【浅论领导行为四分图在现代管理中的应用6100字（论文）】

试论领导行为四分图在现代管理中的应用目录TOC\o"1-2"\h\u7905试论领导行为四分图在现代管理中的应用 14823一、领导行为四分图的概述 125990（一）领导行为四分图的内涵 122066（二）领导行为四分图的基本内容 211444（三）领导行为四分图的作用与意义 318317二、领导行为管理四分图在现代管理中的应用 35139（一）低组织、高关心管理模式的应用 311972（二）高组织、低关心管理模式的应用 46041（三）高组织、高关心管理模式的应用 517744（四）低组织、低关心管理模式的应用 52739三、小结 6摘要：管理者及其管理行为在组织管理活动中起决定作用，领导行为的方式影响管理活动实施的成效。因此，本文在首先研究了领导行为四分图的内涵、基本内容及作用，接着结合现实生活，分析了领导行为四分图中的四种领导行为在现代管理中的实际应用。希望寻找到适合企业管理的领导行为方式。关键词：领导行为四分图弱型管理现代管理一、领导行为四分图的概述（一）领导行为四分图的内涵20世纪50年代，美国俄亥俄州立大学的一批学者开始研究领导行为，首次提出了领导行为四分图。他们经过两种问卷调查，一种是领导意见的问卷调查，另一种是对领导行为的问卷调查，列出了1790种刻画领导行为的因素，通过分析分类，将它们概括为“抓组织”和“关心人”两大类。“抓组织”是指领导者明确规定成员的职责和关系，建立明确的信息沟通渠道，设定工作程序方法，给员工分配具体任务、建立规章制度、绩效标准，要求全体员工严格执行。是一种注重工作的组织、计划和目标的领导行为。“抓组织”,强调以工作为中心,是指领导者以完成工作任务为目的,为此只注意工作是否有效地完成,只重视组织设计、职权关系、工作效率,而忽视部属本身的问题,对部属严密监督控制。“关心人”是指领导者与员工建立相互信任、相互合作的工作关系。关心员工的需要和利益，关注员工对工作环境和工作条件的满意度。注重与员工的沟通，鼓励部下与他交谈。重视群体关系与员工心灵上的亲近，，对待所有下属一视同仁，帮助下属解决私事等。是一种重视人际关系的领导行为。“关心人”,强调以人为中心,是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系,倾听下级意见和关心下级。研究者通过研究发现，有效的领导行为是“关心人”和“关心组织”两类行为的有效组合，并且将它分作四种情况，用两维度空间的四分图来表示。领导行为四分图以对组织、对工作的的态度为横坐标，以对职工的态度为纵坐标，以关心人和关心组织组合而成的四个象限表示领导行为。（如图1） 高低组织高关心人低组织高关心人高组织高关心人 关心人高组织低关心人高组织低关心人低组织低关心人低低抓组织高图1领导行为四分图调查结果证明,“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有时一致,有时并不一致。因此,他们认为领导行为是两类行为的具体结合,分为四种情况,用两度空间的四分图来表示。属于低关心人高组织的领导者,最关心的是工作任务。高关心人而低组织的领导者大多数较为关心领导者与部属之间的合作,重视互相信任和互相尊重的气氛。低组织低关心人的领导者,对组织对人都漠不关心,一般来说,这种领导方式效果较差。高组织高关心人的领导者,对工作对人都较为关心,一般来说,这种领导方式效果较好。（二）领导行为四分图的基本内容1.低组织、低关心。领导者既不关心人，又不重视组织效率，是一种弱型管理。2.低组织、高关心。领导者对人十分关心，重视培养互相信任和互相尊重的气氛，但缺乏对组织效率的关心，是一种以人为中心的领导方式。这种领导方式能够有效地激发人的积极性、主动性以及创造性。3.高组织、低关心。领导者重视组织的效率、工作任务以及目标的完成，但忽略人的需要和情感因素，是一种以工作任务为中心的领导方式。4.高组织、高关心。领导者既重视人的需要及情感因素，又重视组织效率的完成，把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要的的位置，是一种理想的领导方式，这种领导方式既保证任务的完成，又能够充分满足人的需要。（三）领导行为四分图的作用与意义领导行为理论中，领导行为四分图理论为行为理论的发展奠定了重要的基础，它被认为是行为理论中最为经典、最具有开创性的模型25。其主要成果在于可以根据这两个维度的分值高低组合对领导行为进行分类，在该理论之前，学术界对领导行为的研究只是从一个维度来考察，即考虑从专制到民主的连续带模式，方法比较简单。领导行为四分图理论开辟了领导行为两维度研究的篇章，此后的管理方格理论、PM理论以及在此基础上发展的CPM理论都是采用领导行为四分图的两维度划分法，用程度高低来测量领导行为。领导行为理论是一门应用性很强的理论，学习领导行为理论不仅体现在科学的认识论和方法论上，同事还体现在与时俱进的科学发展的态度与认识上。领导行为理论目的在于通过极大地提高领导人领导水平和领导艺术提高，来达到提高劳动生产率这一目标。现阶段中国的物质生产水平还较低，劳动者的生活还不富裕，要提高劳动者的生活水平，就必须极大地提高劳动生产效率。所以，领导行为理论的作用就相当重要了。中国正在建立和完善社会主义市场经济体制，我们的目标是实现四个现代化，而每一个企业作为社会中的一个群体，都负有实现四个现代化的光荣历史任务。为此，领导行为理论的重要性就显而易见了，这是实现伟大目标不可或缺的重要一环。二、领导行为管理四分图在现代管理中的应用（一）低组织、高关心管理模式的应用当企业旨在提高企业凝聚力时，通常采取高关心、低组织的领导方式。这种领导方式把人放在首位，把依靠员工、尊重员工、凝聚员工、发展员工作为管理方向。在管理过程中，领导者关注员工的物质上以及精神上的需求，尊重员工的想法，重视员工对工作的满意度，与员工交流信息、交换想法，加强与员工的情感沟通，这种领导方式实现了现代管理“以人为本”的理念。实行员工自主管理，营造良好的企业亲情文化，让员工感觉到自己是企业的一员，企业的发展需要他，增强员工对企业的归属感。这样不仅能提高员工自身素质，实现企业有效管理，还能提升企业凝聚力，增强企业竞争力。对进入职业倦怠期的工作人员采取低组织、高关心的领导方式。当出现员工工作懈怠，工作效率低下，企业旨在组织变革时，往往通过低组织、高关心的领导方式进行管理。职业倦怠期的工作人员熟悉组织的工作业务、工作流程，熟悉了组织的人以及环境，有了自己的朋友圈，工作也慢慢走上了正轨，同时也会产生自负，觉得自己在组织立下脚跟，开始对待工作漫不经心。在这个阶段，应该采取低组织、高关系的领导方式，减少组织计划，加强与员工的沟通交流，鼓励员工积极参与决策，让员工对工作目标更加理解，便于有效实现目标。如此员工就有了奋斗的目标方向。在参与的过程中提高员工的主人翁精神。通过关心调动他们的主动性、积极性和创造性。对人方面，企业管理者关心员工需要与发展，与员工建立相互信任的气氛，尊重员工的意见，鼓励员工在工作中积极发言、提出自己的想法。通过对员工的关心增强员工对企业的归属感，激发员工的积极性、主动性以及创造性。对组织方面，管理者重视对组织的设计，明确各部门的职责以及相互关系，给员工分配具体任务并提出的绩效标准，通过这样的方式提高他们的责任意识。公务员的管理采取应采取低组织、高关心的管理模式。低组织、高关心对于保障公务员的工作和生话环境，增强公务员对于组织的向心力，减少公务员离职率有着重要作用。稳定的公务员队伍能够保障其在职业追求中不断学习理论知识，深入实践，逐渐成为行政管理知识的专业人才。稳定、高素质的公务员队伍对于未加入者具有强大的吸引力，能够吸引高素质人才进入国家公务员队伍。同时，高素质的队伍更能增加集体荣誉感、提高其工作积极性，从而形成一种良性互动。否则，公务员队伍会陷入另一种“人才流失-缺乏吸引力-吸引不到人才”的恶性循环中去。（二）高组织、低关心管理模式的应用随着社会的不断发展与进步，社会经济发展的环境也发生了剧烈的变化，当今的社会经济呈现全球化、信息化、网络化的特点。传统的管理理论是建立在环境不变或者变化小的前提下，面对当今瞬息万变的环境，传统的管理理念已经不能适应现代管理发展的需要，现代管理理念提倡人本管理，这种管理理念是以人为中心，把提高人的素质、满足人的需要、调动人的积极性能动性、创造性放在首位，在管理方式上，现代管理更强调人性管理与弹性组织相结合，尊重个人的价值和能力，通过激励、鼓励人，以感情调动职工积极性、主动性和创造性，最充分地调动所有员工的工作积极性，实现组织与个人的全面发展。领导行为方式对工作效率和职工情绪有着直接的影响，领导行为四分图理论的研究者们发现，无论是在生产部门还是在非生产部门，高组织、低关心的领导方式会给员工带来情绪上的不满，导致无故矿工、事故、职工转产的现象，从长远的发展来看，低关心的这种领导方式有效性不高。人在生产活动中占据重要地位，人的需要如生存、尊重、社交、实现自我发展等等是促进人工作的动机，在管理的过程中通满足人的各种需要最大程度的激发人的积极性、主动性和创造性。员工的需要得到满足后会努力去实现企业目标，在管理中正确地把握人性，充分发挥员工的工作价值，有利于提高管理效率，实现管理目标。本田有一位资深的经理人，他在企业的不同阶段有着不同的管理经验，当他管理处在危机中的企业时，企业的销售额与利润在不断的下滑。本田通过高组织、低关心的领导风格，下达明晰的指令、建立健全规章制度、对企业的组织机构、产品类型进行大改革，成功的化解了企业的危机，并带领企业进入到一个新的发展阶段。当他管理任业绩，处于上升期的企业时，他采用高关心人、低组织的领导方式，鼓励下属参与决策，注重对下属的激励与关心，给下属较多的主动权。员工的工作积极性和工作效率得到了全面的提高。这是处于两种不同发展类型的企业，一种是面临风险，需要科学、规范、严谨的制度；另一种是需要创新与活力去维持企业的发展。其所面临的的环境也不同，一个面临危机需要强有力的措施去处理，一个处于发展平稳期需要不断地创新与发展。有效地领导是能够在特定的环境中选用合适的领导方式进行管理，取得良好效果。本田的两种不同的领导方式在不同环境中取得了良好的管理效果。（三）高组织、高关心管理模式的应用对新人采取高关心人、高关心组织的领导方式。在工作上，刚进入组织的工作人员对组织的环境感到陌生，不熟悉组织的工作业务以及流程，对工作没有明确的方向。在心理上，刚进入到一个陌生的环境，不熟悉身边的人或事，在一个大群体中孤立的存在会给工作者带来心理上的压力，从而影响工作的进行。对于刚进入组织的工作者在工作经验，心理成熟度上比较弱。在工作中需要对他们强抓组织，做出标准的职业定位，明确工作任务，提出工作要求。带领他们熟悉组织的工作业务与流程，让他们知道在今后的工作中明确自己的工作职责。到一个陌生的环境中他们对身边的一切都还不熟悉，这时候的心理不成熟，尤其敏感，因此，在加强管理的同时也要关心他们的需求，关心他们的想法，关心他们的生活，对工作环境及工作待遇的满意程度，尊重他们的想法。加强他们对组织的归属感，让他们感觉到组织的发展与他们自身的发展是联系不可分割的，他们作为组织的一员，应该为组织的发展做贡献。帮助他们做出正确的工作选择，处理工作和青年生活的矛盾以及面对可以被挫败的失败。研究类机构需要对员工采取高组织，高关心的管理模式。倡导以人本的管理模式必须多方了解员工的需要，包括员工对组织环境的需求。环境包括企业文化环境和客观工作环境两个范畴。满足员工的环境方面的需求，一是政策环境与企业文化激励。公司的政策环境与企业文化息息相关，企业应力求建立一种重视人力资源，把职工当作“社会人”、“决策人”甚至是“自己人”，最大限度地发挥员工的潜力，调动他们的积极性、主动性和创造性的文化氛围，并在这样的企业文化的大环境下确立本企业的政策环境。二是客观环境激励。员工的客观环境是指员工的工作环境、办公设备、环境卫生等方面。为员工创造一个优美、安静和舒适的客观环境能大大地提高员工的工作效率。（四）低组织、低关心管理模式的应用领导行为四分图理论中的低关系、低组织的领导方式在研究者们看来在关系、组织方面都做的最差，可以说是一种失败的管理。这种管理行为不关心下属的需要和利益，不关注对工作环境和工作条件的满意度，不注重与下属的沟通，不重视群体关系与下属心灵上的亲近。低组织管理行为领导者不重视组织设计，不明确职责和关系，不确立组织、群体与个人的工作目标，也不建立规章制度，不设定信息沟通渠道及工作程序方法。这种管理方式称为弱型管理，这种低关心人、低关心组织的领导者在工作中通常扮演“老好人”的角色，对员工工作放任，不做出要求，对自己力求达到职责范围的工作目标。这种既不关心人，又不关心组织的效率的领导方式在一个企业的管理应用中效用很低，领导者们很少采用这领导方式。首先，这种弱型管理方式不适应现代管理理念的需要。现代管理提倡的是人本管理，在管理的过程中强调关心员工的需要，尊重员工，激发员工在工作中的积极性、主动性及创造性。而低组织、低关心的领导方式与现代管理理念不相适应，这种领导行为方式不关心员工的需要，不重视员工对工作环境的满意度。人不是机器只知道工作，人是有思想、有感情的，人的行为是基于某种动机需要下的，当需要得不到满足时，就会失去行为的动力。人在工作的过程中存在很多需求，如对工作环境的满意、得到上级或同事的尊重、生存、交往、实现自我发展等，这些需求得不到满足会影响员工的工作积极性及工作效率。管理者在管理的过程中采取不关心人的领导方式也会降低管理效率。其次，领导行为四分图理论的研究者们