网络测试维护优化方案交流

王君威wangjw@

2008年8月

网络测试、维护、优化方案交流内容•公司介绍•网络维护的现状及网络优化的目标•网络典型问题分析•福禄克整体解决方案•产品介绍美国福禄克网络公司简介•总部位于美国西雅图•从1993年开始在国内提供创新的网络测试方案•成立了五个办事处：北京、上海、广州、成都、西安；五个联络处：武汉、重庆、沈阳、济南、深圳•维修中心设在北京，对全国提供优质的维修和校准服务主要业务范围网络管理与维护面临的问题•网络维护的现状是人员忙于救火，而不是预防•网络维护人员不足,缺乏高效的故障诊断仪器•技术更新更快,维护手段落后•没有良好的文档备案•没有经过网络验收•对间断性问题感到无奈•没有数据来评估IT服务质量、扩容需要针对网络优化的各个阶段提供解决方案一线人员最常见问题之一1,查找电缆

混乱的布线影响故障诊断•不按标准布线•未认证测试•没有电缆标识•没有网络拓扑结构图•没有查线工具•最常见的电缆查找技术–模拟音频–数字音频–闪烁设备端口LED指示灯•查找方法–从主机向设备方向查找–从设备向主机方面查找用于电缆查找的产品

一线人员最常见问题之二2,定位交换机端口

LinkRunner链路通：单端测试，无需交换机、路由器打开SNMP功能CDPNetTool网络万用表在线测试,同时定位两端的设备支持CDP和EDPNetTool网络万用表的端口测试ES交换机端口详细信息交换机分析–交换机端口信息交换机分析–交换机端口信息交换机分析–交换路径查询TraceSwitchRoute端口定位提高故障诊断效率•端口定位的方法

–CDP–ARP–SPANNING-TREE–SNMP•用途

–查找可疑主机的位置

–确定交换机端口连接的设备数量和名称

–交换路径跟踪

–查找交换环路可用于端口定位的工具一线人员最常见问题之三

3,地址错误、DHCP地址分配故障网络设备搜索网络搜索网络问题搜索交换机分析–路由表交换机分析–地址解析表设备和网络搜索对网管员的帮助•网络IP地址规划•确认设备地址•DHCP工作状态•冲突IP地址告警设备和网络搜索工具一线人员最常见问题之四4,电缆故障

•水晶头或配线架打接不规范或错误

•弯曲,扭曲,连接器松动引起的连接故障

•电缆超长引起的高衰耗

•电磁干扰

•机械压力

•伪劣产品局域网常见的传输介质非屏蔽双绞线（UTP）屏蔽双绞线（STP/ScTP）光缆（单模/多模）同轴线屏蔽双绞线与非屏蔽双绞线屏蔽双绞线的种类STP：ShieldedTwistedPairScTP：ScreenedTwistedPairFTP：FoilTwistedPair(cable)屏蔽线的传输性能较高屏蔽线的安装维护复杂屏蔽层的正确接地大地环路现场无法认证屏蔽效果当前的综合布线测试标准元件标准定义电缆/连接器/硬件的性能和级别，例如ISO/IEC11801;ANSI/TIA/EIA568-B.2网络标准(应用)定义一个网络所需的所有元素的性能例如IEEE802,ATM-PHY测试标准定义测量的方法，工具以及过程例如ASTMD4566,ANSI/TIA/EIA568-B.1相关标准委员会ISO国际标准化组织ANSI美国国家标准委员会TIA通讯工业委员会EIA电气工业委员会标准GB中国标准化委员会ISO/IEC11801名称:通用用户端电缆标准目的:定义与应用无关的开放系统定义有灵活性的电缆结构使得更改方便和经济给建筑专业人员提供一个指南，确定在未知特定要求之前的电缆结构定义电缆系统支持当前应用以及未来产品的基础ISO/IEC11801的发展史D级（相当于5类） 1995年发布D级（相当于超5类） 2000年发布定义至100MHz支持千兆以太网E级（相当于6类） 2002年发布定义至250MHz参数的指标更加严格TIA标准568-B商业建筑通信布线标准569商业建筑电信通道及空间标准570住宅电信布线标准606商业建筑物电信基础结构管理标准607商业建筑物接地和接线规范ANSI/TIA/EIA-568测试标准的发展Cat5：1995年10月发布Cat5E：2001年4月发布定义至100MHz支持千兆以太网Cat6：2002年6月发布定义至250MHz参数的指标更加严格ANSI/TIA/EIA-568-B标准分为三部分B.1–第一部分,通用要求

B.2–第二部分,100欧姆平衡双绞线元件标准

B.3–第三部分,光缆布线标准ANSI/TIA/EIA568-B设计原则链路长度和配置永久链路(90米)通道(100米)电缆铺设/受力干扰主要是动力系统安装规定弯曲半径(水平大于4倍电缆直经,主干大于6倍电缆直径)拉力端接/连接中国国家与行业标准（测试）GB/T50312-2007（修订）建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范GB/T18233-2000（准备修订）信息技术用户建筑群的通用布线YD/T926.1-2001大楼通信综合布线系统第1部分：总规范YD/T1013-1999综合布线系统电气特性通用测试方法千兆以太网回顾IEEE802.3z光介质GEIEEE802.3ab1000Base-T 4对线全都使用全双工运行网络设备需要串扰/回声消除技术超5类及更高的布线系统都可以支持1000Base-Tx2对线接收，2对线发送网络设备无需回声消除技术只有6类或更高的布线系统才能支持10GBASE-TIEEE802.3ae和TIATSB-155在研究万兆以太网在铜缆上运行ISO/IEC11801-2002ClassE或TIA/EIA6类UTP布线系统ClassF链路（每组线对都有独立屏蔽层的屏蔽系统）“增强”的ISO/IEC11801-2002ClassE或TIA/EIA6类UTP布线系统网络应用对带宽的要求类型数据速率线对最大信号频率10BASE-T10Mbps210MHz100BASE-T4100Mbps415MHz100BASE-TX100Mbps280MHz100VG-AnyLAN100Mbps415MHzATM-155155Mbps2100MHz1000BASE-T1000Mbps4100MHz1000BASE-TX1000Mbps4250MHz10G以太网10Gbps4625MHz测试模型——通道、永久链路从另一种角度看测试模型的差别现场需要测试的参数所需测试的参数与应用的测试标准有关WireMap接线图(开路、短路、跨接/错对、反接/交叉、串绕)Length长度 PropagationDelay传输时延DelaySkew时延偏离InsertionLose插入损耗/Attenuation衰减 NEXT近端串扰PSNEXT综合近端串扰ReturnLoss回波损耗ACR衰减串扰比ELFEXT等效远端串扰PSELFEXT综合等效远端串扰正确接线4545T568AT568B串绕会引起很大的串扰接线故障的定位与线序有关的故障：错对，反接，跨接等通过测试结果屏幕直接发现问题与阻抗有关的故障：开路，短路等使用HDTDR定位与串扰有关的故障：串绕使用HDTDX定位长度测量的报告链路长度的测量长度为绕线的长度（并非物理距离）绕对之间长度可能有细微差别（对绞绞距的差别）测试限允许的最大长度测量误差为10％计算最短的电气时延，通常NVP的取值在69%左右长度的标准为100米（通道）和90米（永久链路）不要安装超过100米的站点特殊情况要有记录PropagationDelay传输时延最大555ns信号在发送端发出后到达接收端所需要的时间DelaySkew时延偏离由于不同线对间的绞结率的微小差别会造成传输时延的偏差InsertionLose插入损耗/Attenuation衰减链路中传输所造成的信号损耗(以分贝dB表示)衰减故障的原因原因电缆材料的电气特性和结构不恰当的端接阻抗不匹配的反射影响过量衰减会使电缆链路传输数据不可靠衰减是频率的函数串扰串扰是测量来自其它线对泄漏来过的信号NEXT近端串扰NEXT是在信号发送端(近端)进行测量类似噪声干扰干扰信号可能足够大从而：破坏原来的信号错误地被识别为信号影响站点间歇地锁死网络的连接完全失败NEXT故障的定位使用HDTDX技术定位NEXT的具体位置本例中问题主要在连接器处，有位置标记综合近端串扰PSNEXT综合近端串扰是一对线感应到的所有其它绕对对其的近端串扰的总和回波损耗ReturnLoss回波损耗——由于阻抗不连续/不匹配所造成的反射测量整个频率范围内信号反射的强度产生原因是特性阻抗之间的偏离线缆、连接器件安装预期的信号=从另一端发来经过衰减的信号噪声=同一线对上反射回来的信号回波损耗的故障定位接收到的在不同位置发生的发射信号的时间是不同的HDTDRACR衰减串扰比经过衰减的信号和噪声的比类似信号噪声比，数值越大越好我们需要衰减过的信号（蓝色，粉色）比NEXT（灰色）多ELFEXT等效远端串扰FEXT是在信号接收端(远端)进行测量等效远端串扰远端串扰减去衰减(dB)综合等效远端串扰PSELFEXT一对线感应到其他线对的ELFEXT的总和布线系统中的信号噪声比影响高性能网络传输的重要因素都来自于布线系统本身回波损耗RL衰减串扰比ACR等效远端串扰ELFEXT超级故障定位功能认证测试需要的测试报告LinkWare

可以提供多种格式的测试报告：图形，概览和纯文本等。DTX系列电缆认证测试仪新一代铜缆和光缆认证测试平台•快速的测证测试（9秒钟完成一条六类链路测试）•测试带宽高达900MHz（DTX-1800）•IV级认证测试精度•彩色中文界面•12小时电池使用时间•双光缆双向双波长认证测试，集成VFL可视故障定位仪不同的用户使用不同线缆测试仪一线人员最常见问题之五5,光纤端接面不洁净案例：为什么升级后服务器反而慢了？服务器从百兆网卡升级到千兆网卡，使用光纤跳线在配线架直接接入交换机的千兆端口。除了感觉连接速度反倒慢了（从服务器大量下载文件），其他一切使用正常。光纤端接面不洁净初步判断服务器和交换机工作正常•清洁跳线及交换机端口后，大流量测试网速明显提高。差不多3/4的光缆故障是由这种问题引起的。OptiFiber的特点OTDR测试结光缆洁净度测试结果通道图测试结果双向损耗长度测试结果小型用户常见问题1.查找电缆2.定位交换机端口3.地址错误/误接DHCP4.电缆故障5.光缆端截面不洁净小型用户推荐方案•电缆验证测试MicroScannerPro•电缆鉴定测试CableIQ•网络连通性测试LinkRunner•电缆查找IntelliTone•网络在线故障诊断Nettool中型用户常见问题1.病毒主机发现2.异常流量查找3.流量健康分析4.WAN租用线路故障责任的区分5.为什么PING不丢包,通讯却很差6.VLAN配置是否正确7.是否有人在使用我部署的WLAN中型用户推荐方案•电缆认证测试DTX•光纤认证分析仪OptiFiber•局域网故障诊断ES-LANES-WLAN•分布式网络分析仪WGA大型用户常见问题1.黑客攻击2