百货店长试用期工作总结_第1页
百货店长试用期工作总结_第2页
百货店长试用期工作总结_第3页
百货店长试用期工作总结_第4页
百货店长试用期工作总结_第5页
已阅读5页,还剩16页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

Word文档百货店长试用期工作总结陪同着新年钟声的接近,我们依依惜别了紧急、劳碌的xx年,满怀热烈和期盼的迎来了明亮绚烂、弥漫希翼和激情的xx年。一转瞬,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了无数努力,在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数向来都是几个店当中的,22店的断码销量条数也在不断的升高,对与每个月的断品种更是十分的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规则制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没实用100%的心去工作,所以感到十分羞愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是升高了40%,但整体条数只升高了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感受。在过去的时光里,首先谢谢公司赋予我这样一个进展的平台,和专心培养;谢谢领导赋予工作上的鼓舞和催促。让我学到了无数的销售和交流管理技巧,并顺当的为下一步的公司进展迈出了第一步。第二谢谢我的这个团队,谢谢同事们在工作上的互相鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让自己越发的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式举行磨合,我也越发的熟悉到了,一个做销售店长的学问面、社交能力和认识产品学问技巧打算了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作堆积。我熟悉到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感触总结如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太抱负。

2)交流不够深化。员工销售在与顾客交流的过程中,没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正主意和购买意图;对顾客提出的疑义没能准时赋予完善的解答。

3)工作天天/每月没有一个明确的目标和具体的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时光没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格,特殊是门岗这块,站岗不准时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)由于个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业9月份女裤向来占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在向来下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开头改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导赋予监督,协助和提珍贵看法。xx年工作方案:

1)销售目标:

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时光段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2)提高团队团结和协作:

提高团队团结及协作和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和睦,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并方案建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3)要时刻关注好库存,并认识每个品种的产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工天天做好产品分析及产品介绍。

4)人员的培养:

6店张蕊张青青以逐渐成熟,预备培养她们俩望店长方面进展,她们俩对工作也比较仔细负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞:对22店全部工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的销售人员。所以xx年我强力推举李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个进展的机会。

对公司的提议:

公司应当多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,假如要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素养有待提高,员工的培训时光不够,与工作相关的培训不够。一般员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。

时光

更多总结延长阅读

店长试用期总结

在刚刚进入一个公司企业店里面时,为了看自己是否适合这份工作,让领导观看自己的工作能力,就需要先试用一段时光,而这段时光就是试用期。下面是由我我为大家收拾的店长试用期总结。

店长试用期总结(一)

回首我试用期的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有碰到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这一段时光取得了长足长进,工作状况总结如下:

一、工作回顾

2、完成的其他工作:(1)仔细贯彻并完成上级领导的各项打算,对员工举行思想教导工作,天天都有例行交接会议,支配好大家所要做的事情。(2)妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突,如有突发状况,要员工始终保持专业,由于我们的一言一行代表的并不是个人,而是公司的整体形象。(3)在加强理论学习的同时,注意更新学问结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探究,使自己越发胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

1、阅历不足交流不够

2、心思不够细致缺乏创新

我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清晰,做事前想要有所借鉴的习惯,原来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成果。

三、工作方案

1、了解员工

2、对现有的规则制度的执行状况了解

3、完美规则制度听取员工看法和建议

4、对员工的责任明确工作分配到位

5、让员工了解我敬重我不是怕我

6、了解消费群体和顾客交流人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。

以上就是我试用期的总结。望领导赋予指正,不吝赐教。

店长试用期总结(二)

时光一晃而过,转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经受,在这段时光里领导及同事在工作上赋予了我很大的协助,在生活上赋予了我很大的关怀,让我充分感触到了公司海纳百川的胸襟。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。

在这三个多月的时光里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的长进,现将我的工作状况作如下汇报

一、十分注重的向周围的同事学习,在工作中到处留意,多看,多思量,多学习,以较快的速度认识着公司的状况,较好的融入到了我们的这个团队中。

二、遵守各项规则制度,仔细工作,使自己素质不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并终于取得胜利的保障。入职三个月来,我能遵守公司的各项规则制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热烈乐观、仔细地完成好每一项任务,仔细履行岗位职责,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

三、乐观帮助本专业的同事梳理审核图纸设计缺陷和问题,争取做到查缺补漏。为下一步总承包商进场工作扫清技术方面障碍。同时并未放松管理现场土方开挖和地基处理的承包商,入冬以来当地政府加大了环境治理力度,这对我们的工作提出更高更严的要求。我们乐观制定措施加强管理力度和执行力使项目乐观妥帖的一步步向前推动。

四、因工作需要我被借调到x期的交房工作组,担任x组交房小组店长职务。对于我来说这是一个全新的工作领域,收到借调支配的通知后我就私下在网上搜寻有关开发商交房的注重事项相关内容,后来经过公司的几次交房培训演练工作后,信念倍增。持续x天的交房工作中我胜利完成了x户业主的收房验房工作。这次的工作经受对我目前的工作产生了无数有益的协助,让我明了和发觉了商品房成品施工控制薄弱点和对产品细节和使用功能合理化进一步完美的着重点。

店长试用期总结(三)

过去的试用期在领导的关怀和同事的热烈协助下,我在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾这一段时光的工作,xx店工作总结如下。

1、严格做好成本控制与核算

2、对吧员举行成本节省与服务的相关培训

3、帮助店总做好各项接待工作,包房预定工作等,在工作期间发觉问题准时处理。

4、提高员工的乐观性,做好各部门协作工作

5、与员工沟通,达成全都。

6、规范岗位的服务用语,提高服务质量。

7、严格控制发票开据,节省降耗。

8、对于吧台的电话接听,要以交流方式说服客户来店消费,以免客户流失。以上是我试用期工作总结,在总结中我也意识到自己的不足,在以后的工作里我会加强自身学习。

工作重点规划如下:

1、按照营业状况,转变完美工作,把吧台工作流程表、区域卫生负责人工作表,日常卫生工作表,把各种表格细化和完美,让员工能自觉遵守吧台制度,真正做到统一管理,把权力敞开让员工参加其中,能让员工得到学习和熬炼。

2、常组织培训员工对吧台的操作技巧和理论学问,让员工认识吧台的操作技巧和理论学问,让员工认识吧台的全部的一切。

3、乐观与各部门交流与沟通,由于我们是一个整体,惟独体现出整体的价值,我们才干做好一切,真正做到分工不分家。

在工作过程中,各位领导和同事一如既往的关怀我,我一定再接再厉、勇攀高峰、不负众望!

百货收银工作总结

总结一:百货收银工作总结

时间飞逝,2022年即将离别我们而去,在感叹时光过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美妙时间、工作中浮现的不足以及取得的成果。在年底的时候,因为公司业务需要,我暂时调节了工作岗位,面向新的工作,我乐观努力的学习,向身边的阅历的同行请教,从而较顺当的完成了各项工作任务,现将2022年的工作状况总结如下:

在2022年的工作中,虽然我只是充当一名一般收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么容易,其中也是一系列的复杂程序。在工作中,我发觉想要对付自如地做好一项工作,无论工作是复杂、繁忙还是悠闲,都应当用乐观仔细的态度去对待,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是没实用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面向每一天,由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。在工作期间我吸取了不少的阅历,增添了不少见识。但是作为收银员必须要具备一颗乐观、热烈、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中间或会碰到无数不开心的事,但是我都必需克服,不能带有负面的心情,由于这样不仅会影响自己的情绪也会影响到对顾客的态度。

天天都会碰到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,由于我们旅游购物行业不变的宗旨就是服务,而服务的最高理念就是顾客至上。面向顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体味到亲切感,即使在服务工作中碰到一些不开心的事情,假如我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓相逢一笑,百事消,这样一来顾客愉快自己也舒心。我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的绝对时,我感到一种从未有过的喜悦和骄傲。商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不熟悉,但人与人之间的真挚情感却是真切存在的。

虽然这只是简容易单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人无数道理,提高我们自身的素养。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。惟独学习才干不断磨砺一个人的品格,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是一般的一个收银员,只要不断的向前走,才干走我们自己想要的一片天!工作中我刻苦学习业务学问,在收银台几位经理、主管的指导下,我们收银台的同事们努力工作,从理论学问到实际操作我们都扎实的把握,不论到前台为客人举行面向面的服务,还是后期的清、盘、结算,都能做到精细、精准、精确,为公司做好财务方面的第一道防线。

在2022年的工作中,我也曾有过失误,是部门的几位领导给了我一次又一次的鼓舞,使我对工作更有热烈,感觉全部的苦、累都很值,同时,我又感到很大的压力,我想,我应努力工作,做好我应当做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。由于我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必须。人的一生不行能永久都是平坦大道,陪同我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花,人生由于受挫才显得越发壮美多采。碰到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正完整的人生。对我个人而言,这些经受具有很重要的意义,都会陪同我这一生,从一个不懂世事的单纯女孩,蜕变成为现在能够自立面向一切困难和压力的脆弱女孩,我很谢谢公司领导和各位同事给我的无私协助,在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。

过去的胜利与失败都已成为昨天,我们都不应当还站在昨天的成果或失败当中炫耀或者悲哀,而应当调节好自己的心态去迎接将来的挑战,面向即未来临的难题。人生中有许多要学的学问,我们现在学到的还远远不足,那么就更应当预备好下一阶段的实习,有目标的动身,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

最后,我不敢说我2022年的工作做的多么优秀,但我要说在我的工作中也倾注了汗水与艰辛,收获过胜利和喜悦,在2022年的工作当中,我会继续付出着、收获着、长进着,我将越发努力,争取在将来的工作中取得越发优异的成果。

总结二:百货收银工作总结

时间飞逝,转瞬间我已经来到宾馆快三年了,在这近三年的时光里我在部门领导和同事们的关怀和协助下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要认真仔细的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充实。接下来将一年的工作总结一下:

1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素养。作为一个合格的收银员,我们应当准时的注重商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业学问,这样才干在碰到客人的问题时,准时解决、精确     无误。在碰到不动不会的地方就要乐观谦虚的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。

2、爱岗敬业,不断加强各个人能力素养。单位现在正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推进下也取得了长足的长进,但是自身还需要进一步的消化与理解,努力领悟七常精神不断推动自己的个人能力素养,与宾馆一同长进。

3、严于律己,遵守单位的规则制度。在平常的工作中,我能够根据宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,根据职责办理业务。

4、团结同志、听从管理、乐于助人。作为一名员工,乐观主动协作好宾馆的各项活动,仔细完成工作,团结同志,当身边同志碰到困难需要协助时,自己一定尽自己所能帮。

5、注重言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面向客人的人员,我们要时刻保持良好的工作态度,热烈待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为客人提供最惬意的服务。

虽然有长进但是自己还有无数不足,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的出国留学网同志学习,不断提高自己。

1、继续加强学习,不断提高自身的文化素养。最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的认识,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到专心工作,少出错、零失误。

2、贯彻执行宾馆的七常推动,努力领悟七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。

3、严格要求自己,仔细采取贯彻财务制度,多请示汇报,多咨询学习,工作多交流,让自己的工作更上一层楼。

在单位的这几年,我学到的无数的学问和本事,在接下来的一年里,我将继续保持优点,克服不足,不断长进,为宾馆的建设进展贡献自己一份微博的力气。

总结三:百货收银工作总结

2022年以来,我主要从事××宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关怀支持下,我始终秉承客人至上的宗旨,坚持高标准、严要求,仔细完成了领导支配的各项工作任务,自身的思想素养、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成果。现将我这一年来的工作状况总结如下:

一、加强业务学习,不断提高服务水平

在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素养的重要途径,仔细学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务学问、收银注重事项等学问,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品格,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守,仔细做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够仔细履行岗位职责,乐观主动,勤奋努力,不畏艰巨,尽职尽责,在平庸的工作岗位上做出力所能及的贡献。

一是仔细做好收银工作。我努力学习收银业务学问,仔细核对应收账目,做到了结账准时快速,应收款项条理清楚,令客人惬意。

二是坚持热烈周到服务,不把负面心情带到工作中来,在工作中乐观主动,没有发生因自己的情绪影响对客人服务态度的现象。

三是做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体味到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中碰到不开心的事情,仍能以笑脸相迎。

四是不任意对客人允诺。当客人的需求需在其他部门或个人的帮助下完成时,我能够做到主动询问清晰后再作打算,给客人一个最精确     的答复,让客人明了他的问题不是可以马上解决的,而我的确在尽力协助他。

五是坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他liuxue86经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增强收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违反原则。

六是增加缺位补位意识,让客人兴奋而来,惬意而归。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明状况,哀求协助,问题解决之后,再次征求客人看法,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着镇静地发挥好中介功能,加深客户的相信度,从而与客人建立亲热和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。

三、工作作风方面

在工作作风方面,我始终坚持热烈周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中,敬重领导,团结同志,严于律己,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法和建议,增加做好收银工作的责任感,以饱满的热烈投入到工作中去。在遵守纪律方面,我能够严格遵守各项规则制度,较好地落实请销假制度,严守工作纪律,维护宾馆工作人员的良好形象。

在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:

1、自觉加强学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的业务水平和综合素养。

2、努力提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完美和提高自己。

总之,我在今年的工作中取得了一定的成果,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对业务学问的学习抓得不够紧,学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

百货超市实习总结

转瞬间,短短的三个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己将来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望将来,我对自己今后的工作弥漫了信念和希翼,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成果,以下是我把参与实习工作以来的状况总结如下:

一、思想熟悉。

每个人在工作时都应当有一个清晰的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调节中。而我在上班的这三个月里,作为一名一般员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、同学的心目中都树立起良好的作用。由于我信任一个在公司的运营过程中,同事间的相互激励是起到一定的协助的,所以要保持这种乐观向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。乐观做到以身作则来带动群体。

此外作为一名公司一般的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与平安等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平庸却不容易的工作。同时在这三个月中,我一方面协作领导和教师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我信任在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的长进。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次小学所支配的实却是对于我却是一个全新的挑战。由于我这次所面临的是一个生疏的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去试探与实践中去渐渐认识与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是成天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不兴奋。然而在此次实习工作阶段后,自己也熟悉到了当时的主意是错误了,究竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:

1、形象问题

防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才干做好一名防损员呢?

首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要干净大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热烈,反之,会对顾客产生厌烦心理,影响着顾客再次购物的心情。

第二是要保持物品的干净。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时拾起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应准时处理等。

最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必需具备一定的素养修养,必需遵循顾客永久都是正确的且要具备一定的商品学问,认识门店卖场内商品陈设的详细位置,把握了这些才干更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关怀和敬重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句欢迎您再次光临、请慢走等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

2、防止商品被盗及意外事故的发生

在超市工作中,因为商品种类及人流量的繁多,经常发生偷盗行为:而因为超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的平安隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。

说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的略微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品平安,主要还是要从顾客入手。比如(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时,应提示顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误解;(4)准时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。

另一方面就是防灾难,主要是要定期对消防器材举行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。第二就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论