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文档简介
保修期及维修责任合同书甲方:(公司名称/个人姓名)地址:电话:传真:邮箱:乙方:(公司名称/个人姓名)地址:电话:传真:邮箱:鉴于甲方销售的(产品名称)需要提供保修期及维修责任,双方经友好协商,达成以下合同。本合同的目的是明确甲方和乙方在产品保修期及维修责任方面的权利和义务。第一条产品保修期1.1甲方保证所销售的(产品名称)的保修期为自交付之日起,持续(保修期时长)。1.2在保修期内,乙方如发现产品存在非人为损坏或制造缺陷,可以向甲方提出保修服务申请。第二条保修服务2.1乙方在申请保修服务前,应详细描述出现的问题,并提供相关证据,如照片、视频等。2.2甲方将根据乙方提供的问题描述和证据,判断问题是否属于保修范围,作出合理决策。2.3如果问题属于保修范围,甲方将负责修理、更换或补偿,以恢复产品的正常使用功能。2.4甲方将尽力在保修期内快速处理乙方的保修申请,确保提供高效且优质的保修服务。第三条免责条款3.1如乙方使用产品不当、维修非法或未经授权的维修服务商对产品进行维修,将导致保修期无效。3.2产品在运输、搬运或存放过程中发生的损坏,由乙方自行负责。3.3因乙方自身原因导致的产品损坏,不在保修范围内。第四条违约责任4.1任何一方未履行本合同规定的义务,均视为违约。违约方应承担由此造成的损失,并赔偿对方因此所产生的一切费用。4.2违约方应承担合同金额的(违约金额比例)作为违约金,作为对对方的补偿。第五条争议解决5.1本合同履行中如发生争议,双方应协商解决。协商不成的,可以根据相关法律进行仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等效力。6.2本合同的修改、补充以及解除,必须经双方书面协议并签字盖章方有效。6.3本合同自双方签署之日起生效,并持续有效至产品保修期结束。6.4本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律
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