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文档简介
大学生暑期实践报告3篇实践报告暑假大学生实践目的:通过实践了解健身房的系统工作,做外展和接待客户,把握销售这方面的学问提高了自己对健身这一行业的更好熟悉,同时熬炼自己的社会实践力量。作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的熬炼自己,增加自己的实际力量。在这个假期我进展了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍参谋。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍参谋这一说法,也不知道它究竟是干什么的。这次熬炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简洁。
所谓的健身会籍参谋,其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐局部为内外场的.外场比拟辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,进展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开头上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的也许工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍参谋工作的难度在渐渐加大,胜利率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客2人。)呢,一开头还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发觉,胜利率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我肯定没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,胜利率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的胜利率。
一开头,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来进展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的效劳工程,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是熬炼什么的。说实话外展这是最难做的一局部,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边叫卖边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最为难的时候,由于大多数人都不会给你电话号码的。有许多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,假如再遇到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比方我会说(我看您的身材那么好,确定是常常熬炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,假如好的话就留下来熬炼,觉得不好呢,就当成是漫步了,看您那么有健身意识何必错过这个时机呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,确定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。假如有优待活动了,我会准时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。
号码要来了,其次步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反响都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那究竟是神马时候呢?这个就不知道了。所以其次天就接着打,后来我学聪慧了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常状况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开头挂,很有许多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
最终,客户来了,这个时候我开头给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比拟轻松地,但是,要做的事,必需逼单,由于健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最终,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力最终有回报了,客人最终递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最快乐的时刻了。
说句实话,做会籍参谋真的不是好做的,特殊累,准确的是必需磨练嘴皮子跟脸皮,必需脸皮超厚才能要电话号码,也必需脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户沟通怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必需要有急躁,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车当心。天热了就发天气酷热,留意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别遗忘给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟识了就让他们帮助介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己竟然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪许多天。
最让我骄傲的不是自己在这里签了几单单的生意,很重要的一点是,我在一起实践的几个同学中做的是最仔细的那个。有的时候经理睬跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候谈天,有的时候打牌。到点了,就任凭逛逛就回来了。一开头我很看不惯这种行为,或许自己会和他们一样,刚开头的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监视的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我间或偷偷懒,但是自己的大局部时间都在工作。这点,是最令自己骄傲的。或许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候鼓励跟我说,他治理会籍参谋这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能仔细对待,我挺适合干这一行的。我寒假再回到这里来实践。(*__*)嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。假如一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
实践,累吗,固然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了熬炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
实践完毕了,但这段经受会伴随着我连续走下去,帮忙自己在将来的旅途中更好地成长。
大学生暑期实践报告2
为期近半个月的社会实践活动完毕了。不能说我们又懂得多少专业学问,但是我们对于物联网专业的市场前景,就业方向,学习的方向都有了肯定的了解。为我们将来踏入社会,涉足这个领域做了一个很好的铺垫。本次的社会实践,我们物联网小分队向三个方向进展:物联网人才培育模式的调研,物联网技术的宣传和体验物联网技术成果并帮忙公司完成一些简洁的工作。先来到了无锡知谷网络技术有限公司,听取了公司的报告,并在公司的体验区中亲自感受了现运用于广州白云机场的物联网感知设备,我们都感到物联网技术的奇妙。并在工作人员的指导下完成了一线简洁的技术工作,最终工作人员对于我们的工作予以评价。
随后的几天我们来到了盐城新区,连续我们小分队的实践活动。在盐城让我们影响最为深刻的,是在物联网讨论院中,讲解员带我们参观了讨论院的试验成果,包括其物联网技术运用于农业,森林防护,智能交通,家庭电器智能化,学习电子化还有医疗等方面,让我们大开眼界。此外,通过座谈会的方式,由讨论院的进展部总监向我们介绍物联网技术及其进展的方向,总监对我们关于如何更有效的学习以及关于物联网专业的考研,就业等感兴趣的问题进展分析与解答。让我们真真感受到物联网技术体系的巨大。
活动中我们也走访了无锡盐城同学的母校宣传南信大物联网专业,在校园中发放关于物联网的宣传资料,在局部班级我们还进展物联网技术的宣传,并播放物联网技术宣传片,增加高中生对于物联网的兴趣。
全部活动完毕后,我们团队对拍摄和记录的材料进展汇总,并对实践活动进展相关的争论。
总之,本次的社会实践对我来说收获很大,通过社会实践,学到了书本上学不到的学问。知道了青春的珍贵,懂得了青春的任务。在将来完成学业,踏上社会。我要加倍努力的学习,克制学习中的难题,合理安排时间,不断充实自我,为将来踏上社会打好扎实的根底。以实际行动向学校、向社会交上一份满足的答卷。
大学生暑期实践报告3
大学生暑期实践报告
有句话说得好:实践是真理的试金石。学校是学习理论学问的好环境,社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,查找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。百闻不如一试。对此,我也想亲身经受一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会阅历,提高实践力量,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。这次的社会实践收获可不少。
擅长与他人沟通,是作为效劳员所必需进展的一项工作。经过一段时间的查找工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的时机少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很为难的。在百汇超市工作时,由于是效劳员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客承受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见,我就得仔细听取,自信也是在社会立足所必需的。开头放假的时候,知道要打暑假工时,自己就可怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会阅历缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等缘由使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我,只有制服自己才能制服世界。要对自己的力量做出确定。这是找工作时舍友给我的忠告。在屡次面试中,明白了自信的重
要性。没有社会工作阅历没有关系,重要的是我的力量不比别人差。社会工作阅历也是积存出来的,有自信才更有活力更有精神。
作为效劳员还要留意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的共性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。以牙还牙是万万不行行的。为缓解气氛,解决问题,我只能以温柔的语气,带着微笑真诚地向顾客赔礼或问他有什么需要帮助的。只要做到真诚待人,面带微笑,语气温柔,再急的顾客也会缓和下来的。由于真诚、微笑、温柔就是效劳员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们将来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
在工作中,我还切身体会到了学问的重要性。人,需要在生活工作中不断地丰富自己的学问。学问如同人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,
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