【员工忠诚度建设：以A企业为例4000字（论文）】

员工忠诚度建设—以A企业为例目录TOC\o"1-2"\h\u1871[关键词]员工忠诚度A企业激励 13114一、A企业员工忠诚度的现状 1129181、A企业简介 1210962、A企业员工忠诚度的现状 226046二、A企业员工忠诚度不高的原因 238841、工资结构不合理，薪金报酬低 2291202、激励方式过于单一，缺少精神激励 2209533、激励机制建设模式化，缺乏针对性 2278414、企业文化建设薄弱 2129005、企业激励制度不健全 21686三、A企业员工忠诚度建设的对策 387341、优化员工工资结构，提高薪酬制度的科学性 3125062、多元化激励方式 391143、注重员工精神需求，提高激励的针对性 3260314、加强企业文化建设 3109795、健全企业的激励制度 327035四、结论 412395参考文献 4[摘要]本文采取案例分析法、规范分析法等，对A企业员工忠诚度进行了分析，发现其员工忠诚度普遍不高，主要是因为公司的激励机制、企业文化建设等存在问题所致，鉴于此，本文在分析原因的基础上，结合企业的实际，提出了优化员工工资结构、多元化激励方式、注重员工精神需求、加强企业文化建设、健全企业的激励制度等对策，希望可以促进公司员工忠诚度的提升。[关键词]员工忠诚度A企业激励当今时代，随着信息经济的迅速发展，知识在企业发展中起到了越来越重要的作用。知识型员工凭借自身劳动工具和劳动力的统一，在企业发展中发挥出特殊的功效。但其对企业的忠诚度普遍不高，从而使得员工流动性较强[1]。A企业是我国一家软件开发管理的民营公司，拥有自己的自主知识产权的，但公司的员工离职率较高，影响了公司的可持续发展。因此，本文将对公司的员工忠诚度进行分析，找出存在问题，并结合企业实际，提出几点针对性的解决对策。A企业员工忠诚度的现状1、A企业简介A企业于2005年7月份成立于北京，注册资本达1200万元，主要从事企业管理软件的开发、使用及售后服务。此外，该公司还从事工业自动化产品的自控管理等业务。如今，公司已有三个事业部、两个研究所和两个子公司，技术员工共计约150余人。员工整体素质较高，本科及以上人员达85%[2]。2017年，公司总产值实现了五千万元，利税贡献近千万。作为我国有自主知识产权的高科技软件企业，公司已打造了以自主产权品牌软件为先导、涵盖了企业内部管理平台和外部电子商务平台，并与国内知名大学、研究机构相合作的统一体系，生产的软件产品已经在国内诸多大型公司中得到应用，其产品和服务质量受到了客户的广泛好评。2、A企业员工忠诚度的现状作为高新技术产业，A企业员工多有较高的文化水平，从事脑力劳动较多，多为知识型员工。随着如今H公司客户群的不断扩大以及其软件提供业务的扩展，H公司规模呈现出不断扩大的趋势，然而现实情况却是，该公司中知识型员工离职率往往较高。从2012年到2017年间，公司离职技术员工人数共计有127人，人数已经接近2011年技术员工总人数。其中92名员工都是属于主动辞退职务的情况。可见，公司的员工归属感和组织忠诚度不高。二、A企业员工忠诚度不高的原因1、工资结构不合理，薪金报酬低本次研究结果显示，薪酬和福利在员工的心目中是影响其忠诚度的一大重要因素。虽然A企业为员工按照标准缴纳五险一金，并为员工提供带薪年休假、企业年金、补充医疗保险、人身意外伤害保险等福利项目，但通过对公司的员工进行调查发现，69%的员工对公司的工资不满意，认为对于行业平均水平，薪资报酬缺乏行业竞争力，从而选择离开公司，这就使得公司的人力资源流失严重[3]。2、激励方式过于单一，缺少精神激励目前，薪酬仍然是考虑到绝大多数员工选择工作的最重要因素之一，但由于A企业规模小、资金少，追求利润最大化，往往以低工资降低劳动力成本。因此，员工对电商企业的贡献与报酬不相称，导致“相对剥夺”。人才的价值还没有得到充分的反映和验证。士气低落和员工士气降低导致员工忠诚度降低。3、激励机制建设模式化，缺乏针对性从与A企业开发部门负责人的沟通中得知，一些能力较强的软件技术人员，在完成相关项目后，既从中获得了项目开发和管理经验，也提升自身的能力，于是他们往往希望自此能在公司的工作中得到更大的展示空间，既谋求个人发展，又为公司展现自身价值。然而实际情况却是，由于公司发展速度过快的原因，致使公司在拓展业务的同时往往延误了一些员工的实际情况，使得他们的需求无法得到满足，从而对他们个人的发展机会形成耽误，造成部分优秀员工感觉不到自身发展空间，因而产生寻找新工作环境的年头[4]。4、企业文化建设薄弱据调查，中国除了少数正规大型企业有自己的企业文化，大部分中小企业没有自己的文化和口号。A企业就缺乏基本的企业文化，没有制定符合企业发展的文化，从而使得员工缺乏企业归属感，公司宽松的工作环境营造不足、企业文化的凝聚力不强，领导人对员工的管理缺乏人性化，从而使得员工企业忠诚培育不足[5]。公司一直确定的是“团结协作、求实创新、努力成功”的企业精神、“服务至诚、客户至上”的经营理念，但是忽视了对员工价值观的建设，文化建设也没有跟上企业的发展步伐，从而存在文化滞后的情况。使得企业员工凝聚力和整合力不足，缺乏一个忠诚的商业氛围，从而使得员工在公司停留的时间不长，员工流失严重。5、企业激励制度不健全目前，A企业的激励制度尚不健全，不仅薪酬激励不完善，还缺乏相应的福利项目，公司只注重对经理及以上人员的激励，对普通员工的激励尚且不足，从而出现利益不公等问题。企业的部门经理级以上职位员工都采取年薪制，且这一信息是对外公开的，所以基层员工对上司收入有清晰理解的。但现状却是，基层员工同上级主管之间的薪酬差距过大，虽然基层员工期望能够在分配项目奖金过程中体现出分配上的公平，但是不得不承认的是，其执行难度过大，受项目经理制的分配方式影响，总经理对薪金分配只是起监督作用，因此出现内部分配不均是比较常见的。长此以往，员工积极性受挫，难免会产生辞职心态。三、A企业员工忠诚度建设的对策1、优化员工工资结构，提高薪酬制度的科学性合理的薪酬体系是保证员工高效率、高忠诚度的重要手段。工作是人们谋生的手段，而且也是人们自我价值实现的平台，随着现代人生活压力的不断增加，收入水平受到了人们越来越多的重视。A企业应合理制定薪酬福利水平，还必须注重外部竞争力和内部公平性两方面。对外要有足够的竞争力，在确保企业人才不会轻易挖走的情况下，也可以吸引外部优秀人才到公司;内部公平应着眼于职务和岗位上的公平，对比较重要的、工作难度强度大的职位更加重要，必须确保薪酬水平和员工的付出成正比，否则很容易导致员工的不满从而造成忠诚度下降，导致员工被其他公司挖走。2、多元化激励方式在现代社会中，福利对人来说不是最重要的，但是它的多少的确能影响到员工能否全身心地投入工作。向员工支付有竞争力的福利，是稳定员工的有效措施。企业向员工支付的福利不一定以最高为佳，应从企业实际出发制定有竞争力的薪酬和福利，A企业要保障员工合法权益，不断完善激励机制，明确奖惩制度，重实绩，对做出贡献的员工提供物质和精神双方面的奖励，保证员工的正常利益得以实现，并且要随着企业不断的发展壮大而提高。对企业做出不同贡献的员工应享受不同级别、不同数目的薪酬，在薪酬体系中应充分体现激励的差别性原则。要完善晋升制度，增加内部提拔机会，为员工的发展提供平台。3、注重员工精神需求，提高激励的针对性当满足了一个人较低层次的需求，就会追求的更高层次的需求，这就是根据马斯洛的需求理论得到的。目前，A企业的员工大多是年龄较小的知识性员工，这部分员工已经不再满足物质方面的激励，而是追求精神方面的激励，从而希望有一个舒适的工作环境，希望受到上级的关怀和尊重、并实现自身的价值等。鉴于此，A公司需要加强对员工这方面需求的满足，除了在环境营造上下功夫外，还需要加强员工的培训，满足其成长和学习方面的需求，加强员工的职业生涯规划设计，从而满足其职业发展的需求等。领导人也需要加强对员工的关心，在管理上融入人性化的理念，从而加强员工对企业哦归属感，促进员工与组织的共同进步。4、加强企业文化建设企业文化是企业现代人力资源管理思想的最高境界，也是成功的企业必须追求的思想内涵，体现了企业的核心价值观，有利于员工产生精神认同，并加强员工的企业归属感。鉴于公司企业文化建设存在的问题，本文认为，A企业应满足员工追求舒适工作环境的要求，努力为员工制造一个宽松而又温馨的工作环境，从而更好地留住员工，。在文化建设方面，公司需要加强以人为本的观念，正确看待员工的劳动输出，适当的给员工一定的参与权，激励员工以饱满的精神高涨的情绪参与到工作当中，并积极主动的参与企业管理中来，这样既提高了员工的忠诚度，也提高了工作绩效。5、健全企业的激励制度如果要更好地提高员工的忠诚度和企业的积极性，激励是一种有效的途径。电商企业的一般激励措施包括薪酬激励、行为角色激励、目标激励、福利激励、促销激励等。薪酬激励和福利激励是物质激励手段，是员工最基本的物质要求。同时为了提高员工的积极性，也为那些工作良好的人提供额外的奖励。让员工明白，只有真正努力的人才能获得最高的报酬。高工资只是一个不确定的工资要求，福利是长期稳定的，可以让员工从心里有一种荣耀感。管理人员可以利用合理的福利机制吸引人才。行为动机和促销激励是精神激励。当员工的工资达到个人愿望的满足点时，精神激励是不可或缺的，可以让员工本着精神上的满足，不断激励自己，从高点到更高的基础。例如，及时晋升给员工，可以动员积极的员工积极的态度，激发员工的士气，逐步提高员工对企业的忠诚度，达到潜移默化的功效。四、结论员工忠诚是员工对企业表现的心理属性和行为特征，是相互影响的反映，对于企业与员工来说都是这样。所以，A企业应该从优化员工工资结构、多元化激励方式、注重员工精神需求、加强企业文化建设、健全企业的激励制度等方面努力，增强员工忠诚度，从而为企业带来更好的效益。参考文献1、