华园发展建设有限公司工作分析研讨

博思智联管理顾问公司任务分析研讨

根本观念操作程序和方法撰写要点及能够出现的问题几点建议内容2Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz1.1人力资源管理体系薪酬管理义务/目确实定年度开展方案绩效管理胜任力评价人力资源战略职位评价任务分析组织设计与变革人力资源开展企业开展战略人员培训和配置3Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz1.2什么是任务分析任务分析是界定各项任务的职责、权限、内外关联，确定完成各项任务所需技艺、责任和知识的系统过程。是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是一切人力资源管理任务的根底。任务分析可以------对组织中全部任务进展有效的分解确定各职位的任务职责、权限以及组织内外的关联关系确定各职位的绩效目的提出职位任职者的根本要求重要提示：分析的是职位而不是职位的任职者4Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz工作分析1.3为什么进展任务分析人力资源规划任务目确实定招聘和选拔绩效管理薪酬管理……确定任务职责确定任务义务明确职位权限职位技艺要求知识要求……影响/决议5Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz1.4什么时候进展任务分析缺乏任务分析根底新的组织建立时，分解、确定各项任务的内容组织开展变化产生新的任务内容制度发生重要变革或由于新技术、新方法、新工艺的出现使任务性质发生变化6Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz1.5怎样做任务分析任务分析的前提任务分析的根本前提是全面了解所分析职位的任务内容任务分析的结果构成企业内部各部门的部门职能阐明书构成企业内部各职位的职位阐明书构成消费一线〔流水线〕任务人员的作业阐明书7Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz了解整个组织的构造设置、各个部门的关键职能、职位设置图，明确各个职位在组织构造中的位置廓清职位角色：我的角色是什么？我的下属是谁？我应该向谁汇报……1.5怎样做任务分析8Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz1.6怎样做任务分析任务分析的主体参与者各部门的担任人——撰写部门职能阐明书所分析职位的直接上级——撰写职位阐明书、作业阐明书所分析职位的任职者——提供任务信息人力资源部——任务组织、技术指点9Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz任务分析的根本程序

2.1任务分析的根本程序确定任务分析的目的确定任务分析的偏重点确定欲搜集的信息选定搜集信息的方法信息的搜集与整理确认与调整构成任务阐明书11Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz2.2任务分析的根本方法现场察看与访问访谈与小组座谈任务日志问卷调查关键事件分析法 ……12Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz撰写要点

职能阐明书的撰写职位阐明书的撰写关键职位列举内容14Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.1部门职能阐明书包括——部门描述基本信息+部门称号部门担任人，直接上级编写日期，编写部门部门职位设置部门使命部门主要职责兼管职责15Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.1.1部门职能阐明书的撰写部门使命：反映部门在公司中存在的价值部门主要职责：反映为实现部门使命所开展的主要活动兼管职责：不属于部门主要职责，暂时由部门代管16Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.1.2部门职能阐明书撰写中的留意点能够出现的主要问题——部门使命：空、大；或者是部门职责的简单罗列部门主要职责：过细，将一项职责分为几项职责进展描画；职责之间相互有包含；17Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz职能阐明书的撰写职位阐明书的撰写关键职位列举内容18Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2职位阐明书包括——+工作描述工作规范基本信息+职位称号，所属部门直接上级，下属职位编写日期，编写部门任务目的任务职责任务权限重要任务联络知识技艺教育背景专业证书任务阅历及培训身体素质19Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.1职位阐明书撰写——职位目的为了结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、效力…...在政策、原理、准那么、制度、日常监视…...做什么组织、指点、引荐、方案、操作活动…...(…目的)(…范围内)(…动作/行为)任务目的：阐明该职位在整个组织中的位置和作用，在什么样的范围内行使本人的职责，概括性的表述该职位的任务职责，通常表现为：20Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.1职位阐明书撰写——职位目的〔例：营销总监〕为了为了完成销售额、实现利润及获得市场占有率，在在公司的营业开展方向和产品政策指点下，做什么制定营销战略和营销部门的组织构造，提高部门绩效，完善效力质量。21Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.1职位阐明书撰写——任务职责任务职责：描画该职位的主要任务职责，即该职位的任职者破费大部分时间和精神的任务职责，普通不超越6-8条。任务义务：是完成某项任务职责时，所要进展的各项义务，每一项任务职责都是由假设干义务组成的〔对于那些无法穷尽的任务义务以及概念单一非常容易了解的职责，可以不用在职位阐明书上标明义务〕廓清职责每个人首先做好本人职责范围内的事情对组织的承诺22Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.1职位阐明书撰写——衡量规范时间限期个人单位时间产出额…...数量利润产量收入…...质量准确性可靠性…...本钱单元的本钱与预算的对比…...客户称心度赞扬称誉反响…...23Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.1职位阐明书撰写——权限——归为决议权、建议权和知情权人事权限：分为人员运用、考核、薪酬分配、假务处置四类财务权限：分为与业务有关的财务权限〔如物资供应处的采购〕和为支持业务的开展涉及的财务权限〔如差旅费、业务款待费的报销等〕与财务支出有关是决议权〔审批〕业务权限：行使本职任务所必需具备的权益资源24Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.1职位阐明书撰写——任职者的根本要求任职者的根本要求：描画该职位的任职者可以胜任任务的最低限制必不可少的要求，主要包括所需知识技艺、教育背景、任务阅历以及性格特点等方面。25Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz首先确定部门内部的职位每个职位只需撰写一份职位阐明书，假设任务职责70%以上发生重叠，我们以为是同一个职位对于“同一职位不同级别〞的情况，分别撰写职位阐明书任务职责与义务：职责是由一系列相关的详细义务构成占任务内容5%以下的任务职责可不用填写任务职责最好不超越6-8条职位阐明书所含内容未必全部填写3.2.2职位阐明书撰写中的留意点26Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.2职位阐明书撰写中的留意点任务目的：反映该职位存在的价值，应防止的问题：任务目的描画太空所作描画与别的职位没有显著区别对任务职责简单罗列27Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.2职位阐明书撰写中的留意点任务职责：主要归纳出职位各主要任务模块。应该防止的问题是：主要任务脱漏描画太细，没有分类将一项任务从不同角度分几项描画28Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.2职位阐明书撰写中的留意点绩效目的：要防止不明晰的情况，如：只写出“及时性、准确性〞权限：要防止各种权限之间混淆，普通情况下管理人员才有人事权限和财务权限。29Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.2.2职位阐明书撰写中的留意点重要任务联络：本职位、直接主管和下属职位必需和根本信息栏中填写坚持一致组织内部指宇通公司内部，组织外部指宇通公司外部集中表达主要信息流动情况，左侧为流入的信息，右侧为流出的信息。任职者素质要求：知识技艺不能和任务阅历混淆教育背景应反映学历要求和专业要求30Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz职能阐明书的撰写职位阐明书的撰写关键职位列举内容31Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.4.1部门经理职责撰写方法方案职责部门任务方案政策规定〔公司层面〕组织协调部门任务组织落实本人肩负的重要职责协调任务日常管理任务部门组织建立人员管理财务管理行政事务处置32Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.4.2部门经理助理职责撰写方法-1担任部门分管业务协助方案职责协助组织协调协助日常管理任务经理经理助理职能管理关系上，没有直接下属；业务管理关系上，分管部门部分业务。33Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.4.2部门经理助理职责撰写方法-2经理经理助理职能管理关系上，有直接下属；业务管理关系上，分管部门部分业务。担任部门分管业务协助处长分管业务直属人员日常管理34Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,ChaoyangDistrict,.Zip:100027:(8610)85282038Fax:(8610)85282040bothwitz:contact@bothwitz3.4.3普通管理职位职责撰写方法担任分管业务直属人员日常管理经理经理助理班组长普通管理人员：主管、工段长、班组长等35Add:Floor18,ManhattanBuilding,No.6,ChaoyangmenNorthStreet,Ch