电子商务概论电子课件1-3 .项目三 了解电子商务技术基础

《电子商务概论》杨辉军、潘园园

主编项目三了解电子商务技术基础电子商务概论【知识导图】目录Contents任务一计算机网络技术基础任务二Internet技术基础任务三Web技术任务四电子商务新技术01计算机网络技术基础3.1.1计算机网络的发展历史近年来，随着Internet发展，已经证明了计算机网络对信息时代的绝对重要性。计算机网络的发展经历了以下四个阶段。01020304面向终端的计算机网络阶段开放式标准化网络阶段计算机互联网络阶段智能化、综合性的网络互联与宽带高速网络阶段3.1.2计算机网络的组成与功能计算机网络的定义在计算机网络发展的不同时期，人们对计算机网络提出了不同的定义，但信息资源的共享这一观点比较准确地描述了计算机网络的基本特征。所谓计算机网络，就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互相连接起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式和网络操作系统等）实现网络中资源共享和信息传递的系统。共享资源包括硬件资源、软件资源、数据信息资源。硬件资源包括网络设备资源和计算机资源。计算机网络的功能表现在以下几个方面。（1）数据通信。计算机网络可以传输各种类型的信息，包括数据信息和图形、图像、声音、视频等各种多媒体信息，是计算机网络最基本的功能。（2）资源共享。网络中的计算机彼此之间可以实现资源共享，这里的资源包括硬件、软件和数据。在信息化时代资源共享具有重大意义。（3）负载均衡。当网络中某台计算机的任务负荷太重时，通过网络和应用程序的控制和管理，将作业分配到其他计算机上，由多台计算机共同完成。（4）提高系统的可靠性。系统的可靠性是指网络中的多台计算机互为备份，一旦某一台计算机出现故障，由网络中的其他计算机代替完成其任务1．按覆盖范围分类（1）局域网（LAN）。局域网的地理范围一般覆盖几十米到10千米之内，属于小范围内的联网。因此，局域网比较适合一个企业或者一个办公大楼的内部联网，局域网一般属于一个单位所有。（2）城域网（MAN）。城域网的地理范围一般覆盖一个城市或地区，是一种中等形式的网络。（3）广域网（WAN）。广域网的地理范围一般覆盖在几十千米或者更大范围，属于大范围联网。一般采用接入技术和广域网互联技术，将位于不同城市、不同地区、不同国家的计算机及计算机网络连接为一个整体，并且在这个整体的范围内可以互相通信，共享资源。（4）无线网络。所谓无线网络，是指无须布线就能实现各种通信设备互相连接的网络。无线网络技术涵盖的范围很广，既包括用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，又包括近距离无线连接进行优化的红外线及射频技术等。3.1.3计算机网络的分类2．按拓扑结构分类拓扑结构是一种研究与大小、形状无关的线和面特性的方法。网络拓扑是指网络中各个结点相互连接的方法和形式。网络拓扑结构反映了组网的一种几何形式。局域网的拓扑结构主要有总线型拓扑结构、星型拓扑结构、环型拓扑结构。（1）总线型拓扑结构。总线型拓扑结构是一种共享通道的物理结构。这种结构中总线具有信息的双向传输功能，普遍用于局域网的连接，其中的总线一般使用同轴电缆和双绞线。下图所示为总线型拓扑结构。3.1.3计算机网络的分类（2）星型拓扑结构。星型拓扑结构是一种以中央节点为中心，把若干个外围节点连接起来的辐射式网络结构。随着局域网的发展，近年来建立的局域网多采用这种拓扑结构。星型拓扑结构一般采用双绞线连接。3.1.3计算机网络的分类（3）环型拓扑结构。环型拓扑结构是将网络节点连接成封闭环的一种结构。信号顺着一个方向从一台设备传到另一台设备，每台设备都配有一个收发器，信息在每台设备上的延时是固定的。图3-6所示为环型拓扑结构。3.1.3计算机网络的分类02Internet技术基础Internet是电子商务应用最重要的通信网络基础，是人类历史发展中的一个重要的里程碑，是人类进入信息化社会的一个标志。人们用各种名称来称呼Internet，如国际互联网、因特网、交互网络、网际网等，它正在向全世界延伸和扩散，不断增添、吸收新的网络成员，已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。3.2.1Internet概述TCP/IP（TransmissionControlProtocolInternetProtocol）是一组协议集的总称，其中TCP和IP是这组协议集的核心。这组协议集的功能是利用已有的物理网络互相连接起来，屏蔽或隔离具体网络技术的硬件差异，建立一个虚拟的逻辑网络，实现不同物理网络主机之间的通信。目前，TCP/IP是国际互联网的核心，已成为工业标准，我们对TCP/IP的探讨具有十分重要的意义。3.2.2互联网协议模型（TCP/IP）TCP/IP模型分为四个层次：第一层网络接口层（或称数据链路层），第二层网间层（或称网络层），第三层传输层，第四层应用层，如图所示。1．IP地址IP地址是指互联网协议地址，又译为网际协议地址。IP协议提供的一种统一的地址格式，它为互联网上的每一个网络和每一台主机分配一个逻辑地址，以此来屏蔽物理地址的差异。IP地址是一个32位的二进制数，它由网络标示和主机标示组成，通常被分割为4段，常用“点分十进制”表示成（a.b.c.d）的形式。根据网络标示可以把IP地址分为A、B、C、D、E五类。其中，D、E类为特殊地址。由于IPv4最大的问题在于网络地址资源有限，严重制约了互联网的应用和发展。互联网工程任务组（IETF）设计了互联网协议第6版（InternetProtocolVersion6，IPv6）用于替代IPv4的下一代IP协议。3.2.3IP地址与域名2．域名域名是由一串用点分隔的字符组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时对计算机的定位标识（有时也指地理位置）。由于IP地址具有不方便记忆并且不能显示地址组织的名称和性质等缺点，人们设计出了域名，并通过域名系统（DomainNameSystem，DNS）来将域名和IP地址相互映射，使人们更方便地访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP地址数串。域名采用层次结构，每一层构成一个子域名，子域名之间用圆点隔开，从小到大、从左到右排列，格式如：计算机名.网络名.机构名.最高域名。3.2.3IP地址与域名Internet的应用主要体现在WWW、电子邮件、文件传输协议和即时通信方面。1．WWWWWW（万维网）是WorldWideWeb的简称，也称Web、3W等。WWW是基于客户机/服务器方式的信息发现技术和超文本技术的综合。2．电子邮件电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。要使用电子邮件功能必须先拥有一个电子邮件地址，它是发送电子邮件的必要因素，具有唯一性。3．文件传输协议文件传输协议（FileTransferProtocol，FTP）是用于在网络上进行文件传输的一套标准协议。4．即时通信即时通信（InstantMessaging，IM）是指能够即时发送和接收互联网消息的业务，如QQ、微信、钉钉等。即时通信自20世纪90年代面世以来，特别是近几年的迅速发展，功能日益丰富。3.2.4Internet的应用03Web技术Web是Internet所提供的一项最重要的服务，它把Internet上的所有资源全部连接起来，采用图形界面，融合网络技术、超文本技术及多媒体技术的信息服务系统。Web技术主要包括浏览器/服务器模式、客户端技术、服务器端技术、Web数据库技术。3.3.1浏览器/服务器模式浏览器/服务器（Browser/Server，B/S）模式，是指万维网的工作模式。它是随着Internet技术的兴起，对客户/服务器（Client/Server，C/S）模式架构的一种变化和改进的架构。在这种架构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现的，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）实现，形成三层架构，如图所示。3.3.2客户端技术Web是一种典型的分布式应用结构。Web应用中的每一次信息交换都要涉及客户端和服务端。因此，Web开发技术大体上也可以被分为客户端技术和服务端技术两大类。Web客户端的主要任务是展现信息内容。Web客户端技术主要包括HTML语言、JavaApplets、脚本程序、CSS、DHTML、插件技术及VRML技术。3.3.2客户端技术Web是一种典型的分布式应用结构。Web应用中的每一次信息交换都要涉及客户端和服务端。因此，Web开发技术大体上也可以被分为客户端技术和服务端技术两大类。Web客户端的主要任务是展现信息内容。Web客户端技术主要包括HTML语言、JavaApplets、脚本程序、CSS、DHTML、插件技术及VRML技术。3.3.3服务器端技术服务器技术主要指有关Web服务器构建的基本技术，包括服务器策略与结构设计、服务器软硬件的选择及其他有关服务器构建的问题。互联网业务是典型的B/S架构。由于互联网用户数量庞大、并发点击负载高、海量大数据等特点，互联网业务的后台服务器系统的架构模式一直朝着开放、分布式的架构模式发展，并不断产生新的变化与技术的创新。与Web客户端技术从静态向动态的演进过程类似，Web服务器端技术也是由静态向动态逐渐发展、完善起来的。Web服务器端技术主要包括服务器技术、CGI技术、PHP技术、ASP技术、JSP技术。1．服务器技术CGI（CommonGatewayInterface）技术，即公共网关接口技术。最早的Web服务器简单地响应浏览器发来的HTTP请求，并将存储在服务器上的HTML文件返回给浏览器。CGI技术是第一种使服务器能根据运行时的具体情况动态生成HTML页面的技术。2．CGI技术PHP（PersonalHomePageTools）技术，是一种超文本标记语言内嵌的语言，是在服务器端执行的、嵌入超文本标记语言文档的脚本语言。与以往的CGI程序不同，PHP语言将HTML代码和PHP指令合成完整的服务端动态页面，Web应用的开发者可以用一种更加简便、快捷的方式实现动态Web功能。3．PHP技术3.3.3服务器端技术ASP（ActiveServerPages）技术，即活动服务器页面技术，也是在服务器端执行的程序。1996年，Microsoft借鉴PHP的思想，在其Web服务器IIS3.0中引入了ASP技术。ASP使用的脚本语言是我们熟悉的VBScript和Javascript。借助MicrosoftVisualStudio等开发工具在市场上迅速成为Windows系统下Web服务端的主流开发技术。JSP技术是以Sun公司为首，众多大公司参与一起创建的动态网页技术标准。JSP技术让Java开发者同时拥有了类似CGI程序的集中处理功能和类似PHP的HTML嵌入功能。此外，Java运行时的编译技术也大大提高了JSP的执行效率，所以JSP已成为商业应用的服务器端语言。4．ASP技术5．JSP技术3.3.4Web数据库技术Web数据库指在互联网中以Web查询接口方式访问的数据库资源。Web数据库就是将数据库技术与Web技术融合在一起，使数据库系统成为Web的重要有机组成部分，从而实现数据库与网络技术的无缝结合。Web数据库由客户端浏览器、Web服务器、CGI.ODBC等中间件、数据库服务器四部分组成，如图所示。03电子商务新技术01商务智能又称商业智能（BusinessIntelligence，BI），它是将数据仓库、联机分析处理（OLAP）和数据挖掘等结合起来应用到商业活动中。商务智能技术02大数据是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据03云计算是分布式计算的一种，指的是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后通过多部服务器组成的系统进行处理和分析，这些小程序得到结果并返回给用户。云计算04物联网即万物相连的互联网，是互联网基础上的延伸和扩展的网络，将各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，实现在任何时间和任何地点人、机、物的互联互通。物联网3.4.1商务智能技术1．商务智能的支撑技术商务智能的支撑技术主要包括ETL（数据的提取、转换与加载）技术、数据仓库与数据集市技术、OLAP技术、数据挖掘技术，以及数据的发布与表示技术等。2．商务智能的应用领域目前，电信、金融、制造、政府等行业都率先大规模应用了商务智能，以辅助业务管理。商务智能的应用目前呈现出行业化和专业化的趋势。典型应用领域包括经营分析、战略决策支持、绩效管理等方面。3.4.2大数据大数据的特点大数据有4个特点，分别为大量（Volume）、多样（Variety）、高速（Velocity）、价值（Value），一般称之为4V。3.4.3云计算1．云计算的特点云计算的优势在于高灵