2024年大学试题(管理类)-六西格玛管理历年考试高频考点试题附带答案

2024年大学试题(管理类)-六西格玛管理历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.卡诺模型用于：（）。A、衡量供应商的表现B、分析客户需求正C、描述节拍时间D、计算吞吐时间滚2.K公司生产潜水泵，其中有道工序是对潜水泵外层镀防锈膜。每台潜水泵镀膜平均暇疵点数为4。对于暇疵点的C控制图的上下控制限为：（）A、LCL=0，UCL=16B、LCL=0，UCL=10C、LCL=0，UCL=8D、LCL=1，UCL=73.Boxplot的中心线反映的是（）；（填中央值或平均值）4.6SIGMA既是一种尺度，又是一种工具；作为尺度的6SIGMA，追求的是100万个产品中只有（）个不良的近乎无缺陷的理想品质。5.团队的组成为一个典型的六西格玛项目：（）。A、是由地板运营商和感兴趣区域的员工B、包括合格和专业技能的人C、由一个跨职能的融合来自不同部门的人D、包括绿化带，至少6.项目章程对团队发展至关重要，因为：（）。A、使团队专注于适当的问题B、解决方案与组织的目标保持一致C、会得到团队冠军支持D、项目任务书提供了一个完整的历史记录7.6SIGMA既重视（），也重视体质改善，即无形效果。8.在测量系统中，精密度和准确度的意思是有什么差别：（）。A、相同的B、相反的C、分别是一致性和正确性D、分别准确性和可追溯性9.下面关于经济效益预算正确的是（）A、经济效益预算是项目完成后关于项目所产生的经济效益的结算B、经济效益预算是改进后项目水平与改进前项目水平的差值所产生的经济效果C、经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值所产生的经济效益的估计值D、以上说法都不对10.A厂生产M型塑料件的模具有五套，现在从五套模具生产出的产品中各抽取50个产品，组成5组样本，管理层想要知道这五套模具生产出产品的平均值是否存在显著差异，需要使用何种方法：（）。A、鱼骨图法B、两样本T检验C、单样本T检验D、单因子方差分析11.某项目团队在进行项目的问题陈述时，陈述为“第一条生产线的外观伤缺陷很高”，以下说法正确的是（）A、该问题陈述没有问题B、该问题陈述没有阐述清楚问题发生时间段C、该问题陈述没有陈述清楚问题的严重程度D、该问题陈述没有陈述清楚问题的可能原因12.冰箱中的除露管是一个重要零部件，其去锌长度是关键质量特性，其长度的公差限为15±2毫米。在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12毫米，再现性标准差为0.16毫米。从%P/T的角度来分析，可以得到结论（）A、该测量系统从%P/T角度来说是完全合格的B、该测量系统从%P/T角度来说是勉强合格的C、该测量系统从%P/T角度来说是不合格的D、上述数据不能得到%P/T值，从而无法判断13.在六西格玛项目中，使用变量流程图或因果图挖掘出潜在的因子后，常常使用C&E矩阵（因果矩阵）来筛选关键因子，以下关于C&E矩阵的应用说法正确的是（）A、C&E矩阵针对每一个因子和Y，就两者间的因果关系按1-10分打分B、C&E矩阵打完分后，要将分子汇总排序，选取分值高的因子后续分析C、C&E矩阵筛选因子可以参照鸿沟原则和帕累托原则D、C&E矩阵的打分由项目组长独立完成14.某企业有三条生产线都生产同一种产品，该产品的重量是关键特性，为判断3条生产线是否存在差异，各抽取了30个产品称重，做成下图，则以下结论不正确的是（） A、第一生产线与第三生产线的重量均值有显著差异B、第二生产线与第三生产线的重量均值有显著差异C、第二生产线与第一生产线的散布有显著差异D、第二生产线与第三生产线的散布没有显著差异15.下面关于六西格玛管理概念的理解中最不适当的是？（）A、是统计上表示每百万分之3.4的出错比率的一种尺度（Metric）B、是一种预防工序上的缺陷及不良从而以提高产品质量的一种工具（Tool）C、是由某位专家多做工作，从而解决问题的一种哲学（Philosophy）D、是一种追求产品及服务上的高满意度的公司经营战略（Vision）16.觉得从3σ提高到4σ和从5σ提高到6σ，哪一个更难？（）A、3σ到4σB、5σ到6σC、相同17.“当所有值按照按照升序或降序排列后的中间值”指得是：（）A、平均值B、中位数C、众数D、标准差18.在问题和机会的陈述中，下面哪一个说法是错误的：（）A、陈述问题发生的原因B、陈述问题对顾客影响C、陈述问题对企业战略和业务流程的影响D、陈述问题的大小和发生的频率19.任何战略都会存在风险，六西格玛战略也不例外，常见的六西格玛战略风险包括（）A、六西格玛战略与企业其他战略的协调性B、六西格玛战略对企业文化带来的挑战C、缺乏对六西格玛管理的专业培训和咨询D、企业的基础管理薄弱，基础数据不完善20.某冰箱厂的质量改善六西格玛项目中，“降低不良项目”项目团队在开展项目过程中，其数据不能在以下哪些情况下起主要作用（）A、建立优先矩阵，筛选重要因子B、验证可能导致不良的原因C、确定项目基线及改善目标D、通过头脑风暴找出解决方案21.DMAIC的中文意思分别为定义，（）22.A在绘制双代号网络图时，需要引入虚工序（dummyactivity），关于虚工序的描述，正确的是（）A、虚工序既不消耗时间，也不消耗资源B、虚工序不消耗时间，但可能消耗资源C、绘制网络图时虚工序越多越好D、虚工序肯定不会出现在关键路线上23.可区分的类别数（Number-of-distinct-categories）是用于描述量具所能探测的最小过程波动能力的指标，测量系统分析中可区分的类别数最少应达到：（）A、2to3B、1C、大于或等于5D、大于或等于324.部分因子试验（FractionalFactorialDesign）比全因子试验（FullFactorialDesign）的主要优点是：（）A、减少试验次数B、可以分析所有交互作用的效应C、可以估计出二阶项D、可以增加对试验误差估计的精度25.如果Ho是错的（但不知道是错的），当α=0.05和β=0.20，犯第二类错误的概率是多少？（）A、0B、2.5%C、5%D、20%第2卷一.参考题库(共25题)1.六西格玛管理历经二十多年的发展，其含义已不断扩展，包括：（）A、六西格玛管理的目标就是要达到3.4ppmB、六西格玛管理是一种系统的业务改进方法体系C、六西格玛管理意味着文化的变革，以无边界合作驱动改进和创新D、六西格玛管理是一种实现组织愿景的战略2.六西格玛哲学的建立在三个基础之上，以下哪一项不属于这三个基础？（）A、依靠数据和事实说话B、关注流程的改善C、关注客户D、重视经验3.黑带小王在稳压器生产厂工作，他负责每天抽取稳压器测量其输出电压是否在22010V的规格范围内。在测量过程中发现，对同样一个稳压器重复测量其输出电压存在误差，同样的批次不同的稳压器之间的输出电压也不同，不同批次的稳压器的输出电压更有差别。如果小王想了解稳压器输出电压的波动源，正确的变异源分析的抽样方案和分析方法是：（）A、连续抽取8个批次，每个批次抽取4个稳压器，每个稳压器测量3次，进行嵌套型双因素方差分析并进行方差分量分析B、连续抽取8个批次，每个批次抽取4个稳压器，每个稳压器测量3次，进行交叉型双因素方差分析并进行方差分量分析C、连续抽取8个批次，每个批次抽取4个稳压器，每个稳压器测量一次，进行嵌套型双因素方差分析并进行方差分量分析D、选择一个批次，抽取32台稳压器，每个稳压器测量3次，进行交叉型双因素方差分析并进行方差分量分析4.测量系统研究的目的是（）A、操作员之间的再现能力B、测量系统的解决方案C、测量系统识别过程变动的能力D、量具系统的可重复性5.检验A与B的总体均值是否有差异的验证结果（显著性水平5%），得到P值为0.0019，对此解释正确的是（）A、A和B的总体均值相同B、A和B的总体均值不相同C、A和B的总体均值约有0.0019程度的差异D、P值太小，无法对A与B的总体均值下任何结论6.某六西格玛团队，界定项目过程的输出时，明确缺陷的机会是甲、乙、丙，经过调查统计2个月的数据，结果是在抽样200个产品中，发现缺陷甲的个数为2、乙的个数为3、丙的个数为1，则DPMO为（）A、60000B、30000C、10000D、6007.在冷凝器厂的六西格玛改善项目中，项目组长希望通过优化焊接参数（X1燃气量，X2焊接时间，X3焊枪外径）达到提高焊接熔深尺寸的目的，但是另外有助焊剂也可能影响到我们的实验结果，因为3因子2水准重复2次，至少要做16次实验，要用到两包助焊剂.团队讨论不同的两包助焊剂可能会影响到我们的实验结果，此时团队成员讨论到了如下做法，哪项为最佳解决策略？（）A、将助焊剂当做1个因子，进行4因子2水准，共16次实验B、将两包助焊剂混合在一起，然后使助焊剂随机使用在每次焊接上C、将两包助焊剂当做区块因子，进行3因子2水准重复2次，共16次实验D、不考虑助焊剂的影响，用3因子2水准重复2次，共16次的实验8.下面关于QFD的正确表述是（）A、质量屋的―屋顶三角形表示工程措施之间的相关性B、如果没有数据，可以不做市场竞争能力的评估C、各级质量屋是各自独立的，互相之间没有关系D、质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况增加或减少9.以下对假设检验的说明中最不准确的是？（）A、假设检验中将实际问题转换成统计问题来验证B、假设检验将母集团的数据作为实施对象C、为了检验所设定的假设，考虑判断基准（有意水准）D、假设检验中不能作出100%正确的保障E、所要主张的事实一般设定为对立假设10.啤酒的酒精含量为关键质量指标，工程师为了测定其过程能力，经过抽样，计算过程能力指数，发现Cpk=0.8，Cpl=1.2，Cpu=0.8。请问，此流程的Cp及偏离度K各为多少（）A、Cp=1；K＝0.2B、Cp=0.8；K＝0C、Cp=1.2；K＝0.33D、条件不充分，无法计算Cp值11.FMEA分析发现某失效模式的RPN=90，其中S=9，O=5，D=2，则评审结果是（）A、需要修改设计，降低失效后果的严重度B、需要重新评价，降低失效原因发生的频度C、需要提高检测能力，降低探测度D、现方案可接受，不必采取措施12.关于直方图的说法，下列表述不正确的是：（）A、直方图可以直观地表示数据的分布特征B、通过直方图，可以初步分析数据分布是否存在异常C、样本数据越多，直方图所显示的数据分布与实际分布越接近D、直方图的形状与数据分组的个数无关13.在A公司的六西格玛改善活动中，发现设备技术部人员的项目推进困难，同时对于其他项目的配合力度也欠缺，六西格玛推进小组组长尝试同设备技术部经理沟通多次后无效，请问此事推进小组组长接下来怎么办最为合适？（）A、依照推进管理规定或者制定相关罚款制度惩罚相关人员B、及时汇报倡导者，寻求倡导者的协助C、取消设备技术部部分或者全部的项目D、将项目移交给别人的部分进行14.原材料货仓接收到的某原材料的平均高度为0.8米，标准偏差为0.01米，请问货架的空间高度至少达到多少，才能保证95%的货架能顺利叠放3层该原材料？（Z0.95=1.65）（）A、2.42米B、2.43米C、2.44米D、2.45米15.控制图的控制范围是：（）A、过程限制B、规范的限制C、正态分布的限制D、3-西格玛控制16.一台设备计划运行7小时，其中计划操作者吃午饭及休息需停机30分钟；在某天的运行过程中，换模具用了30分钟；发生了一次停机故障，修复用了90分钟；等料10分钟。生产理论节拍为3分钟，实际节拍为4分钟，生产过程的短暂停机实际合计为8分钟。总共生产了63个零件，其中3件因不合格报废。那么这台机器的设备综合效率OEE约是多少？（）A、63%B、38%C、48%D、46%17.在一个实验设计中，选择因子的多少水平用于典型的筛选实验？（）A、2B、3C、1D、最好留给团队决定18.实现稳健设计的关键是：（）。A、控制信号因素B、选择高singal-to-noise比率C、使输出响应对噪声的变化不敏感D、设计公差参数19.对于测量系统重复性的描述正确的是（）A、是指同一个操作者采用一种量具，多次重复测量同一零件的同一特征所获得的测量值的变差B、是指由于不同操作者，采用相同量具，测量同一个零件的同一特征所得测量结果的变差C、是指同一个操作者采用一种量具，多次用不同方法重复测量同一零件的同一特征时所获得的测量值的变差D、测量系统重复性差往往和测量仪器本身精度有关20.专业术语“CTQ和CTP”在6SIGMA里面指的是（）21.某零件生产流程，客户给定了零件尺寸规格，请问该流程的标准差与六西格玛水平之间的关系时（）A、标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷品越多缺陷数多B、标准差越小时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷品越多C、标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越多D、标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越少22.绘制价值流图的作用包括（）A、分析流程中的非增值过程，使过程精益化B、显示物流和信息流的联系C、了解整体过程流D、为精益概念提供蓝图23.某设备制造企业生产的小型设备服从平均寿命为40000小时的指数分布，抽取100个设备样本，计算出其平均寿命，则其平均寿命服从（）A、均值为40000小时的指数分布B、近似为均值是40000小时，标准差为40000小时的正态分布C、近似为均值是40000小时，标准差为4000小时的正态分布D、近似为均值是40000小时，标准差为400小时的正态分布24.在假设检验中，一般工业统计中推荐的要求为α风险为：（）A、〈0.05B、<0.10C、<0.20D、<0.0125.Cp与Cpk关系，以下哪个表述正确：（）A、Cp≤CpkB、Cp≥CpkC、CpD.Cp>Cpk第3卷一.参考题库(共25题)1.在实施六西格玛项目的界定阶段，一项重要的工作是要确定劣质成本（COPQ），通过项目降低劣质成本，内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是：（）A、顾客需求调查费用B、计量设备校验费用C、员工培训费用D、供应商评价费用2.下列选项中，进行FMEA分析时对于风险度大的故障模式必须（）A、提供备件以便在出现该故障模式时更换B、规定在出现该故障模式时安排抢修C、采取设计和工艺的改进措施消除该故障模式或降低其风险度D、采取措施降低该故障模式的严重度、发生频率和检测难度3.在六西格玛管理中，对于失效模式及影响分析（FMEA），下述哪些项的描述是正确的（）A、FMEA用于评估失效模式的严重度、发生概率以及检测失效的能力，进而计算其RPN。B、通过FMEA分析，可以将RPN较低的失效模式筛选掉，以减少X的数量。C、失效模式越是容易探测，则探测度分数越高。D、在决定失效模式效应的严重度时，只有在危害安全及违反法规时，才给予最高的评分10或9。4.某生产线有5个工序，入料6S、加工8S、修边7S、产品检验7S、包装6S，请问生产线平衡损失率是多少（）A、15%B、25%C、12.5%D、11.8%5.对于六西格玛的理解，以下说法正确的是（）A、六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系B、六西格玛旨在改善企业的业务流程，实现客户满意C、六西格玛仅仅局限制造过程的改善D、六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业6.当在假设检验过程中，出现以下哪些情况时，应该选用非参数方法作为检验工具？（）A、数据非连续B、方差不相等C、数据不服从正态分布D、数据非离散7.正态分布中，±2个σ内包含了大约多少百分比的数据？（）。A、47%B、68%C、95%D、99%8.下面内容中，不属于测量系统评价内容的是（）A、重复性B、精确度C、刻度D、准确度9.下列说法中，哪项不是项目立项表的范围（）A、表述项目范围B、陈述问题和机会C、提出问题改进方案D、明确项目目标和预期收益10.关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责，以下说法不正确的是（）A、担任培训师，为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识B、具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务C、担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋，具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展D、负责选择和确定要开展的六西格玛项目11.某电冰箱生产工厂，每日单班生产，每班生产量是1000台，可用时间为12小时。工厂生产过程中有10分钟的班前会、30分钟的吃饭时间、30分钟的换模具时间和60分钟的非计划设备故障，同时知道工厂的实际生产节拍是30s，理论节拍是18s，工程合格率为90%，请问这个工厂的设备综合效率OEE是（）A、93.2%B、39.7%C、55.6%D、29.75%12.下面的计数型管理图中，其样本大小必须是恒定的是（）A、P图和U图；B、C图和U图；C、C图和NP图；D、P图和NP图13.对比以下各相关系数（R），表示线性相关性最好的是哪一个？（）A、-0.2B、-0.8C、0D、0.714.某产品的公差是15±3mm，若过程处于统计受控状态且服从正态分布N（15.75，0.52），试问该过程的DPMO是（）A、1.0B、2.0C、3.4D、2.515.在一个标准正态分布里，请找出曲线下，Z=+0.7和+1.3之间所涵盖的面积（概率）？（）。A、0.2903B、0.7580C、0.2580D、0.145216.界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）A、确认顾客要求和确定过程B、更新和完善项目特许任务书C、确定项目度量指标D、明确问题的主要原因17.六西格玛测量阶段的主要目的是（）A、Y的现水平确认，如西格玛水平、CPK等B、Y的测量系统分析，确保测量系统可靠C、尽可能多的挖掘潜在因子，并筛选出中要的因子，在这个过程中团队必须参与D、部分因子快赢机会改善18.“不制冷项目组”在完成定义阶段工作之后，为了寻找影响冰箱不制冷问题的根本原因，项目团队开会讨论，请问不制冷项目组会使用以下哪种工具？（）A、直方图B、质量机能展开C、控制图D、因果图19.以下哪些方面反映了精益生产的思想？（）A、加强过程产品的质量检验，不合格的产品绝对不出厂B、增加库存备件，以提高事故反应能力C、消除一切不必要的浪费：暴露问题，持续改进D、分析工序流程中的每一个活动，保证每个工序活动增值20.某厂对某工序的外观检验测量系统进行分析，选择了3位现场检验人员30个零件进行测量系统分析，分析结果如下，该测量系统中三个操作者都满足要求吗？（） A、都不满足B、A不满足C、都满足D、C不满足21.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段？（）团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。A、形成期B、震荡期C、规范期D、执行期22.以下哪种情况用到嵌套式的GageR&R研究：（）。A、非破坏性采样，每个样本被多个员工测量B、破坏性采样，所有员工测量每一批次样本的不同切片C、破坏性采样，一个批次的样本只能由一个员工测量D、调查数据的有效性确认23.试述流程图的作用是什么？24.进行假设检验（T检验）分析时，没有必要确认的内容是下列（）A、正态性检验B、方差齐性检验C、设定显著性水平D、设定控制水平25.6SIGMA又是一种（），提供给我们一种新的思维和工作方法。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:B3.参考答案:中央值4.参考答案:3.45.参考答案:C6.参考答案:A,B,