取消交易(正确答案)C.冲正交易(正确答案)D.被冲正交易(正确答案)储蓄业务制度规定：对于需要通过延伸服务进行办理的极其复杂的特殊情况，应会同（）核实客户需求制定方案办理。*A.法律合规部门(正确答案)B.运营管理部门(正确答案)C.代理金融管理部门(正确答案)D.集中授权中心储蓄业务制度规定：小额存款简化继承的提取申请人可以为（）。*A.公证遗嘱指定的继承人(正确答案)B.公证遗嘱指定的受遗赠人(正确答案)C.已故存款人的配偶(正确答案)D.已故存款人的兄弟姐妹储蓄业务制度规定：下列关于存款人宣告死亡后存款继承处理说法正确的有（）。*A.合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书(正确答案)B.邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户、支付或销户手续(正确答案)C.被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人D.继承权发生争执时，由人民法院判处(正确答案)以下关于邮储银行急付款的限额正确的有（）。*A.凭折5万元（含）(正确答案)B.凭卡5万元（含）C.凭折1万元（含）D.凭卡1万元（含）(正确答案)本外币定期一本通中存入的储种包括（）。*A.本币整存整取(正确答案)B.本币通知存款(正确答案)C.外币整存整取(正确答案)D.外币通知存款客户可凭邮储银行（）在邮储银行柜面签约“递增计息”特色储蓄存款产品。*A.本外币定期一本通(正确答案)B.本外币活期一本通C.绿卡通卡(正确答案)D.普通绿卡下列关于批量业务，说法正确的有（）。*A.批量业务是指以一定文件格式处理多个账户的开户、续存、加办对账簿、销户等交易(正确答案)B.一级分行、二级分行、一级支行（县市机构）办理批量业务时，应遵循“银行不垫款”原则，必须先收到资金后才能办理C.一个批量开户文件可以对应使用多种凭证D.个人结算账户仅支持零金额批量开立(正确答案)以下（）种类的卡换卡只能更换同一卡品种卡类别的卡。*A.军人保障卡(正确答案)B.社会保障卡(正确答案)C.有效期内的学生资助卡(正确答案)D.园林卡邮储银行外币储蓄本人与其近亲属同一主体类别的个人外币储蓄账户间资金划转，留存的近亲属关系材料包括（）。*A.本人开户身份证件B.户口本(正确答案)C.结婚证(正确答案)D.出生证(正确答案)储蓄业务制度规定：账户挂失期间，该账户可以办理（）交易。*A.取款B.接收汇入汇款(正确答案)C.有关机关扣划(正确答案)D.已有协议的自动扣款(正确答案)储蓄业务制度规定：具有完全民事行为能力的客户本人或其代理人向网点申请提出延伸服务申请同，网点采用上门核实的，应留存的材料包括（）。*A.委托书及客户本人和代理人有效身份证复印件(正确答案)B.联网核查结果(正确答案)C.视频影像截图打印件D.双人核实正面照片打印件及《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》(正确答案)邮储银行行内入账汇款退汇挂账核销处理方式不包括（）。*A.退回账户B.退回现金C.重新发送汇款(正确答案)D.退回客户其他账户(正确答案)邮储银行行内入账汇款退汇挂账核销处理方式有（）。*A.退回账户(正确答案)B.退回现金(正确答案)C.重新发送汇款D.退回客户其他账户以下（）情形，可办理存单移入本外币定期一本通业务。*A.存单户名与本外币定期一本通户名不相同B.存单与本外币定期一本通开户时使用的证件不同C.存单与本外币定期一本通开户机构不隶属同一省(正确答案)D.存单为无密户，但与本外币定期一本通存折密码不一致(正确答案)未激活的绿卡可办理以下（）业务。*A.密码更改(正确答案)B.挂失及后续处理(正确答案)C.批量存款(正确答案)D.销户邮储银行移动支付借记卡可以加载至（）等介质中。*A.手机安全芯片(正确答案)B.SIM卡(正确答案)C.可穿戴设备(正确答案)D.UKey邮储银行商易通特色业务包括（）。*A.收外行账户款(正确答案)B.邮政汇款(正确答案)C.活期互转(正确答案)D.信用卡还款邮储银行IC卡通过他行设备进行圈存，下列不符合圈存金额规定的是（）。*A.5元(正确答案)B.50元C.2000元(正确答案)D.2500元(正确答案)当账户处于（）等状态时，不允许办理银联跨行汇款业务。*A.挂失(正确答案)B.账户停用(正确答案)C.可疑凭证锁定(正确答案)D.吞没卡(正确答案)客户在邮储银行办理存入外币现钞超过等值1万美元的，柜员应在存款材料上批注（）。*A.存款金额(正确答案)B.存款日期(正确答案)C.存款币种D.存款张数邮储银行个人外币储蓄业务服务渠道包括（）。*A.网点(正确答案)B.网上银行(正确答案)C.手机银行(正确答案)D.微信银行邮储电子银行客户在（）申请办理信息变更时，应提供本人身份证件原件以及任意一个已签约账户（存折/单/卡）凭证。*A.柜面(正确答案)B.自助设备(正确答案)C.移动展业终端(正确答案)D.电子银行渠道电子银行密码重置交易支持重置（）。*A.电子银行登录密码(正确答案)B.电子银行交易密码C.手机银行交易密码(正确答案)D.电话银行交易密码储蓄业务制度规定：止付交易只能因（）而办理。*A.银行内部差错(正确答案)B.急付款(正确答案)C.商易通、助农通和POS等设备押金(正确答案)D.客户的要求储蓄业务制度规定：因柜员差错需修改账户信息的，以下（）储种可以修改存款期限。*A.整存整取(正确答案)B.零存整取(正确答案)C.存本取息(正确答案)D.整存零取(正确答案)以下关于个人存款证明说法正确的有（）。*A.无密码的存款凭证可申请个人存款证明(正确答案)B.已做密码挂失的整整存单不能申请个人存款证明(正确答案)C.账户已被止付的活期存折不能申请个人存款证明(正确答案)D.被账户冻结的定活存单可申请时点存款证明当账户处于以下（）状态时不能办理开具个人存款证明。*A.挂失(正确答案)B.未激活(正确答案)C.密码锁定(正确答案)D.停用(正确答案)下列关于“递增计息”特色储蓄存款产品，描述正确的有（）。*A.该产品支持预约转入的功能(正确答案)B.系统每月自动扣款一次，若扣款失败，当月不再扣款(正确答案)C.客户在产品到期前，不可办理部分提前支取D.“递增计息”特色储蓄存款支持约定转存，转存利率为续存日邮储银行同存期整存整取存款挂牌利率非零金额批量开户支持以下（）账户开户。*A.个人结算账户B.整存整取账户(正确答案)C.定活两便账户(正确答案)D.通知存款账户(正确答案)下列关于批量业务，说法正确的有（）。*A.批量领取卡的，无需打印凭证，一次建立多个卡号和多个账户的一一对应关系(正确答案)B.批量加办对账簿业务可为客户已开立的单卡批量加办对活期对账簿或定期对账簿(正确答案)C.二级分行、一级支行（县市机构）可以为所有网点办理批量业务，由网点负责批量领取存款凭证或对账簿D.活期账户的冲正只允许全额冲正下列关于联名账户描述，说法正确的有（）。*A.个人存款联名账户（简称“联名账户”）是指由2-3名（含）个人客户，为实现个人存款多人共同管理的需要，而在银行开立的人民币个人储蓄账户B.牵头人为联名账户及账户资产的所有人并遵守人民银行账户分类管理要求，联名账户借记卡对应的个人活期存款账户仅允许为Ⅰ类个人结算账户(正确答案)C.共管人可实现对联名账户的账户类交易、账务关交易及特殊类业务等业务的交易限制(正确答案)D.联名账户仅支持十八岁以上境内居民开户，支持办理绿卡通借记卡或活期存折绿卡主题联名卡是联名卡发卡客群于主题卡客群相符的前提下，使用（）主题卡卡面。*A.总行(正确答案)B.一级分行(正确答案)C.二级分行(正确答案)D.一级支行当账户处于（）状态时，不允许办理银联跨行汇款业务。*A.账户止付(正确答案)B.账户冻结(正确答案)C.长期不动户(正确答案)D.密码锁定(正确答案)邮储机构为客户开立外币携带证时，携带出境的外币来源应为客户在邮政储蓄机构（）的外币现钞。*A.购汇(正确答案)B.支取(正确答案)C.结汇D.现汇客户携带在邮储银行购汇或支取的外币现钞出境的，应凭（），携带外币来源证明（包括购汇水单、利息清单或取款凭条）等办理个人外币携带证。*A.本人护照(正确答案)B.往来港澳通行证(正确答案)C.往来台湾通行证(正确答案)D.有效签证或签注(正确答案)储蓄业务制度规定：下列属于司法查询（协助查询）内容的有（）。*A.分户账信息查询(正确答案)B.交易明细查询(正确答案)C.根据实名证件查询账/卡号(正确答案)D.收/欠费明细查询储蓄业务制度规定：内部查询的内容包括（）。*A.交易流水查询(正确答案)B.交易日志查询(正确答案)C.各类报表查询(正确答案)D.相关业务登记簿查询(正确答案)储蓄业务制度规定：协助扣划可分为（）。*A.账户扣划B.结清扣划C.全额扣划(正确答案)D.部分扣划(正确答案)储蓄业务制度规定：以下（）业务需要经有权人授权后办理。*A.冻结(正确答案)B.续冻(正确答案)C.轮候冻结(正确答案)D.解冻结(正确答案)储蓄业务制度规定：以下关于绿卡通办理冻结说法正确的是（）。*A.绿卡通可以办理卡内单个账户的冻结/续冻/轮候冻结/解冻结(正确答案)B.绿卡通卡户的冻结，卡内活期主账户与所有本、外币子账户均冻结(正确答案)C.绿卡通金额冻结/解冻结只能对卡内单个账户进行(正确答案)D.绿卡通副卡可以进行冻结储蓄业务制度规定：以下关于邮储银行冻结说法正确的是（）。*A.冻结个人存款的期限最长为十二个月(正确答案)B.续冻的期限最长为十二个月(正确答案)C.冻结的效力从冻结手续办结的次日开始D.续冻的效力从上笔冻结终止次日开始(正确答案)储蓄业务制度规定：存单扣划后生成的新存单或新存折为（）。*A.无密码账户(正确答案)B.有密码账户C.与原密码相同的有密户D.固定密码账户(正确答案)储蓄业务制度规定：以下关于账户全额扣划说法正确的是（）。*A.扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，不得提取现金(正确答案)B.所有储种账户进行全额扣划时，付息则账户销户C.整存整取、通知存款账户全额扣划不付息后剩余金额大于或等于起存金额的，开立新存单；小于起存金额的，开立新存折(正确答案)D.除活期、整存整取、通知存款以外的储种账户全额扣划不付息的，均开立新存折(正确答案)储蓄业务制度规定：止付交易包括（）。*A.金额止付B.部分支付C.账户止付(正确答案)D.限额止付(正确答案)储蓄业务制度规定：止付交易是指因（）等原因而采取的一种将客户存款账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易。*A.柜员操作错误造成客户分户账余额有误且未能及时纠正错误(正确答案)B.急付款(正确答案)C.客户原因造成分户账余额有误D.自助设备发生故障储蓄业务制度规定：柜员因操作失误造成存折/单的（）差错，需要进行账户信息修改，应立即与客户联系，进行相应处理。*A.户名(正确答案)B.存期(正确答案)C.证件类型D.证件号码储蓄业务制度规定：以下（）储种可以修改存款期限。*A.整存整取(正确答案)B.零存整取(正确答案)C.存本取息(正确答案)D.整存零取(正确答案)储蓄业务制度规定：简化存款继承当提取申请人为已故存款人的公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人应提交的材料包括（）。*A.死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料(正确答案)B.指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱(正确答案)C.提取申请人的有效身份证件(正确答案)D.提取申请人的亲笔签名的承诺书(正确答案)储蓄业务制度规定：简化存款继承提取申请人提供能够证明亲属关系的材料包括（）。*A.居民身份证件B.居民户口簿(正确答案)C.结婚证(正确答案)D.出生证明(正确答案)储蓄业务制度规定：小额存款简化继承的提取申请人可以为（）。*A.公证遗嘱指定的继承人(正确答案)B.公证遗嘱指定的受遗赠人(正确答案)C.已故存款人的配偶(正确答案)D.已故存款人的兄弟姐妹储蓄业务制度规定：未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的（）担任监护人。*A.祖父母(正确答案)B.外祖父母(正确答案)C.兄、姐(正确答案)D.经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意的其他愿意担任监护人的个人或组织(正确答案)邮储银行延伸服务是必须由账户所有人本人办理且不允许代办的业务，但账户所有人因（）特殊原因无法亲自办理业务。*A.老弱病残孕(正确答案)B.出国(正确答案)C.意外事件(正确答案)D.死亡以下（）整整或定活存单不可移入本外币定期一本通。*A.存单户名与本外币定期一本通户名不相同(正确答案)B.存单与本外币定期一本通开户时使用的证件不同(正确答案)C.存单与本外币定期一本通不隶属同省开户D.存单为无密户(正确答案)以下关于定期一本通说法正确的有（）。*A.本外币若开户申请享受税收协定国税率的，经批准所有子账户均享受(正确答案)B.预留密码的一本通，所有账户使用同一密码(正确答案)C.本外币定期一本通内单笔存款最高为500万元（含）(正确答案)D.本外币定期一本通内单笔存款起存金额不得低于1000元邮储银行的行内入账汇款退汇挂账核销处理的方式有（）。*A.退回账户(正确答案)B.退回现金(正确答案)C.重新发送汇款D.退回客户其他账户代付类业务根据客户发起处理方式不同，可以分为（）。*A.网点柜面缴费(正确答案)B.自助设备缴费(正确答案)C.电子渠道缴费(正确答案)D.预存代扣缴费(正确答案)邮储银行代收付业务处理渠道包括（）。*A.邮储银行机构发起代收付业务(正确答案)B.网上银行发起代收付(正确答案)C.直连发起代收付(正确答案)D.签约单位预约代扣电子现金账户存于芯片中，支持的功能包括（）。*A.圈存(正确答案)B.现金充值(正确答案)C.快速消费(正确答案)D.圈提(正确答案)下列关于邮储银行ATM业务规定的描述，说法正确的有（）。*A.ATM机具应提供凭条打印选择，除吞卡和汇入交易的卡号外，应隐去校验位前的6位数字B.客户在ATM上办理取现，每日每户最高2万元（含）(正确答案)C.ATM存款，每次装入钞票数量不得超过200张D.在ATM上办理汇款，每日每户5万元为限(正确答案)下列关于邮储银行ATM现金管理，说法错误的有（）。*A.办理ATM现金业务，必须贯彻双人操作和管理原则B.ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理C.客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下，包括客户密码输入区域(正确答案)D.客户存入ATM的现金无需整点方可入库(正确答案)下列关于代办业务，说法正确的有（）。*A.不需出示有效身份证件，只需凭密码办理的业务，若密码正确，视为客户本人办理(正确答案)B.营业机构通过客户签名与账户所有人姓名是否一致等方式识别代理关系的存在(正确答案)C.需要出示有效身份证件的业务，确认为代理人代为办理的，只需要登记代理人身份基本信息D.需要出示有效身份证件的业务，代理人代为办理的，需登记代理人与被代理人的身份基本信息(正确答案)下列关于绿卡描述正确的是（）。*A.单位代个人批量开立绿卡时，自助设备转账功能默认关闭B.换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的中间业务、电子银行业务等协议及电子现金卡圈存、云闪付卡等绑定关系自动转移到新卡(正确答案)C.客户可选择是否为绿卡开通自助设备转账功能。开通时，客户本人需出示有效身份证件，在全国任一网点办理，不允许代办(正确答案)D.因客户换卡、销户或撤销卡，柜员应当场剪卡或在磁条、芯片上打洞作废并复印，将废卡交还客户(正确答案)联名人办理联名账户的（）业务需所有联名人在邮储银行营业机构办理。*A.开户(正确答案)B.取款(正确答案)C.存款D.销户(正确答案)下列属于绿卡联名卡发行原则的有（）。*A.积极开发(正确答案)B.严格审批(正确答案)C.注重效益(正确答案)D.鼓励创新(正确答案)下列关于外币活期储蓄说法错误的是（）。*A.个人外汇结算账户的凭证类型为本外币活期一本通B.活期存款起存金额为等值10美元(正确答案)C.个人外汇结算账户的凭证类型为绿卡通卡（不含副卡）(正确答案)D.活期储蓄按季结息，结息日为每季末月的20日，按结息日挂牌活期利率计息，扣除利息后的利息次日并入本金起息以下关于邮储银行外币携带证描述正确的有（）。*A.客户携带5000美元（不含）以下的外币现金钞出境，不需要开立个人外币携带证B.外币携带证遗失，客户应到原受理网点开立《补办证明》(正确答案)C.客户携带超过等值10000美元（不含）的，客户应到存款或购汇银行所在地的外汇局办理外币携带证(正确答案)D.客户携带总金额在等值5000美元（不含）至10000美元（含）的现钞出境，应在邮储网点办理个人外币携带证(正确答案)储蓄业务制度规定：挂失业务根据挂失事项不同分为（）。*A.正式挂失B.临时挂失C.凭证挂失(正确答案)D.凭证密码双挂失(正确答案)行内入账汇款的退汇挂账核销处理时可退回现金的有（）。*A.汇出账户销户的(正确答案)B.汇出账户已挂失C.采用现金方式汇款的(正确答案)D.采用支票方式汇款的(正确答案)客户办理异地取款每日每户累计最高限额为200万元（含）。[判断题]*对错(正确答案)连续两个约定周期汇款不成功的，系统自动取消预约汇款服务。[判断题]*对(正确答案)错联名账户借记卡因破损、信息丢失等原因不能使用时，可为联名人办理换卡。换卡时，可以由任一联名人持本人有效身份证件凭密码在营业机构办理。[判断题]*对错(正确答案)邮储银行芯片磁条双介质卡开户时，磁条和芯片中均保存借记账户相关信息，电子现金账户的相关信息保存在磁条中。[判断题]*对错(正确答案)活期子账户转出单笔交易金额在等值1万美元（含）以上，经有权人授权后办理，邮储银行应核验客户有效身份证件并留存其复印件或者影印件。[判断题]*对(正确答案)错个人外币定期储蓄定活两便存期支取时不满1个月的，按实际天数计付活期利息；存期1个月以上（含）的，按开户日实际存满的最高整存整取期限的储蓄利率打6折计付利息。[判断题]*对错(正确答案)客户撤销电子银行某一渠道最后一个账户时，对应渠道自动关闭。[判断题]*对(正确答案)错储蓄业务制度规定：挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证需在原挂失受理网点办理。[判断题]*对(正确答案)错同一家银行能过电子渠道非面对面方式为同一个人只能开立一个允许非绑定账户入金的Ⅲ类户。[判断题]*对(正确答案)错邮储银行的非柜面支付限额是指客户自主在个人网银或手机银行渠道修改转账汇款、支付或缴费的交易限额。[判断题]*对错(正确答案)大额存单认购、转让、提前支取、到期/逾期兑付可在省内任一网点办理。[判断题]*对错(正确答案)“递增计息”特色储蓄存款产品若客户出现连续2个月及以上中断新存入定期存款，则新存入的定期账户执行利率为初始执行利率，递增次数清零。[判断题]*对(正确答案)错“递增计息”特色储蓄存款支持约定转存，转存利率为开户日邮储银行同存期整存整取存款挂牌