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文档简介
学习情境三物业服务收费的法律知识运用
物业服务费标准物业服务费用收取正确使用专项维修资金
挪用专项维修资金的后续处理单元一、物业服务收费标准
关注物业服务的成本
浇花水费是否由业主分担?1、物业服务费的成本的构成2、公摊费用是怎么回事?1、《物业服务合同》的约定2、参考《物业服务收费管理办法》案例1练习任务
观察提示1任务提示单元一
、物业服务收费收取
案例1:浇花水费是否由业主分担?最近,一向勤俭节约的赵先生发现小区的保安、清洁工人用绿化水龙头冲洗个人衣物,管理处下班后也不关灯。赵先生对物业服务公司的做法很生气。小区的业主们按月向物业服务公司交纳物业服务费,并按物业服务公司规定的数额缴交水、电分摊费用,但物业服务公司从未公布过分摊水、电费的计算范围、每户的收费金额,也从未出示过任何交费的单据。于是赵先生疑惑小区内的洗花水费、以及电费是怎样核算的呢?这浇花水费是否由物业主分担?为什么物业公司这样浪费呢?物业服务收费概述一、物业服务费的重要性1、是购房的重要考虑因素。2、是维持和保证房屋商品实现其使用功能的必要费用。3、是物业企业收入的主要来源。二、收费现状1、存在乱收费的情况2、物业服务存在收费难的问题三、收费难的原因及对策(1)业主对物业服务的认知程度和接受程度不高(2)收费透明度差(3)开发商难兑现的高承诺以及建筑工程遗留问题多,物业服务不到位单元一、物业服务收费标准
关注物业服务费的标准
同为业主缴费悬殊物业服务费的标准
1、《物业服务合同》的约定2、参考《物业服务收费管理办法》案例2练习任务
观察提示2任务提示单元一、物业服务收费收取
案例2:同为业主缴费悬殊住在同一商品房小区内,房屋面积相等,事受相同服务,而物业服务费竟然相差8倍。原来由于已售公房与商易房之间的物业服务收费标准不同,才出现了物业公司在收取物业费用时“一碗水端不平”。那么物业收费到底执行什么标准呢?物业服务收费遵循的原则(1)合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。(2)政府指导价和市场调节价。(3)明码标价。物业服务费的构成物业服务成本或物业服务支出:1)管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2)物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用;3)物业管理区域清洁卫生费用;4)物业管理区域绿化养护费用;5)物业管理区域秩序维护费用;6)办公费用
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