《管理学原理》课程标准

《管理学原理》课程标准一、课程基本信息课程名称管理学原理课程代码030504所属院系管理学院适用专业工商企业管理、物流管理、城市轨道交通运营管理、酒店管理、旅游管理、旅游管理（国际邮轮乘务方向）、民航运输（商务服务方向）、市场营销、电子商务授课学期第一学期课程学分3课程性质必修总学时48理论学时48实践学时0校企合作课程否合作企业无二、课程性质和定位《管理学原理》是工商管理类专业的专业基础课、必修课。管理学原理是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，是也是管理类各专业的一门基础课程，该课程的主要内容是管理的四大职能计划、组织、领导、控制，管理职能之下，划分为决策、计划、机构设置、人员配备、指挥、激励、沟通、合作、监控、评价等十大管理实务。通过该课程的学习，学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。本课程是大一第一学期的课程，同步课程为《经济学基础》，学习本课程，可为后续课程《企业经营战略》、《人力资源管理》、《市场营销实务》等专业技能课提供专业基础知识支撑。三、课程设计理念与思路以培养基层管理者综合管理技能与素质为目标，按照强化能力培养的基本途径的架构设计教学内容的组织与安排。以典型管理实务与管理情景为培养媒介，构建管理职能+管理实务+管理技能的三层架构内容体系，形成六大模块。管理情景全程化、系列化渗透；以应用为导向，在管理中学管理；组建自培养团队，实现生活化渗透的常态化；构建主体全员化、横向全方位、纵向全过程、标准职业化的考核体系。四、课程目标本课程在专业人才培养过程中起基础性作用，为培养学生人力资源管理能力、市场营销能力、财务管理能力的形成奠定了坚实的基础。本课程培养基层管理者的综合管理技能与素质。据此，构建了以培养基层管理岗位的综合管理技能与素质为一级目标，以培养计划与决策能力、组织与人事能力、领导与沟通能力、控制与评价能力等四大基本管理能力为二级目标，包含10项实务技能的三级目标的“三层次目标体系”。（一）知识目标1.通过对本课程的学习，掌握管理的基本理论，主要包括管理系统和管理思想；掌握计划与决策两大实务，掌握机构与岗位设计两大实务；2.理解指挥、激励、沟通与合作的知识；3.了解工作监控与绩效评价两大实务。（二）能力目标1.通过学习，使学生具备从事工商企业管理专业所必需的理论及实务操作的能力；2.具有继续学习、能独立获取新知识的能力；3.具备分析和解决管理实际问题的基本能力；4.增强学生继续学习的能力，使学生具有较强的沟通能力和团队合作能力；5.具备一定的创新意识和知识更新能力。（三）素质目标1.本课程的学习，为学生树立正确的世界观、人生观、价值观和行为规范；2.使学生具有良好的职业道德和创新精神；3.具备较好的交际和协调能力；4.具有良好的团队理念和合作意识。五、课程内容与安排（一）课程内容及课时分配简介序号课程章节/项目授课类型总学时理论实践1管理概述120122计划与决策120123机构与人员8084指挥与激励4045沟通与合作6066监控与评价4047总复习202合计48048（二）具体内容及要求模块一管理概述序号教学单元/任务教学内容教学要求授课方式学时1课程说课1.课程地位与作用2.课程内容体系1.对本课程有初步认识2.知道学习本课程的意义讲授12管理系统1.管理的概念、属性与系统2.管理者与管理对象3.管理媒介与环境4.管理职能、实务与技能1.掌握管理的含义，了解管理属性；2.理解管理系统的构成；3.掌握管理机制4.初步培养应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题的能力；5.增强对管理职能与实务的体验；6.认识并培养管理的核心技能。讲授案例教学信息化教学63管理思想1.管理理论的产生2.管理理论的发展3.最新管理理论4.组织文化的结构与功能5.组织文化建设1.。掌握古典理论与人际关系理论的主要贡献；2.。理解系统理论、权变理论的主要观点和最新管理趋势；3.了解组织文化的构成与功能，掌握组织文化建设的要求与方法；4.初步培养组织文化分析与设计能力。讲授案例教学信息化教学5模块二计划与决策序号教学单元/任务教学内容教学要求授课方式学时1环境与问题分析1.环境分析2.管理问题的分析与界定1.了解计划的类型，理解计划职能的程序；2.掌握环境分析与界定问题的基本模型与方法；3.初步培养分析内外环境的能力；4.初步培养分析与界定管理问题的能力；讲授情景教学信息化教学52创新与决策1.创造性思维与创新技法2.决策分类、程序与准则3.定性决策方法4.定量决策方法1.掌握创造性思维与创新方法；2.掌握决策的分类、程序与方法；3.初步培养创新与运筹的能力；4.初步培养基本决策的能力；讲授实际演练信息化教学63计划制定1.目标制定2.管理方案的科学运筹3.计划编制1.初步培养编制计划书的能力讲授案例教学1模块三机构与人员序号教学单元/任务教学内容教学要求授课方式学时1机构、岗位与制度1.组织结构设计的内容与方法2.组织结构的基本形式3.岗位（工作）设计4制度规范的制定与执行1.了解组织结构的构成与形式；2.掌握职位（岗位）设计与人员组合的要求原理与方法；3.理解几种基本管理制度的内容；4.分析与划分部门的能力；5.制定与执行制度规范的能力；讲授案例教学信息化教学42选聘、培训与考核1.员工选聘2.员工培训与发展3.员工考核与奖酬1.掌握人员选聘、培训的原理与要求；2.掌握考核与奖酬的原理与要求3.人员选聘、培训的能力；4.考核与奖酬设计与发放的能力。讲授案例教学4模块四指挥与激励序号教学单元/任务教学内容教学要求授课方式学时1指挥1.权力及其来源机制2.效率管理1.了解权力形成机制与运用要领；2.了解指挥的形式与要领；讲授线上视频教学12激励1.激励机制2.激励理论3.激励方法与艺术1.掌握激励的理论与方法。2.初步培养激励员工的能力。讲授讨论法信息化教学3模块五沟通与合作序号教学单元/任务教学内容教学要求授课方式学时1沟通与协调1.沟通及其有效性2.信息传播3.工作协调4.上下级关系协调1.掌握沟通的原则；2.掌握人际交往与合作的原理与艺术；3.培养人际交往与沟通能力；讲授情景教学线上视频教学42合作与团队1.人际交往与合作2.团队管理与建设1.掌握团队特征与建设要领。2.培养与人合作，促进团结的能力；3.培养团队建设的能力。讲授讨论法2模块六监控与评价序号教学单元/任务教学内容教学要求授课方式学时1控制职能概述1.控制及其作用2.控制的过程3.管理控制的三种基本类型1.了解控制职能的含义，理解控制过程；讲授案例教学22工作监控1.预先控制2.同步控制3.反馈控制4.现代控制理念与模式1.掌握三种管理控制的步骤、方法与要领；2.掌握三种现代控制方法；讲授案例教学2模块七总复习序号教学单元/任务教学内容教学要求授课方式学时1总复习管理学原理所有知识点串讲与回顾1.掌握重点知识，理解难点知识，注重实践能力培养；讲授自主学习2六、课程实施建议（一）教学建议该课程在授课时建议将讲授、视频、案例分析、小组讨论、信息化教学手段等多种形式有效结合起来，以充分调动学生的学习积极性，并要注重培养学生自己查阅资料和自主学习的能力。《管理学原理》上课学生规模一般在80—120人之间。在上课过程中，主讲教师经常采用的教学方法主要有以下几种：1.讲授式教学：管理学原理是一门基础理论学科，通过系统的讲授式教学，将理论知识与实践有机结合，将抽象的理论用具体实例讲解，使学生印象深刻，知识掌握牢固。2．案例式教学：通过引入案例让学生应用自己所学的管理理论知识去观察、分析、体验，从而加深理解和认识。3.多媒体辅助教学：本课程采用多媒体教学方法，通过课件内容和制作技巧逐年改进和提高，并在讲解理论知识时增加了一些录像及动画内容，给学生以生动、形象、直观的印象，收到了极好的教学效果。4.信息化手段辅助教学：通过信息化教学平台上传课程学习资源供学生课前预习、课后复习；上传单选题、多选题、案例分析等题库资源供学生课堂测试与课后巩固提升；通过扫描书中二维码，学习微课、案例视频、测试等加强学生对知识的理解与掌握；课中通过信息化教学手段抢答、举手等增强学生的积极性与主动性；信息化教学将头脑风暴方法应用于案例分析环节，增强学生的参与度。（二）考核评价建议本门课程的考核方式为平时考核+期末考核，课程总成绩由平时成绩和期末考试组成：平时成绩占40%，期末成绩占60%。平时成绩包括完成作业情况、出勤情况、职教云平台数据三部分；期末成绩由期末卷考确定。考核方式与标准考核阶段考核内容考核形式成绩比例平时成绩学习态度、课堂纪律作业、出勤、职教云平台数据40%期末成绩综合知识与技能卷面考核60%七、课程保障条件（一）师资要求要求任课老师有一定的实践经验，要求在具备管理类专业知识的基础上，同时具备经济学知识、数学知识、计算机操作技能等综合知识技能。（二）教材选用及教学参考资料1.建议教材教材：《管理学基础》，单凤儒，高等教育出版社，2017年8月。该教材为国家级精品资源共享课配套教材。2.主要参考资料［1]哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克。管理学—国际化与领导的视角［M]。马春光，译。北京：中国人民大学出版社，2014［2]彼得·德鲁克。卓有成效的管理者［M]。北京：机械工业出版社，2009［3]刘鹰，项松林，方若乃。阿里巴巴模式。北京：中信出版社，2014［4]史蒂芬·P·罗宾斯，玛丽·库尔特。管理学［M]。李原，孙健敏，