河北省大学生手机消费者民族中心主义实证研究

河北省大学生手机消费者民族中心主义实证研究摘要对于大学生的消费者民族中心主义的研究，能够帮助企业借助大学生的民族中心主义情怀，进而与外国商品竞争，使商品与大学生的价值观更加的适应，更好的适应中国本土市场，促进企业的发展。本文首先从大学生消费者民族中心主义研究背景以及研究意义出发，然后对于大学生消费者民族中心主义国内外研究现状进行了探讨，接着对于大学生消费者民族中心主义研究对象以及研究方法进行了总结，并且对于问卷调查法作了详细的说明，接着对于问卷调查表收集到的结果作了描述，对其信度做了分析，最后基于这些的基础上，本文证明了前面假设的正确性。最后得出给出一些关于销售方面的建议。关键词：消费者民族中心，大学生，实证研究，问卷调查

abstractThispaperstartswiththebackgroundandsignificanceoftheresearchonconsumerethnocentrismofCollegestudents,thendiscussestheresearchstatusofconsumerethnocentrismofcollegestudentsathomeandabroad,thensummarizestheresearchobjectsandmethodsofconsumerethnocentrismofCollegestudents,andmakesadetaileddescriptionofthequestionnairesurveymethod.Finally,thequestionnairesurveyisconducted.Somemethodsusedintableprocessingaresummarized,suchasreliabilityanalysis,factoranalysis,correlationanalysis,varianceanalysisandregressionanalysis.Thentheresultscollectedbythequestionnairearedescribed,andthereliabilityofthequestionnaireisanalyzed.Finally,basedonthese,thispaperprovesthecorrectnessoftheprevioushypothesis.Therelationshipbetweenconsumerethnocentrismofcollegestudentsandpurchaseintentionofsomewell-knownforeignproductsisanegativecorrelation;therelationshipbetweenconsumerethnocentrismofcollegestudentsandpurchaseintentionofsomewell-knowndomesticproductsisapositivecorrelation;therelationshipbetweenconsumerethnocentrismofcollegestudentsandpurchaseintentionofsomewell-knownforeignmobilephonesisanegativecorrelation.TherelationshipbetweenCollegeStudents'consumerethnocentrismandsomewell-knowndomesticmobilephonepurchasingintentionsisapositivecorrelationconclusion.Finally,somesuggestionsonsalesaregiven.Keywords:ConsumerEthnicCenter,CollegeStudents,EmpiricalResearch,QuestionnaireSurvey

目录2852_WPSOffice_Level11绪论 428497_WPSOffice_Level21.1选题背景及研究意义 428497_WPSOffice_Level31.1.1选题背景 429076_WPSOffice_Level31.1.2研究意义 429076_WPSOffice_Level21.2国内外研究现状 59091_WPSOffice_Level31.2.1国外研究现状 511908_WPSOffice_Level31.2.2国内研究现状 59091_WPSOffice_Level21.3研究内容以及研究思路 62630_WPSOffice_Level31.3.1研究内容 68991_WPSOffice_Level31.3.2研究思路 628497_WPSOffice_Level12研究假设以及研究方法 72630_WPSOffice_Level22.1研究假设 78991_WPSOffice_Level22.2研究方法 7880_WPSOffice_Level32.2.1研究方法简介 731092_WPSOffice_Level32.2.2问卷调查法 818649_WPSOffice_Level33.统计方法 931092_WPSOffice_Level23.1信度分析 31092_WPSOffice_Level23.2因子分析 931092_WPSOffice_Level23.3相关性分析 931092_WPSOffice_Level23.4方差分析 1031092_WPSOffice_Level23.5回归分析 1010869_WPSOffice_Level34实证分析 1231092_WPSOffice_Level24.1描述结果 1231092_WPSOffice_Level24.2问卷量表信度 1220451_WPSOffice_Level24.3假设检验分析 1319543_WPSOffice_Level35总结及建议 1629076_WPSOffice_Level1致谢 179091_WPSOffice_Level1参考文献： 1811908_WPSOffice_Level1附录： 191绪论选题背景及研究意义1.1.1选题背景随着中国改革开放的不断深化，经济全球化也不断深化，中国对外开放程度也是不断加深，多边贸易兴起，国外的各种不同的产品也都进入到了中国。在国外向中国不断地引进各种产品的同时，也给中国带来了领先的技术，丰富的经验，以及有效的管理方法，与之伴随而来的就是国外的不同的文化和价值观。我们在学习国外的技术以及经验的时候，同时要保持自己的民族情结，使之成为抵抗外来文化入侵的法宝，我们要保持自己的文化和价值观，制定合适的销售策略来促进我国的发展。消费者民族中心主义在经济学之中也通常被叫做ConsumerEthnocentrismTendency，具体的意思就是指消费者在进行消费的时候，充分的考虑到了民族性的因素，并且根据这个因素来进行消费。消费者民族中心主义的概念是经济学家Shimp首先在公众之中提出的，并且在20世纪90年代末期的时候，他们同时完成了消费者民族中心主义专用量表，并且这个表格也实实在在的证明了美国居民是有着很深刻的消费者民族中心主义情怀的。从21世纪以来，我国在校大学生的数量已经非常庞大了，根据最新统计在校大学生已经超过3000万人，在全球是最多的。并且大学生又是消费群体之中不可忽视的一个群体，庞大的人口数量以及有保障的消费能力，使得大学生成为了消费者民族中心主义研究中不可忽视的一部分，并且大学生群体也是我国消费者群体中的主力军，因此就更值得研究了。1.1.2研究意义随着中国改革开放的不断深化，经济全球化也不断深化，中国对外开放程度也是不断加深，多边贸易兴起，国外的各种不同的产品也都进入到了中国。在国外向中国不断地引进各种产品的同时，也给中国带来了领先的技术，丰富的经验，以及有效的管理方法，与之伴随而来的就是国外的不同的文化和价值观。并且大学生又是消费群体之中不可忽视的一个群体，庞大的人口数量以及有保障的消费能力，使得大学生成为了消费者民族中心主义研究中不可忽视的一部分，因此对于大学生的消费者民族中心主义的研究，能够帮助企业借助大学生的民族中心主义情怀，进而与外国商品竞争，使商品与大学生的价值观更加的适应，更好的适应中国本土市场，促进企业的发展。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状大学生的消费者民族中心主义问题一直就是一个炙手可热的研究问题，国外很早就开始了大学生的消费者民族中心主义问题的研究。消费者民族中心主义在经济学之中也通常被叫做ConsumerEthnocentrismTendency，是由经济学家Shimp首先在公众之中提出的，具体的意思就是指消费者在进行消费的时候，充分的考虑到了民族性的因素，并且根据这个因素来进行消费。并且在20世纪90年代末期的时候，他们同时完成了消费者民族中心主义专用量表，并且这个表格也实实在在的证明了美国居民是有着很深刻的消费者民族中心主义情怀的。紧随着Shimp之后，德国经济学家Netemeyer应用消费者民族中心主义专用量表证明了德国居民也是有着很深刻的消费者民族中心主义情怀的。法国经济学家Durvasula以及日本经济学家Lichtenstein同样运用消费者民族中心主义专用量表得到了一样的结论。进入21世纪之后，对于消费者民族中心主义的研究就更加的多了，在2014年的时候，经济学家Sharma从三个维度来剖析消费者民族中心主义，分别是情感反应维度还有认知偏差维度以及行为偏好维度分别反映消费者民族中心主义。而在2015年的时候，经济学家Siamagka更是从五个维度来剖析消费者民族中心主义，对于消费者民族中心主义的分析又进一步得到了细化发展。2018年的时候，经济学家KyungJaKim进行具体的数据统计，用不同的商品对于消费者民族中心主义进行了分析。1.2.2国内研究现状消费者民族中心主义问题一直就是一个炙手可热的研究问题，相比较于国外的研究，国内对于消费者民族中心主义问题的研究就相对少一点。目前，对于消费者民族中心主义问题的研究，国内主要有以下内容：在2004年的时候，经济学家王海忠对于中国不同的城市进行了具体的消费者民族中心主义问题的调查，说明了其与中国的适应性。并且他将中国的不同的消费者在消费者民族中心主义问题之上进行了三个等级的划分，分别是国货崇尚消费者还有国货接受消费者以及崇洋消费者。在2010年的时候，经济学家吴剑琳，以青少年为对象，进行了消费者民族中心主义问题的分析，并且他以理性行为理论这一工具，得出了青少年对于购买本国的品牌是明显的正面作用。在经济学家吴剑琳的基础上，经济学家王停郦将研究对象定位在了大学生，对于他们的购买数据进行了统计进而分析大学生消费者民族中心主义问题。1.3研究内容以及研究思路1.3.1研究内容本文首先从大学生消费者民族中心主义研究背景以及研究意义出发，然后对于大学生消费者民族中心主义国内外研究现状进行了探讨，接着对于大学生消费者民族中心主义研究对象以及研究方法进行了总结，并且对于问卷调查法作了详细的说明，最后对于问卷调查表处理要用到的一些方法作了总结，比如：信度分析、因子分析、相关分析、方差分析、回归分析。接着对于问卷调查表收集到的结果作了描述，对其信度做了分析，最后基于这些的基础上，本文证明了前面假设的正确性。得到了大学生消费者民族中心主义和国外一些知名产品的购买打算的关系是一种负相关的关系；大学生消费者民族中心主义和国内一些知名产品的购买打算的关系是一种正相关的关系；大学生消费者民族中心主义和国外一些知名手机的购买打算的关系是一种负相关的关系；大学生消费者民族中心主义和国内一些知名手机的购买打算的关系是一种正相关的关系的结论。最后得出给出一些关于销售方面的建议。1.3.2研究思路本文具体的研究思路可以用下面的流程图图1.1所示：图1.1研究思路绪论绪论理论分析理论分析消费者民族中心主义相关理论概述与文献回顾消费者民族中心主义相关理论概述与文献回顾提出研究假设提出研究假设研究设计：问卷设计及研究方法研究设计：问卷设计及研究方法实证分析实施问卷调查实证分析实施问卷调查数据分析数据分析提出建议提出建议总结结束语：研究的不足总结结束语：研究的不足2研究假设以及研究方法2.1研究假设对于大学生消费者民族中心主义的问题的研究，本文提出了以下几点有关的假设：假设一：大学生消费者民族中心主义和国外一些知名产品的购买打算的关系是一种负相关的关系。假设二：大学生消费者民族中心主义和国内一些知名产品的购买打算的关系是一种正相关的关系。假设三：大学生消费者民族中心主义和国外一些知名手机的购买打算的关系是一种负相关的关系。假设四：大学生消费者民族中心主义和国内一些知名手机的购买打算的关系是一种正相关的关系。2.2研究方法2.2.1研究方法简介本文具体用到的一些研究方法有以下几种：1.文献法——搜集和分析研究各种现存的有关大学生消费者民族中心主义问题的研究的文献资料，从中选取适合本文的信息，帮助完成调查研究目的。2.资料收集法——通过查看有关大学生消费者民族中心主义研究的书籍或网站，学习相关知识，运用到论文中。3.问卷调查法——通过设计具体的调查问卷，收集相关的大学生消费者民族中心主义的数据。4.数据分析法——通过上面三种方法收集到的资料以及数据，进行对比分析推算，得到一些关于大学生消费者民族中心主义的结论以及建议。2.2.2问卷调查法1、研究对象从21世纪以来，我国在校大学生的数量已经非常庞大了，根据最新统计在校大学生已经超过3000万人，在全球是最多的。并且大学生又是消费群体之中不可忽视的一个群体，庞大的人口数量以及有保障的消费能力，使得大学生成为了消费者民族中心主义研究中不可忽视的一部分，并且大学生群体也是我国消费者群体中的主力军，因此就更值得研究了。因此，本文调查主要以河北省三所高校的在校大学生为调查对象，调查的产品主体对象是手机，食品与服装，调查地点是河北省三所高校。问卷调查的处理问卷调查表采用CETSCALE量表的7分制（也就是非常满意为7分，满意为6分，比较满意为5分，无所谓为4分，比较不满意为3分，不满意为2分，非常不满意为1分）的衡量标准来衡量，河北省三所高校的在校大学生对日本手机品牌，美国手机品牌，韩国手机品牌，中国手机品牌的打分制调查。量表总分119分，如果获得的分数越高，那么说明河北省三所高校的在校大学生消费者民族中心主义情怀越强。并且本文的问卷调查表总共有400份，为了避免同一个人收到多分问卷调查表，分河北省三所高校的在校大学生发放，平局每所高校的有效回收问卷调查表的回收率如下表2.1所示：表2.1问卷调查表的回收率高校发放/份有效回收/份有效回收率/%第一所13012798.3第二所13012694.4第三所14013296总的40038596.2通过表2.2平均每次有效回收问卷调查表的回收率可知，问卷调查表的有效回收率高达96.2%，证明本次问卷调查取得了成功。统计方法对于收集到的问卷调查表我们借助spss软件，使用了如下一些统计方法：3.1信度分析这里我们使用的是克朗巴哈α系数来表示各个不同量之间的内部一致性信度。α越大，毫无疑问信度也是越大的。一般认为α大于0.5就满足问卷调查表的要求。具体的公式如下所示：其中，k为问卷调查表的题目数量，表示问卷调查表第i个题目的得分数，表示问卷调查表获得的总分的方差。3.2因子分析因子分析的主要目的就是降低系统的维度，具体思想就是在多个不同的变量之中找到主因子，将其中一些不同的因子但是可能相关性比较高，将他们归一化，进而降维减少计算量。因子分析可以表达为下面的模型：其中，表示最开始的变量，表示不同的因子之间的载荷，表示不同的因子之间的变量。3.3相关性分析相关性分析就是分析各个变量之间的相关性关系，R越大，相关性关系就越大，R越小，相关性关系就越小。R的具体求解公式为：其中，n表示受调查的人数。3.4方差分析方差分析通常情况下就是利用计算出来的总体均值，进行对于自变量和数值因变量的影响关系判断，具体的方法如下：其中，MSA表示自变量，MSE表示数值因变量，F(k-1，n-k)表示F分布，如果最后有F>F(k-1，n-k)的关系，那么说明自变量具体的对与数值型因变量来说有明显的不能忽略的影响。3.5回归分析本文对于自变量与因变量究竟是正相关还是负相关的讨论的时候，采用的是多元回归方法检验。在具体的多元回归方法检验的过程之中，本文具体的选取了二个指标就行衡量，分别是拟合优度衡量指标以及显著性水平衡量指标。其中，拟合优度衡量指标在这里用相关性系数来表示，显著性水平衡量指标使用的是方差F进行分析。最后使用t值检验的方法，验证在一定的显著性水平之下前面四个假设的正确性。

4实证分析4.1描述结果对于收集到的385份问卷调查，我们进行了一些初步的统计：（1）大学生购买手机注重因素分析首先我们描述了一下对于大学生购买手机的注重因素的表格统计：表4.1大学生购买手机以及其他知名产品的注重因素质量品牌知名度性能性价比产地手机16%21.5%29.5%33.0%0%食品20%20%30%22%8%服装24%26%30%20%0%从上表4.1可以看出来河北大学生对于购买手机最看重的还是手机的性价比，以及手机的性能，对于产地没有很看重。食品与服装方面的情况对于性价比晒微关注的少一些，更加注重质量一些。大学生对于不同国家的购买意向表4.2大学生对于不同国家的购买意向日本韩国美国中国手机4.574.634.954.82食品4.254.524.364.56服装3.454.194.984.79从上表4.2大学生对于不同国家的购买意向可以看出来河北大学生对于购买手机的购买意向，美国和中国相对较高，日本最低，这可能是因为消费者民族中心主义的因素以及科技引起手机性价比的综合因素的原因。食品与服装方面的情况与手机差不多。4.2问卷量表信度本文采用的问卷调查表的信度采用克朗巴哈系数评估问卷量表信度，具体情况如表4.3所示：表4.3克朗巴哈系数评估问卷量表信度地区平均数标准差克朗巴哈系数α题目个数F值P大学生对各国食品购买意愿表日本51.478.530.793107.0730韩国48.517.730.60351.0840美国54.708.371.083137.2920中国46.17.320.80370.4490大学生对各国服装购买意愿表日本49.078.820.833107.0730韩国46.537.731.00351.0840美国52.608.490.563137.2920中国46.56.880.68370.4490大学生对各国手机购买意愿表日本15.255.930.873109.6250韩国18.214.500.793145.0770美国18.914.210.793103.8210中国19.293.340.583105.0100大学生CET量表61.3614.980.74711.720从表4.3克朗巴哈系数评估问卷量表信度可以看出在手机评分上，美国手机得分最高，韩国手机和中国手机分数低，但是从手机的购买意向来看，中国手机的购买意向得分最高，而日本手机的购买意向得分最低。很明显这就是大学生消费者民族中心主义情怀有关。并且从朗巴哈系数评估问卷量表信度可以看出克朗巴哈系数α均大于0.5，说明了整个量表都具有比较好的信度。大学生CET量表的克朗巴哈系数α大于0.7，说明了消费者民族中心主义的概念及其量表具有较高的内在一致性。并且F值普遍的都比较大，p的值都为0，说明朗巴哈系数评估问卷量表信度量表的重复度量效果得到了保障。4.3假设检验分析对于前面的假设检验本文采用方差分析，考察河北大学生的CETSCALE是不是存在明显的差异。如果Sig（独立样本t检验结果）<0.05说明这里就可以在该水平的程度之上认为总体方差相等的假设是错误的，进一步说明回归方程显著。下面验证消费者民族中心主义和产品评价对国产货以及国外知名平牌购买意愿的影响，分别如表4.4，表4.5，表4.6，表4.7所示表4.4消费者民族中心主义对国产货购买意愿的影响因变量自变量购买意向回归系数BSig.R手机CET.227.042.620.303食品CET.382.004.645.416服装CET.458.014.563.316其中，CET就是代表消费者民族中心主义，用服装和食品代表广义的知名品牌，并且在前面已经说明朗巴哈系数评估问卷量表信度量表的重复度量以及信度效果得到了保障。而且这里独立样本t检验结果Sig<0.5，说明回归方程显著，并且对于手机的=0.303，食品的=0.416，服装=0.316说明了相关性较为明显，购买意向回归系数B在手机方面为0.227，购买意向回归系数B在食品方面为0.382，购买意向回归系数B在服装方面为0.458，都是大于0的，并且也大于0，Sig小于0.05，证明了假设二：大学生消费者民族中心主义和国内一些知名产品的购买打算的关系是一种正相关的关系；假设四：大学生消费者民族中心主义和国内一些知名手机的购买打算的关系是一种正相关的关系。并且大学生消费者民族中心主义的购买手机意向与其他方面相比，还是偏低一点。表4.5消费者民族中心主义对日本货购买意愿的影响因变量自变量购买意向回归系数BSig.R手机CET-.85.021.641.411食品CET-.82.014.587.345服装CET-.58.034.464.215从表4.5消费者民族中心主义和产品评价对日本货购买意愿的影响，这里独立样本t检验结果Sig<0.5，说明回归方程显著，购买意向回归系数B在手机方面为-0.85，购买意向回归系数B在食品方面为-0.82，购买意向回归系数B在服装方面为-0.58，都是小于0的，同时也都大于0说明相关性关系存在。表4.6消费者民族中心主义对韩国货购买意愿的影响因变量自变量购买意向回归系数BSig.R手机CET-.095.041.560.314食品CET-.12.032.445.198服装CET-.38.009.603.364从表4.6消费者民族中心主义和产品评价对韩国货购买意愿的影响，这里独立样本t检验结果Sig<0.5，说明回归方程显著，购买意向回归系数B在手机方面为-0.095，购买意向回归系数B在食品方面为-0.12，购买意向回归系数B在服装方面为-0.38，都是小于0的，同时也都大于0说明相关性关系存在。表4.7消费者民族中心主义对美国货购买意愿的影响因变量自变量购买意向回归系数BSig.R手机CET-.060.014.645.416食品CET-.182.022.504.254服装CET-.181.019.341.115从表4.7消费者民族中心主义和产品评价对美国货购买意愿的影响，这里独立样本t检验结果Sig<0.5，说明回归方程显著，购买意向回归系数B在手机方面为-0.060，购买意向回归系数B在食品方面为-0.182，购买意向回归系数B在服装方面为-0.181，都是小于0的，同时也都大于0说明相关性关系存在。综合表4.5，表4.6，表4.7，这里用日本，韩国，美国代表国外，用服装和食品代表广义的知名品牌，可以看出购买意向回归系数B都是小于0的，同时也都大于0说明相关性关系存在，独立样本t检验结果Sig<0.5，说明回归方程显著。综合在一起证明了前面的假设一：大学生消费者民族中心主义和国外一些知名产品的购买打算的关系是一种负相关的关系。假设三：大学生消费者民族中心主义和国外一些知名手机的购买打算的关系是一种负相关的关系。那么上面的四种关系得到验证，证实了假设的正确性。

5总结及建议5.1总结从21世纪以来，我国在校大学生的数量已经非常庞大了，根据最新统计在校大学生已经超过3000万人，在全球是最多的。并且大学生又是消费群体之中不可忽视的一个群体，庞大的人口数量以及有保障的消费能力，使得大学生成为了消费者民族中心主义研究中不可忽视的一部分，并且大学生群体也是我国消费者群体中的主力军，因此就更值得研究了。本文从上面的数据分析总共得到了以下结论：从上面表4.1的数据分析，本文可以得到大学生对于购买手机最看重的还是手机的性价比，以及手机的性能，对于产地没有很看重。食品与服装方面的情况对于性价比晒微关注的少一些，更加注重质量一些。2.从上面表4.2的数据分析，本文可以得到大学生对于购买手机的购买意向，美国和中国相对较高，日本最低，这可能是因为消费者民族中心主义的因素以及科技引起手机性价比的综合因素的原因。3.从上面表4.4，表4.5，表4.6，表4.7的数据分析，本文可以得到大学生消费者民族中心主义和国外一些知名产品的购买打算的关系是一种负相关的关系；大学生消费者民族中心主义和国内一些知名产品的购买打算的关系是一种正相关的关系；大学生消费者民族中心主义和国外一些知名手机的购买打算的关系是一种负相关的关系；大学生消费者民族中心主义和国内一些知名手机的购买打算的关系是一种正相关的关系的结论。5.2建议基于以上对于大学生消费者民族中心主义的相关的研究，以及分析论证，本文提出了以下建议：对于上面的表4.4，表4.5，表4.6，表4.7的数据分析，可以看出来大学生消费者民族中心主义在中国比重还是较大，为了促进我国企业的消费，我国各大高校需要注重培育大学生消费者民族中心主义意识，进一步促进中国经济增长。从上面表4.1的数据分析，本文可以得到大学生对于购买手机最看重的还是手机的性价比，以及手机的性能，因此我国企业需要提高商品性价比，赢得大学生消费者偏爱的基础。根据表4.1到表4.7的分析，可以得出，具体的不同产品，人们的注重因素不一样，我国企业需要调整营销策略，针对不同的受众要有不同的方式，比如，手机要提高性能，服装产地最为看重，做到有的放矢。根据表4.1到表4.7的分析，可以得出大学生消费者民族中心主义在中国比重还是较大，因此对于外来企业而言，避免大学生消费者抵触情绪的产生，商品尽量寻找华人代言。对于外来企业而言，最好是要投身中国公益，赢得中国大学生消费者的信任，积极回报社会。

参考文献：[1]张燚,李冰鑫.中国消费者国货意识研究:回顾与展望[J].企业经济,2017,36(01):26-33.[2]张卫萍.消费者民族中心主义对大学生购买意愿影响的实证研究[D].西安科技大学,2014.[3]张燚,刘进平,张锐,郭斌.中国人国货意识淡漠的影响因素模型及其引导策略———基于扎根理论的探索性研究[J].兰州学刊,2016,(5).[4]王海忠,赵平.基于消费者民族中心主义倾向的市场细分研究[J].管理世界