1月11日作业复制

1月11日作业[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________运输企业属于市场营销渠道企业的（

）。[单选题]*供应商代理商市场营销服务机构物流企业(正确答案)答案解析：D下列不属于微观环境的因素是（

）。[单选题]*价值观念(正确答案)竞争者顾客少数民族组织答案解析：A在市场体系中，（）处于主导地位，是联系其他市场的纽带和桥梁。[单选题]*商品市场金融市场(正确答案)劳务市场买方市场答案解析：B金融市场借助于金融工具买卖的是（）的使用权[单选题]*货币(正确答案)商品股票证券答案解析：A下列不属于金融市场的功能的是（）[单选题]*资金融通功能资金积累功能综合反映信息功能促进企业生产功能(正确答案)答案解析：D在商品经济条件下，任何企业的经营活动都离不开（）[单选题]*市场(正确答案)消费品市场生产资料市场金融市场答案解析：A下列不属于影响生产资料购买行为的主要因素是（）[单选题]*环境因素文化因素(正确答案)组织因素人事因素答案解析：B在生产资料市场，（）直接影响购买者的行为。[单选题]*环境因素组织因素个人因素(正确答案)人事因素答案解析：C（）是金融市场特殊商品交易的参考值，对股票、债券等有价证券的价格有制约的作用。[单选题]*使用价值统一的利息率(正确答案)货币价值外汇价格答案解析：B网络域名也是一种品牌。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误产品生命周期一般分为成长期、成熟期和衰退期三个阶段。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)网络营销定价更容易。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)网络促销是在虚拟市场上进行的。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误汽车市场调查的方法很多，常见的方法有直接调查法和间接调查法，其中实验法和观察法都属于间接调查法。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)4S是指集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈与处理为一体的汽车销售模式。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误恩格尔认为，家庭收入越少，用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就越大。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误经济因素是指国家的方针、政策、法律、法规。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)个人收入中扣除税款、非税性负担及维持生活的必需品支出后的余额叫个人全部收入。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种民族亚文化现象。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误顾客购买产品是为了产品的实体。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)现代营销学认为，生产观念、推销观念都属于以产定销的范畴。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。（

）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误生产观念注重的是生产，推销观念注重的是推销，因而两者的经营指导思想在本质上是不同的。（

）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)顾客购买产品是为了产品的实体。（

）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)需求是指消费者想要购买某个具体的产品。（

）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)交易是交换活动的基本单元，是由双方的价值交换所构成的行为。（

）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误一次交易只要有买卖双方及买卖双方所同意的条件就能实现。（

）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)大市场营销观念要求企业借助于政治力量和公共关系，积极主动地寻求各有关方面的合作与支持。（

）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)市场营销观念是从需求满足中获利。（

）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误现代营销学认为，生产观念、推销观念都属于以产定销的范畴。（

）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误营销环境是客观存在的，它是可以通过企业的努力去了解和认识的。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误环境变化会对任何一个企业产生有利和不利的两种情况，前者对企业来讲蕴藏着机会，而后者会给企业带来风险。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)企业的营销环境处于经常变动之中，所以企业要增强应变能力。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误影响消费者购买力水平和消费结构的重要因素是个人可自由支配收入。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误在一定时期内和收入总额一定的条件下，居民储蓄数额越高，说明现实购买力越低，这说明是需求饱和了。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)恩格尔系数越高，说明社会消费水平越高。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)在收入水平一定的条件下，一个国家总人口数量的多少，决定了市场容量的大小。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误广告公司属于市场营销渠道企业中的市场营销服务机构。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误并非任何一个企业在市场上都会有竞争者。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)顾客既是企业营销活动的起点，也是终点。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误政府在市场营销环境中属于宏观环境因素。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)同一种环境变化对不同企业的影响是相同的。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)消费需求在时间上、季节上没有什么要求。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)消费需求在某些商品之间可以相互代替。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误消费者对同一种商品或服务的好恶，会因其心理、生理和社会等因素的影响不同，因人而异。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)社会中的每一个人无论是否亲自去购买消费品，都一定是生活资料的消费者。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误生产资料市场与消费品市场的根本区别在于前者购买批量大，而后者则是一次购买的数量较小。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)生产资料购买决策由企业最高决策人制定，其他人一般无权参与。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)生产资料市场的需要是派生的需要。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误由于生产资料市场的需求弹性小，所以生产者就可以任意提高价格，以取得更多的盈利。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)补偿贸易是指在引进技术商品时，先不交付货款，日后以生产出来的产品或其他形式补偿货款的一种贸易形式。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误许可证贸易是指买方向卖方支付一定的价款后，卖方许可买方在一定范围内获得某种技术的所有权，并按此生产和销售这种产品的技术贸易形式。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误市场需求的迅速变化，促使技术市场的竞争加剧。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误在商品市场、金融市场、劳务市场组成的市场体系中，商品市场处于主导地位，是联系其他市场的纽带和桥梁。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)资本市场又称长期资金市场或证券市场，其期限一般在一年以上。（）[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)在金融市场上，国家通过采取相应的措施，控制货币流向和流量。（）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误1、指数平滑法可分为一次、二次核高次平滑。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误2、回归预测模型是基于惯性和相关理论的统计学模型，是最常用的预测模型之一。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误3、市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)4、市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)5、企业销售预测是确定营销计划或营销努力水平的基础。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)6、测量地区市场潜量时,市场累加法多为消费品生产企业采用。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)7、购买者的意向会随着时间而转移,故购买者意向调查法只宜作短期预测。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误8、在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时,只要参加预测的人员都非常熟悉了。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)9、定性预测又可分为实践序列分析法和因果关系分析法。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)10、定性市场预测法应用起来比较灵活方便；所花费的人力、物力、财力比较节省；所需时间比较短，时效性较强。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误11、企业人员综合意见法中所集中的业务人员的意见，只包括企业内部业务人员的意见，不包括企业外部人员的意见。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误12、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误13、运用类比法预测时，往往是从质的方面类比较多。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)14、因果分析预测法中，最常用的有回归预测模型和经济计量预测模型。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误15、家用电器产品，最好采用的是差异性营销策略。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误16、集中性营销最大的不足是潜在风险大。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误17、对于时装经营者来说，最不适宜的策略是差异性营销。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)18、市场定位的目的在于建立产品特色和市场形象。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)19、差异性营销策略不适宜长期使用。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)20、避强定位的市场定位方式风险小，成功率高，常为多数企业所采用。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误21、在目标市场选择策略中，风险较小的策略是集中性市场营销策略。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)22、市场细分是将市场进行分析，而不是将消费者进行分析。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)23、可持续性是市场细分的有效标志。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)24、选择目标市场战略应考虑的因素有企业状况、产品特点、市场特点、产品寿命周期和竞争者的策略。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误25、市场定位是塑造一种产品在市场上的位置，这种位置取决于消费者或用户怎样认识这种产品。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误26、消费者市场细分的对象是企业，生产者市场细分的对象是个人。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)27、试销期的销售量增长在10%左右，成长期往往超过20%。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)28、在产品成熟期，广告与销售促进的配合使用能促进消费者认识、了解企业产品。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)29、核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供贷款、免费送货、保证、安装和售后服务等。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)30、一般来说，企业在成熟期的营销目标是保持市场份额的最大化。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误31、一般来说，在成熟期销售达到高峰。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误32、某一企业所生产或销售的全部产品线、产品项目的组合称之为产品系列。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)33、新产品导入期，由于没有竞争者，所以风险小。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)34、任何产品都有市场生命周期，而且都经历导入、成长、生熟和衰退阶段。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)35、处于导入期的产品，营销重点是启发和巩固消费的偏好，这时往往采用差异营销策略。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误36、产品处于成熟期时，竞争最为激烈。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误37、品牌竞争力强的产品一般所需要的营销成本比较高，它需要多做广告来提高自己的知名度。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)38、一个企业的产品，可以有一个品牌，也可以有若干个品牌。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误39、商标可以传播产品信息，但是不能刺激消费者购买欲望。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)40、招牌是工厂、商店的名称，一个企业只能有一个名称。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误流通利润是商品在流通过程中所发生的一切劳动耗费的货币表现，是流通过程中的物质费用和劳动报酬之和。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)在价格的其他要素不变的情况下，利润的大小与价格高低成正比例。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误如果商品的价格不变，利润与价格的其他要素成正比。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)一般情况下，税金与价格成反比。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)成本是定价的基础，定价首先使总成本得到补偿。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误企业利润总额与单位商品利润一定成正比。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)当降价的机会成本低于维持原价的机会成本时，企业就可制定较低的价格。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误定价目标就是产品的价值在实现以后企业应达到的目的[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)价格弹性是指因价格变动而引起的需求量变化的程度。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误价格弹性小的产品，通过降低可以增加销售量。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)阶段定价策略是指根据产品在生命周期各个不同阶段的特点，采取不同的定价策略。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误价格弹性较小的一般日用生活必需品和重要生产资料。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误整数定价是指企业在制定产品价格时取其整数，不要零头。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误企业主动降低容易提高商品销售量，但也会使平衡的市场被破坏，一定导致同行业竞争加剧，有时也会引起消费者误解。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)商品分销渠道是商品价值与使用价值实现的载体。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误商品分销渠道是由不同的企业和个人构成的，一经建立便具有相对的稳定性。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误实体分销即储藏和运输商品，其中包括按照买主的要求对商品的分等、包装、编配等一系列活动，确保商品的使用价值得以实现。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)短渠道是指在产品生产者流向消费者或最终用户的过程中，所经过的环节、层次多。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)商品在由生产者流向消费者或用户的过程中，生产者通过一个中间商将产品转卖到消费者手中，这种产品的销售渠道就较宽。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)按照经营业务内容，可以把批发商划分为专业批发商、综合批发商和批发市场。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误批发商每次销售商品的数量比较大，销售频率低。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误批发商设点较少，而零销商则较多。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误一般情况下，单位产品价值与分销渠道的宽窄、长短成正比例关系。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)零星交易的消费者，可通过中间商来供货。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误对生产者而言，产品应能占有一定的市场，成本比广泛分销要低，而且可提高控制能力。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误水平渠道系统是指两个的同级企业，为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道系统。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)一些企业在渠道建设上已经由多层次的批发环节变为一层批发，即厂家一经销商一零售商。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误零售商看到这种商品需求量大，即使毛利率较低也会愿意经营。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误产品生命周期一般为四个阶段，即投入期、成长期、成熟期和衰退期。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误在成长期，广告和宣传报道仍须加强，营业推广可相对增加。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)一般情况下，市场占有率与企业的经济效益成反比例的关系。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)产品品牌的知名度与产品的销售量之间一般成反比例的关系。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)企业在开展各类促销活动中，势必会产生一定的促销费用，而费用支出数量的多少与企业的经济效益又有着直接的联系。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误促销活动与经济效益之间完全成正比例关系。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)人员推销的不利之处在于接触面较窄，在劳动力价值高的地区成本会较高。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误顾客结构式是根据顾客的行业不同、规模不同、分销渠道不同、用户不同而分别配备推销人员。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误商业广告是伴随着商品交换的产生和发展而出现并发展的。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)频率是指在一定时期内，平均每位目标收众应接触到该信息的次数。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误特价包装，又称小额拆让交易。即以高于正常水平的价格和特别的包装方式向消费者销售产品。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)宣传报道的目标有很多，如改善企业形象、提高产品知名度、扩大销售、增加市场份额、新产品介绍等[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误市场营销组合理论中的4P理论是营销学中的经典理论。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误营销是互动博弈的过程，需要根据竞争对手的营销组合及其变化进行选择。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误汽车市场营销观念的发展变化大体上经历了五个阶段，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误恩格尔系数越高，说明社会消费水平越高。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)代理商是指按约定代理销售商品，在约定期内拥有商品所有权的中间商。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)消费需求在时间上、季节上没有什么要求。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)新产品，是指一切创新性产品，包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误顾客到店进行车辆保养时，售后服务人员与其进行的环车检查就是PDI作业。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)汽车保险由两部分组成，即主险和附加险。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误汽车品牌是汽车价值的象征。“莱斯莱斯”代表高贵，“沃尔沃”是安全的保证。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误品牌是一个结合体，包括品牌名称、品牌标志两部分。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误对于烟酒等产品，企业可采用“薄利多销”的定价策略。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)中间商介入商品交换，可以大大简化流通过程，提高流通费用。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误在顾客购买过程的购买阶段，应以广告为主。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)通常情况下服务产品生产的过程也就是消费的过程。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)产品一进入衰退阶段就立即放弃。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)随行就市这种定价策略风险较少，也容易为消费者接受，是一种很常用的定价策略。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误制造商→零售商→消费者，这属于三级渠道。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)互联网打破了常规地理区域的限制，消除了人口、文化和经济等方面的差异。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)著名的需求层次理论是（

）提出来的。[单选题]*科特勒赫杰特齐马斯洛(正确答案)恩格尔答案解析：C生产资料的购买者在制定购买决策时，会受到许多因素的影响，其中最重要的因素就是（）。[单选题]*商家的信誉经济因素(正确答案)常年的业务关系售后服务答案解析：B生产资料市场与消费品市场的根本区别在于（）。[单选题]*一次购买数量的多与少专家购买与非专家购买购买是为了生产其他商品还是为了最终消费(正确答案)需求弹性的大与小答案解析：C马斯洛认为，发挥个人才干、实现理想的需要属于人的（）。[单选题]*生理需要安全需要社交需要自我实现的需要(正确答案)答案解析：D（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。[单选题]*标准跟进(正确答案)流程图结构重整蓝图技巧答案解析：A深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这类群体属于（）。[单选题]*创新采用者早期大众(正确答案)早期采用者落后采用者答案解析：B那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）。[单选题]*消费者市场产业市场中间商市场(正确答案)非营利组织市场答案解析：C不属于消费者权利的是（）。[单选题]*知悉真实情况权公平交易权人身财产保护权(正确答案)依法结社权答案解析：C按照商品流通的顺序可将市场划分为（）。[单选题]*一般商品市场和特殊商品市场现货市场和期货市场批发市场和零售市场(正确答案)消费者市场和组织市场答案解析：C下面以市场为中心的营销观念是（）[单选题]*社会营销观念(正确答案)产品观念生产观念推销观念答案解析：A想要获得某种满足的心理要求是指（）[单选题]*欲望(正确答案)需要需求要求答案解析：A绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）[单选题]*经济环境政治环境科技环境自然环境(正确答案)答案解析：D电视的核心产品是（）[单选题]*漂亮的外型周到的服务手机信息和满足娱乐生活要求(正确答案)品牌名称答案解析：C现代营销观念的出发点是（）[单选题]*产品顾客需求(正确答案)技术需求销量答案解析：B“酒香不怕巷子深”是一种（）观念[单选题]*生产产品(正确答案)推销市场营销答案解析：B买方市场是指（）的市场态势。[单选题]*供不应求供大于求(正确答案)供求平衡产品不足答案解析：B把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。[单选题]*推销观念市场营销观念绿色营销观念社会营销观念(正确答案)答案解析：D产品观念是（）的营销观念。[单选题]*生产导向(正确答案)消费导向顾客导向科技导向答案解析：A顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。[单选题]*政府机关消费者(正确答案)生产企业创新产品答案解析：B生产观念、产品观念、推销观念是以（）为中心的观念。[单选题]*生产(正确答案)市场产量社会答案解析：A机会小，威胁水平低，属于（）[单选题]*冒险型业务困难型业务理想型业务成熟型业务(正确答案)答案解析：D下列要素属于企业微观环境的是（）[单选题]*人口因素社会公众(正确答案)社会文化环境自然环境答案解析：B（）是购买和消费的基本单位。[单选题]*个人单位家庭(正确答案)人口答案解析：C恩格尔系数越小，生活水平越；恩格尔系数越高，生活水平越。（）[单选题]*高；高低；低低；高高；低(正确答案)答案解析：D（）是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。[单选题]*供应商(正确答案)代理商批发商经销商答案解析：A恩格尔系数=（）÷家庭收入总额[单选题]*食品支出总额(正确答案)衣物支出总额家庭支出总额答案解析：A影响企业营销的自然资源、气候、地理位置、交通条件、环境污染等是指（）[单选题]*人口因素自然环境(正确答案)科技环境社会文化环境答案解析：B网络消费者购买过程的第一个阶段是（）[单选题]*购买动机阶段(正确答案)信息收集比较选择购买决策及事后评价答案解析：A（）是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。[单选题]*BtoB(正确答案)CtoCBtoCCtoB答案解析：A（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。[单选题]*电子邮件(正确答案)直接网络直复答案解析：A对于成熟型业务应当（）[单选题]*迅速行动，不可坐失良机扬长避短，审慎决策维持常规业务，取得平均利润(正确答案)另谋出路，走出困境答案解析：C下列哪一项不属于代理商中的一种（）[单选题]*寄售商零售商(正确答案)企业代理商销售代理商答案解析：B恩格尔系数是（）统计家恩格在1857年提出的。[单选题]*俄国法国英国德国(正确答案)答案解析：D按约定代理销售商品，不拥有商品所有权的是（）[单选题]*供应商代理商(正确答案)批发商和零售商物流企业答案解析：B网络消费者购买过程的第二个阶段是（）[单选题]*购买动机阶段信息收集(正确答案)比较选择购买决策及事后评价答案解析：B营销环境的（）要求企业要着重研究与其相关的环境变化，趋利避害，采取相应的营销策略。[单选题]*客观性动态性双重性(正确答案)相关性答案解析：C通过分析（），可以把握市场环境变化的发展趋势。[单选题]*市场营销环境(正确答案)政治法律环境经济环境社会文化环境答案解析：A汽车属于（）[单选题]*便利品选购品耐用消费品(正确答案)奢侈品答案解析：C（）是指两个或两个以上的同级企业，为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道系统。[单选题]*水平渠道系统(正确答案)垂直渠道系统公司系统和约系统答案解析：A直接渠道与间接渠道的选择，实质上就是是否采用（）的决策。[单选题]*代理商中间商(正确答案)零售商批发商答案解析：B金融市场上的资金融通功能是通过（）市场起作用的。[单选题]*短期资金市场(正确答案)证券市场公开市场外汇市场答案解析：A金融市场具有宏观调控功能，通过一定的操作手段，调控商业银行和其他金融机构的业务，从而控制（）流向和流量。[单选题]*货币(正确答案)资金债券现金答案解析：A销售计划的中心是（）。[单选题]*销售收入计划(正确答案)销售成本计划销售费用计划销售利润计划答案解析：A不属于交叉销售进行客户分类标准的是（）。[单选题]*客户战略价值实际价值扩大销量，增加利润(正确答案)服务成本的大小答案解析：C在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于（）。[单选题]*A.探测性调研B.描述性调研(正确答案)C.因果关系调研D.定期性调研答案解析：B在其他条件相同的情况下,下列哪种抽样方法的抽样误差较小,样本代表性较好（）。[单选题]*A.纯随机抽样B.机械抽样C.类型抽样(正确答案)D.整群抽样答案解析：C用定性分析法进行预测时，主要依据的是（）。[单选题]*A、数学模型B、经验和知识(正确答案)C、参考资料D、德尔飞法答案解析：B遇到十分复杂，且难识别的模糊市场现象时，经常采用（）。[单选题]*A、定性预测法(正确答案)B、长期预测法C、定量预测法D、正规预测法答案解析：A集合意见法适合于作（）。[单选题]*A、中长期市场预测B、长期市场预测C、中短期市场预测D、近短期市场预测(正确答案)答案解析：D特别适合于对新产品及更新换代产品预测的方法是（）。[单选题]*A、判断分析法B、集合意见法C、专家意见法(正确答案)D、联测法答案解析：C对于缺乏统计数据的领域、需要对很多相关因素的影响作出判断的领域，以及事物的发展在很大程度上受政策影响的领域，更适合应用（）进行预测。[单选题]*A、德尔菲法(正确答案)B、小组讨论法C、单独预测集中法D、主观概率法答案解析：A“网上购物”的不断发展，主要是由于（

）。[单选题]*经济发展水平的提高科学技术的发展(正确答案)人口环境的变化政治和法律环境的改善答案解析：B（）的基本原理是利用发生的时间差异和形式上的相同或相似，借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测（）。[单选题]*A、类推法B、转导法C、类比法(正确答案)D、联测法答案解析：C（）是指在产品生产者流向消费者或最终用户的过程中，所经过的环节、层次少。[单选题]*长渠道宽渠道短渠道(正确答案)窄渠道答案解析：C下列不属于经营生产资料的销售渠道的是（）[单选题]*生产者—用户生产者—批发商—用户生产者—代理商—用户生产者—消费者(正确答案)答案解析：D下列不属于中间商的作用的是（）[单选题]*复杂流通过程(正确答案)集中商品、平衡供求、扩散商品节约成本，提高效率方便购买答案解析：A（）是指从事商品流通业务并拥有商品所有权的中间商。[单选题]*批发商经销商(正确答案)中间商零售商答案解析：B下列不属于代理商按其于生产者业务联系的特点的是（）[单选题]*企业代理商销售代理商寄售商（代销商）批发商(正确答案)答案解析：D下列属于企业本身因素的是（）[单选题]*市场大小市场竞争声誉与资金(正确答案)产品的用途答案解析：C下列不属于分销渠道的调整的是（）[单选题]*增减中间商增减销售渠道调整整个渠道调整消费费用(正确答案)答案解析：D市场细分是将（）进行分类。[单选题]*A、企业B、市场C、产品D、消费者(正确答案)答案解析：D兴趣属于（）。[单选题]*A、地理环境B、人口因素C、购买因素D、心理因素(正确答案)答案解析：D下列属于直接渠道的条件是（）[单选题]*价格高的产品(正确答案)消费者比较分散标准化程度低的商品大多数生活资料产品答案解析：A（）是指产品的所有权从生产者手里直接转移到用户或最终消费者手里，而省去了层层加价、多次转手、多次转运等环节，有利于降价，提高产品竞争能力。[单选题]*直接销售(正确答案)间接销售分销渠道销售中间商答案解析：A推销人员可根据推销品的特点，选择目标市场和主要顾客，这是人员推销的（）特点。[单选题]*选择性(正确答案)控制性情感性双向沟通性答案解析：A受生产企业委托代理销售全部产品的，属于（）[单选题]*企业代理商销售代理商(正确答案)寄售商经销商答案解析：B（）对企业影响活动的影响往往是更直接、更具体的。[单选题]*竞争者公众市场营销渠道企业微观环境(正确答案)答案解析：D二手资料的缺点是（）。[单选题]*A、花费较大B、浪费时间C、主观性强D、缺乏针对性(正确答案)答案解析：D试验调查法一般程序的第一环节是（）。[单选题]*A、选择试验对象B、进行试验设计C、提出试验假设(正确答案)D、实施试验调查答案解析：C网络调查得以进行的基础是（）。[单选题]*A、计算机技术B、通讯技术C、局域网技术D、互联网技术(正确答案)答案解析：D从需求角度看，普通白糖、食盐等初级产品的市场一般属于（）。[单选题]*A、消费品市场B、生产资料市场C、同质市场(正确答案)D、异质市场答案解析：C“狭路相逢勇者胜”所体现的市场定位策略是（）。[单选题]*A、避强定位B、迎头定位(正确答案)C、重新定位D、寻找市场定位答案解析：B下列产品在选择市场细分标准时，不常用的是（）。[单选题]*A、奶粉按消费年龄分类B、化妆品按消费者性别分类C、牙膏按消费者期求的利益分类D、电视机按消费者使用频率分类(正确答案)答案解析：D把服装市场分为注重经济实惠、漂亮、时尚、端庄大方四大细分市场，是依据（）。[单选题]*A、购买动机B、使用者情况C、消费者对品牌的信任程度D、消费者期求的利益(正确答案)答案解析：D市场按消费者的收入来细分，是依据下列哪个变量进行的（）。[单选题]*A、地理环境B、人口因素(正确答案)C、心理因素D、购买行为答案解析：B雀巢公司为了适应不同消费者的口味，制订了四种咖啡品种，针对四种消费市场，它采用的是（）。[单选题]*A、针对性营销B、分散性营销C、集中性营销D、差异性营销(正确答案)答案解析：D在目标市场选择策略中，风险较大的策略是（）。[单选题]*A、差异性市场B、集中性市场(正确答案)C、无差异性市场D、产品差异答案解析：B在春节、中秋节、情人节等节目即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销广告的产品。他们对市场进行细分的方法是（）。[单选题]*A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分(正确答案)答案解析：D洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。[单选题]*A、全新产品(正确答案)B、换代产品C、改进产品D、新品牌产品答案解析：A在产品整体概念中，最基本最主要的部分是（）。[单选题]*A、核心产品(正确答案)B、形式产品C、潜在产品D、附加产品答案解析：A在原有的产品基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来纳新产品叫（）。[单选题]*A、换代产品(正确答案)B、改进产品C、仿制产品D、全新产品答案解析：A品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做（）。[单选题]*A、品牌标志(正确答案)B、商标C、品牌名称D、品牌延伸答案解析：A下列选项中，哪一项不属于产品整体范畴（）。[单选题]*A、品牌B、包装(正确答案)C、价格D、运送答案解析：B一种产品的生命周期指的是该产品的（）。[单选题]*A、使用寿命B、物理寿命C、合理寿命(正确答案)D、市场寿命答案解析：C欧洲某香水制造商通过广告和人员推销来说服那些不用香水的女人使用香水，说服男人使用香水，其所采用的是（）方式。[单选题]*A、改进市场B、改进产品C、改进服务D、改进营销组合(正确答案)答案解析：D消费者对产品已熟悉，企业销售量虽有所增长，但增长速度减慢，开始呈下降趋势，竞争激烈，利润相对下降，表示该产品处于产品寿命周期的（）。[单选题]*A、导入期B、成长期C、成熟期(正确答案)D、衰退期答案解析：C产品核心是指向顾客提供的（）。[单选题]*A、产品形式B、产品质量C、产品特色D、基本效用(正确答案)答案解析：D对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场事宜用（）。[单选题]*A、集中性营销(正确答案)B、差异性营销C、整合营销D、无差异性营销答案解析：A依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。[单选题]*A、可衡量性B、时效性C、可进入性(正确答案)D、差异性答案解析：C烟草公司对其不同品质的香烟分别使用不同的品牌名称，此为（）策略。[单选题]*A、家族品牌B、扩展品牌C、组合品牌D、个别品牌(正确答案)答案解析：D一个家电企业生产4中电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有（）。[单选题]*A、1条B、3条(正确答案)C、17条D、8条答案解析：B日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些构成了（）。[单选题]*A、产品组合B、产品项目C、产品大类D、产品系列(正确答案)答案解析：D（）是劳动者为社会劳动所创造一部分价值的货币表现。[单选题]*成本企业生产利润(正确答案)答案解析：D（）是指在新产品上市初期将价格定得很低，以便迅速打开市场，扩大销售量，提高市场占有率。[单选题]*撇脂定价策略渗透定价策略(正确答案)满意定价策略阶段定价策略答案解析：B下列不是企业自身因素的是（）[单选题]*成本销售量资金周转价格(正确答案)答案解析：D（）的产品和价格，是企业产品定价的重要参考。[单选题]*创业者竞争者(正确答案)合作者劳动者答案解析：B需求量弹性大，表示价格变动会引起需求量的（）变化。[单选题]*微小小幅度微大大幅度(正确答案)答案解析：D（）通过自己的产品创立鲜明的特色或个性，从而塑造出独特的市场形象。[单选题]*A、市场细分B、选择目标市场C、市场定位(正确答案)D、广告答案解析：C商品供大于求时，价格降低，销售量增加，需求价格弹性（）。[单选题]*弱较弱较强(正确答案)强答案解析：C竞争导向定价是根据（）的产品价格来作为定价依据，随竞争状况的变化来确定和调整价格水平。[单选题]*创业者消费者竞争者(正确答案)劳动者答案解析：C通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量,这种购买者意向调查法适用于（）。[单选题]*A.长期预测B.短期预测(正确答案)C.消费品预测D.中期预测答案解析：B企业提高商品价格，可以增加企业效益，但容易引起（）和经销商的反感。[单选题]*企业者劳动者消费者(正确答案)竞争者答案解析：C（）是针对消费者购买商品时求名的心理动机而采取的定价策略。[单选题]*声望定价(正确答案)整数定价组合定价习惯定价答案解析：A（）是指企业在制定产品价格时取其整数，不要零头。[单选题]*尾数定价习惯定价整数定价(正确答案)系列定价答案解析：C商品分销渠道是由不同的企业和个人构成的，一经建立便具有相对的相对的（）[单选题]*统一性稳定性(正确答案)有序性灵活性答案解析：B直接销售渠道主要是分销（）。[单选题]*生产资料(正确答案)经营资料消费资料企业资料答案解析：A下列（）不属于分销渠道的职能。[单选题]*收集与传播信息功能桥梁与纽带实体分销职能接受信息职能(正确答案)答案解析：D有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（）。[单选题]*A、品牌扩展决策B、多品牌决策(正确答案)C、统一品牌决策D、品牌更新定位决策答案解析：B下列不属于影响广告媒体选择的因素的是（）。[单选题]*目标顾客习惯、偏好产品种类广告信息广告效果(正确答案)答案解析：D下列不是公共关系的原则的是（）[单选题]*平等互利原则整体一致原则虚假性原则(正确答案)全员公关原则答案解析：C一般情况下，从事消费品营销的企业的促销方式依次为（）[单选题]*广告—营业推广—人员推销—宣传报道(正确答案)营业推广—广告—人员推销—宣传报道广告—营业推广—宣传报道—人员推销广告—宣传报道—营业推广—人员推销答案解析：A在社会营销观念中，所强调的利益是（）[单选题]*企业利益企业、消费者与社会的整体利益(正确答案)社会利益消费者利益答案解析：B下列哪个选项属于现代营销观念（）[单选题]*推销观念生产观念产品观念网络营销(正确答案)答案解析：D推销观念是（）时期产生的一种以推销为中心的经营观念。[单选题]*买方市场买方市场向买方市场过渡卖方市场卖方市场向买方市场过渡(正确答案)答案解析：D市场的组成包括：人口、（）、购买力[单选题]*购买者需求购买欲望(正确答案)总和答案解析：C针对推销人员的营业推广目标正确的是（）[单选题]*对已使用本产品的人，使其更多地购买争取新的零售商鼓励经销商大量进货，增加商品储存，特别是季节性商品鼓励推销人员大力推销新产品(正确答案)答案解析：D适合经销商的营业推广方式错误的是（）[单选题]*津贴免费产品超额提成(正确答案)价格折扣答案解析：C（）是销售活动过程中为达成最终销售而与顾客直接进行接触与交流的环节。[单选题]*访问顾客(正确答案)商务洽谈试行订约货品管理答案解析：A某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是（）。[单选题]*营销技术数字化客户关系互动化产品服务定制化(正确答案)沟通响应适时化答案解析：C经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚，这是（）的实例。[单选题]*等级折扣数量折扣(正确答案)现金折扣季节折扣答案解析：B在影响购买者做出购买决策的一系列因素中，各个参与者的年龄、受教育程度、个性等属于（）。[单选题]*环境因素人际因素个人因素(正确答案)组织因素答案解析：C专门经营某一类商品的商店是（）。[单选题]*超级市场便民商店专业商店(正确答案)郊区购物中心答案解析：C（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。[单选题]*直接激励精神激励物质激励间接激励(正确答案)答案解析：D商业诽谤是侵害公民或法人（）和荣誉权行为的一种商业化表现。[单选题]*经济权名誉权(正确答案)信誉权自主权答案解析：BA把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）。[单选题]*交换活动交易活动(正确答案)买卖活动协商活动答案解析：B下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是（）。[单选题]*客户战略价值实际价值扩大销量，增加利润(正确答案)服务成本的大小答案解析：C企业分销渠道中，中间机构层次的数目构成了（）。[单选题]*分销渠道系统分销渠道长度(正确答案)分销渠道宽度分销渠道深度答案解析：B分销渠道的起点是（）。[单选题]*生产者(正确答案)批发商代理商中介机构答案解析：A市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（power）与公共关系（publicrelations），成为“6P”。这种新的战略思想称为（）。[单选题]*宏观市场营销大市场营销(正确答案)微观市场营销整合市场营销答案解析：B市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（）需求为中心[单选题]*卖方买方(正确答案)生产方销售方答案解析：B（）指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标。[单选题]*直接激励(正确答案)精神激励物质激励间接激励答案解析：A（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。[单选题]*销售促进广告宣传(正确答案)人员推销公共关系答案解析：B市场调查首先要解决的问题是（）。[单选题]*A、确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的(正确答案)D、解决调查费用答案解析：C下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是（）。[单选题]*客户战略价值实际价值扩大销量，增加利润(正确答案)服务成本的大小答案解析：C（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法。[单选题]*商品接近法(正确答案)介绍接近法社交接近法馈赠接近法答案解析：A分销渠道的（）是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商或几个零售商的问题。[单选题]*长度宽度广度(正确答案)深度答案解析：C以下属于电视广告的优越性的有（）*形象、生动、逼真，感染力强(正确答案)电视普及率高，收视率高，接触度高(正确答案)表现手法多样，艺术水平高(正确答案)可重复播放，提高基础频率(正确答案)杂志广告的局限性主要包括（）*篇幅小，广告受限制(正确答案)发行周期性，广告时效性差(正确答案)成本高，灵活性差(正确答案)专业性强的杂志，读者接触面窄(正确答案)广告预算的作用主要包括（）*控制广告活动(正确答案)规划经费使用(正确答案)提高广告效率(正确答案)估计广告效果(正确答案)选择宣传报道有哪几方面（）*提供实证或间接证明(正确答案)对产品性能成分进行科学论证(正确答案)宣传产品特色或经营特色(正确答案)举行报告会、新闻发布会、赞助或义卖活动等(正确答案)企业在进行广告宣传时必须遵循的原则有（）*计划性和效益性(正确答案)真实性(正确答案)思想性(正确答案)艺术性(正确答案)报纸广告的优越性包括（）*读者众多、宣传面广(正确答案)传播迅速及时(正确答案)简便灵活，制作方便(正确答案)费用低廉，客户数量多(正确答案)销售人员在处理客户异议时需要遵循的原则有（）*做好排除异议的各种准备(正确答案)选择恰当时机排除异议(正确答案)不与客户争辩(正确答案)回答问题越简单越好(正确答案)从促销组合的角度来看，人员推销的特点有（）*具有较大的灵活性(正确答案)针对性较强(正确答案)巩固营业关系(正确答案)单向传递信息以下属于延长产品生命周期的途径的是（）*对产品进行革新(正确答案)扩大现有市场的占有率宣传产品的差异性(正确答案)对产品重新定位(正确答案)以下属于网络市场的细分原则的是（）*可衡量性(正确答案)时效性(正确答案)可接近性(正确答案)多变性对于成熟型业务应当（）*迅速行动，不可坐失良机扬长避短，审慎决策维持常规业务，取得平均利润(正确答案)另谋出路，走出困境下列属于代理商中的是（）*寄售商(正确答案)零售商企业代理商(正确答案)销售代理商(正确答案)下列属于直销的方式的是（）*邮购(正确答案)电话订购(正确答案)上门销售(正确答案)通过朋友介绍中间商最基本、最重要的购买决策是（）。[单选题]*配货决策(正确答案)供应商组合决策供货条件决策库存决策答案解析：A消费者购买决策过程的第一阶段是（）。[单选题]*确认需要(正确答案)收集信息评价方案购买行为答案解析：A（）是选择分销商最关键的因素。[单选题]*市场(正确答案)声誉中间商的历史经验合作意愿答案解析：A在服务质量的评价标准中，（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力。[单选题]*可靠性保证性(正确答案)响应性移情性答案解析：B在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为（）。[单选题]*战略业务单位采购中心(正确答案)决策小组购买集团答案解析：B下面以生产者为中心的营销观念是（）*社会营销观念产品观念(正确答案)生产观念(正确答案)推销观念(正确答案)营销组合策略（4P策略）包括哪些？*产品策略(正确答案)渠道策略(正确答案)价格策略(正确答案)促销策略(正确答案)企业市场营销环境的特点是什么？*客观性(正确答案)动态性(正确答案)相关性(正确答案)双重性(正确答案)以下属于宏观市场营销环境的是（）*经济环境(正确答案)人口因素(正确答案)国家因素自然环境(正确答案)以下属于金融市场的功能有（）*开拓市场功能资金融通功能(正确答案)资金积累功能(正确答案)宏观调控功