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文档简介

商场复工复产预案1.引言随着新型冠状病毒疫情的逐渐得到控制，商场复工复产成为了当前的重点任务之一。为了保障公众的生命安全和健康，制定一份全面的预案非常重要。本文将提出商场复工复产预案，以指导商场管理方和工作人员进行恢复工作，确保顾客和员工的安全。2.风险评估与管理2.1环境卫生风险评估在商场复工之前，需对商场内部环境进行全面的清洁和消毒，包括公共区域、走廊、卫生间、商品摆放区等。针对可能存在的交叉感染风险，商场管理方应制定详细的清洁和消毒流程，并培训工作人员进行正确操作。2.2健康风险评估商场管理方应与当地卫生健康部门合作，对员工进行健康状况筛查。发现任何与新型冠状病毒相关的症状，应暂时停止工作并接受医学观察。同时，商场应配备充足的防护用品，如口罩、手套等，并鼓励员工佩戴。3.重启营业准备3.1客流控制措施商场管理方应制定客流控制措施，避免拥挤和聚集。可采用预约进店、分时段购物等方法控制客流量，并提示顾客保持社交距离。商场入口处应设立体温检测点，对员工和顾客进行体温检测，并要求佩戴口罩。3.2消费场所准备商场应提前与租赁商户沟通，确保商业设备和设施的正常运行。争取商场内每家商户都能按照卫生部门的要求进行消毒和清洁。商场管理方还应设置充足的洗手设施，并加强卫生间的清洁频率。4.顾客服务与安全4.1服务设施调整商场应依据疫情防控需要调整服务设施，如临时关闭儿童游乐区、休息区等容易造成人员聚集的场所。同时，商场应加强对顾客的宣传教育，引导他们注意个人卫生、佩戴口罩等防护行为。4.2安全监控措施商场管理方应增加安全监控设备的部署，加强对商场内部和周边环境的监测。要建立健全的应急响应机制，以及与当地公安、消防部门的沟通与配合，确保商场的安全和秩序。5.员工培训与管理5.1疫情防控培训商场管理方应组织疫情防控培训，教育员工掌握预防新型冠状病毒的知识，学会正确使用防护用品，并了解商场内的防控措施和应急处理流程。5.2员工健康管理商场应建立员工健康档案，定期对员工进行健康监测，包括体温检测、健康状况报告等。如发现员工出现疑似症状，应立即隔离并进行医学观察。6.应急响应与后续措施6.1应急响应机制商场管理方应制定应急响应机制和预案，包括发现疑似病例的处理、紧急疏散等情况下的指导措施，以应对突发状况。6.2后续措施商场管理方应与卫生部门和市场监管部门保持密切沟通，关注疫情动态和相关政策，及时调整和完善商场复工复产预案。同时，商场应加强顾客和员工的反馈收集，不断改进和优化防控措施。结论商场复工复产预案的实施将有助于恢复商场正常运营，保护顾客和员工的生命安全和健康。商场管理方应严格执行预案，全面落实各项防控措施，不断优化预案内容，确保商场复工复产工

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