电信装维考试题库 家庭DICT

电信装维考试题库大全之（家庭DICT）

一、单选题

1.网关分为有线网关和无线网关两种,其中有线网关需要预留（）连接到路由器。

Av电源线

B、光缆皮线

C、网线

答案：C

2.燃气报警器的供电方式

A、DC24

B、AC380

C、AC220

D、DC12

答案：C

3.智慧家庭工程师接到家庭DlCT工单后应在多长时间内联系用户（）。

A、5分钟

Bv30分钟

G60分钟

答案：B

4.全屋智能产品是如何给用户的？

A、营业厅直接给用户

B、快递直达用户家

C、用户到自取点自提

D、智家工程师携带上门

答案：D

5.方案配置中起到关键中枢作用，但不需要配置多个的产品是?

A、智能开关

B、智能网关

C、电动窗帘

Dv门窗器

答案：B

6.智慧家庭工程师上门前应在（）与客户再次确认上门时间。

Av30分钟

Bv60分钟

G120分钟

答案：A

7.待配网的网络一定工作在O

A、2.4G

B、5G

C、2G

Dx均可

答案：A

8.液化石油气的密度O空气密度

A、大于

B、小于

答案：A

9.老人发生紧急按钮时，可通过____发出求助信号，系统将自动通知物业及家

人

A、摄像头

B、智能开关

Cx睡眠带

D、紧急按钮

答案：D

10.在智能家居配置中，语音的入口是什么？

A、智能面板

B、语音音箱

C、智能开关

D、智能窗帘

答案:B

11.智慧家庭工程师上门施工应提前（）到达安装地点，完成签到工作。

A、5分钟

B、10分钟

G20分钟

Dv30分钟

答案:B

12.万能遥控器主要用于控制（）设备

A、蓝牙

B、Wifi

C、红外

D、以上都不是

答案：C

13.人体感应器安装在室内使用，建议安装高度。米

A、0.8-1.0

B、1.0-1.2

C、2.0-3.0

D、1.6-1.8

答案：D

14.锁芯按安全等级分为A、B、B+、C级等，其中等级最高的为()o

A、A级

BvB级

C、C级

DvB+级

答案：C

15.传感器类的电池使用寿命大概是多长时间

A、2年

B、6个月

C、3年

D、1年

答案：D

16.智能插座对86型底盒深度的安装要求不低于（）Cm

A、7

B、6

C、5

D、4

答案:A

17.根据省公司指导文件，备货时间是几天？

Av8小时

B、24小时

C、2天

D、3天

答案：D

18.所有的产品售卖都离不开对什么的研究？

Ax流量

Bx利润

G用户

Dx品牌

答案：C

19.全屋智能用户施工确认函应一式。份。

A、一份

Bv二份

C、三份

D、四份

答案：B

20.以下不属于西门子西睿空气检测仪检测的有

A、甲醛

B、PM2.5

CvVOC

D'湿度

答案：C

21.智家工程师安装强电类设备的工费是（）/个

A、20

B、15

C、10

D、5

答案：A

22.入户玄关需要配置？

A、指纹锁

B、睡眠带

C∖加湿器

D、机械手

答案：A

23.装修的时候预留窗帘盒，单轨的窗帘，要求窗帘盒的距离是多少（）CM

A、10

B、20

C、30

D、40

答案:A

24.通过____、语音音箱、场景面板或场景遥控器启动睡眠模式

A、APP

B、智能门锁

C、可燃气探测器_XOO5f_x000D_

D、智能灯具

答案：A

25.需要中央空调协议网关是什么类型的空调

A、立式空调

B、壁挂式空调

C\氟机空调

D、水机空调

答案：C

26.全屋智能标准化网络检测中，网关位置信号覆盖强度要求达到。以上。

Ax-45dBm

Bx-55dBm

G-65dBm

Dx-75dBm

答案：C

27.图纸与用户协商修改、确认，直至用户满意应在多长时间内完成O。

A、一天

Bx两天

C、三天

答案：B

28.厨房需要配置的安防产品是

A、智能开关

B、智能窗帘

C、可燃气探测器_x005f_x000D_

D`智能灯带

答案：C

29.已装修客户无法安装的智能产品是？

A、空气净化器

B、智能音箱

C、背景音乐

D、指纹锁

答案：C

30.我们智能设备工作的无线WiFi频段为

Av2Ghz

B、2.4Ghz

C、4G

D、5G

答案：B

31.电动窗帘单轨装修遗留至少的宽度是（）Cm

A、10

B、20

C、25

D、30

答案：A

32.安装所需设备、物料等货物应在（）内完成并告知用户。

Ax两日

B、三日

C、四日

答案：B

33.一扇5米的窗户有一层窗帘布，窗帘布分成2块分别从中间往两边打开，若

使用窗帘电机（开合帘版），需要多少条导轨（），需要多少个电机（）？

A、1,1

B、2,1

C、2,2

D、2,3

答案：A

34.可实现已配置的（）种场景一键切换，可选场景32种。

A、6

B、8

C、2

D、10

答案：A

35.烟雾报警器采用的供电方式

Avcr123A电池

BxAC220

C、AC380

D、DC12

答案：A

36.水浸感应器检测水位高度达到O,上报险情。

Ax0.4mm

B、0.5mm

C、0.6mm

Dx0.7mm

答案：B

37.在服务工程中产生的销售需求，智慧家庭工程师进行随销的先后顺序。。

A、需求分析、确认需求、细节讨论、方案确定、持续服务

B、确认需求、需求分析、细节讨论、方案确定、持续服务

C、细节讨论'需求分析、确认需求、方案确定、持续服务

D、方案确定、持续服务、需求分析、确认需求、细节讨论

答案：A

38.墙壁开关支持底盒规格为()

Ax120mm*120mm

B、118mm*74mm

Cx86mm*86mm

Dx120mm*74mm

答案：C

39.人体感应器可探测距离为()之内。

A、5米

B、6米

C、7米

Dv8米

答案：C

40.智能开关的开合是()作用，用电流触发继电器进行线路通断，因此智能开

关需要通电才能工作

A、机械

B、通过继电器进行

G网络

答案：B

41.选购为智能设备选择86型底盒(86*86)时，要求底盒深度应不少于()CMo

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：C

42.可以联动空气净化器智能设备达到空气质量检测的是

Av智能门锁

B、PM2.5检测仪

C、智能开关

Dx门窗磁

答案：B

43.智家工程师安装传感类设备的工费是。/个

A、20

B、15

C、10

D、5

答案：C

44.涂鸦门锁连续输入对少次错误密码会自动锁定

A、10

B、5

C、3

D、11

答案：A

45.智能网关连接Wifi的频率是O?

Av2.4GHz

B、5GHz

C、双频合一

Dv868MHz

答案：A

46.人体传感器用的纽扣电池型号为

AvCR2032

Bx18650

C、CR2450

DvLR44

答案：C

47.新装修的房子给客户配置方案之后需要？

A、水电工交底

B、配网调试

C、上门安装

D、售后维保

答案：A

48.全屋智能中大量设备入网，对稳定性、响应及用户感知有极高的要求，目前

()是全屋智能家居系统中的主流协议。

A、WiFi

BxZigBee

C、BLE

D、Nb-iOt

答案：B

49.在智能家居中属于控制中心的产品是？

Ax网关

B、门磁

C、温湿度传感器

D、摄像头

答案:A

50.安防类产品烟感器、睡浸感应器、燃气感应器的连接方式Oo

Ax蓝牙

Bxzigbee

GWIFI

答案：B

51.智能空调伴侣的连接方式Oo

A、蓝牙

Bxzigbee

C、WIFI

答案：C

52.网络断了的情况下，以下哪种操作是可以实现的（）

A、无线开关一键关闭网关连接的墙壁开关和插座

B、语音指挥小爱音箱打开灯光

C、未到家提前通过app打开空调

D、执行手机里面的一键全关场景，关闭家里所有墙壁开关和插座

答案：A

53.红外遥控通过。进行通讯的，环境内需要稳定的Wi-Fi信号

AxZigbee

B、WIFI

C、蓝牙

答案：B

54.智能开关由于有继电器等元器件，因此智能开关的厚度一定会比传统开关厚,

建议预留底盒深度超过（）cm0

A、7

B、10

C、15

D、12

答案：D

55.水浸感应器的防水等级应符合（）标准。

A、IP64

B、IP65

C、IP66

D、IP67

答案：D

56.智能小夜灯的联网方式？

Axwifi

Bxzegbee

Cxnb

D、都不是

答案：D

57.无线开关使用纽扣电池供电，纽扣电池至少可以支持开关使用多长时间？

A、三个月

B、半年

C、1年

D、两年

答案：D

58.智能家居产品的销售趋势是怎么样的？

A、套餐-场景-空间解决方案

B、场景-套餐-空间解决方案

C、单品-场景-空间解决方案

D、单品-空间解决方案-场景

答案:C

59.智慧家庭工程师应在上门后多长时间内为用户出详细设计图纸（）

A、24小时

Bv36小时

C、72小时

答案：A

60.由于技术特点，智能开关硬件只有单控，没有双控及多控。实现双控及多控,

是通过在（）的。

A、APP中进行自动化设置来实现

Bx自动分配

Cx添加设备

D、无法实现

答案:A

61.智慧家庭工程师应在多长时间内为用户设计全屋智能具体方案（）。

A、8小时

B、9小时

Cv10小时

答案：A

62.属于智能安防设备的是

Av智能门锁

B、智能开关

Cx魔镜

D、背景音乐

答案：A

63.中国电信的智家工程师负责门锁安装吗？

Ax必须负责

B、专业的门锁安装公司

C、用户自行解决

答案:B

64.在回家场景中，打开门，标配的场景联动是什么？

A、开启电视

B、开启玄关灯

C、关闭窗帘

Dx放首歌听

答案：B

65.下列哪项属于Wifi类全屋智能设备接入信号频段？

A、2.4GWIFI频段

Bv5GWIFI频段

G蓝牙

Dv2.4G5GWIFI二合一频段

答案：A

66.传感类设备供电方式为

A、7号电池

B、纽扣电池

C、5号电池

D、充电电池

答案：B

67.燃气报警器的安装（）根据燃气类型选择安装位置

Ax必须

Bx不必考虑

C、1

答案：A

68.门磁传感器两部分的安装距离不大于。mm

A、22

B、23

C、24

D、20

答案：A

69.智能家居门店最需要注重哪方面的打造？

Ax风格

Bx场景

Cx色系

Dv布局

答案：B

70.网关和子设备通过（）协议通讯？

A、蓝牙

B、ZigBee

Cvwifi

D、NB-Iot

答案：B

71.卫生间需要配置的娱乐设备

Av智能开关

B、水浸探测器

C、智能马桶

D、智能魔镜

答案：D

72.ZigBee协议通讯频率是（）

Av915MHz

B、5GHz

G2.4GHz

D、868MHz

答案：C

73.天然气的密度（）空气的密度

A、大于

B、小于

答案：B

74.单火智能开关不支持以下哪个灯具？

A、80W的LED灯

B、IOW的节能灯

C、1-2OW的智能灯

D、20W的日光灯管（带电子启辉器）

答案：C

75.烟雾报警器应首选天花板中央位置，与灯具或装饰物最少保持（）距离。

A、10CM

B、20CM

G30CM

D、40CM

答案：C

76.门磁传感器最大感觉距离为。。

A、10mm

Bx12mm

Cx22mm

D、32mm.

答案：C

77.插座一般分为IoA和16A两类，其中空调插座为Oo

A、12A

B、32A

C、16A

D、64A

答案：C

78.门磁窗传感器的连接方式Oo

Ax蓝牙

Bxzigbee

C、WIFI

答案：B

79.涂鸦智能设备可支持（）的无线网络频段。

A、2.4g

Bv5g

G2.4g+5g

答案：A

80.用于厨房场景产品的组合套餐？

A、智能照明套餐

B、智能窗帘套餐

C、家电控制套餐

D、燃气安全套餐

答案：D

81.为了提高检测灵敏度，燃气泄露报警一般安装在O位置。

A、靠进燃气灶

Bx靠窗

Cx靠顶

D、随意

答案：C

多选题

1.DICT下单方式有哪几种？

A、智家商城微信小程序代客下单

B、营业厅购买

C、智家商城微信小程序自主下单

D、电信网厅下单

答案:AC

2.以下采用WiFi传输协议的设备有哪些

A、万能遥控器

BxAl音箱

C、睡眠带

Dx开关面板

答案：ABC

3.Zigbee技术有那些特点Oo

A、功耗低

B、工作稳定

G安全性高

D、可扩展性强

E、响应速度快

答案：ABCDE

4.智慧家庭工程是上门施工前应做那些准备工作（）。

Av备料

B、上门确认

C、穿便装

D、自检仪容仪表

E、检查工具、物料是否齐全

答案：ABDE

5.全屋智能交付验收过程中，验收前应做好那些准备工作OO

A、项目负责人准备好验收单。一式两份，验收完后甲方留存一份，我司留存一

份。

B、自检一遍需要验收的设备，尤其是安装数量是否和合同相符、功能是否正常；

C、自检一遍需要验收的设备，尤其是安装数量是否和合同相符、功能是否正常；

D、验收内容见工程验收单；

答案：ABCD

6.制作全屋智能场景设计书中标准场景应包含那些内容（）。

A、安防模式

Bx回家模式

C、离家模式

D、睡眠模式

E、娱乐模式

答案：ABCDE

7.在交付结束前对用户要进行排障辅导，以下说法正确的有（）？

A、告知客户要确保各设备在正常通电情况下使用，智能家居设备运行指示灯提

示情况，设备重启方法及连通情况查看方法

B、智能家居使用ZIgbee协议，可实现断网情况下同网关设备自动化运行；

C、智能家居感应类产品使用环境说明，电子使用寿命无需关注；

D、承重墙和金属对ZIgbee信号影响严重，各智能终端之间尽量不要摆放此类物

品

答案：ABD

8.全屋智能环境勘测中，应查看用户家庭装修那些图纸OO

A、家庭户型平面图

B、强弱电平面图

C、开关平面图

Dx暖通平面图

答案：ABCD

9.下列属于zegbee设备的是？

A、门磁感应器TM180

B、智能网关S美80

C、人体传感器MDI80

Dv智能插座MColo

E、温湿度传感器∏180

FvSOS报警器SA080

答案：ACDE

10.目前，哪些场景道具适用小门店空间快速高效进行落地？

A、智能盒子

B、智能拉杆箱

C、智选高柜

D∖场景柜

答案：ABCD

11.针对不同的门店面积，涂鸦可提供标准化方案的有哪几种？

A、酒店样板间方案

Bx专区方案

C、全店方案

D、展板/展墙方案

答案：ABCD

12.家庭DlCTY业务交付方案包括哪几部分内容。。

A、售前

Bx售中

C、售中销售

D、售后

答案：ABCD

13.家庭DlCT是河北电信面向用户推广的综合信息化服务项目，主要包括（）、

（）、（）、（）和智能体感。

A、智能安防

B、家电改造

G智能交互

D、智能灯光

E、智能家电

答案：ABCD

14.下面属于勘查现场内容的是？

A、网关安装位置及覆盖范围确认

B、红外控制设备的发射和接受范围确认

C、门锁安装门类型、门厚度等安装可行性确认

D、WIFI网络覆盖范围及稳定性确认

答案：ABCD

15.目前多终端人机交互的方式有哪些

A、APP

B、场景开关

C、语音音箱

D、语音面板

答案：ABCD

16.线下99档橙分期主推的家电控制基础礼包包含什么设备？

A、智能插座

B、智能遥控

G智能排插

D、空调伴侣

答案：ABC

17.DICT主要用到的无线技术包含那些？

A、WiFi

B、BIuetooth

CxZigbee

D、NB-IoT

答案：AC

18.根据用户选择的智能场景，制作设备清单应罗列出所需智能设备的Oo

A、类型

B、型号

C、功能

Dv单价

答案：ABCD

19.全屋智能设计环节中，设计流程包含那些Oo

A、环境勘测

Bx了解需求

C、场景设计

D、方案输出

答案：ABCD

20.采用ZigBee传输协议的特点是

A、高容量

Bxr¾稳定

C、低功耗

Dv近距离

答案：ABCD

21.属于智能安防产品的是？

A、智能门锁

B、摄像头

C、电动窗帘

D、紧急按钮

答案：ABD

22.下面属于Wifi设备的是？

A、指纹锁DL112

B、智能遥控UFO-Rl

G智能排插MS300

Dv智能小夜灯SL4OO

答案：BC

23.在安装交付全流程中描述正确的有O?

A、接单后：智慧家庭工程师接到工单后30分钟内联系客户，完成预约操作；

B、智慧家庭工程师自检仪容仪表；检查施工工具、安全工具、服务用品、施工

物料是否齐全；携带全部智家产品，检查是否齐全。

C、按照设计施工方案进行网络设备调试，网络设备包括光猫调试、路由器调试，

信息点线路布放，AP点位调优，填写至交付报告；

D、告知用户主动服务项目，重点告知故障判断、售后服务用户权益；邀请用户

签署全屋智能用户验收单

答案：ABCD

24.通过以下那几个方面了解客户潜在需求？

A、常驻人口

B、小区环境

C、装修阶段

D、个性化沟通

答案:ABCD

25.智能家居方案配置的原则是？

A、用户操作方便

B、功能实用

C、外观美观大方

D、高度人性化

答案:ABCD

26.我们在门店打造时需要多思考用户的哪些需求？

Av个性

B、美感

C、体验

D、调性

答案：BCD

27.以下采用ZigBee传输协议的设备有哪些

A、开关面板

B、传感器

C、电工插座

D、智能摄像头

答案：ABC

28.Zigbee特点？

Ax近距离

B、∣¾容量

C、高稳定性

Dv低功耗

E、低数据速率

答案：ABCDE

29.全屋智能交付验收过程中，通过验收后应做好那些准备工作（）。

A、验收双方在验收单上签字，并各留一份；

B、验收单签字后，验收单带回交给主管保管留存并进行项目归档。或扫描件以

电子文档保管，方便后期备查；

C、做好异常状况的记录，能现场解决的，现场解决。不能解决的，尽快在一个

工作日内解决，并反馈通知甲方问题解决情况；

D、做好售后服务。指定专门一人为项目售后负责人，直接对接售后服务。

答案：ABCD

30.关于产品说明以下描述正确的有（）?

A、非接电类产品：无需接电终端、自带电源即插即用类产品

B、接电类产品：需接强电线安装类产品

C、接电类产品：需接弱电线安装类产品

D、复杂安装产品：体积较大需打眼固定、外接引线、单人施工难度高的产品

答案：ABD

31.全屋智能标准化网络检测内容应包含那些Oo

A、专用设备检查

B、频段检查

GWIFI名称检查

D、网络延迟参数检查

E、网络干扰检查

答案：ABCDE

32.下列说法正确的是？

A、传统开关的开合是通过直接拨动触点进行作用，开关是一个机械装置，只要

一根火线经过开关就可以控制灯的开合。

B、智能开关的开合是通过继电器进行作用，用电流触发继电器进行线路通断，

因此智能开关需要通电才能工作

C、智能开关是通过APP中的自动化设置进行双控的

D、L1∖L2∖L3代表灯泡连接线

答案：ABCD

33.对于线下咨询业务的用户，售前服务包括哪几部分Oo

A、需求引导

Bx客户体验

C、业务推介

D、业务受理

E、产品交付

答案：ABCDE

判断题

1.智能开关可以通过增加电线数量进行多控。

A、正确

Bv错误

答案：B

2.烟雾传感器自动感知烟雾，达到一定浓度后报警

A、正确

B、错误

答案：A

3.带天地勾的锁体可以安装在不带天地勾的门上，需确定是否会影响锁舌弹出，

否则需切除天地勾

Ax正确

B、错误

答案：A

4.零火开关的原理是“火线”和“零线”分别拉出一条线给控制芯片，当开关断

开，控制芯片仍然有电可以随时联网受手机控制

A、正确

Bv错误

答案：A

5.场景开关只能联动同一个Zigbee网关下的Zigbee设备，场景开关可以本地离

线使用.场景开关可以直接绑定单火开关。

A、正确

B、错误

答案：B

6.天翼智能产品售后：设备质保期两年质保期内以换代修

Av正确

B、错误

答案：B

7.ZigBee协议适用于高速率、高数据量，更适合大量数据交互的品类，如摄像

头。

A、正确

Bv错误

答案：B

8.DICT产品中部分产品不能独立使用，zigbee传输设备，需搭配智能网关使用。

A、正确

Bv错误

答案:A

9.单火版智能开关内部集成了一个“可变电阻”，和灯泡是串联的，如果要关闭

灯泡，就把电阻调得很大，接近断路，但不是断路，线路中还有微小电流，可以

给“控制芯片”供电。

Av正确

B、错误

答案:A

10.窗帘电机产品特点：手机控制，语音控制，摇控控制，手拉启动，行程记忆

Av正确

B、错误

答案：A

11.DICT设备质保期一年，质保期以换代修

Av正确

B、错误

答案:A

12.通过app可实现在家布防、出门布防、立即撤防、延时布撤防等多种模式

A、正确

Bv错误

答案：A

13.涂鸦的红外遥控器可以操纵不同房间的红外设备吗？

A、正确

Bv错误

答案：B

14.拆除设备包装前必须征求用户同意，当面拆除。

A、正确

Bv错误

答案：A

15.在单火开关中，智能开关不需要接通单火线路就可以工作。

A、正确

Bv错误

答案：B

16.本地六场景开关支持场景名称的随意修改

A、正确

Bv错误

答案：B

17.设置好的开关命名，重新添加后，名字会恢复初始状态。

A、正确

B、错误

答案：A

18.智能电动窗帘可以通过语音控制和app控制，不可以通过遥控器控制

Av正确

B、错误

答案：B

19.涂鸦的空调伴侣可以开关同房间的电视吗？

Av正确

B、错误

答案：B

20.DICT是指云和大数据技术(DT)信息技术(IT)通信技术(CT)深度融合的

智能应用服务

Ax正确

B、错误

答案：A

21.自动化优点