晨维软件服务中心商业计划书

晨维网络服务有限公司创业计划书[编著时间2014年3月]保密须知：仅为有兴趣的投资者提供本计划书。本计划书阅读者应接受一切保密协议中的条款和条件。特别是在未经公司事先明确同意之前，任何研究、阅读本计划书者，都不得对本计划书及其任何部分内容进行复印、引用、仿制或将内容泄露给任何其他人，并且应在项目持有人要求时，退还本计划书，不得保留任何复印件。目录“晨维网络有限公司”创业计划书 1目录2执行概要31.1项目简述1.2公司基本情况与团队1.3市场分析及未来前景第二章公司介绍52.1公司简介2.2公司理念2.3公司定位2.4公司发展战略产品与服务83.1网站设计及开发3.2软件开发3.3手机应用开发3.4SEO3.5服务模式市场分析与营销104.1行业分析4.2市场分析4.3竞争分析4.4营销策略管理团队135.1公司人员结构5.2部门管理及职责5.3管理模式5.4公司制度投资分析146.1筹集资金6.2投资资金的使用6.3利益与前景分析风险预测与防范167.1风险预测7.2风险防范财务分析178.1主要产品收入分析8.2员工工资分析8.3公司利益分析总结18作品团队·changeway简介执行概要1.1项目简述当前的社会是网络社会，未来的社会也将是网络社会，因此网络的发展在未来的一段时间内都将保持强势增长的趋势。对于国内网络公司，都在逐渐往二三线城市发展，毕竟一线城市基本达到饱和状态，同时智能手机的普及率也将达到饱和状态，所以移动互联网会是一个全新的时代，我们企业打算定位于三四线城市，以节省成本。同时三四线城市的市场比较空白，所以前景相对较好。因为市场比较空白，所以产品需要多元化才能吸引更多的客户，同时多元化的同时也需要更多的人才。面对高薪的IT人才，新兴的网络公司肯定难以接受这么多IT人才，所以公司会在高校需要找兼职大学生，已填补人才紧缺的窘况。同时可与高校建立良好关系，以便公司的长远发展。1.2公司基本情况与团队公司创办初期注册为有限责任公司：晨维网络有限公司。公司注册资本：25万元。公司将主要服务范围互联网基础应用服务、互联网推广服务、企业移动信息化服务、软件系统开发服务等内容，为政府、企业、个人等各种机构提供完善的服务。在强大的技术实力的保障下，我们为客户承诺稳定、放心的服务，以打造坚实的企业品牌，公司始终站在技术发展的前沿，追踪、领导IT市场和科技发展的最新趋势，为产品和服务的适用性、前瞻性提供依据。公司通将本着“协作成功，博采众长”的经营理念，为网络电子商务行业提供专业化、个性化及差异化的个案网络服务，矢志成为中国最专业的网站建设、网络推广、电子商务行业公司之一。我们团队主要立足于当地高校，学校拥有各种技术人才，同时我们主要1.3市场分析及未来前景市场分析小型的网络公司想存活下来，或者快速发展起来，没有技术员，或者是技术不够高深都没什么，但是一定要有会销售的，这样才能从市场上拿钱回来，有利润才可以谈后期的发展。有销售，只要有一个好的项目支撑，公司就就很容易成活。单独靠建站，利润很低！所以要拓展网络推广项目。只用销售，教会客户如何使用就行的最适合刚创业的小型网络公司。二线城市小型网络公司创业前期，把更多的精力放在销售上，创造更多的业绩才是硬道理。公司想发展利润一定要有，公司想长久，客户服务一定要好，要给客户提供真正有效的产品！第二章公司介绍2.1公司简介晨维网络有限公司是由一批具有紧扣高校的网络精英所组成，年轻、富有活力，注定一开始就是一家成熟的网络科技公司，是一家专业从事网站建设、网站推广和网络营销的互联网基础运营商。我们全心致力于企事业单位建站和电子商务的应用及推广。公司提供从域名注册、虚拟主机、中文网址、企业邮箱、网站建设、网站推广、网络营销和软件开发的企业上网全程服务。行业涉及机械、医药、卫生、建筑、IT、纺织、娱乐、物流、咨询、房产、汽车等，具有丰富的设计经验。我们以奉献网络科技而缩短人类之间沟通的距离，提升政府、企业的形象，为客户创造价值为自身的社会使命，以提供各种上网解决方案为中心开展业务工作。我们从市场的角度和客户的需求出发，帮助企业极其产品树立良好的视觉形象，拓展市场空间创造竞争优势，提升企业的无形资产。我们亦明知时代赋予设计师的伟大抱负和责任，须以前瞻性的眼光和精致的作品引导社会，提升民众的审美品味和生活品质，这也是设计在社会进展过程中的根本功能所在。我们遵循大师的教诲，追寻前辈的足迹，努力涉取传统文化精髓，借鉴并融合诸多美学元素和艺术语言，运用现代的演绎方式，赋予作品时代的美感和深刻的内涵。2.2公司理念2.3公司定位晨维网络有限公司，定位于三四线城市，主要提供域名注册、虚拟主机、网站建设、网站推广、网络营销，手机APP和软件开发的服务，主要开发人员来自各个高校的计算机专业学生。2.4公司发展战略由于网络公司的市场进入门槛比较低，开办网络公司仅需要少量的资金随着网络经济在三四线城市的发展，中小型的网络公司数量会逐渐增多，所以以后公司要把业务范围锁定在某一专业领域，也就是小网络公司的专业化发展。专业化可使公司在一定领域具有一定的竞争力，这样才有盈利的可能性，才可保持公司长期稳定的发展网络专业领域还有比较大的市场空缺，所以机会比较多，同时专业化发展必然成为一种趋势。等到公司有一定实力，可以收购其他小型的网络公司，以增强公司在更大领域或未来所需要的优势。产品与服务3.1网站设计及开发网站开发是制作一些专业性强的网站，比如说动态网页。ASP、PHP、JSP网页。而且网站开发一半是原创，网站制作可以用别人的模板。网站开发字面意思比制作有更深层次的进步，它不仅仅是网站美工和内容，它可能涉及到域名注册查询、网站的一些功能的开发。对于较大的组织和企业，网站开发团队可以由数以百计的人（web开发者）。规模较小的企业可能只需要一个永久的或收缩的网站管理员，或相关的工作职位，如一个平面设计师和/或信息系统技术人员的二次分配。Web开发可能是一个部门，而不是域指定的部门之间的协作努力。网站设计开发，主要针对电子商务领域，它不仅是网站美工和内容，它可能涉及到网站的一些功能的开发，比制作有更深层次的意思。量身定制：商品信息管理、商品分类目录管理、用户信息管理、HTTPS加密、订单管理、在线支付配置与管理等等强大的商城系统，量身定制的模板。网站的开发及制作，我们会主要根据客户的要求来设计及开发，尽量达到客户的要求。3.2软件开发软件开发是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。软件开发是一项包括需求捕捉，需求分析，设计，实现和测试的系统工程。软件一般是用某种程序设计语言来实现的。通常采用软件开发工具可以进行开发。软件分为系统软件和应用软件。软件并不只是包括可以在计算机上运行的程序，与这些程序相关的文件一般也被认为是软件的一部分。软件设计思路和方法的一般过程，包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序。3.3手机应用开发随着智能手机及平板电脑等移动终端的普及，各种各样的APP应用软件不断涌现。目前，苹果AppStore应用商店有77.5万个应用，安卓系统和谷歌GooglePlay应用商店的应用数量均超过70万个。二、手机APP基本功能：1、广告宣传作用，用以吸引更多的陌生人成为客户。2、服务于现有客户，提升客户的满意度，并促成二次消费。app企业发展也需要广告宣传来让更多的新顾客知道，所以选择一个全面提供服务的企业也是比较重要的。app服务于现有客户，这一应用得到了大家赞同，会经营的商家一般都知道，开发一个新客户的成本，远远高于维护一个老客户，公司的80%利润来源都是老客户，所以，努力做好服务，让老客户更满意，是做生意的最好诀窍。而经常搞一些回馈活动，促销活动，给会员积分，积分可以用于冲抵消费等等活动来让老客户得到甜头，都是很有效的手段，而这些东西，应该是手机软件擅长的领域，这些思想赋予了手机app新的使命和发展空间。从某种程度上来讲，手机app是用户能够进入顾客手机桌面的唯一方法，这是你最有效的营销方法。而顾客是否愿意下载自己的手机APP，并留在手机里，这就代表你的生意是否做得成功，没有信心让顾客把你的app留在手机上，你就没有信心让用户给你掏钱。很多人都认为这是最难的事情，而且，只要你真正的提供一些服务和照顾给你的客户，虽然有些复杂，现在，手机app已经可以胜任这个复杂工作，你完全可以获得忠诚客户。各个行业都需要有自己的app快速生成服务机构，那么，我们该如何才能进入所有行业呢？我们就开发一个工具，帮助所有行业的人，我们给更多的不懂技术的人，提供一种可能：给他的客户提供手机app工具，从而，赚到钱。我们不是去抢人家的客户去，我们是帮助人家发掘自己客户的价值，一个客户原来每年贡献他1000元，我们让这个数字提高，也就是提高利润。三、现在的企业让开发者为他们设计app更好的创意来展示给用户使用。企业觉得自己需要漂亮的产品以便获得融资。我们将根据委托人的要求进行开发或者根据市场的需求进行手机的应用进行开发。3.4网站SEO据调查显示，有87%的网民会利用搜索引擎服务查找需要的信息，而这之中有近70%的搜索者会直接在搜索结果的自然排名的第一页查找自己所需要的信息。所以电子商务是发展的趋势，SEO也将会成为营销的一种模式。展前景将会很辉煌，现在已经有70%的企业都在利用电子商务营销，而且每个公司都有自己的网站，公司的产品想让客户找到怎么办？他们就会想到利用SEO，中国这么多企业，而且他们都在实行电子商务，使用必定会和SEO接触，想让自己的网站有好排名就要使用SEO技术，当这些公司企业都使用了SEO后，是不是非常辉，会超出想象的！要的就是这种效果，正如电子商务一样，初期推广的时候无人相信，都不敢去碰，但是第一批所有碰电子商务的人他们几乎都有所成就，而SEO也是一样，人人都知道但是并不是人人都去用，我们现在就要去打基础，因为我们比他人接触的早就证明我们比别人有潜力，这就是资本，不要怕竞争，要想着如何做的更好3.5服务模式产品售后服务承诺为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际知名配置。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品配置为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织设计、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术维护手册②安装总图③所用配置说明四、售前服务承诺：1、我们将详细介绍该软件或者网页后台的使用方法。2、我们将根据客户看到产品之后的状况，根据客户的要求做最后的调整。五、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如产品出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可开始维修。第四章市场分析与营销4.1行业分析一轮技术变革浪潮兴起以及国家政策驱动下,计算机行业正迎来新一轮的发展浪潮，发展重心也在由一线城市往二三线城市发展，一线城市已达到饱和状态,如下图：工业和信息化部发布2013年1-10月我国软件和信息技术服务业运行情况报告。报告显示，我国软件和信息技术服务业继续稳中有落态势，实现业务收入2.53万亿元，同比增长24.1%，增速低于去年同期1.7个百分点。受年底翘尾因素影响，10月份增速有所回升，10月同比增长28.7%，增速比9月提高7.5个百分点。从城市分布来看，中心城市软件业稳步发展，信息技术服务增势突出。1-10月，全国15个副省级中心城市中有8个城市软件业务收入超过千亿元，共实现软件业务收入14310亿元，同比增长26.7%，增速低于去年同期1.4个百分点，但仍高于全国2.6个百分点。其中中心城市的信息系统集成、数据处理和存储服务增速分别达到30.6%和28.9%，分别高出全国平均水平6.5和4.4个百分点。4.2市场分析根据CNNIC第32次互联网报告，截至2013年6月底，中国网站数量为294万，半年增长26万个，增长率为9.6%。2013年上半年，我国移动互联网发展态势良好，各应用领域网民规模均保持一定增长。2012.12-2013.6中国手机网民网络应用趋势在2013年上半年的新增网民中70.0%使用手机上网，手机成新增网民第一来源。在网民使用的上网设备方面，使用手机上网的网民比例增长到78.5%，而使用台式电脑上网的比例则略有下降。手机作为第一上网终端的地位更加稳固。网络即时通信网民规模增长最多，手机端发展超整体水平截至2013年6月底，我国即时通信网民规模达4.97亿，比2012年底增长了2931万，在各应用中用户增长规模第一；使用率为84.2%，较2012年底增加了1.3个百分点，使用率保持第一且持续攀升，尤其以手机端的发展更为迅速。手机即时通信网民规模为3.97亿，较2012年底增长了4520万，使用率为85.7%，增长率和使用率均超过即时通信整体水平。所以手机的APP必将成为一个趋势。4.3竞争分析对于空白的网络市场，互联网的发展使你的竞争对手遍布全球，所以需要通过价格与服务方面赢得客户的心，同时在未来一段时间内，也会有许多类似的公司与你竞争，所以需要好好经营公司的客户。随着公司的逐渐壮大，公司的竞争也将演变成人才的竞争，所以需要及时的对公司进行人才储备。4.4营销策略首先要建立一个自己的站点，有一个与自己公司相符的域名，网站设计要美观大方。然后就是通过各种营销模式去宣传自己的公司。（如微信，微博，qq空间）到各个论坛，博客，新闻网发表自己的评论或者观点，或者主题帖附带上自己的网站域名，让很多人可以看到你的域名，在一个找一个专门的软文公司帮你写一篇比较好的文章来发表，这样能使你的公司的知名度迅速提升，或者到广告公司购买其他的站点广告位来推广自己的站点，在一个推广就是实体，印制名片、广告宣传单等物品，到人流量比较大的地区或者地方来发。主要搭建好自己的关系网，经营的自己的客户，毕竟最好的宣传是别人对你服务的满意，第五章管理团队5.1公司人员结构5.2部门管理及职责股权机构：全员持股计划。管理层持股百分60，员工持股百分40，其中员工股中对关键骨干人员提供了赠送职工股份等措施进行激励。日后的发展还要根据公司发展变化以及市场需求来改变策略。5.3管理模式营销部门：主要负责把握市场上存在的各种机会，善于捕捉到网络市场发展方向的动态信息，对其加以分析，并能向市场推销公司最新开发的业务。同时该部门员工需要头脑灵活、分析能力强、有一定营销经验的人才。客服部门：主要负责调合公司与高校，政府及客户的和谐关系，并与各个客户工作站进行洽谈，同时负责联系一些有意联盟本公司的公司。该部门要求人员的口才好、头脑好、同时需有一定的良好礼仪、气质。技术部门：主要负责直接和消费者沟通，了解消费者需求的动态信息，主要产品的制作，及一些后期的维护。财务部门：负责管理公司的财务、工资分配、资金周转等问题。主要负责分析公司有关收益，根据市场制定相关公司发展政策5.4公司制度为确保公司能正常运转，保证各项工作的完成，维护正常的秩序，工作秩序，加强组织性，纪律性，特制定店规如下：所有员工要认真学习，坚决惯彻执行，立足本职工作，顾全大局。客户是上帝，用户第一、信誉至上是我们的座右铭，每个员工都要高度重视客户和信誉，工作质量和服务质量等。对工作要一丝不苟。成绩卓越者，重奖，玩忽职守者，重罚。尊重知识，尊重人才，大力推进技术进步，每个部门都要努力学习知识，钻研技术。一纪律1、公司员工必须遵守国家的各项法律，法规，制度。2、诚实敬业，工作态度积极认真，按时准确完成所属工作及上级指派的其他工作。3、上班时间不迟到、不早退、不擅离职守、不串岗、不吃零食、不得吵闹、斗殴、大声喧哗等，有事离开要留言，有私事不能来上班应办理请假手续。4、员工工作岗位保持整洁，工作时间离开岗位时要把岗位上的材料，工具等收好。5、员工接待客人货外出联系，都是本店代表，要试试维护本店的荣誉和利益，待客要礼貌热情，服务要周到。6、员工不得有任何形式的行贿、贿赂行为或向他人索取报酬，不得擅自泄露业务或职务机密。7、不得偷窃或者利用欺骗手段窃取公司或他人财物。8、不得私自携带公物出公司，必要时需经主管或者部门负责人的允许批准。9、爱护公司财物，如有损坏，应照价赔偿。二考勤方面1、上班时间为上午8点到11点30，下午2点30到6点。2、员工要按时上下班，不能迟到早退，每次迟到或早退按每分钟5元处理。3、无故旷工一天扣三天工资处理，在一月内达三次者解雇处理。4、上下班要自觉排队打卡，不准代人打卡，不准委托他人打卡。代打卡按旷工处理。5、特殊情况下忘记打卡者在当天补办由部门主管签字同意。6、上班时间不准外出，在一般情况下，不可以无故请假，如有特殊请假必须书面请假交部门主管审批。7、凡一个月内没有迟到早退和请假的，月底将获得一百块的勤工奖励。8、若有急事或者特殊情况需事后补假的，必须持有正规的证明。三劳动制度1、所以员工上下班需衣冠整洁，不准赤膊，穿拖鞋。2、服从上司工作安排，上班时间不可以干私事。3、因操作不当或者自身原因造成的损失，视情节轻重赔偿。4、发现有偷窃、贪污或向外界泄露本公司的一切机密、资料等的员工一律开除，情节严重着送公安机关处理。5、下班时间记得关闭自己所用的设备。6、员工在每天下班后清扫自己设备的场所，整理好工作仪器，保证工作环境。第六章投资分析6.1筹集资金天使投资3万，个人集资5万，共8万元。主要集资对象优选考虑各个高校的老师与领导，便于更好与学校的学生交流。6.2投资资金的使用设备清单配置价格（元）电脑10台35000办公设备50000服务器租赁3000/年场地租赁40000/年宣传费用5000其他费用50006.3前景分析提高自身技术实力，研发自己核心产品网络公司的规模和赢利能力很难得到保障，将赢利模式受制于其他公司，稍有风吹草动，必然会给代理产品为主的网络公司带来天翻地覆的变化。只有结合本地市场需求，客户特点。在不断提高自身技术实力的同时，研发出符合当地市场的核心产品，方为网络公司持续经营的上上之策。2、细化市场需求，打造行业服务优势品牌现阶段，几乎所有网络公司的服务行业都是五花八门的。这样的经营方式也是迫于市场的压力，在激烈的竞争下，不太可能做到完全有选择的行业服务。但为了今后市场发展需求，我们有必要在业务上做出一些调整，结合自身的特点和行业的特殊需求，打造出一批该行业的精品网站和精品服务。奠定网络公司在某行业的领先优势，打造行业服务的优势品牌。3、完善公司管理，留住行业优秀人才公司一切竞争其实都是人才的竞争。目前，优秀的网络人才非常紧缺，不论是技术人才还是营销人才。大部份优秀的人才都集中在北京、上海、广州等一线城市。网络公司要发展要壮大，必须要完善公司的各项管理规度，提高待遇水平。留住人才，就为公司的发展提供最有力的保障。4、服务好客户，建立良好的市场口碑对于服务性的网络公司而言，客户是唯一的利润创造者。只有服务好客户，才能使网络公司具备持续赢利的能力。服务好客户的概念，并不是一味迁就客户做法，做为服务提供者的一方，我们有负责去纠正客户在进行网站建设和网络营销过程中，那些想当然、而并不符合网站建设和网络营销的做法。服务好客户的最终目的，是要让客户能够通过网站去解决他们急需解决的问题，通过网络帮助客户创造利润。通过这样的目标去完成的项目，会迅速积累客户对网络公司的信任与依懒，打造网络公司良好的宣传口碑，通过客户介绍客户，从而形成多方共赢的价值链。第七章风险预测与防范7.1风险预测三线城市的确是人人都想分一块的肥肉，虽然个别网站在三线城市的发展比较出色，但是就总体而言，网站的存活率之低我们难以置信。互联网普及率相对不高，是造成三线城市网站运营困难重重的主要是因素之一。虽然随着互联网的飞速发展，近年来宽带用户有了大幅度的增长，但是三线城市较之一二线城市的普及水平相比，仍存在相当大的差距。这样的带宽普及率自然而然的就妨碍了互联网应用的大规模推广以及传播。除此之外，就是人们没有对互联网这个事物形成使用的习惯。这主要是因为在三线城市中普遍经济发展水平较低，社会竞争不是特别激烈，人们收集本地信息的动力不足，即使存在对于信息的渴求，人们通常采用的方式是报纸、电视等传统媒体，只有极少数的人使用互联网来获取信息。因此，当本地网站提供某种互联网应用的时候，难以获得人们的关注和重视，也就无法形成好的口碑效应，只能在某一个极小的圈子里面传播以及应用，根本得不到广泛的传播，更不会得到好的普及效果。三线城市互联网的普及力度不够，导致了网站创立者在创业的过程中没有遇到激烈的市场竞争；除此之外，网站的搭建以及运营存在一定的技术门槛。网站的创建者以技术背景的人士居多，在这样的大背景下，网站创业者的头脑中会被“技术优先”的观念所占据，由此产生的问题就是创业者容易从自己而不是客户的角度去考虑问题以及做出相应的决策。创业者就很少这样问自己：自己的产品和服务真正的核心竞争力是什么？这样的产品能给用户带来什么样的价值？这样的产品能得到用户的认可吗？没有真正的做到一用户为核心来做产品，这样的结局只有一个：产品或者服务没有得到用户的真正认可和接受，市场无法有效打开，摆在创业者面前的要么就是卷着铺盖离开，要么就是顶着盈亏的局面，硬着头皮坚持。7.2风险防范首先，创业初期，在建立正确营销观念的基础上，要充分了解三线城市这一个特殊市场的组成结构；其次就是对三线城市的消费者做一个深刻的分析，只有在了解用户需求的基础上，才能做出用户接受甚至喜欢的产品以及服务；最后就是建立新的融资渠道，以此来保证后援的强大力量，做到有备无患。同时需要做出自己公司的品牌，经营好公司的客户，同时努力去挖掘新的客户，其实一个公司的竞争能力，取决于公司人才的竞争，所以必须时刻进行人才的储备，提高公司待遇，以便留住优秀的员工。第八章财务分析8.1主要产品收入分析对于公司多元化的产品，是