电子商务店铺运营（项目式教材）第2版 课件项目六-移动淘宝店铺

项目六移动淘宝店铺主讲教师：丁小白

基于岗位工作流程需求，结合淘宝电商运营经验设计内容《电子商务店铺运营（第二版）》（项目一体化教材）E-commerceStoreOperations(SecondEdition)目录项目导入教学目标教学活动实训测评总结与评价01项目导入项目导读建议课时活动设计010203活动一移动店铺开设与装修活动二设计商品移动端描述页活动三填写移动店铺操作记录表活动四实训评测活动五实训总结与评价活动设计淘宝移动端是淘宝买家流量的重要渠道，设置移动淘宝店铺来获取更多流量，是移动时代卖家的基本的运营技能。通过本项目的学习，学生将掌握移动店铺的装修及宝贝在移动端的详情页设置方法，完成对移动店铺的基本操作。项目导读8学时建议课时项

目

导

入02教学目标知识目标能力目标思政目标1.理解移动店铺视觉设计的意义2.了解移动端装修与电脑端装修要点的区别3.掌握移动端店铺首页具备的营销模块

4.掌握移动端店铺商品描述页的营销模块5.知道移动端店铺装修设计的方法1能够区分移动端店铺和电脑端店铺装修要求2.能够借助模板工具快速装修移动端店铺3.能够在移动端店铺上架商品4.能够根据手机显示特点制定移动端店铺装修色彩方案5.能够根据手机显示特点设计商品移动端描述页1.弘扬“爱岗敬业”的社会主义核心价值观2.铸造精益求精的工匠精神3.树立勤学苦练、勇于创新的劳动精神4.培养实事求是、诚实守信的岗位精神5.增强职业意识，明确职业理想知识目标能力目标思政目标教

学

目

标03教学活动移动店铺的开设与装修设计移动端的宝贝描述页填写移动店铺操作记录表321移动店铺的开设与装修活动一010203能够正确开设移动店铺能够根据店铺风格为移动端店铺选择合适模板能够合理布局移动端店铺模块

树立成为优秀网络经营者的职业理想

活动目标教学设备准备：电脑、多媒体网络电脑教室或电子商务实训室。教学组织形式：将学生2～4人分成一个小组，以小组学习为主。活动准备移动端店铺装修，同电脑端装修方式相同。既可以使用自定义模块进行各主要页面的装修，也可以使用模板套用。在本活动中，我们将以使用自定义模块为主要方式，完成对移动端店铺页面装修及模块操。活动说明建议课时：2课时活动一

移动店铺的开设与装修0102030405进入移动端店铺装修创建移动端店铺装修页面选择模块拖用模块上传图片详细操作步骤参见书本活动一

移动店铺的开设与装修060708活动一

移动店铺的开设与装修备份、预览手机店铺装修效果设置图片跳转链接添加其他宝贝分类模块发布新装修详细操作步骤参见书本09活动一

移动店铺的开设与装修本活动中的小提示与思政点步骤十：根据前面的步骤，以模块完善手机淘宝店铺首页，并完成表6-1的填写。思政点：我国发展数字经济的优势店铺无线端是随着职能手机快速发展的店铺端口，也是电子商务发展的新风口。当代电子商务职业人，借助我国发展数字经济的优势，依托我国完整的产业体系，着眼未来发展，职业前景广阔。活动一

移动店铺的开设与装修表6-1淘宝手机店铺的装修参考答案淘宝手机店铺的装修详细内容含义手机淘店的夔页及宝贝页装修使用模块自定义模块、宝贝推荐模块（一行或者两行的宝贝推荐，更适用于手机）进入店铺的首页装修使用装修模板使用模块装修店铺客服中心、自定义模块预览手机淘宝店铺装修效果切换到手机端预览发布装修好的手机淘宝店发布手淘店知识延展一、移动店铺装修之色彩注意事项1.手机端色彩偏暗，特别是手机店招部分，装修完预览的时候，感觉像被附了一层灰色一样，建议使用高明度或高纯度色彩，提高用户视觉体验；2.需要突出产品信息的地方，可以采用互补色，例黄色与紫色互补的对比方式，利用反差做出层次化，突出主体部分，让买家及时获取到重要信息；3.整体装修主色调注意统一，色彩太多、花哨、容易使产品档次降低。活动一

移动店铺的开设与装修知识延展二、无线装修几个重要模块知识补充1.店招模块，可能通过场景渲染店铺品质定位、做为“核心产品”、“实时活动”及对收藏和分享的引导聚焦2.左文右图，可以作为“活动（优惠券、手机专享价等）”、“实时宝贝”、“分类（已有分类或是店铺活动页面分类）”等内容3.焦点模板，相当于PC端轮播，可做“品质定位”、“图片聚焦（可添人为引导、神秘等信息”等局部细节等内容4.双列图片，是较为美观的商品分类入口，承载优惠券或是放置爆款等；5.标题模块：作为文案引导所用。它与与文本模块的区别在于，标题模块是可以添加链接的，文本模块不可以；6.文本模块，文字描述，启下作用，可放置店铺理念定位或情感营销等内容。活动一

移动店铺的开设与装修知识延展三、手机端详情策划逻辑详情页就像推销员，能够引导买家达成交易，移动端因显示界面小，更应注重对手机端详情页逻辑的设计，一般来说，手机端详情页的策划逻辑分以下几步：第一步，引起注意，比如用优惠券、活动海报等先引起买家的注意，防止跳失。第二步，提升兴趣，突出产品卖点，毕竟这么多类似的产品，为什么要选择你呢?我们可以从设计成分穿戴效果、使用场景体积重量、功能对比等角度来突出产品的核心卖点。第三步，建立信任，我们说了很多，买家到底信不信呢?结果是不一定哦所以这时候咱们要拿出关键证据来证明，比如权威证书工厂或品牌背书、原产地背书、质检报告、代言人、专家评审、授权书、进口报关单等，取得买家对产品的进一步信任。第四步，消除疑虑，例如，针对用户关于“买了不合适能退吗?”、“产品使用有问题怎么办?”、“买了之后会不会降价?”等买家的总是，可做出“承诺无理由退货”、“买贵退差”价、“，免费保修”等承诺，减轻用户的疑惑，促进销售成交。活动一

移动店铺的开设与装修321设计移动端的宝贝描述页活动二010203学会使用自定义模板工具快速装修移动端店铺能够根据移动端访客特点合理布局移动端商品描述页能够根据标准调整移动端店铺图片规格塑造不断学习、不断创新的职业理念掌握自定义模块装修技能。活动目标教学设备准备：电脑、多媒体网络电脑教室或电子商务实训室。教学组织形式：将学生2～4人分成一个小组，以小组学习为主。活动准备商品的移动端详情页是移动淘宝流量来源的重要入口。商品的移动端详情页设置，不仅会增加移动端口的流量，更能增加产品的整体权重。在本活动中，我们将通过千牛学习商品手机版商品的详情页的制作与发布方法。活动说明建议课时：3课时活动二

设计移动端的宝贝描述页010203进入出售中的宝贝管理页面进入宝贝详情页的编辑手机端详情编辑入口详细操作步骤参见书本活动二

设计移动端的宝贝描述页040506设置手机详情生产效果导入电脑端详情图片更改手机详情页的内容详细操作步骤参见书本活动二

设计移动端的宝贝描述页表6-2移动端描述页设计操作记录表参考答案移动端描述页设计详细内容含义移动端宝贝页面合适尺寸的图片不超过480PX宽度文字的使用尽量少用文字总结与电脑端设计描述页的不同图片更小，字数更少，图片的冲击力更大活动二

设计移动端的宝贝描述页知识延展一、移动端店铺图片构图技巧1、图片构成元素要少，这里的元素不仅仅指店铺宝贝、色彩，包括，字体、文案、色彩、宝贝图片及构图创意等；2、注意放大细节和局部，使用手机的时候，手机距离人的眼睛的距离非常接近，做出放大局部细节的图片容易给人眼前一亮的感觉，好像触摸手机屏幕即可触摸到实物一样的体验；3、手机页面的狭小，不同于PC端的是，要求页面承载的信息不再是多和丰富，需要添加人性色彩，带有角色引导的图片，或是与买家互动亦或是神秘小想法。例如同样一个优惠券的领取banner，是直接做成优惠券的形式好呢，还是做一个具有视觉体验的趣味游戏斗地主等，好呢？不言而喻，后者更能激起买家的点击欲望。活动二

设计移动端的宝贝描述页知识延展二、移动的图片大小注意事项移动端牵扯到图片的，基本上就是店铺装修和宝贝详情，装修的各个模块，宝贝详情每张图片的尺寸及总大小都有限制，一方面需要我们在设计图片时考虑图片的限制条件，另一方面需要在保证图片完整及清晰度的前提下，最大限度减小图片大小，特别是手机端宝贝详情页，推荐使用比较专业的图片压缩工具。活动二

设计移动端的宝贝描述页321填写移动店铺操作记录表活动三内容设计淘宝移动店铺的装修。目的在学习完店铺装修的操作基础上，做好自己店铺的装修工作，并了解移动店铺装修的要点。要求完成淘宝店铺的装修活动，至少添加三个以上的移动模块，同时完成表6-3的填写。活动三

填写移动店铺操作记录表【活动过程记录1】淘宝移动店铺装修记录表表6-3移动店铺装修记录表参考答案活动三

填写移动店铺操作记录表移动店铺装修详细内容装修模板的确定自定义装修或者套用模块装修主题颜色的确定马卡龙色店招的设计LOGO确定、BANNER确定（这两部分在实践过程中是直接在做好的LOGO和BANNER之间选择合适的）模块的表达方式选择自定义页（优惠券、客服中心）宝贝推荐主页面中添加的模块自定义页（优惠券、客服中心）宝贝推荐内容宝贝移动端的描述设计的流程记录。目的掌握宝贝移动端描述设计的操作要点。要求完成宝贝移动端的描述设计，并对操作流程中的体验感受进行记录，同时完成表6-4的填写。活动三

填写移动店铺操作记录表【活动过程记录2】完成宝贝移动端描述设计的操作记录表填写表6-4宝贝移动端描述设计——操作记录表参考答案活动三

填写移动店铺操作记录表序号移动端描述设计体验感受1图片的尺寸设计480*480PX2导入电脑端的图片LOGO、BANNER、优惠券页、宝贝详情页3更改手机端的图片使用淘宝的自定义设计来更改或制作新的手机端图片4替换图片为文字表达对每一张图片进行说明，防止用户端不出现图片的情况出现知识延展一、手机淘宝详情页最新设计规范1、基本要求（1）手机详情总体大小：图片+文字+音频应小于等于1.5M，图片仅支持JPG、GIF、PNG格式;2、图片大小要求：（1）宽度480-620像素（2）高度小于等于960像素（3）格式为：JPG\GIF\PNG3、文字要求：（1）当需要在图片上添加文字时，中文字体大于等于30号字，英文和阿拉伯数字大于等于20号字（2）当需要添加的文字太多时，建议使用纯文本的方式编辑，这样看起来更清晰。4、音频（可选项）：（1）每个手机详情只能增加一个音频，时长建议不超过30秒，大小不超过200K，格式支持MP3；（2）音频内容可以围绕产品卖点、品牌故事、产品特色、产品优惠等等展开活动三

填写移动店铺操作记录表04实训测评判断题选择题简答题一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）1．商品的移动端详情页是移动淘宝流量来源的重要入口。商品的移动端详情页设置，不仅会增加移动端口的流量，更能增加产品的整体权重。（）2．淘宝手机店铺广播左侧有一个“上新描述设置”该屏展示在手机店铺是上新。（）3．手机端色彩偏暗，特别是手机店招部分，装修完预览的时候，感觉像被附了一层灰色一样，建议使用高明度或高纯度色彩，提高用户视觉体验。（）4．移动店铺的体验感与浏览的通畅性连贯性不如电脑端店铺。（）5．移动店铺中高质量的图片费流量，保流量的图片没质量。很难两全。（）实

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测

评二、单项选择题（请将正确选项代号填在括号中）1．手机端详情策划逻辑步骤的是（）。A．建立信任 B．核心卖点 C．免费保修 D．售后管理2．手机淘宝详情页高度小于等于（）像素。A．960 B．500C．800D．7503．以下那个选项不属于店铺中的页面管理（）。A．店铺基础页 B．店铺标签页 C．宝贝列表页 D．宝贝详情页实

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测

评二、单项选择题（请将正确选项代号填在括号中）4．对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（）。A．适当的留白会使画面分量感十足B．错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感C．服装多使用挂拍进行图片展示D．打造靓丽的店铺首页（上）首页布局5．以下关于移动宝贝详情页说法，正确的是（）。A．作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B．以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果C．产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势D．为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以