《供应商管理概论》课件

供应商管理概论目录contents供应商管理概述供应商选择与评估供应商关系管理供应商绩效管理供应商风险管理供应商开发与培育供应商管理概述01供应商管理的定义供应商管理是指企业对其供应商进行选择、评估、开发、维护等全过程的管理活动，旨在确保供应商提供的产品和服务能够满足企业的需求，并优化企业供应链。供应商管理涉及到企业采购、生产、物流、财务等多个部门，需要各部门之间的协同合作。供应商管理的重要性保障供应通过有效的供应商管理，企业可以确保供应商按时、按质、按量提供所需产品和服务，避免供应链断裂。降低成本通过与供应商建立长期合作关系，企业可以获得更优惠的价格和更好的采购条件，降低采购成本。提高质量通过评估和选择优质的供应商，企业可以获得更高质量的产品和服务，提高产品质量和客户满意度。优化供应链通过供应商管理，企业可以优化整个供应链，提高供应链的效率和灵活性。建立长期合作关系与供应商建立长期、稳定的合作关系，实现共赢。降低采购成本通过集中采购、批量采购等方式降低采购成本。提高供应稳定性确保供应商的供应稳定性，避免供应链断裂。提高产品质量通过选择优质的供应商和加强质量控制，提高产品质量和客户满意度。供应商管理的目标供应商选择与评估02质量供应商应提供具有竞争力的价格，同时保证合理的利润空间。价格交货期售后服务01020403供应商应提供良好的售后服务，包括维修、退换货等。供应商应能提供高质量的产品或服务，满足企业的需求。供应商应能按时交货，保证供应链的稳定性和连续性。供应商选择的标准实地考察对供应商的生产现场、设备、人员等进行实地考察，了解其实际生产能力和管理水平。参考客户评价了解其他客户对供应商的评价，以便对供应商的服务质量和信誉进行评估。样品检测对供应商提供的产品样品进行检测，评估其质量、性能等是否符合要求。调查问卷通过设计问卷，对供应商的基本情况、产品或服务的质量、价格、交货期等方面进行调查。供应商评估的方法谈判签约与合格供应商进行谈判，达成合作协议，签订合同。综合评估根据调查评估结果，对供应商进行综合评价，确定合格供应商名单。调查评估对初步筛选出的供应商进行调查评估，收集相关信息。需求分析明确企业需要的产品或服务，分析市场上的供应商资源。初步筛选根据企业需求和供应商的基本情况，筛选出符合条件的供应商。供应商选择与评估流程供应商关系管理03双方以短期利益为主，缺乏长期合作意愿，关系较为松散。短期交易关系长期合作伙伴关系战略联盟关系双方基于长期合作目标，共同发展，风险共担，利益共享。双方在业务、技术、市场等方面深度合作，共同制定行业标准和发展战略。030201供应商关系类型建立互信机制通过沟通、交流和合作，建立和维护双方的信任关系。明确合作目标明确合作目标和期望，确保双方在合作中能够达成共识和共赢。制定合作协议制定详细的合作协议，明确双方的权利、义务和责任，保障合作顺利进行。供应商关系维护通过市场调研、供应商评估等方式，选择更合适的供应商。优化供应商选择通过制定绩效评估体系、定期审计等方式，提升供应商的绩效表现。提升供应商绩效鼓励供应商在产品、技术、服务等方面进行创新，提升整体竞争力。促进供应商创新供应商关系优化供应商绩效管理04评估供应商是否能按时交货，反映其生产能力和管理水平。交货期评估供应商提供的产品是否符合质量标准，有无质量问题。产品质量评估供应商提供的价格是否具有市场竞争力，是否物有所值。价格竞争力评估供应商在售后服务、技术支持等方面的表现，反映其服务意识和能力。服务水平供应商绩效评估指标指标评分法根据评估指标为供应商打分，综合得分反映其整体绩效。标杆对比法将供应商的实际绩效与行业内的最佳实践进行对比，找出差距和改进方向。关键绩效指标法选取关键绩效指标进行评估，以便快速了解供应商的整体表现。平衡计分卡法从多个维度综合评估供应商的绩效，确保全面客观地反映其实际表现。供应商绩效评估方法培训与指导提供培训和指导，帮助供应商提高管理水平和技术水平。激励机制建立激励机制，鼓励供应商持续改进绩效，提高满意度。合作与沟通加强与供应商的合作与沟通，共同解决问题和应对挑战。定期审计与检查对供应商进行定期审计与检查，确保其持续改进并符合要求。供应商绩效改进措施供应商风险管理05供应商风险管理供应商管理是企业管理中不可或缺的一环，它涉及到企业采购的原材料、零部件以及服务的供应。有效的供应商管理能够降低企业成本、提高运营效率，进而提升企业的竞争力。供应商开发与培育06123通过市场调研、行业交流、网络搜索等途径，收集潜在供应商的基本信息、资质、业绩等。供应商信息收集制定筛选标准，如质量、价格、交货期、服务、技术能力等，确保筛选出符合企业需求的优质供应商。供应商筛选标准对筛选出的供应商进行初步评估，包括现场考察、样品检测、技术交流等，以进一步了解供应商的实际能力。供应商初步评估供应商开发策略03供应商激励机制建立激励机制，如优秀供应商评选、质量奖励等，激发供应商的积极性，提高其供货质量。01供应商培训针对供应商在产品知识、技术、管理等方面的不足，制定培训计划并实施，提高供应商的整体素质。02供应商技术交流定期组织技术交流活动，促进供应商之间的技术合作与经验分享，提升供应商的技术水平。供应商培育计划供应商关系管理建立良好的供应商关系，通过沟通、协商、解决争议等方式，确保