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文档简介
第第页电信公司实习报告
电信公司实习报告篇1
一.实习单位简介:
浙江省绍兴市上虞市分公司作为一个通信行业,在上虞市范围内经营国内固定电信网络与设施〔含本地无线环路〕业务;经营基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;按国家规定进行国际电信业务对外结算。经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息询问、设备销售和设计与施工。
二.实习时间:
20**年7月20日——20**年8月19日
三.实习内容:
我所在部门为市场部。主要代理业务是小灵通升级业务,e9套餐以及3G无线上网。我的工作就是作为一名前台导购为此类业务进行宣扬,并引导顾客进行各类业务的办理。详细工作业务流程为:对每一名前来的顾客依据其需求,通过宣扬和介绍,引导其办理合适的业务,同时大力推广小灵通升级,e9套餐以及3G无线上网此类重头业务。我是在20**年7月20日进入绍兴上虞电信分公司的,在20日~24日,公司安排我在正启窗口进行部分业务的学习,让我基本了解我公司、公司现行产品、工作业务流程、作业方法。第二周起,我正式进入前台实习工作,最为一名导购小姐,穿着统一的电信导购服装,刚开始还是有压力,在其他导购小姐后,细听她们是如何给顾客介绍业务的,慢慢的就自己尝试,到最末的娴熟掌控基本的营销形式,介绍方式。在工作四周后,公司安排我于17日~19日去支局进行暗访工作,对上虞市一下十个乡镇的电信支局进行支局的环境、服务、业务办理等几个方面进行了综合评分,给自己了一个很好的提升机会。
四.实习效果:
经过一个月的实习工作,我基本完成了我的工作任务,达到了通过实习深化知识和提高个人技能的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多做人做事的道理,掌控了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求开展实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。
五.个人体会:
来公司实习的这段时间里,总体觉得,营销这个行业是一门深刻,并值得探究的职业。在此期间,我学到了很多,也悟到了很多。我明显得感受到公司与学校氛围的不一样,包括工作精神、立场以及人际间的交往等等,导购这份工作很是辛苦,从早上七点四十五始到下午五点四十五,都是她们的工作时间,而且她们没有周末,很少有自己的时间可以支配。电信内部的销售人员间一种无形的竞争非常激烈,由于是更具个人的销售技能予以工资奖金,正式工作人员的业务的娴熟程度可想而知,并且每个人具有相当好的口才与应变技能,由于一般来说,套餐业务两周一小更新,一月一大更新,公司市场会间或在晚上进行业务考核,电信的工作机制是紧凑的、有条不紊的,在实习期间,能看出每位职工良好的工作立场,不懒散,在这样一个适者生存的社会中,大家都在努力,都在上进。而且市场部有一位相当负责的领班,凡事都以身作那么。
总之,对于自己这样一个即将步入社会的人来说,实习阶段的积累,是我人生的一笔财宝,还有,我发觉自信是多么的重要,要学好自己的专业知识,要学会做人,学会做人的道理,学会与人相处。这些都是今后迈入社会的奠基石。
电信公司实习报告篇2
转瞬间阳光绚烂的七八月就要过去了,留我的身体的却是暖暖的N温,似乎有点以由未尽我过了一个很有意义的暑假。这暑假让我学到以前没有接触过的事物,扩宽了我的眼界,也因此转变了我的想法。就在这时候回想起两个月前的我……
两个月前的我在一个偶然的机会知道有这个实习的机会,於是毫无阅历的我只好包着新奇的心,去尝试看看。我首先去网路上了解有关於该网路公司的概况,以及一些新闻,在这过程中却发觉这家公司其实在同业e是新公司,可是潜力却是特别大。在有一点资料的基础上我完成第一阶段的面试,在这次后我却没放对网路的认识,直到通知我通过第一阶段的面试,那时候的我欣喜假设狂,但是沉重的心情随即又把喜悦给全盖过。这心情似乎是来自於我的担忧,“这工作我能胜任吗?”、“我这两个月要住哪?”、“我能和公司的员工合得来吗?”……千万个问题像洪水般埋没了我的大脑。但是,看来我的担忧只是让我成长的激素,在这次实习e真的让我转变了,让我从一个只会书的高校生,变一个更会处理事情的“准新鲜人”。以下就让我蟊ㄒ幌挛艺獯问迪暗牡愕巍
工作阅历共享
两个月的工作说起来也不算很轻,而且有工作却很有挑战性,以下让我介绍一下在的工作概况:
工作时间
我的工作时间是从早上9:30到下午5:30(不过通常我都提早到)。
工作环境
工作外部环境交通都非常方便,而工作内部环境还蛮舒畅的,虽然地方不算很大,但是麻雀虽少五K俱全,有专业的试验室、现代化的办公室、培训室、,欧美式设计的令人置身於外国的感觉。而我平常主要在培训进行一些培训课程以及其他工作。
工作伙伴
我们两个实习生由一个业务经理为总负责人,另外,由二位工程师负责帮助。其中让我觉得很幸运的是在这两月我觉得一贯被照看,而且还跟一群这么利害的人当伙伴,实在很荣幸。
电信公司实习报告篇3
高校的最末一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了肯定的社会阅历,高校生暑假电信实习报告。
我被安排在ADSL社区实习,负责指导我的是一名姓董的.班长,而实习内容主要是ADSL的安装与维护。经过班长的悉心教育,很快我就熟识了ADSL的各项原理,实际操作技能也有所提高,以下就是我的一些实习体会。
第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到许多新的面孔,由于和他们未熟识,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我渐渐发觉,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的,它会关系到你能否开展工作。自命不凡并不能说明你有性格,过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要谈天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习,实习报告《高校生暑假电信实习报告》。
第三:勤学好问。刚来到单位时,我对许多方面都未熟识,这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的,我发觉引起线路故障的缘由有许多,假如没阅历就很难处理问题。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发觉户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最末他把端口也换了才摒除了故障。遇上如此繁复的问题是比较少见的,可能连阅历丰富的员工也感头疼。阅历不足的我更需多请教他们。但需要留意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开酬劳这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。
第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的立场来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊惶失策。例如他们在接到故障时,首先会依据用户的反映来分析状况,然后问清晰对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最末才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作阅历啊!
这次的暑
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