城市车辆清洗管理规定

第页共页城市车辆清洗管理规定第一章总则第一条为加强城市车辆清洗管理，保障城市道路环境卫生，促进城市交通运输的健康发展，根据相关法律法规，制定本规定。第二条本规定适用于城市范围内的所有车辆的清洗管理工作。第三条城市车辆清洗管理工作应遵循科学、规范、高效的原则，注重节约资源、环保和服务的目标，建立健全清洗管理体系，确保城市道路环境的整洁和交通秩序的良好。第四条城市车辆清洗管理应加强市场监管，促进企业自律，加强社会共治，形成政府主导、部门协调、企业运作、社会参与的管理格局。第五条城市车辆清洗管理涉及的主要内容包括：车辆清洗企业的管理、清洗设备和技术的规范、清洗废水和废物的处置、清洗费用的收费和监管等。第二章车辆清洗企业的管理第六条车辆清洗企业应具备以下条件：（一）具备合法的营业执照和相关证件；（二）具备必要的场地、设施和设备，满足清洗要求；（三）具备管理人员和清洗人员，具备必要的清洗技能和知识；（四）具备良好的企业信誉和服务意识；（五）具备相应的安全生产和职业卫生保障措施。第七条车辆清洗企业应按照规定的标准和程序清洗车辆，不得随意加价或变相收费。第八条车辆清洗企业应保证清洗效果，不得擅自减少清洗次数或清洗质量。第九条车辆清洗企业应建立健全客户投诉处理机制，及时解决客户投诉，提高服务质量。第十条车辆清洗企业应定期开展清洗设备和设施的维护保养工作，确保其正常运行和清洗质量。第十一条车辆清洗企业应建立健全安全生产责任制度，加强员工的安全培训和教育，确保清洗过程中不发生人身伤害和事故。第十二条各级政府应加强对车辆清洗企业的管理和监督，对不符合规定的企业，依法予以处罚，并依法吊销其营业执照。第十三条各级政府应积极引导和推动车辆清洗企业向绿色环保方向转型，鼓励采用新技术和新材料，提高清洗效果和资源利用率。第三章清洗设备和技术的规范第十四条车辆清洗企业应购置符合国家标准的清洗设备，确保其安全、可靠、高效。第十五条车辆清洗设备应定期检测和维护，发现故障应及时修复，确保设备正常运行。第十六条车辆清洗设备应采用清洗剂和洗车刷等清洗方式，不得使用砂纸、硬毛刷等损害车辆表面的清洗工具。第十七条车辆清洗设备应设置防滑装置，防止车辆在清洗过程中发生滑动事故。第十八条车辆清洗设备应配备清洗水系统和废水处理设施，确保清洗过程中的水资源利用和废水的环境排放符合相关要求。第十九条车辆清洗技术人员应经过相关培训和持有相应的职业资格证书，了解清洗设备和技术的使用方法，掌握清洗规范和操作要求。第四章清洗废水和废物的处置第二十条车辆清洗企业应按照规定的标准和程序进行废水和废物的处理，不得随意排放或丢弃。第二十一条车辆清洗企业应建立废水和废物收集、处理和利用的系统，减少二次污染和资源浪费。第二十二条车辆清洗企业应使用环保型的清洗剂，减少废水中的污染物。第二十三条车辆清洗企业应与相关环保部门建立联系，按照规定报告清洗废水和废物的处理情况。第五章清洗费用的收费和监管第二十四条车辆清洗费用应根据车辆类型和清洗时间等因素进行合理确定，不得滥收费用。第二十五条车辆清洗企业应依法开具发票，明细清洗项目和费用。第二十六条各级政府应建立清洗费用的监管制度，加强对车辆清洗企业的价格监管，确保清洗费用的合理性和透明度。第二十七条车辆清洗企业应通过合法渠道收取清洗费用，不得采取强迫、欺诈等不正当手段。第二十八条各级政府应加强对车辆清洗费用的检查和监督，对违法收费行为及时处理，保护消费者权益。第六章法律责任第二十九条违反本规定的，由监管部门