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文档简介

山东三体系管理手册第一章：引言本手册是山东省三体系管理的指导手册，旨在规范各级单位对“三体系”（质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系）的管理和运作，确保各单位在实施三体系管理过程中合规、高效、持续改进。本手册是所有单位管理人员和员工必须遵守的准则。第二章：质量管理体系2.1质量方针着眼客户满意度，以质量求生存持续改进，精益求精严格遵守质量管理相关法律法规2.2质量目标提高产品质量，降低缺陷率提高服务水平，提升客户满意度2.3质量管理流程制定质量管理计划实施质量管理措施进行内部审核和管理评审品质监控和不良品处理持续改进和记录管理第三章：环境管理体系3.1环境保护方针符合法律法规，防止环境污染节约资源，促进可持续发展提高环保措施，不断改善环保状况3.2环境管理目标减少废物和排放提升能源利用效率3.3环境管理流程制定环保方案和环境管理计划实施环保措施和排放监测进行环境管理内审和管理评审废物处理和环境风险评估定期改进并记录环保措施第四章：职业健康安全管理体系4.1安全生产方针人身安全第一，职业健康至上预防为主，安全第一着眼长远，营造安全文化4.2安全目标减少职业伤害发生率提升员工安全意识和技能4.3安全管理流程制定安全生产计划和规程实施安全生产措施和风险评估进行安全内审和事故调查事故处理和危险源管理持续改进安全生产工作第五章：反馈与持续改进5.1内审与管理评审定期进行内审，发现问题并改正制定改进措施并跟踪执行情况进行管理评审，梳理制度并提出改进建议5.2不良事件处理发现不良事件及时处理，分析原因并预防再次发生对常见问题进行汇总归档，制定应对方案5.3持续改进提倡员工提出改进建议，鼓励创新不断优化管理体系，追求卓越的管理效果结语本手册是山东省三体系管理的指导手册，希望各级单位认真贯彻执行，确保质量、环保和安全工作始终在合规、高效、持续改进的轨道上运行。真正做到“规范管理、精细管理、持续管理”。以上是山东三体

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