业务流程重组与ERP实施项目

HanConsulting(China)Ltd.第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！HanConsulting(China)Ltd.长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施工程集团管理方式与长烟供应链设计报告汉普长烟顾问组二00一年五月长沙第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！工程背景长沙卷烟厂是中国烟草行业大型骨干企业之一全球烟草行业开场战略转移，中国烟草行业积极推行多元化运营长烟厂面对大环境的变化，着手规范集团运作方式3C时代降临，企业间的竞争升格为供应链之间的竞争长烟厂供应链设计已迫在眉睫

第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！集团管理方式分析模型研究优选行业流水/人才流水行业流水/人才流水核心竞争力评估筛选决策层运营层实施原那么共享资源/协同效应组合投资反馈运营监控绩效进入远景目的集团战略进入阈值退出阈值退出①②②③③④风险管理机制第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团现状问题集团战略模糊，缺乏明晰的指点思想与原那么行业进入的选择论证缺乏，缺乏评价淘汰机制行业进入方式单一，退出渠道阻塞集团管理方式不规范第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！集团战略模糊，缺乏明晰的指点思想与原那么集团尚未构成对中心竞争力的一致认识集团开展的指点思想与原那么不明没有明晰的集团整体战略集团内部资源没有得到较好的整合和利用第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！行业进入的选择论证缺乏行业选择缺乏评价机制“六大产业〞格局并非“六大支柱产业〞历史缘由是产业优化调整的“路障〞第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！行业进入方式单一，退出渠道阻塞根本上以投资创建新企业的单一方式进入新的行业建立新企业绝大部分依托自有资金，投资风险过于集中没有适宜的行业退出渠道和退出方式第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！集团管理方式不够规范母公司与子公司之间产权关系不明晰集团的法人治理构造不健全集团资源共享机制尚未构成高素质的人才成为集团开展的瓶颈之一第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团管理的指点思想集团产业开展上坚持“有所为有所不为〞的原那么总裁制与专家委员会相结合的决策管理体制建立“集权有度，分权适当〞的集分权规那么强化风险认识，建立风险防备体系完善高层管理人员考核鼓励体制积极引进和开发集团型的管理人才整合内外部资源，实现集团整体利益最大化第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！以中心竞争力为依托的白沙集团远景目的

加速拓展中心业务，优化现有产业时间价值三年五年五至十年烟草业稳步开展，药业成为第二主业烟草、药业等并举，实业与金融相交融的跨国集团第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！以中心竞争力为依托的白沙集团开展战略“非相关多元化〞的主体思绪“烟草更强，药业更大〞的开展方向优化产业构造，集中优质资源，开展优势产业有方案、有步骤地从部分产业退出实现中心竞争力在集团多元化运营中的稳步提升第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团组织构造设计原那么建立独立的集团管理机构，明晰决策层、管理层、运营层建立“集团总裁制〞的决策体制建立“集权有度、分权适当〞的授权管理建立“责任中心〞考核机制实现集团的资源共享、建立风险防备体系第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团的内部结合关系中心层白沙集团母公司〔长沙卷烟厂和其他分公司及事业部〕严密层子公司〔白沙集团控股50%以上的全资和控股子公司〕半严密层关联公司〔白沙集团持股20%--50%的参股公司协作层协作企业〔与白沙集团签署长期合同的协作企业〕第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团的组织架构

集团总裁集团管理机构集团各成员企业兼长烟厂厂长兼长烟厂职能机构长烟厂内部各单位涉及长烟管理的部门第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团决策管理体系决策委员会是集团的决策层决策委员会由总裁、副总裁和假设干专家委员会组成集团总部职能管理机构是集团的管理层集团总部下设投资管理部、技术中心、人力资源部、战略规划部、企业文化部等部门行使管理职能集团成员企业是集团的运营层实行管理中心下移、业务与管理融为一体的流水线管理第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团总裁制的指点体制方案一：分业务管理的集团指点体制总裁副总裁副总裁副总裁副总裁产业一产业二长烟厂专家决策委员会集团管理部门产业三产业四第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！方案二：分职能管理的集团指点体制白沙集团总裁制的指点体制总裁集团管理部门专家决策委员会长烟厂产业一产业二产业三产业四职能副总裁职能副总裁职能副总裁职能副总裁第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团管理集分权原那么

坚持“集权有度、分权适当〞的集分权原那么：一致制定集团整体战略，业务战略分解到各个业务部门控制中心企业的“一把手〞及关键职位，其他人事权下放各企业进展财务预算控制，日常财务管理和财务核算由各企业独立运作对企业实行关键业绩目的控制，其他业绩考核由企业自主完成第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！对企业高层管理人员的鼓励措施在企业利润中按一定比例提取高层管理人员奖励基金对效益很差的企业，集团公司部分承当派出高层管理人员的奖励费用以期权方式将高层管理人员的个人收入与所在公司的业绩严密挂钩建立集团内部高层管理人员选拔淘汰机制，使干部下得去、上得来第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团股权多元化建议对中心企业的中心业务进展控股，其他非中心业务重点放在整体规模的迅速扩张上对于非中心企业，用资产置换及部分产权出让等方式吸引相关产业内的其他企业共同参与对于预备退出的小型企业，可以思索将股权转让给内部职工或外部人员，抽取资金并稳定原有人员第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团资源共享机制共享人力资源共享营销企划、公关资源共享销售网络资源共享研讨开发资源共享采购资源共享资本资源第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团风险防备机制风险白沙集团防风墙防火墙风险评价风险识别白沙集团各项风险管理制度风险风险风险风险监控风险化解内外部风险专家评价机构防火墙第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团继续开展建议白沙集团继续开展“863工程〞8项课题研讨6种才干评价3项重点建立第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！8项课题研讨

1、国内外烟草企业多元化开展研讨2、竞争对手竞争战略研讨3、主导产业与多元产业的关系研讨4、集团法人治理构造研讨5、集团母子公司及子公司之间关系研讨6、集团监控体系研讨7、集团战略管理型人才研讨8、集团可继续开展研讨

第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！6种才干评价1、创新才干评价2、学习才干评价3、协作才干评价4、集团风险防备才干评价5、国际对话才干评价6、资源整合才干评价

第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！3项重点建立

1、人才激活：构成“引得来人，容得下人，乐得放人〞的人才流水。2、资金盘活：利用资金的优化运用为企业带来整体最优效益3、机构搞活：机构顺应企业开展而进展相应的变革。第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！白沙集团继续开展方式图白沙集团开展战略烟草业药业未来业务核心力组织物流业“863〞方案管理资金人才集团目的竞争第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！长烟供应链构造模型供应商需求源原辅料供应商供应商的供应商零售零售商烟草公司长烟物流或/和效力流资金流竞争不再是企业间的竞争，而是供应链之间的竞争；从供应商的供应商到客户的客户都是长烟供应链中的节点，只需以开放的思想追求整个系统的优化，才干以供应链的整体优势参与烟草市场竞争。第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！长烟供应链建立的几个阶段阶段1：根底建立采购阶段2：职能集成阶段3：内部供应链集成阶段4：外部供应链集成阶段5：供应链动态联盟物料控制消费分销销售制造管理分销内部供应链供应商物料管理物料管理供应链联盟分销分销制造管理消费销售分销第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！长烟供应链环节集成的技术要求供应链环节集成的程度和IT运用的程度是相辅相成的：阶段1和2，对应于部分的信息系统运用；阶段3，对应于ERP级别的全企业层次的IT运用；阶段4，对应于企业整体CRM、ERP、SRM系统的构建，同时对供应商和分销同伴的IT建立也提出了要求；阶段5，要求社会化IT运用格局曾经构成，企业内部要求有大量的知识管理工具、智能分析工具和决策支持工具。第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！长烟供应链现状分析供应商用户烟草公司销售消费采购原辅料库存科研设计国内外市场内部供应链废品库存信息流第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！长烟内部供应链分析问题：销售方案变动与消费、采购方案的衔接不畅，没有从企业全局的角度来思索和编制销售、消费、采购及科研方案；作为方案编制源头的市场预测不力，影响全部方案的合理性和可操作性；在产品构造季节性调整时，部分设备产能缺乏；产品设计及原辅料采购中未充分思索半废品及原辅料的通用性，以添加消费、采购的柔性；采购部门不能及时得悉销售市场动态，没有提早介入，以合理确定库存及安排相应采购。第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！长烟内部供应链分析改良建议：加强销售信息的搜集，并与科研、采购共享产品设计中思索原辅料的通用性，缩短制造提早期，加强消费过程的柔性，减少用于机器转换的时间和费用，给采购留出足够的提早期。合理设计和构建消费线，进一步优化产能分配，添加设备对产品产量和种类变化的顺应性。建立部门及上下级间真正的沟通，而不仅仅依赖ERP等技术手段，使产、供、销各个环节的方案从编制到执行再到调整整个过程都可以协调一致。第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！长烟外部供应链的改良方向长烟实现供应链管理的关键在于将企业内部供应链与外部供应商和用户的集成，构成一个集成化供应网络，而与主要供应商和经销商建立战略协作同伴关系是供应链管理中关键的关键。

协作同伴关系的胜利建立有赖于以下几点：v

自上而下，并得到高层管理的继续支持v

双方的正式承诺和对双方利益的界定v

建立与供应商打交道的内部的跨职能团队和结合型团队v

协作关系的转变流程非常明确v

识别协作关键要素，并在适当的时候采取纠正措施的机制v

把不断加强的原那么赋予实施并阐明益处，作为继续改良的一部分v

共同具有与双方协作内容相应的信息技术手段v

有一致的管理和技术的规范便于供应链的衔接第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！长烟的特殊行业背景对供应链设计的影响烟草行业的专卖体制，对长烟供应链的全程都有着极大影响从产品年销量目的的额度管理，年产量的控制，到主要原辅料的国家专卖管理及市场的专卖控制，乃至对运输的控制，决议了其供应链的设计必然遭到极大的限制，许多在其他非专卖行业可以运用的设计原那么和详细做法，在长烟无法运用，尤其反映在专卖原辅料的采购及与经销商烟草公司的协作上。第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！内容索引工程背景白沙集团管理方式设计白沙集团管理现状问题分析白沙集团管理方式设计建议白沙集团继续开展对策长烟供应链设计长烟供应链构造模型及现状分析长烟供应链改良方向和约束条件长烟上下游供应链设计第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！外部供应链的上游设计问题：经过分析，长烟外部供应链上游存在的问题集中表达在：v

原烟库存占用巨额资金，实践库存情况缺乏外部监视。强调对消费的保证，但没有对库存本钱的合理评价。原烟采购质量的把关不能完全控制，从而影响实践的采购价钱。v

采购职能过于分散。v

供应商的资历评审缺乏权威性。v

与供应商的协作中，没有充分利用长烟在协作中的主导位置，积极推进双方协作的深化。第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！外部供应链的上游设计改良建议:采购职能整合。首先将内部的采购职能进展整合，同类产品集中采购，一致对外。

原烟管理尊重行业特征。原烟由于其具备烟草行业中心才干的特点，可以思索将其纳入长烟主业横向开展的范畴加大投资力度，今后在满足本身需求的根底上进入烟叶市场领域。战略性物资采购。物资部的非专卖产品采购部分、工程部的配件采购以及车辆、电器等日常采购，应充分利用供应链管理战略，与供应商建立战略协作同伴关系。对“纵向一体化〞进展整合，作为突破口建立战略协作同伴关系。第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！长烟与供应商建立战略协作同伴关系的步骤内部承诺和团队组建协作同伴选择供应商承诺和结合团队的组建行动实施和过程回想第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！协作同伴评价、选择步骤分析市场竞争环境〔需求、必要性〕确立协作同伴选择规范制定协作同伴评价规范成立评价小组协作同伴参与评价协作同伴选择实施供应链协作关系工具方法反馈反馈比较新旧同伴修正评价规范第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！协作同伴的选择原那么供应商必需具备以下根本条件：有与长烟形生长期协作关系相协调的战略，领先的行业阅历和行业才干，可以不断地提升本身技术和管理程度，提供优于市场性能价钱比的产品和优质的效力。长烟内部非中心业务部门也可以视同中心业务的供应商，与外部供应商一并作为中心业务协作同伴的选择对象参与竞争，如其效力或产品远不如外部供应商，应选择产品外购或效力外包，并将有关部门淘汰，保证长烟供应链上每个节点的优质、高效。第一管理资源网〔guanli.1kejian〕，提供海量管理资料免费下载！建立战略协作同伴关系与招标的关系招标与战略同伴关系之间的互动可以在以下供应链协作同伴间的三种关系中得到表达：v

开放型：这是最明显的完全竞争的开放市场概念，任何人都可以参与招标，在供应链设计初期对供应商的挑选中可以思索这种方式。v

限制型：当最终价钱及其他协作关键条款无法确定时，对那些曾经经过预选的招标者，可采用