销售内勤的岗位职责销售内勤岗位职责描述

销售内勤的岗位职责:销售内勤岗位职责描述

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系

的纽带。那么大家知道销售内勤的岗位职责是什么吗？以下是

WTT为您整理的“销售内勤的岗位职责”，供您参考。

销售内勤的岗位职责【一】

1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促

业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便

公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业

务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、

费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司

领导，以使对业务人员进行考核。

3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单

合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行

情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合

同执行情况可反馈给顾客。

4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为

客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行

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及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，

维护客户信息，分析1和整理客户长单信息以及库存情况

和备货情况。

5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理;

8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同

规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息

简报，每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核

（货品、单价等）。并上报销售经理。

10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开

拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产

品资料。

11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数

据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短

信回复客户和汇报销售经理。

12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时

登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发

票开出已否心中有数，有据可查；

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13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费

用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的

核算等工作；

a）每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进

行统计和上报；

b）与财务人员做好发货、回款情况的对接；

c）与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

14、每月应收对账函100%完成；

15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款

未收回的，销售助理承担30%的责任。

16、完成领导交代的其他任务。

销售内勤的岗位职责【二】

1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的

《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统

计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程

师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及

总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况；督促业务员的

资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时

登记明细帐目。

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4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客

户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费

用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖

金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进

行统计和上报。

7、按合同要求给制造商做好衔接工作。

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管

理。

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以

邮件方式报销售公司经理。

12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤的岗位职责【三】

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；

2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、

管理；

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终

端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性；

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4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；

5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品；

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；

建立发货、退货、窜货台帐；

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及

时制作招标文件；

9、做好业务电话的登记工作；

10、负责起草、打印销售部各类文件；

11、协助销售部经理进行业务谈判；

12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

销售内勤的岗位职责【四】

一、与市场销售人员的联系

1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及

时上报主管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案

存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时持续与市场销售人

员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

(1)按要求进行市场信息收集并带给信息报表，以书面形

式报公司销售经理。

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(2)销售人员所需资料的整理；

(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准

备);

(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存

状况及市场需求，并作好记录。

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、销售物料的管理

(1)文件、材料、样品、彩页...等(双人或多人复核)；

(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记；

(3)物品、资料信息的寄出方式的选取；

(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票

信息)；

(5)按、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；

(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

(7)建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同

履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计

表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行状况可

反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

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发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;

发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货

方式的选取，发货时限的选取，以及货物的跟踪；根据公司的

营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

4、开票（双人或多人复核）

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相

符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。

销售内勤的岗位职责【五】

1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销

售价格表来执行销售价格开单。

2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保

证数据的准确性。

3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车

间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做

好售后服务。

5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。

6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。

7、对存根单据的装订及管理