中班幼儿同伴冲突行为个案研究

PAGEPAGE19中班幼儿同伴冲突行为个案研究中文摘要伴冲突且自行解决矛盾能力较弱的幼儿作为个案研究对象，观察记录他在幼儿园一日生活中与同伴发生冲突的情伴冲突的原因，最后是对于如何改善该幼儿同伴冲突行为提出建议。AbstractPeerconflictisinevitableinthelivesofyoungchildren.Helpingyoungchildrentoresolveconflictsisalsoanessentialskillasapreschoolteacher.However,duringtheinternship,theauthorfoundthatalmosteveryclasshasoneortwo"stabs".Thereareoftenconflictswithpeers,andeventeachersarehelpless.Therefore,in-depthunderstandingofchildren'sconflictbehaviorisanimportantwaytoexplorethereasonswhychildrentendtoconflictwiththeirpeers.Throughtheteachernominationmethod,achildwhoispronetopeerconflictandhasaweakabilitytoresolvecontradictionsonhisownwasselectedasthecasestudyobjectinthisstudy.Observedandrecordedhisconflictswithhispeersduringhisdayinthekindergarten,andsummarizedthechild’speers.Conflictischaracterizedbydeliberateprovocation,behaviorsaremostlyphysicalattacks,andtheconflictobjectsaremainlyofthesamesex.Teacherinterventionischaracterizedbypassiveintervention,ofteninterveningintheformofcriticismandreprimand,andthenfromparents,teachers,andchildren.Itanalyzesthereasonswhychildrenarepronetopeerconflict,andfinallyputsforwardsuggestionsonhowtoimprovethechildren’speerconflictbehavior.Keywords:middleschoolchildren;peerconflict;peerinteraction;teacher-childinteraction一、绪论（一）选题缘由在幼儿园见习时，常常见到幼儿与自己的同伴发生冲突，发生冲突的原因较多样，并且在几次见习经历中发现不同年龄班的幼儿解决矛盾的方式也都有所不同，小班幼儿以自我为中心，自我控制能力较差，与同伴的合作行为较少，因此小班幼儿较少发生同伴冲突，并且小班的幼儿往往需要教师或成人来帮助他们解决冲突；而中班幼儿自[1]，发生冲突时能够尝试自行解决；大班幼儿情绪比较稳定，规则意识与合作意识都大大增强，能够比较自觉地按照道德规范调节或约束自己的行为，逐渐摆脱自我中心的束缚，与同伴较少发生矛盾，即便发生冲突也基本能够自行解决。可见从小班到大班幼儿自主性逐渐增强，逐渐去自我中心化，与同伴发生冲突时教师介入也逐渐减少，同时可以看出中班是幼儿社会交往能力发展的关键时期。一些“小事”而产生矛盾甚至会发生一些言语或肢体上的攻击行为，但幼儿也产生原因，探究如何正确应对幼儿同伴冲突以及如何培养幼儿自行解决矛盾能力，树立正确的冲突观。1.理论意义但实际上随着关于幼儿冲突的研究越来越多、越来越深入，我们能够慢慢意识同伴冲突在幼儿社本研究将采用个案研究的研究方法，通过观察幼儿同伴冲突的情况对幼儿同伴冲突行为进行研究，分析该幼儿同伴冲突的原因，引起教师与家长的思考。2.实践意义，本研究将运用个案研究的研究方法，选择冲突的幼儿作为研究对象，深入幼儿冲突情境，观察幼儿同伴冲突行为的全貌，分析该幼儿的同，探究其常常与同伴发生冲突的原因，探讨教师应当如何介入幼儿冲突，帮助幼儿教师更好地引导幼儿、解决幼儿同伴冲突或者培养幼儿自行解决冲突的能力。1.冲突即“心理冲突”。它是指个人之间或团体之间的心理矛盾表面化以后后发生的一种以胜过对方为目的的对抗行为。冲突就是在人与人、团体与团体、组织与组织之间发生的两个相反的心理冲动或两种对立的心理状态。在心理冲突产生时，往往伴随着强烈的情绪状态，所以容易导致相互间的攻击行为。冲突的结果有多种取向，有时是矛盾[2]。个体心理学认为，冲突是指个体的两个或两个以上相互对立的需要、欲望、动机同时存在而又处于矛盾中的心理状态或心理困境。通常有内部需要与外部限制的冲突、外部需要之间的冲突和内部需要之间的冲突等。与之对应，在弗洛伊德的人格结构理论中，当个体人格的本我、自我、超我之间不能协调时的现象也被称为冲突。总之，冲突的内涵极广，一般用来指具有相互对立的事件、动机、行为等情境。[3]而从社会心理学来对冲突进行比较规范的界定大致可概括为：冲突是指两个或两个以上需要同时存在而又处于互相矛盾中的一种心理状态；冲突是一个用来指相互对立的事件、动机、行动等情境的极为广义的术。[4]综上，本研究认为冲突的态，也是个人内心欲望与道德、规则等相互对立时的心理状态。2.幼儿同伴冲突人际沟通学家威廉·威尔莫特（WilliamWilmot）和乔伊斯·霍克（JoyceHocker）将人际冲突定义为：“两个当事人感觉到彼此的目标不相匹配、资源的稀缺性以及彼此的行为对对方达成目标形成干扰的时候，双方之间发”[5]幼儿同伴冲突是指幼儿由于争抢玩具或物品、意见分歧等而与同伴形成对立，受自我中心思维的影响，产生争执、打闹的行为。一般来说，只要一方幼儿有开启冲突的行为发生，而另一方幼儿表达反对意见或有对立的言行表现时，就可以认定这是一个幼儿同伴间的冲突事件。本研究将幼儿同伴冲突定义为两方因主观或客观原因形成对立关系时，与对方产生言语或行为上的对抗。（四）文献综述归纳为以下几个方面。1.关于幼儿的冲突起因的研究因对教育方法进行调整（如重视资源发放的公平性以及规则的制定）从而减少幼儿同伴冲突的发生。在国外的相关研究中，Brenner和Mueller将幼儿冲突的起因分为两种，即物品的拥有与使用以及行为不当或行为缺失[6]；Shantz则在研究中将冲突起因分为了三种，即物品控制、社会控制以及现象或信念的争执[7]；另外，Elsenberg在研究中总结了幼儿在自由游戏状态下冲突的起因：（1）身体因素—身体遭受侵犯，如打、踢、（3）拒绝因素—被拒绝或不允许加入游戏（4）言语因素—受言语侮辱，如嘲讽、叫绰号等（5）强制因素—被强制要求做某事（6）其他因素[8]。黄胜梅将幼儿冲突的起因分为五种：（1）兴趣物的争夺（2）游戏方面的争议（3）企图干涉控制他人（4）挑衅（5）排斥的正面接触[9]；杨红将中班幼儿在区域活动背景下的冲突起因分为了三点（1）争抢游戏资源（2）违反游戏规则（3）游戏意见分歧[10]；刘晓静将幼儿的冲突起因分为两种（1）以物为导向（2）以人为导向；而田崔迪则将冲突起因作为冲突类型划分的依据分为了四大类：（1）由资源占有（物品、游戏角色、空间位置）引发的同伴冲突（2）由意见分歧引发的同伴冲突（3）由规则维护（游戏规则、生活纪律、教学（4）由故意挑衅（动作挑衅、言语挑衅）引发的同伴冲突。由上述内容可以看出，关于幼儿冲突起因的分析能够帮助研究者对幼儿冲突类型进行更加精准的划分。2.关于幼儿同伴冲突的行为表现及类型的研究类型的不同行为表蒋秋芳都将同伴冲突的起因作为划分依据；刘晓静以三种不同的依据对幼儿冲突的类型进行了划分，分别以冲突起因、冲突解决策略的发展水平以及冲突的结果为依据，其具体类型可见下文。师幼冲突、同伴冲突以及家长幼儿冲突，而根据幼儿[11]。但笔者认为该研究对同伴冲突突内化，即幼儿心里感到不高兴，并不通过言语或行为表现出来，二是自我发泄，摔砸东西，对外界事物产生破坏，但并不会对他人产生伤害；消极性冲突是幼儿以破坏和中止他人活动为目的，行为表现为争夺他人物品或空间、恶作剧、报复打击等，行为结果是会对他人造成明显的身心伤害。将大班幼儿同伴冲突类型根据引发幼儿冲突的原因分为了四大类：由资源占有（物品、游戏角色、空间位置）引发的同伴冲突；由意见分歧引发的同伴冲突；由规则维护（游戏规则、生活纪律、教学规（动作挑衅、言语挑衅）引发的同伴冲突。蒋秋芳（2007）[13]也根据引起幼儿二是意见分歧或规则维护引发的冲突；三是。而刘晓静（2002）[14]以三种不同的依据将幼儿冲突进行分类，一是二是以冲突解决策略的发展水平为依据将冲突结果的冲突、消极结果的冲突。冲突的划分依据以及类型各不相同，笔者认为付丽丽和李国强这样的划分方式难以观察到幼儿冲突解决策略的发展水平差异，因此以冲突解决策略的发展水平为依据并不适用于本研究。3.关于同伴冲突的影响因素的研究，那么关于冲突的影响因素的研究则是对幼儿同伴冲突发生的间接面的因素，他们将外界因素分为了几个方面同时还将幼儿自身也包括在了冲突产生的影响因素之中。（2007）[15]认为幼儿容易产生冲突的原因：一是独生子女群的形成。独生子女缺少与兄弟姐，加上长辈的溺爱与过分保护，使得幼儿自我中心化严重、自私任性、缺少集体主义意识；二是人们生活与居住方式的改变。城市住宅公寓化，邻居之间往来少，幼儿往往呆在家中玩幼儿与同龄人玩耍或交往的机会很少，因此初入幼儿园时，幼儿由于缺乏与同伴交往的经验和技能，容易产生社交障碍，容易与同伴起冲突。从活动区、幼儿、教师、家庭、社会五个方面分析了幼儿冲突的影响因素，在活动区方面产生（2016）[17]将幼儿冲突的影响因素分为幼儿自身因素和外部因素两个方面，其中幼儿自身因素。该研究者的观点与薛媛少了关于客观环境与幼儿之间关系的思考。分析了幼儿在游戏中冲突解决策略的影响因素，一是幼儿的社会认知发展水平，处于前运生分歧时往往会互不相让从而加深矛盾形成冲突；二是归因方式的不同，幼儿面对同伴冲突时往往归因于他人原何国宏在研究中发现，将冲突归因于他人或者不会归因的幼儿面对冲突会以消极应对策略[19]；三是冲突双方的亲疏关师告状、互不相让等解决策略；四是人格、气质特征，面对冲突时，性格内向与性格外向的幼儿应对方式是不同似。都十分新奇。因此笔者也从中受到了启示，分析与思考问题时应当多尝试一些不同的角度从而发现更多新奇的观点。4.关于幼儿同伴冲突中解决策略的相关研究身主动解决同伴冲突的方法，后者则是教师主动干预或收到幼儿的告状后被动干预幼儿间的矛盾，两者的主体不[20]。而教师介入则具体是指教师在发现幼儿冲突或被告状时运用各解决。有很大影响。在其研究中对开封市一所幼儿园大、中、小三个班的幼儿与同伴间的冲突进行了一个月的现80件，研究结果发现小班幼儿的冲突解决策略主要以告状求助、身体攻击以及物品争抢同时范玲在研究过应对冲突时攻击性行为和反社会性行为比男生少，更多采取告状或说理的方式来解决矛盾，而男生使研究的影制或直接攻击。同时其研究结果表明（1）幼儿自主解决同伴冲突的能力随年龄增长而增强（2）女孩更多采用求助第三者的解决策略，而男孩则更多采用妥协或让步的策略（3）妥协或让步是幼儿解决各种同伴冲突问题的主要方（4）幼儿对物品或空间冲突问题的应对能力比其他同伴冲突问题的应对能力更强，并且佘翠花分析其原因可能是幼儿在日常生活中经历物品或空间冲突的频率更高，应对起来更有经验。在佘翠花的研究关于幼儿冲突解决中的性别差异的研究结果与范玲的研究结果不尽一致，佘翠花认为男孩更多采取的是妥协与让步策略而范玲认为男孩更多采取身体攻击策略。周宗奎和范翠英（2003）[22]在研究中发现社交地位对幼儿冲突解决策略的选择也具有影响（社会交往地位的测量采用同伴提名法，集体施测，根据结果分为受欢迎型、被拒绝型、被忽视型、一般型）。被忽视和被拒绝儿童当性低于受欢迎儿童和一般型儿童。并没有经常主动介入幼儿冲突。杨云舒也在其研究中证明了教师以被动介入为主，但也因教龄差异而有所不同。在其研究中主要研究了教师的介入时机，但主要关注的是教师对游戏的介入，而非幼儿同伴教师介入意识较强，介入表现为高频率的主动介入行为，但是教师介入的有效性却较低，Ｓａｄｄｎ＆Ｔｈｅｌｅｎ[24]发现，成人往往低估或质疑幼儿处理冲突问题的能力，这会导致其介入时机不恰当，不能有效地帮助冲突的解决和幼儿的社会交往能力的发展。关于教师介入的行为与方式，仵金红（2008）[25]在其研究中根据教师介入的行为表现将其分为了五个类型：权威仲裁（3）单纯制止（4）帮助幼儿解决（5）消极回应/未介入。其研究结果还发现教师介，而教师的介入行为常常会出现程序化、单纯抑制冲突、过。但是黄胜梅（2009）却在研究中指出，教师主动介入幼儿的冲突的频率并对幼儿双方对错的判断过于主观，缺乏客观性和公平性，并且其制止冲突的方式简单粗暴，忽略了幼儿内心的感受。选取大连市某幼儿园9名中班教师为研究对象，对中班幼儿同伴冲突中的教师介入行为进行教学活动中介入比例最高，户外活动介入比例最低。在杨云舒观察的118例同伴冲突中教师被动介入88次，主动介入30次，也就是以被动介入为主。教龄长的教师更倾向于被动介入，而教龄短的年轻教师更倾向于主动介入；关于介入时机，研究者将冲突过程分为冲突萌芽阶段、冲突发生时和冲突结束后三个阶段，然后发现教师介入时机以冲突发生时为主，并且与冲突的激烈程度有关；关于介入冲突时教师的态度，研究者将其分为了正向态度、中向态度和负向态度三种类型，正向态度指教师在介入时对幼儿温柔有耐心，和善冷静，能够对幼儿进行安慰倾听，中向态度是指教师在介入时保持冷静平和，不偏不倚，负向态度指教师在介入时气愤恼怒，急躁生气，情绪激动，最后其调查结果表明教师介入态度以中向为主。5.关于幼儿同伴冲突的价值研究（2015）[27]从幼儿的心理发展角度分析了，幼儿能够了二是，（2002）[28]也幼儿与同伴之间的冲突是一种符合幼儿学习特点的情境，幼儿的经验获取与学习具有“直接性”，而性的发展。6.已有研究述评不同年龄段的幼儿冲突行为特点的对比研究较多，而关于单个年龄班的同伴冲突研究，其研究的内容大多为同伴冲突中的某一部分或环节（如教师介入、解决策略等）并且其研究的多数为区域活动或游戏活动中的冲突行为，而有关幼儿同伴冲突的个案研究较少，笔者认为个案研究能够更全面地了解易发生冲突的幼儿的具体情况，深入分析原因后再探讨应对策略如何帮助该幼儿减少同伴冲突行为，同时也为其他幼儿教师在解决幼儿同伴冲突时提供参考。在关于教师介入幼儿冲突的已有研究中，研究者们对于教等的研究已经很完善，本研究将在此基础之上观察教师在解决幼儿矛盾时所采取的方式和幼儿在教师介入后的反应以及行为后果，从而探究出如何更好地帮助该幼儿解决矛盾。，观察幼儿的幼儿园一日同伴冲突情况，对幼儿同伴冲突行为的特点（冲突类型、行为表现、解决策略等）、教师介入方式、对幼儿的影响以及易发生冲突的原因进行了观察记录、访谈和分析，与已有研究相比更具有整合性。1.研究目的提出建议。2.研究思路，笔者计划入园第一周先自行观察一周，了解教师进行访谈，便于了解个案幼儿的基本情况以及教师关，从家庭、教分析该幼儿易发生同伴冲突的原因，最后对如何培养幼儿独自解决冲突的能力以及教师如何更好地解决幼儿间的冲突提出建议。3.研究对象（轩轩）作为个案研究对象，该幼儿经4.研究方法（1）文献法在本研究中是指搜集、查阅与幼儿同伴冲突相关的已有文献，通过对文献的整理分同伴冲突的行为表现、解决策略、影响因素等并对其进行分析和思考，为本研究的撰写奠定基础。（2）观察法2021年3月1日至2021年4月1日，采用事件取样法，观察该幼儿在幼儿园的一日生活中与同伴发生冲突时的具体情突行为特点、冲突原因以及教师应对策略的特点。（3）访谈法同伴冲突对幼儿产生的影响，在教师有介入幼儿冲突的行为后，寻找适当时机对教师进准备。二、研究个案情况记录与分析（一）个案幼儿的基本情况6岁的小男孩，在J幼儿园上中一班，他是班里最高的小朋友，轩轩每天都是第一个到班级的小朋友，由奶奶负责接送，笔者每天早晨上幼儿园时都能看到轩轩在幼儿园门外和同伴追逐打闹。和姐姐上下学。轩轩所在的幼儿园和他姐姐所在的小学靠得很近，奶奶每天早上先送姐姐到学校再送轩轩上幼儿园，然后去打麻将。1.由资源占有引起的冲突反应，但他对于自己感兴趣的东西又具有非常强的占有欲甚至会用抢夺的方式来占有它。案例1：幼儿园门口，轩轩与同伴A在幼儿园门外等候入园时，轩轩站到石球上玩耍，奶奶在旁边并未，A看到了也想上去，遭到了轩轩的阻拦，轩轩推了A，A的膝盖撞到石头后走路有些异样。A走路的异样，叫住了A，问他怎么回事，A说：“轩轩不让我上石球还推我，他自己都上了。”教师检查膝盖没有受伤后，就走开了。在此事件发生后笔者向教师说明了自己看到的情况并对教师进行简单访谈A之间今天发生的冲突？”x老师：“正常，他们老这样，有时候还能站到石球上去呢，他奶奶站旁边都不知道管，我们老师更没办法了。”两人均有错，属于玩耍过程中误伤；2.事故发生在园外，教师无责；3.奶奶站在旁边都没有管，教师更管不了了。A上去玩，可以看出他是缺乏与同伴轮流玩的规则意识的；其次幼儿站在石球上玩耍是非常错误且危险的举动，而轩轩的奶奶站在旁边却没有阻止，没有在公共场所照看好幼儿且教师在了解同伴冲突情况后也没有对双方进行及时的安全教育；另外在笔者与教师的访谈中，教师表现出了对轩轩家长不管孩子的不满，由此可以看出教师与轩轩家长双方缺乏沟通，没有达成一致的教育观念。2.由故意挑衅引起的冲突案例1：户外活动区，在玩球类运动时，几名幼儿凑近轩轩，其中一名幼儿伸手碰了轩轩一下几个人就迅速笑着跑开，轩轩立刻追了上去，双手用力推搡在自己前方的幼儿，幼儿摔倒，几名幼儿一起跑到教师面前告状：“老师，轩轩推人！”，轩轩皱着眉头看看老师又看看摔倒的小朋友，用手指着那位小朋友，向教师辩解：“是他们先推我的”，于是教师将其他幼儿与轩轩分到不同区域玩耍，然后轩轩在新区域继续追着其他幼儿打闹。在面对幼儿的告状以及轩轩的解释时，并没有对轩轩和其他幼儿进行教育，而是直接将轩轩与其他幼儿“隔离”开，这样的方式不仅没有让幼儿认识到这样的游戏方式是不正确的，而且还会让幼儿产生轩轩和自己不同的潜意识。案例2：区域游戏时，班级里的幼儿都在不同的区域玩游戏，而轩轩却坐在桌上单手托着脑袋看自己B，看了一会，然后轩轩一只手抓着B的肩膀，一只手托B的下巴往上抬，皱着眉盯着B的鼻孔看，B表情痛苦，眉头皱起，用手把轩轩往外推，但力气太小，推不动轩轩。教师看到后主动上前制止，询问原因，轩轩向教师解释自己看到了B的鼻涕，想伸手帮B擦掉，教师警告轩轩不要再随意用手碰别人。轩轩在区域游戏时没有进行游戏，而是在旁观自己的同桌玩游戏，首先我们应当思考是否区域游戏的内容并不足够吸引轩轩的注意力从而使他的注意力转移到了同伴身上；其次轩轩看到B的鼻涕后并没有出言提醒B，而是选择B去擦，轩轩实际上是出于好意，关心自己的同伴，但是他一方面依旧以自我为中心，没有考虑到他人的感受，另一方面轩轩语言表达能力较弱，因而在发现问题时更倾向于直接“动手”；另外轩轩向教师解释自己的意图后教师依旧对轩轩进行警告，随意用手去碰别人的确是不正确的行为，但教师在进行教育时也应当注意自己的方式和态度。案例3：追上幼儿，然后先抬头找教师，看到教师没有在看他后，轩轩便一边用拳头打自己面前的同伴一边看着教师的方向，还用身体挡着自己的拳头，防止教师看到自己在打同伴。之后笔者问这几名幼儿为什么要用球砸轩轩，其中一名幼儿回答：“因为轩轩是我们的敌人，他老打我们。”为教师对轩轩的“特殊对待”而把轩轩看作了“坏孩子”，教师没有起到正确的引导示范作用。伴，这也表明轩轩开始排斥教师的介入。案例1：“一二三，木头人”背景：下午放学时，幼儿在班级内等待家长来接自己回家，教师为了维持秩序正在和幼儿玩“一二三，木头C正趴在地上摆造型，轩轩突然冲进去，双手拽住C的胳膊，把他往上拽，C发出哭声，轩轩依旧看着教师一边拽C一边大声说：“不可以趴在地上。”原来是教师在游戏开始时，讲了游戏规则，摆造型不可以趴在地上。C重新摆造型却不允许轩轩加入，轩轩闷闷不乐地在班级里到处走，时不时凑近C眯着眼睛看他。C犯规，轩轩便直接冲了上去把C拽起来，轩轩将发现其他小朋友犯规看作是帮助老师维护给轩轩泼了一盆冷水，导致他闷闷不乐。（三）个案幼儿的同伴冲突特点在观察期间，笔者根据幼儿发生冲突的原因，将轩轩的同伴冲突类型主要分为三类（1）由资源占有引发的冲突（3）由规则维护引发的冲突，而记录的冲突事件中发生几率最高的便是由故意挑衅引案例1：“我逗他玩的”下头看了看D的鞋子，又抬起头笑眯眯的盯着D，然后伸出脚踩了D的鞋子，D向老师告状：“老师，轩轩老打我。”，轩轩跟教师说：“我替他玩的。”教师拉着D走到轩轩面前，让D还手，打回去。D连续拍打了轩轩后背几D和轩轩说：“你以后别再打我了，不然我不会让着你了。”轩轩则小声地嘟囔：“我才不要你让。”之后笔者对教师进行访谈，教师表示“D经常被轩轩欺负，而且不知道反抗，通常以告状的形式告终。”D的鞋子，轩轩在踩别D一起玩，但没有掌握正确的社交方式，以故意挑衅的方式来吸引D的注意，因此作为教师应当采取合适的方式引导幼儿加入同伴的游戏，而该教师却要求D打回去，笔者通过访谈了解到教师的初衷是为了让D不再被欺负，但这样的方式对轩轩造成的心理伤害是很大的。2.同伴冲突对象主要为同性发起的。案例2：背景：上午11:00,小朋友们刚刚结束区域游戏回到位置上，教师正在班级内进行小组比赛，比一比哪一组的小朋友坐得更端正，轩轩把一只脚踩在旁边的椅子上，坐在对面的两名女生看到后用手指指着他说：“轩轩！你给我E拍桌子：“轩轩！”，轩轩眯眼盯着E，抬起腿踢了一下E的桌子，然后继续把脚踩在椅子上。案例3：F在排队等候，轩轩摸了下F的头，F回过头F对视，然后两个人就笑着跑出了队伍，轩轩举着拳头跟在F，F“啊啊啊”地边跑边叫，教师看到以后，就走到两人身边，眼神警告这两个人，但他们没有反应，F还绕着教师跑，躲避轩轩，教师一下拽住了F，F说：“轩轩他给我一顿打。”从上述2个案例能够看出，轩轩对于不同性别的同伴交往方式以及冲突行为是存在很大差异的，面对男生同伴，轩轩往往会去主动挑衅对方，而男生也会有所回应，回过头去追轩轩，双方会将“打架”作为游戏的一种形桌子的方式来表达自己的不满。3.以身体攻击为主要冲突行为表现形式轩轩在冲突过程中具体行为表现为用手去抓、拍同伴的脸，用脚踢同伴的身体、踩同伴的脚，追逐推搡，另会在教师离开后出现对同伴的报复性攻击行为。案例4：教师正在班级内进行安全教育活动，而轩轩没有听，他低着头玩手里的纸巾，被同桌G发现，G举手要告诉老师，轩轩拽着G的胳膊，眯眼盯着G，然后用手去捂G的嘴，教师看到后走到轩轩面前，把他拉开，让G一拳。教师在上课时，轩轩没有听而是在玩自己手里的纸巾，包括在进行游戏时，轩轩也很少参与到集体当中，仿佛G一拳，这时他没有再将攻击他人作为游戏而是作为报复的方式，笔者认为轩轩这样的心态需要教师及时的更正，并且教师在处理冲突时也需要更加注重冲突双方之间的关系。1.以被动介入为主教师会选择主动介入。”，x老师：“我觉得这要分情况，有些小朋友自己就能解决好，轩轩这种呢，冲突基本都是他自己发起的，而且一到户外他就特别兴奋，到处乱跑，走到哪打到哪，他就是个“刺头儿”，一出去就得看着他，安全一定要注意，这种情况老师看到了就会管，也是避免小朋友受伤。轩轩有一次放学推我们班一个小朋友，直接把人家推得躺在地上了，后脑勺磕了一下，晚上回家喊头疼，人家妈妈立即把孩子送到医院做CT了，给老师打了好几个电话，还好没什么事。”2.介入方式以批评训斥为主他或是告诉家长。案例1：背景：上午10:30，教师正在讲故事，轩轩单手托腮，四处张望着，接着低头看着同桌H的鞋子，过了一会儿，H的鞋子上，H没有反应，轩轩又一次踩在了H的鞋子上，H跑到教师面前告状，教师把H拉到轩轩旁边，让H还手，于是H用拳头捣轩轩的肩膀，轩轩没有还手但一直在摇头，然后教师对全班小朋友宣布：“以后如果轩轩D的鞋子上，瞪着他说：“你再打一下试试？”。此案例中，教师在全班面前宣布了其他幼儿可以不经过教师同意直接还手，首先没有注重对轩轩自尊心的保自己的态度，这使轩轩的同伴交往状况雪上加霜。3.介入后冲突行为没有得到较明显改善开始注意避开教师的视线范围。案例2：小朋友们进行晨间锻炼时轩轩拎着跳绳到处跑，并且将绳子四处乱甩，然后绳子甩到了J的身上，于是J拽住了他的绳子，轩轩发现绳子被拽住以后，他双手拽着自己的跳绳往后拽，拽了几次后发现J依然不肯J，用手拽住J的胳膊，用脚踢J，教师发现后立即赶过来制止，把两个人拉到J道歉，在教师调解下，J接受了轩轩的道歉。可以发现，轩轩在感到不愉快或生气时，常常会出现眯眼的表情，先前他只会在与同伴发生冲突时表现出自己的不愉快，同时会出现攻击性行为，而现在当轩轩遭到教师的批评时，他也会出现眯眼的表情，并且以沉默的方式，x老师也同样发现了这个问题。笔者：“您平时在介入幼儿同伴冲突时轩轩哪些情绪表现得着他，又跑了。”三、个案幼儿易发生同伴冲突的原因分析（一）家长方面通过与教师的访谈笔者了解到了轩轩的基本家庭情况：笔者：“您认为幼儿家庭对幼儿冲突行为的发生有没有？”x老师：“有的，轩轩主要是奶奶在带，爸爸妈妈都忙，还是缺少关心，自己也不知道怎么交朋友，可能有时候也是用这种方式吸引别人注意。”采取一些不太正确的措施，比如打人、踢人，以此来吸引别人的注意。2.奶奶在教养方式方面有所疏忽奶奶一个人要分心照顾两名小朋友，精力不足并且教养方式并不完全正确，疏忽了幼儿在文明礼貌方面的教，x老师谈到轩轩常常眯眼的问题，实际上是在模仿自己的奶奶，奶奶常常在训斥轩轩时，眯眼瞪着轩轩，于是轩轩也受到了影响，常常在生气时出现模仿奶奶眯眼的神情。另外，奶奶在日常生活中与轩轩相处时缺乏保护幼儿自尊心的意识。例如某天早晨笔者在入园时刚好看到轩轩在门口等候入园，奶奶站在轩轩旁边玩手机，她抬头看到轩轩正要往园内跑，一把拽住了轩轩的帽子往后拖，嘴里说着：“还没到入园时间呢，跑什么啊跑。”奶奶一把拽住轩轩的帽子把他往后拖并且语气粗鲁，从这一行为能够看出平时奶奶与轩轩相处时没有注意尊重幼儿的人格尊严，而且对幼儿的言行举止起到了不良的示范作用，以至于x老师坐在轩轩的椅子上写教案，轩轩进班级看到后立刻跑到老师旁边推了x老师一下说：“让开！”。（二）教师方面一个人，这违背了平等对待幼儿的原则，容易使轩轩逐步丧失对教师的信任。案例1：小朋友们刚吃完点心，教师正在选小朋友参加游戏，轩轩也想要参加，他举手举了好久，教XX那样乖乖的可爱玩游戏。从上面的案例也可以看出师幼之间在日常生活中也同样缺乏良好的互动，教师自身便将轩轩看作了“坏孩以看出教师的“特殊”对待很容易影响到幼儿的态度，加深轩轩与同伴之间的矛盾。2.教师介入冲突时只制止不引导（x老师）便和轩轩聊起了天，（笔者），因为她不打我。”，x老师又追问：“那我们班的老师打过你吗？”，轩轩摇了摇头跑开了。笔者当时感到有些疑惑，之后通过几个星期的观察后，了解到班级的教师们并没有打过轩轩，但由于轩轩常常会伸手去打旁边小朋友的脸或后背等，教师发现后会口头警告或抓着他的手假装要拿剪刀剪他的手。教师在介入冲突时常常对轩轩表现出气愤、不耐烦等消极情绪，甚至出现了“恐吓”轩轩的情况，而这样的方式从现实状况来看并没有对轩轩产生实质性的影响，轩轩只在当时感到害怕，过了一会便又恢复原样。师一不看着他，又跑了。”。教师对轩轩只制止不引导，则无法有效地改善轩轩的冲突行为，轩轩也难以服从教师的“命令”。3.教师介入冲突的方式简单粗暴，x老师告诉笔者：“昨天晚上有三名家长给她打了电话，说自己的孩子不想和轩轩坐在一起了，说轩轩会欺负自己”。4.教师对个案幼儿的关注度较低与感较弱。（三）幼儿自身方面轩轩聊天后发现轩轩实际并没有恶意，笔者：“你刚刚为什么要踩别人的鞋子呀？”轩轩：“我替（逗）他玩攻击的方式看到别人对他作出反应，尤其是较夸张的反应。明了轩轩依旧以自我为中心，不能够换位思考，不会考虑他人的情绪与感受。2.个案幼儿的同伴交往技能匮乏可以看出轩轩并不擅长与同伴交往，不知道怎样参与到同伴游戏中。3.个案幼儿的语言表达能力较差力差，不能够把自己的想法清楚表达出来，选择了先“动手”后“动嘴”，也因此造成了许多不必要的误会与冲从这可以看出轩轩语言表达能力较差，在日常生活中缺乏语言表达的机会。四、教育建议往技能以及参与感弱等问题，从家长与教师两个方面提出建议。（一）家长方面格尊严的重要性。2.注重自身言行，正确引导与教育幼儿式，不要过于严厉地训斥或惩罚幼儿。（二）教师方面就…”的句式来“恐吓”幼儿。2.正确看待同伴冲突，着眼于“引导”而非“抑制”矛盾，也不要为了避免冲突而将轩轩“隔离”起来。3.多与幼儿互动，帮助幼儿融入集体幼儿主动和轩轩交往，让他感受到其他幼儿对自己的喜欢与友好，同时也从同伴身上学习正确的交往方式。这一朋友吗？”，轩轩没有说话，x老师又问其他小朋友：“小朋友们，那你们喜欢轩轩吗？”小朋友们都说：“喜，x老师又说：“那今天就请轩轩坐到第一组去当小组长，负责帮一个地捡起来再一个一个地交给老师，笔者认为这是一个好的开始。五、研究反思日生活中的午睡部分也没有能够进行观察记录。到充分的挖掘。针对性。附录附录一：个案观察记录表(1)幼儿的姓名、年龄、性别(2)冲突发生区域：集体教学活动区、户外活动区、生活活动区、区域活动区（可记录具体地点或区域活动类型）(4)冲突发生背景、起因(5)冲突对象的性别(7)教师介入状况：是否介入、介入方式(8)冲突结果：如和解、其他幼儿干预解决、教师干预解决(9)影响：冲突事件结束后的表现如高兴、闷闷不乐冲突发生区域发生时间发生背景冲突对象的性别行为表现教师介入情况冲突的结果对幼儿的影响访谈对象：① 你刚刚为什么和B小朋友闹不愉快了呀？② 你在班里最好的朋友是谁呀？你和他/她闹过不愉快吗？③ 如果有一天你和最好的朋友也发生矛盾（模拟刚才幼儿发生冲突的情境），你会怎么做？④ 你和小朋友玩的时候发生不愉快的事情，你喜欢自己解决问题还是找老师帮忙呢？⑤ 你在老师帮助下解决了这次冲突，下次遇到冲突你会怎么办？访谈过程中会视情况而定，根据幼儿发生冲突时的具体情境对幼儿提出相应的问题进行访谈如：⑥ 你觉得B为什么要和你抢玩具？⑦ 如果B想要你的玩具，你觉得他应该怎么做？⑧ B的玩具，你会怎么做？附录三：教师访谈提纲① 您如何看待幼儿之间的冲突？② 依照您的经验，在哪种活动类型中发生冲突的概率最高？为什么？③ 您在介入幼儿同伴冲突时幼儿哪些情绪表现得最多？④ 从幼儿自身考虑，您认为是哪些因素导致幼儿（该研究的观察对象