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优点工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作内容和要求；适用于那些工作内容简单，工作周期短、易于观察的工作。如何运用观察法进行工作分析观察法的优、缺点

缺点不适用于脑力劳动成份比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；对有些员工而言难以接受，他们觉得自己受到监视或威胁，从而从心理对工作分析人员产生反感，同时也可能造成操作动作变形；不能得到有关任职者资格要求的信息。如何运用观察法进行工作分析注意事项工作行为样本的选择应具有代表性。观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意，干扰被观察者的工作。观察者，要避免机械记录，应反映工作有关内容，并对工作信息进行比较和提炼。观察前要有详细的观察提纲和行为标准。课后练习

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