合规销售检测意外险

合规销售检测——意外险[复制]1.销售过程中，客户说自己在开车，不方便接电话，希望换个时间联系他。销售人员可以在以下哪个时间联系客户。[单选题]*○8:30○12:59○16:30○21:002.客户询问“你们绍的这个《新吉祥保D》是什么年龄段都能买吗？”你的回答是“_____”。[单选题]*○18-50岁○0-60岁○18-65岁○6-65岁3.《新吉祥保D》对于没有社保的客户，免赔是____，剩余符合报销范围内的报销____。()[单选题]*○100,80％○0,80％○100,90％○0,90％4.同一天内、同一个号码，客户一直挂断，销售人员最多可以错时拨打___次。[单选题]*○1○5○4○85.给您介绍的这个《新吉祥保D》产品是咱们___的客户都能办理的。[单选题]*○仅在北京○全国范围内○以上都对○以上都不对6.销售人员因与客户争吵、辱骂客户等态度问题，引起客户投诉会收到什么处罚。[单选题]*○致电给客户道歉，并受到质检处罚（扣6分，罚金1800元）○仅致电给客户道歉○仅受到质检处罚（扣6分，罚金1800元）○以上均可7.同一天内、同一个号码，客户一直挂断，销售人员___最多可以拨打5次。[单选题]*○错开时间，每次错开1小时○连续不断拨打○以上皆可○以上都不对8.以促单为目的，我们不能做的是（）[多选题]*□电话问候□发微信红包□给客户充话费□返佣9.系统禁拨时间内不得随意呼出业务，系统可外呼时间是（）[多选题]*□9:00-12:00□9:00-18:00□12:00-13:00□13:00-21:0010.与客户核实健康问题时，正确的做法包括（）[多选题]*□客户告知健康异常，忽略或者打断，继续销售□逐条按照健康问题问询、核实，并如实记录□提醒客户仔细阅读微信链接中的健康问题，并如实填写□以上均可11.在销售过程中，销售人员必须做的是（）[多选题]*□核实客户的职业与健康情况□向客户说明个人的姓名及工号□如实、全面介绍产品责任□向客户介绍保险公司12.若客户患有以下哪些疾病会影响投保《新吉祥保D》（）[多选题]*□2个月前因感冒住院输液1天□高血压□盲人□长期瘫痪13.产品介绍时，需要告知客户哪些内容（）[多选题]*□保障范围□投保年龄范围□报销比例范围□有无社保的区别14.已预约好午休时间联系的客户，可以再中午12:45与客户联系。[单选题]*○√○×15.在销售过程中客户语言冲撞销售人员，事后销售人员可以用私人手机回拨并辱骂客户。[单选题]*○√○×16.可以借用监控名义进行宣传，如“这个活动特别难得，因为费率低，监管部门发现之后就停止销售了。”[单选题]*○√○×17.引发客户忽略微信购买链接中的“健康核实问题”，如“您放心，这个活动很简单，您在微信链接上啥都不用修改，直接点确认就可以了。”[单选题]*○√○×18.虚拟的增值服务宣传，如“我们8月保险宣传月，只要是参加的前1000名客户都可以免费获得交通意外险名额的，我手里就只有5个名额了。”[单选题]*○√○×19.一位母亲为其8岁的孩子投保该保险《新吉祥保D》,但因投保年龄限制未能投保成功。[单选题]*○√○×20.销售人员与客户联系时，可以声称此产品不以盈利为目的，是一个广告类型的产品。[单选题]*○√○×21.介绍产品报销比例高，如“这个您买不了吃亏，买不了上当!咱这个没有免赔额，您花所有的钱都报销90％,我们客户都觉得特别好!”[单选题]*○√○×22.同一天中，客户电话无人接听，销售人员可以分别于10:00,15:00,16:00联系客户。[单选题]*○√○×23.您的姓名：[填空题]*__