耳鼻喉科规章制度与质量控制

耳鼻喉科规章制度与质量控制耳鼻喉科工作制度根据《中华人民共和国传染病防治法》以及有关规定，结合中心实际，特制定耳鼻喉科健康检查医师工作制度，保证按照《职业健康体检工作制度》顺利开展实施。一、服从体检中心主任的管理和工作安排，负责受检人员临床体检项目的检查。二、认真执行各项规章制度和操作规程；严格按照本科诊疗程序，全面、系统地进行体格检查；认真询问病史，耐心解答受检者的提问；根据受检者体征及病史，提出合理的检查项目。三、查体期间认真核对《职业健康查体表》照片、姓名、ID号、查体项目，做好登记,确保所有检查者ID的唯一性。四、要实事求是，真实反映体检结果，对本科的体检作出结论，并提出防治建议；体检结论书写规范、准确，使用医学术语；对体检中发现的阳性体征，在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述，防止简单下结论；体检结论及建议要重点突出、字迹清楚，不得任意涂改，记录结束要签全名以示负责，并做好登记。五、体检中遇到特殊情况时，要及时与相关科室或中心主任会诊，共同做出结论，对于重大阳性结果应及时上报中心主任.六、具备高尚的职业道德，热情接待体检人员，态度和蔼、文明用语、关心体贴受检者，要注意保护受检人员的隐私，不可随意传播受检者不愿让人知晓的疾病和个人隐私。七、积极宣传健康保健知识，进行卫生教育，提高广大群众的健康知识水平。八、体检过程中对受检人员提出的问题，要做好咨询解答工作。九、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录，爱护本科室的设备和物品，保持室内的整洁和卫生。十、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。耳鼻喉科岗位职责一、负责职业健康体检耳鼻喉科检查；二、掌握耳鼻喉科知识和检查技术，熟悉职业健康监护工作程序，详细询问既往史，进行耳鼻喉科相关项目的检查，将结果填写在《职业健康检查表》中的相应检查栏内，并签全名；三、建立阳性结果登记本，列出阳性结果，尽快报职业卫生科；四、严格遵守消毒隔离制度，仪器定期保养、维护、消毒，防止交叉感染。保持体检室清洁，提供良好体检环境；五、积极做好耳鼻喉疾病防治等健康教育和咨询工作；六、对待受检者应亲切、耐心、仔细，服务应主动。耳鼻喉科检查内容一、\o"医学百科：耳科"耳科常规检查：\o"医学百科：外耳"外耳、\o"医学百科：鼓膜"鼓膜及一般\o"医学百科：听力"听力检查。二、鼻及咽部常规检查：鼻的外形、鼻黏膜、鼻中隔及\o"医学百科：鼻窦"鼻窦部，咽部及\o"医学百科：扁桃体"扁桃体等。耳鼻喉科检查操作规程一、耳科检查：1、

受检者取坐位，配合医师的检查进行头部的转动；2、

检查者使用耳镜或电筒照射，检查时，应注意外耳（含耳廓、外耳道）、中耳乳突的状况，尤其是检查中耳观察鼓膜状态；3、

进行听力检查时，应在安静室内进行。瞩患者闭目，并用手指堵塞一\o"医学百科：侧耳"侧耳道，检查者用\o"医学百科：手表"手表或以拇指与示指互相摩擦，自1m以外逐渐移近受检者耳部，直到受检者听到声音为止，测量其距离，同样方法检查另一耳；4、

噪声接触者的职业健康检查应采用精确的听力测试的专科检查，不作为常规检查。二、

鼻科及咽部检查1、鼻科检查：a）

受检者取坐位，配合医师检查时进行头部的转动；b）

检查者应带额镜和鹅眼灯照射；c）

鼻部的检查在职业性体检中\o"医学百科：比较"比较重要，许多化学物质可通过鼻部吸入，检查时注意包括鼻的外形、鼻中隔、鼻腔黏膜，如接触铬的\o"医学百科：电镀"电镀工人可能引起鼻黏膜糜烂；d）

鼻窦区压痛检查时，检查者双手固定于病人两侧耳后，将拇指分别置于左右颧部压按，检查上额窦压痛，置于鼻根部与眼\o"医学百科：内眦"内眦之间向后按压为检查筛窦压痛，检查额窦时则一手扶持病人枕部，用另一拇指或示指置于\o"医学百科：眼眶"眼眶上缘内则适当用力向后向上按压；2、咽部检查：a）

受检者取坐位，头略后仰，口张大并发“啊”音；b）

检查者应带额镜和用鹅眼灯照射；c）

咽部检查包括咽部、扁桃体、口咽部。检查咽喉部时要带喉镜，检查黏膜有无急性或慢性炎症，有无溃疡及新生物。耳鼻喉科奖惩制度职业健康检查医师资质必须与相应的职业健康检查项目相符合，不符合要求的扣0.5分不按GBZ188-2014规定及耳鼻喉科操作规程操作，扣0.5分。三、检测结果有异常，不按规定复查，扣1分。四、对仪器定期检查维护，否则扣0.5分。