站务员：站务员

站务员：站务员1、判断题

城市轨道交通的运营事故受两大因素影响，即人为因素和设备因素。（）正确答案：错2、判断题

在正线上因车辆或设备故障耽误列车正常运行，可定性为险性事故。（）正确答案：错3、判断题

调车进（江南博哥）路的接近区段为调车信号机后方第一轨道区段。（）正确答案：错4、判断题

非事发车站应主动打电话到事发车站了解有关情况。（）正确答案：错5、填空题

车载ATP设备全部故障的列车在正线运行时的闭塞方法为（）。正确答案：电话闭塞法6、单选

人员死亡3人或死亡、重伤5人及其以上属于（）。A、大事故B、险性事故C、重大事故D、一般事故正确答案：C7、判断题

统计报表填写要求：必须真实、准确、完整。（）正确答案：错8、问答题

车站站台一扇安全门发生故障时，站务员该如何处理？正确答案：向值班站长、行车值班员报告后，立即来到故障安全门处，按住安全门后的手动应急按钮，将安全门拉开（地下站立即通知驻站机电课值班人员）；如果力量不够，无法打开，则向乘客做好解释并引导无法下车的乘客分别从两边车门下车，待其他工作人员前来处理。故障修复前，此安全门保持常开，站台安全员一直职守此门，尽量引导候车乘客往其它车门处候车。9、填空题

部门在车站设立了关键岗位和一般岗位，关键岗位有（）、（）、（）。正确答案：值班站长；行车值班员；票务员10、单选

与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（）指定专人代替，并办理交接手续。A、值班站长B、票务员C、行值D、厅巡员正确答案：A11、单选

按列车车次划分，属于上行救援列车的车次号是（）。A、11528B、11411C、10802D、10606正确答案：C12、单选

手信号在向列车显示通过信号时，在确认列车（）后收回。A、头部越过显示人B、司机鸣笛回示C、启动D、车长显示发车信号正确答案：A13、判断题

高架（地面）车站昼夜间使用信号旗，地下车站昼夜全部使用信号灯。（）正确答案：错14、填空题

环控系统由（）、（）、（）及（）部分组成。正确答案：制冷系统；车站空调通风系统；设备及管理用房空调通风系统；车站隧道通风15、判断题

轻轨设备的养护、维修原则上应在运营时间外进行，需要开行工程车应提前报告公司安全保卫部，由安全保卫部通知运调中心值班主任，纳入当日施工计划后才能开行。（）正确答案：错16、单选

LED不能显示的内容（）。A、中文B、英文C、本次列车D、前次列车正确答案：D17、问答题

ATS系统的主要功能有哪些？正确答案：时刻表编辑。列车运行监督及管理。列车自动调整。完成进路自动设置。控制列车自动运行。远程终端单元功能（RTU）。18、填空题

动物园至车辆段出入段线为（），列车占用区间的凭证为（）。正确答案：单线双向超速防护自动闭塞；准许运行的速度码19、单选

下列那一项不属于BOM机外围设备（）。A.IC卡外置读写器B.TDMC.乘客显示屏D.UPS正确答案：D20、判断题

显示通过信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，随后即可收回。（）正确答案：错21、单选

手信号显示人在站台中部显示展开的绿色信号旗表示（）。A、空线引导接车B、有车线引导接车C、发车信号D、通过信号正确答案：D22、单选

手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示（）。A、引导接车信号B、空线引导接车信号C、发车信号D、开门信号正确答案：C23、问答题

乘客所持单程票不能出站有那几种原因？正确答案：1）非系统卡或信息弱；2）损坏单程票；3）车票无进站标志；4）车票超程；5）车票超时；6）车票及超程又超时；7）非当日有效车票（过期车票）。24、填空题

售票组织工作遵循（），尽量（）现象。正确答案：快速准确原则；减少排队25、问答题

运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？正确答案：在运营工作中，如车站未对重点乘客采取重点照顾措施而发生客伤，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为有责客伤事件。26、问答题

防灾报警系统（FAS）设备主要为什么？正确答案：车控室的4120防火控制盘；站内的烟感、温感探测器；感温电缆手动报警装置；消防紧急电话。27、问答题

简述站厅站台发生火灾。正确答案：火灾时应对车站两端的大系统同时进行控制，设备管理用房区的小系统可按原运行状态运行，当站台火灾时，还需对隧道通风系统进行控制。无论站厅、站台发生火灾，关停全部送风系统，包括：送风机、空调机，停止向站厅和站台送风。站厅火灾，启动站厅层排风机，关停站台排风机；站台火灾，启动站台排风机，关闭站厅排风机，控制遂道通风系统向外界排风。对防火卷帘门和挡烟垂帘进行控制。大系统送、排风管道上的防火风阀由FAS系统进行控制，火灾时关闭全部送风管穿越防火墙和楼板的防火风阀；站台火灾时，关闭站台下回排风道的防火风阀。28、问答题

简述一号线的供电设备。正确答案：A.全线设有8座牵引降压混合变电所：分别为西朗所、芳村、长寿路、烈士陵园和广州东站A所，车厂、公园前和体育西B所，其将33KV交流电降压整流为1500V直流电供给接触网。B.全线设有25座降压变电所，分别为：车厂A所，坑口站变电所，花地湾站A、B所，芳村站B所，黄沙站A、B所，长寿路B所，陈家祠A、B所，西门口A、B所，公园前A所，农讲所A、B所，烈士陵园B所，东山口A、B所，杨箕A、B所，体育西A所，体育中心A、B所，广州东B所，OCC所。将33KV电压降为380/220V交流电供动力、照明用电系统使用。C.接触网导线距轨面的标准距离：隧道内4040mm；隧道外正线和试车线5000mm；车厂悬挂点最大高度为5350mm；接触网与车辆装载货物的距离不少于200mm。29、单选

学生卡挂失后几天可办理退款：（）。A、5天B、10天C、7天正确答案：C30、单选

车载信号按速度共分为（）种速度码。A、11B、12C、13D、14正确答案：D31、填空题

（）=（全部开行列车数-晚点列车数）/全部开行列车。正确答案：列车正点率32、单选

当改按限制人工驾驶模式运行时须经（）准许。A、公司领导命令B、环调命令C、电调命令D、行调口头命令正确答案：D33、填空题

手信号显示原则：高架车站昼间使用（），夜间及天气不良时使用（）。正确答案：信号旗；信号灯34、填空题

跨座式单轨线路轨道梁每节长（）米，轨高（）米，轨面宽（）米。正确答案：20～22；1.5；0.8535、填空题

在车站每侧站台设有（）紧急停车按钮，当车站出现危及人身或行车安全情况时，按下该按钮可同时切断上、下行站台区段，接近区段，离去区段的速度码发码电路和（），使列车紧急停车。正确答案：2个；关闭相应信号机36、填空题

在站务作业期间，要主动组织（），做到（），进、出站时秩序井然。正确答案：乘客有序乘车；先下后上37、填空题

车站应配备担架、常用（）、（）、（）、（）及（）等应急物品或备品。正确答案：急救药品；救援跳板；警戒绳；绝缘拾物钳；雨季防滑垫38、填空题

出站信号机显示一个（）表示禁止越过该信号机。正确答案：红色灯光39、问答题

简述继电器组合及组合架。正确答案：是实现联锁的设备，也是实现控制和监督用的继电器放置的地方。40、填空题

使用对讲机是，必须按要求正确使用，禁止敲打、（）、（）、（）等。正确答案：拆卸机身；弯折天线；更改按键设置41、判断题

按行车时刻表列车迟到三分钟以上二十分钟以内的为延误。（）正确答案：错42、单选

当车站广播系统出现故障后，可按（）开关，红灯亮，绿灯灭，此时启动应急系统TBA-3080直接对外广播。A、电源开关B、红灯C、绿灯D、“应急”正确答案：D43、单选

列车侧向通过关节可挠型道岔的速度不高于（）。A、15km/hB、25km/hC、40km/hD、50km/h正确答案：B44、单选

车站、车辆基地和停车场应采用计算机联锁，（）应能实现站控。A、计算机联锁设备B、集中设备C、调度集中设备D、信号设备正确答案：A45、单选

向列车显示发车信号时，需确认列车（）后收回。A、头部越过显示人B、启动C、司机鸣笛回示D、尾部越过显示人正确答案：B46、填空题

站内、车内严禁携带（）、（）、（）、（）等影响公共安全的危险品以及容易污损车辆的物品。正确答案：易燃易爆；放射；腐蚀；剧毒47、单选

中断正线行车满（）小时及其以上为重大事故。A、2B、3C、4D、5正确答案：B48、单选

在昼间，发车手信号的正确显示方式为（）。A、绿色信号旗上弧线向列车方向作圆形转动；B、绿色信号旗下弧线向列车方向作圆形转动；C、展开的绿色信号旗下弧线向列车方向作圆形转动；D、展开的绿色信号旗上弧线向列车方向作圆形转动。正确答案：D49、单选

下列原因中哪一个不会导致，出站闸机显示暂停服务状态（）。A.票箱中所装车票满实际已满，但闸机程序计数显示未满B.票箱中所装车票实际未满，但闸机程序计数显示已满。C.票停留在读写区或卡票。D.装上票箱后未将票箱定位器旋转将票箱固定正确答案：D50、名词解释

进路的建立阶段正确答案：是指从车站操作人员开始办理进路、到防护进路的信号机开放这一阶段。51、单选

列车越过站台区域时，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，经行调口头同意后，方可以（）以下的速度退行对准停车位置。A、2KM/HB、7KM/HC、6KM/HD、8KM/H正确答案：B52、填空题

司机在前部操纵，使列车向后方向运行是（）。正确答案：列车后退运行53、填空题

当车站列车到站后，安全门/屏蔽门不能正常打开时，根据行调命令，站务员立即按住安全门后的手动应急按钮先行打开至少（）（地下站屏蔽门由机电课人员负责打开，车站配合），指示乘客进行（）。正确答案：2扇安全门；乘降作业54、单选

团体乘车多少人数实行9折优惠：（）。A、50人以上B、60人以上C、30人以上D、100人以上正确答案：C55、判断题

救援列车进入封锁区间时限速30km/h，救援列车与故障列车连挂限速5km/h。（）正确答案：错56、单选

在正常情况下进行列车运行调整时，须按列车的性质、用途进行调整。其等级顺序为（）。A、⑴客运列车、⑵调试列车、⑶回空列车、⑷其他列车B、⑴调试列车、⑵客运列车、⑶回空列车、⑷其他列车C、⑴客运列车、⑵回空列车、⑶调试列车、⑷其他列车D、⑴客运列车、⑵回空列车、⑶其他列车、⑷调试列车正确答案：A57、问答题

安全门有几种手动打开方式？正确答案：（1）直接用手按住门扇上的按钮将安全门推开。（2）用方头钥匙插入固定门上的钥匙孔将安全门推开。（3）用方头钥匙打开固定门面板，用301钥匙转到手动档位，按开门按钮将安全门打开。58、填空题

使用紧急停车按钮后，列车将收不到（）。正确答案：允许运行的速度码59、填空题

（）主要用于环调向车站发布环控操作命令或车站向环调报告车站环控设备运作情况或故障。正确答案：环控调度电话60、单选

车辆段和列车非载客通过的道岔结构类型为（）。A、关节型B、关节可挠行型C、关节型和关节可挠行型D、关节不可挠型正确答案：A61、单选

运行图中客运列车用（）表示。A、黑色单线B、黑单线加单杠C、红单线D、绿色或兰色单线正确答案：D62、单选

对于高峰期客运组织的规定，以下哪项是错误的（）。A、全年早高峰是7：30-8：30B、全年晚高峰是17：30-19：00C、晚高峰期间可根据情况酌情合理安排车站员工用餐D、早高峰期间车站员工禁止用餐正确答案：A63、单选

下列哪个选项不属于手信号范围之内：（）。A、信号旗B、信号灯C、徒手显示D、听觉信号正确答案：D64、单选

没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是（）。A、曾家岩B、动物园C、袁家岗D、较场口正确答案：D65、单选

现在2号线单轨列车组编组是（）。A、MC+MC+M+MB、M+MC+MC+MC、MC+M+M+MCD、MC+M+M+M正确答案：C66、单选

下列那个车站是岛侧混合式（）。A、新山村B、动物园C、大坪D、马王场正确答案：B67、填空题

各种临时性标语、宣传画及横幅须经有关部门批准才能（）或（），并保证其（），不得出现（）、（）的现象。正确答案：张贴；悬挂；平整干净；撕角；破损68、填空题

（）是日常运营乘客用普通车票。正确答案：普通单程票69、填空题

设备或车辆破损造成经济损失在（）及其以上，可定性为大事故。正确答案：500万元人民币70、单选?下列情况哪些属于事故苗子？（）（1）列车在终点站未经允许带人进行折返作业；（2）运营中断3小时及其以上；（3）车辆故障隐患未查出和治理，盲目出库上线运行，影响运营；（4）运营线列车脱轨；（5）错办、漏办进路，造成列车晚点3分钟以上；（6）非正常单边供电；（7）违章发布调度命。A、（1）、（2）、（5）、（7）B、（2）、（3）、（4）、（6）C、（1）、（3）、（5）、（6）D、（3）、（4）、（5）、（6）正确答案：C71、问答题

简述二号线供电设备。正确答案：A.全线有9座牵引降压混合变电所：分别为琶洲、磨碟沙、客村、中大、江南西、海珠广场、越秀公园、三元里和车厂牵引降压混合变电所，其将33KV交流电降压整流为1500V直流电供给接触网。B.全线设有7座降压变电所，分别为：新港东、赤岗、晓港、市二宫、公园前、纪念堂、广州火车等站降压变电所；设有8座跟随式降压变电所，分别为：车厂、客村、鹭江、中大、晓港站、江南西、越秀公园、三元里等站跟随式降压变电所；设有4座跟随式集中冷站降压变电所，分别为：车厂、鹭江、海珠广场、广州火车站跟随式集中冷站降压变电所。将33KV电压降压为380/220V交流电供动力、照明系统设备使用。C.正线接触网采用刚性悬挂，车厂接触网采用柔性接触网；接触网导线距轨面的标准距离：隧道内4040mm，车厂内5000mm；接触网与车辆装载货物的距离不少于200mm。72、单选

603车次代表什么列车（）。A、专运列车B、救援列车C、工程列车D、调试列车正确答案：D73、填空题

《票务管理台帐》包括：（）、（）、（）、免费乘车人员登记表、（）、（）等。正确答案：中心站票务检查；收到的票务工作联系单；客流分析报告；收缴证卡处理记录；票务权限申请及批复74、单选

手信号向列车显示停车信号时，待列车（）后收回。A、头部越过显示人B、司机鸣笛回示C、停稳D、车长显示停车信号正确答案：C75、填空题

车站接近（）、（）和（）的线路称为接车进路。正确答案：闭塞分区；站台区域；第一离去闭塞分区间76、判断题

从列车前部救援或从列车尾部救援，统称为横向救援。（）正确答案：错77、单选

列车连挂应限速（）km/h。A、2B、3C、4D、5正确答案：A78、单选

电话闭塞解除法占用区间的凭证是（）。A、行调的口头命令B、行调的书面命令C、路票D、速度码正确答案：C79、填空题

虚心倾听乘客意见，自觉接受（），公布公司（）及（）。正确答案：乘客监督；投诉电话；通信地址80、判断题

遇有因设备故障须使列车限速运行时，须行调发布口头调度命令，并填记调度命令登记簿。（）正确答案：错81、单选

在车站发生事故，由（）向行车调度员报告。A、司机B、站长C、车站值班员D、值班站长正确答案：C82、单选

较新线采用（）分格运行图。A、2分B、3分C、1分D、10分正确答案：C83、单选

地面固定信号机设有（）和出、入段信号机。A、进出站、阻挡、调车B、遮断、阻挡、调车C、进出站、阻挡、遮断D、阻挡、调车、发车指示器正确答案：A84、判断题

集体乘车时可享受9折优惠。（）正确答案：错85、填空题

对TVM更换纸币钱箱时必须由（）一起操作。正确答案：两个当班的工作人员86、填空题

一号线与二号线的轨道交通换乘站是（）。正确答案：大坪站87、填空题

向列车显示停车信号的时机是看见（）或（）时开始显示。正确答案：列车头部；前照明灯光88、单选

列车进入封锁区间救援或施工时，凭（）作为进入区间的凭证。A、路票B、调度命令C、收到的速度码D、电话闭塞记录号正确答案：B89、填空题

当班车站值班员对夜间留站人员负管理责任，负责对所有留站人员情况进行（）、（）、（）和（）。正确答案：核实；登记；监督；检查90、单选

施工、救援列车反方向运行时，须经（）批准，行调查明区间空闲或停留车位置后，发