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文档简介
开店不得不看服装店主十大禁忌课件CATALOGUE目录开店准备店址选择商品选择价格策略促销策略CATALOGUE目录客户服务财务管理员工管理店铺管理市场竞争开店准备01总结词在开设服装店之前,进行市场调研是必不可少的步骤。详细描述通过市场调研,可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及消费者的购买习惯等重要信息。这些信息可以帮助你确定店铺的定位、选址、进货以及制定销售策略等决策。缺乏市场调研总结词充足的资金准备是成功开设服装店的基础。详细描述你需要准备足够的资金来支付店铺租金、装修费用、首次进货、营销费用以及其他运营初期所需的费用。此外,还要考虑预留一定的流动资金以应对可能出现的突发事件。缺乏资金准备一个优秀的团队是服装店成功的关键。总结词一个好的团队应该包括具有不同专业技能和经验的成员,如销售顾问、模特、陈列师、摄影师等。同时,团队成员之间应该有良好的沟通和协作能力,共同为店铺的成功努力。详细描述缺乏团队组建店址选择02过于偏僻的店址很难被潜在客户发现,从而影响生意。难以吸引客流缺乏集客力宣传难度大偏僻的位置缺乏足够的吸引力,不利于聚集人气和客流。偏僻的店址在宣传上存在较大的难度,需要付出更多的努力和成本。030201店址过于偏僻与竞争对手相邻,可能会面临较大的竞争压力,影响销售业绩。竞争压力过大过于靠近竞争者会导致客源分流,影响店铺的生意。客源分流与竞争者相邻,容易引发价格战,导致双方利润下降。价格战风险店址过于靠近竞争者过高的租金会增加店铺的经营成本,降低盈利能力。经营成本增加高租金会增加店主的压力,影响经营心态和决策。压力过大高租金需要更多的资金投入,增加了资金压力和风险。资金压力店址租金过高商品选择03降低店铺吸引力商品过于单一,缺乏多样性和创新性,会降低店铺对顾客的吸引力。满足顾客需求过于单一的商品种类无法满足不同顾客的需求,降低顾客的购买欲望。难以获得利润过于单一的商品容易导致价格竞争,降低利润空间。商品过于单一难以吸引高端消费者大众化的商品往往与低价位、低品质相关联,难以吸引高端消费者。难以获得利润过于大众化的商品往往竞争激烈,价格透明,难以获得高利润。缺乏特色过于大众化的商品难以在市场上脱颖而出,缺乏特色和差异化。商品过于大众化缺乏竞争力的商品难以在市场上获得认可,打开销售局面。难以打开市场缺乏竞争力的商品无法满足顾客的需求和期望,导致顾客流失。难以留住顾客商品缺乏竞争力会影响店铺的口碑和信誉,对店铺的长远发展不利。影响店铺口碑商品缺乏竞争力价格策略04消费者对价格敏感度过高,超出购买能力,导致销售受阻。难以吸引大量顾客,影响销售额和利润。价格过高还可能引起竞争对手的注意,进一步加剧市场竞争。价格过高难以维持店铺的正常运营和发展。难以树立品牌形象和信誉,影响长期发展。难以获得足够的利润,甚至亏损。价格过低价格波动过大,影响消费者购买决策。对品牌形象和信誉造成负面影响。难以建立稳定的顾客群体,影响长期发展。价格不稳定促销策略05缺乏计划的促销活动往往导致整体节奏混乱,无法达到预期的营销效果。服装店主在策划促销活动时,应提前制定详细的计划,包括活动时间、宣传渠道、折扣力度、奖品设置等,确保活动能够有序进行。缺乏促销计划详细描述总结词过于单一的促销方式容易让消费者产生疲劳感,降低购买欲望。总结词服装店主应该尝试多种促销方式,如限时折扣、满额减免、积分兑换、赠品等,以吸引不同类型消费者的关注。详细描述促销方式过于单一促销力度不够导致无法吸引足够的消费者参与,难以提升销售额。总结词服装店主在制定促销策略时,应充分考虑目标消费者群体和竞争对手的促销力度,制定具有竞争力的促销方案,以吸引更多消费者。详细描述促销力度不够客户服务0603不善于倾听要认真倾听客户的需求和意见,不要急于表达自己的观点,了解客户的需求后再给予合适的建议。01缺乏热情服装店主对待客户时应充满热情,积极主动,让客户感受到被重视和关注。02态度冷漠避免态度冷漠、缺乏耐心,要主动询问客户需求,积极回应客户问题。服务态度不佳反应迟缓服装店主应及时响应客户需求,不要拖延时间,导致客户流失。处理问题效率低要提高解决问题的能力,学会迅速、准确地处理客户问题。缺乏专业知识要加强自身专业知识的学习,以便更好地为客户提供优质服务。服务效率低下无售后跟进为客户提供良好的售后服务,主动跟进客户需求,及时回访客户。缺乏定期回访建立客户档案,定期回访客户,了解客户需求变化,及时调整服务策略。服务缺乏后续跟进财务管理07VS一些服装店主可能认为财务管理不重要,或者认为只要业务好,财务管理可以随之而来。没有制定明确的财务目标服装店主应该制定明确的财务目标,如利润率、销售额等,并为实现这些目标制定计划。缺乏对财务管理的重视缺乏财务管理计划不注意控制成本一些服装店主可能只关注销售额和利润,而忽略了成本控制,导致成本过高,影响盈利能力。没有有效的成本核算体系服装店主应该建立有效的成本核算体系,以便更好地控制成本。缺乏有效的成本控制没有清晰的盈利模式一些服装店主可能没有清晰的盈利模式,或者盈利模式不够有效,导致无法实现盈利。要点一要点二不懂得如何提高盈利能力服装店主应该了解如何提高盈利能力,并采取相应的措施来实现盈利目标。缺乏有效的盈利模式员工管理08缺乏培训影响服务质量由于员工技能不足,可能会影响服务质量,导致客户满意度下降。培训不足增加员工流失风险员工技能提升缓慢,容易造成员工流失,增加招聘和培训成本。缺乏培训导致员工技能不足没有制定系统的员工培训计划,导致员工技能提升缓慢,无法适应快速变化的工作需求。缺乏员工培训计划123由于缺乏科学有效的管理方法,员工工作效率低下,工作积极性不高。管理不当导致效率低下没有建立有效的激励机制,员工工作动力不足,导致工作效率低下。缺乏激励机制工作流程设计不合理,导致员工在完成工作中浪费时间和精力,影响工作效率。工作流程不合理员工工作效率低下没有为员工提供清晰的职业发展路径和机会,导致员工流失率增加。缺乏职业发展机会薪酬福利体系不合理,缺乏市场竞争力,难以留住优秀员工。薪酬福利缺乏竞争力没有建立积极向上、富有团队精神的企业文化,导致员工缺乏归属感和凝聚力。企业文化建设不足员工流动性大店铺管理09卫生状况差店铺的灯光效果不好,影响商品的展示效果和顾客的购买欲望。灯光效果不好背景音乐不合理背景音乐与店铺的定位和顾客的喜好不符,影响顾客的购物体验。店铺内外的卫生状况差,容易影响顾客的购物体验和印象。店铺环境不佳展示设施过于陈旧,无法更好地展示商品的特点和优势。展示设施陈旧试衣间不整洁,影响顾客试穿体验和购买决策。试衣间不整洁休息区域不足,无法满足顾客在购物过程中的休息需求。休息区域不足店铺设施落后橱窗陈列无创意橱窗陈列无创意,无法吸引顾客的眼球和好奇心。店内陈列杂乱无章店内陈列杂乱无章,影响顾客的购物体验和购买决策。员工形象不佳员工形象不佳,无法代表店铺的形象和品质。店铺形象不佳市场竞争10缺乏全局视野01服装店主应了解市场整体趋势,以便调整自身经营策略。缺乏对竞争对手的了解02应时刻关注竞争对手的动态,了解他们的产品、价格、营销策略等。缺乏有效的信息渠道03建立有效的信息渠道,以便获取更多市场信息。缺乏市场竞争策略01服装店主需要找到独特的卖点,使自家店铺在竞争中脱颖而出。缺乏独特的卖点02尝试创新的营销手段,如社交媒体营销、网红营销等。缺乏创新的营销手段03控制供应链,以便在价格、品质
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