大客户经理年终个人工作总结

大客户经理年终个人工作总结【3篇】职责:

1、负责区域市场开发公司的充电桩产品，了解市场动态，制定区域年度和季度销售规划，市场开发规划和付款收集规划依据部门的整体市场策略，依据规划和实施，确保任务的完成。

2、执行批准的或上级的市场开发规划，并定期做出市场开发报告。

3、治理和进展自己的客户，扩大与老客户的业务。准时与客户沟通，解决客户需求并签署账单。

4、与客户保持良好的沟通，实时把握客户需求，提高客户满足度。

5、参加竞争对手信息的收集，包括竞争对手的产品、价格、优缺点、销售模式、支持领导力、企业规模、销售人员力量等，并定期汇报。参加收集行业产品和效劳的最新动态，参加分析产品改良建议。

要求:

1、大专以上学历，具有新能源行业相关学问，1-2年以上相关工作阅历，熟识chargepile销售业务，有肯定的客户资源，情愿在此行业长期进展，有客车销售阅历或政府资源者优先。

2、具有较强的市场开拓力量、成熟的谈判力量和独立分析解决问题的力量。

3、工作仔细负责，责任心强，学习力量强，有良好的客户效劳意识和良好的团队合作精神。

4、具有敏锐的市场洞察力和良好的职业道德，清楚的个人职业规划，较强的表达力量，较强的沟通力量和亲和力。

大客户经理篇二

1、负责IDC/CDN等通信产品IT解决方案业务工程的销售；

2、通过各种渠道收集整理客户信息，从中挖掘有效信息，通过网络、电话、上门访问等方式与客户进展沟通；

3、开发新客户，维护老客户，定期与合作客户沟通，建立良好的长期合作关系；

4、依据客户需求和市场变化，对公司的产品和效劳提出合理的改良建议；

工作要求:

1、大专以上学历，计算机、市场营销、传播等相关专业；

2、IT行业2年以上客户导向型企业销售阅历优先；

3、有IDC、云产品、系统集成或效劳器、网络硬件设备销售等工作阅历；

4、具有较强的市场开拓力量和沟通力量；

大客户经理的根本职责

职责:

1、负责华东地区金属屋面墙系统的业务拓展，完成市场销售目标和规划；

2、熟识所负责区域的设计院，依据规划进展访问，猎取有效的工程信息；

3、在工程前期，依据业主和设计院的要求，安排设计人在各个阶段供应深入的技术合作效劳；

4、作为工程招标阶段的招标团队负责人，全面掌握招标文件的质量、进度、内容等；

5、在合同谈判阶段充分了解公司对合同条款的要求和规定，并代表公司与合同签订单位进展合同谈判；

6、带着下属团队建立健全各区域销售网络，实现销售目标等。

（工作要求）

1、本科学历，建筑学、土木工程、自动化等相关专业。8年以上幕墙、钢构造或其他建筑行业销售阅历，有华南市场业务运作阅历；

2、熟识工程销售操作流程，简洁的工程造价分析和行业术语；

3、优秀的商务公关、谈判力量、较强的沟通力量，擅长处理和处理各种人际关系；

4、优秀的自我鼓励力量和独立工作力量，反响敏捷，踏实肯干，能承受工作压力；

5、有带着销售团队的阅历，帮助上级完成销售工作；

6、喜爱销售行业，有上进心，有明确的个人职业进展规划，有团队精神。

大客户经理年终个人工作总结篇三

随着银行体系主体多元化竞争格局的构成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和共性化，既为银行业制造了机遇又提出了挑战。要应对剧烈的竞争，为客户带给更高层次的、全方位的效劳，提升自身效益，就务必建立一支反响快速、综合素养高、效劳意识强的营销队伍——大客户经理队伍。但是否大客户经理队伍的成员具有较强的业务潜力和效劳意识，是否真正认知大客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在那里我仅从自我在学习中所学到的如何做一名合格大客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、大客户经理务必具备应有的素养

大客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户带给全方位的金融效劳，这就要求务必要有良好的职业道德与综合潜力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的职责感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的职责心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满意客户的效劳或要求。严守银行与客户的隐秘。

2、应具备较高的业务素养和政策水平。熟识和了解金融政策、法律学问、金融产品，透过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增加业务素养，以适应业务进展的需要。

3、要机灵灵敏，擅长分析和发觉问题。有必需的营销技能与分析、筹划潜力。

4、热忱、开朗，有较强的攻关和协调潜力。擅长表达自我的观点和看法，与银行治理层和业务层持续良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克制困难的士气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、大客户经理要擅长把握市场信息，准时满意客户需求

作为一名大客户经理，要有糊涂的头脑，灵敏的嗅觉，准时捕获各种经济信息，并不断分析、讨论、准时发觉问题，反应信息，促进银行业务的安康进展。要注意讨论与开发市场，透过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济进展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，准时确定营销规划，稳固银行的资金实力。准时了解各家商业银行与客户业务往来状况及在我行所占的比重；同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及进展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等状况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

三、大客户经理应做好客户营销与客户维护工作

大客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应专心主动并常常地与客户持续联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并准时赐予满意，为客户带给“一站式”效劳。对现有的客户，大客户经理要与之持续常常的联系，而对潜在的客户，则要专心地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。依据银行的经营原则、经营规划和对大客户经理的工作要求，透过对市场的深入讨论，提出自我的营销方向、工作目标和作业规划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最相宜的金融产品组合；其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进展各方面的分析与评价。时刻持